BIOGROUP ASTRALAB - Laboratoire Guéret - La Gare

"Correct"

"Très bon accueil et prise en charge."

"A fuir si vous y aller pour un test Covid et que vous tomber sur une préleveuse d'environ 50 ans !!!! Je m'explique semaine derniere nous faisons le test (ma femme, mon fils de 14 ans, ma fille de 10 ans et moi ) nous sommes tomber sur une jeune femme très sympa et tout c'est bien passer. Mes enfants étaient limite pas du tout gênés á le refaire même si c'était désagréable mais pas douloureux. Ce matin nous y retournons (test a refaire au bout des 7 jours) nous tombons sur cette cinquantenaire ultra désagréable, pas de bonjour etc. Je veux bien comprendre qu'ils n'aient pas un métier facile et les clients peuvent être désagréable mais quand on arrive avec trois enfants ( ce jour il y avais en plus mon fils de 14 mois !) Le minimum serait d'être un peu conciliant et de faire attention, elle nous a plus donné l'impression qu'elle prenait plaisir á nous faire mal malgré nos remarques ! Elle a été même insistante avec l'écouvillon ! Mes trois enfants sont sortis en pleur et nous avons tous eu des douleurs pendant et même après (au bout de 12h de test toujours une gene voir douleurs) Donc si vous allez vous faire tester et tomber sur cette dame fuyez !!!!! Prenez un autre rdv et repassez avec une autre personne ! Ps: premier test le 16/10/2020 jeune femme au top ! Deuxième test le 23/10/2020 cette ... dame !"

"Attention a cette femme d'une cinquantaine d'années. Personne très mauvaise, ne répond pas aux questions des patients, très désagréable ! Et surtout elle fait très mal!!! Une catastrophe ! Fuyez pour un test covid !"

"Venu pour faire le test Covid, tout s'est très bien passé avec une dame d'un cinquantaine d'année (contrairement aux avis précédents, incompréhensible ).Très bon accueil et quasiment aucune douleur. Je recommande ce laboratoire si vous devez effectuer ce test."

"Test PCR effectué vendredi 05 février. Très bon accueil, pas d'attente, résultats rapides. Après explications du déroulement , Test effectué doucement et sans douleur . Très rassurant. Bravo à toute l'équipe et MERCI."

"Test de Covid. Service rapide sans problèmes. Le réceptionniste était particulièrement serviable. Merci"

"Rien à redire sur l'accueil du personnel, hormis certains cadres... Attention! Les règles sanitaires en vigueurs ne sont pas respectées, le lieux d'accueil et de test PCR pour les cas contacts, symptomatiques ou non est dépourvu de ventilation et le local dédié est exigu... le meilleur moyen pour contracter la COVID si vous ne l'aviez pas."

" Le service est très bon. Il n’y a pas de mauvaises personnes là-bas. La vieille dame ne fait que son travail. Je ne suis d'accord avec aucune plainte contre elle. Merci pour votre service, vous avez été formidable. Merci beaucoup Lee "

"Je rejoins les avis donnés sur l'employée de 50 ans. La direction peut bien parler de rigueur professionnelle mais un peu de douceur et d'empathie ne seraient vraiment pas un luxe! Les gestes professionnels sont brusques, douloureux et la posture froide malgré la vulnérabilité apparente de la patiente. Un rappel à l'ordre paraît d'autant plus nécessaire que la personne concernée n'en est visiblement pas à son coup d'essai! Les autres membres sont staffs sont professionnels mais davantage doux et empathiques dans leurs gestes métiers. Méfiez vous sur qui vous tombez!"

"Bonjour, pour ma part, j'ai fait un test covid, en Février 2022? tout s'est très bien déroulé, la personne qui m'a reçu était très sympathique, les explications étaient très claires, je recommande. Hier, le 15 mars, j'ai effectué une prise de sang, et là encore tout s'est très bien déroulé... personnel sympathique et efficace . Brigitte Teboul"

"Très bon accueil"

"Impeccable !"

"Parfait, comme toujours."

"Très accueillant"

"Accueil chaleureux rapidité d’action"

"Personnel accueillant, sympa, encore merci"

"Personnel professionnel et agreable"

"très bon accueil et équipe très compétente."

"Depuis très longtemps je suis satisfait 🤗 de votre laboratoire. Cordialement Christian Masson"

"Accueil chaleureux Prise de sang nickel ;) !"

"Très bon accueil"

"J'ai été très bien reçue au laboratoire de la gare, comme à chacune de mes visites. Une équipe très professionnelle, attentive et sérieuse. Une jeune infirmière efficace et sympathique m'a fait ma prise de sang."

