BIOGROUP BIOMAG - Laboratoire de Senlis

"Le laboratoire est facile d'accès. L'accueil y est professionnel. A chaque fois que j'ai du y faire une prise de dans, j'ai eu la chance de ne pas avoir à attendre. Les infirmières sont également professionnelles. La récupération des résultats très rapides."

"Rapides