"Très déçue de l'accueil, peut-être qu'un bonjour n'aurais pas été de trop même très tôt. Personnel pas souriant, pas chaleureux et j'ai eu mal à la piqûre. Perso, j'y suis allée par obligation par rapport à mes horaires de travail, mais la prochaine fois, j'irais ailleurs"

"personnel aimable"

"Comme toujours accueil au top et dame très gentille pour la prise de sang ! En plus pas de douleur du tout lors de la prise de sang ! au top ! et les résultats 5h après par internet ! très très bien !"

"Un laboratoire ou on est toujours bien reçu c'est agréable"

"très bon accueil, attente normale. personnel sympathique et prévenant. résultats rapides."

"Prise en charge rapide, efficace, personnel hyper a l'ecoute"

"Très bien"

"Très bien"

"Parfait"

"Accueil très aimable Prestation efficace"

"Très satisfait de l’accueil ça presque 4 ans que je fais mes prélèvements moi et ma famille on est toujours satisfait"

"Que ce soit au téléphone, lors de pds ou test, toujours un bon accueil et le sourire même derrière les masques, en alliant la rapidité et l'efficacité Jamais déçue"

"JE FAIS TOUJOURS MES ANALYSES DANS CE LABORATOIRE"

"personnel toujours accueillant"

"équipe au top"

"Bonjour , Je ne suis en aucun cas d’accord avec les dernières personnes incriminant la personne âgée de (50) ans , une dame très bienveillante pour ma prise de sang réalisée le 13 mars , à l’écoute et très douce , un dialogue très bien fondée entre nous . Faisant le nécessaire pour ne pas me stresser , m’a fait rigoler . Bonne journée"

"Professionnel a l'écoute et très agréable"

"Bonjour je ne suis pas venus c'est l'infirmier qui est venu chez moi pour la suite c'est votre voiture de votre laboratoire qui est venu chercher les prises de sang mais bravo pour la rapidité des résultats"

"Personnels très agréables"

"Très contente de l’accueil et du service rendu. Prise de sang nickel sans aucune douleur. Résultats dans la soirée. Parfait."

"Rapidité aimabilité"

"Accueil chaleureux et efficacité pour la transmission des résultats"

"Très bon labo avec des personne agréable."

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"bien accueillie et prise de sang non douloureuse."

"Bonjour je ne me rend pas a ce lieu ;mais mes infirmières adresse mes analyses et les résultats nous sont envoyés par mail nous n'avons aucun problème merci ."

"COOL"

"Super"

" Personnel très serviable, les résultats vous sont désormais envoyés par courrier électronique plutôt que publiés. "

"Parfait"

"Ras. Merci"

"Rapidité et lisibilité !"

"Super équipe, prise en charge rapide, merci beaucoup a la technicienne pour sa délicatesse et son professionnalisme ,vous pouvez y aller sans problème avec ou sans rdv. Ils sont là pour nous ,ils vous mettent à l'aise et dans de bonne conditions"

"Personne douce et d’une extrême gentillesse!"

"Laboratoire très réactif. Très bien"

"Très bon accueil, peu d'attente."

"Accueil très agréable, infirmière très sympathique."

"Très bon laboratoire, les infirmières sont gentilles et les résultats assez rapide"

"Équipe très sympathique et agréable"

"tres sérieux dans levoie des résultatsltats"

"Résultats d'analyse rapide. Continuez comme ça"

"pas de délai d'attente et personnel très sympathique"

"Très bonne accueil personnel très agréable 👍"

"Parfait personnel très agréable"

"De la prise de sang au résultats, la journée (Rapidité donc RAS)"

"Très bon accueil et service rapide"

"Gentillesse. Efficacité."

"Bon accueil- Très professionnel!"

"Rapide, aucune douleur, personnel très agréable."

" Haut "

"toujours aussi aimable courtois agréable"

"Très satisfait, les professionnel(le)s de santé très accueillants et compétents bien sûr, le temps de passage tout à fait satisfaisant."

"Personnel très accueillant et agréable."

"Merci à Toute L'équipe.Tres accueillent.Secretarie,enfermiere."

"Très bon accueil et infirmières sympathiques et professionnelles"

"Rapide.. claire ..compréhensif ..merci à tt le labo rv"

"Bon accueil"

"Parfait."

"La responsable est très agréable, très compétente et très douce pour faire les prises de sang. Je n’ai rien ressenti. Ça change de tout en tout de l’ancienne responsable."

"Très bon accueil professionnel et cordial ainsi que pour les infirmières. Merci"

"personnel sympathique, rien à redire sur la prestation"

"Parfait"

"Mon fils de 10 ans n'était vraiment pas rassuré de faire un prise de sang mais la technicienne qui s'en est occupée a vraiment été douce et bienveillante avec lui."

"RAS"

"PASSAGE RAPIDE ET PERSONNEL COMPETENT"

"Personnel sympathique et efficace. Résultats rapides"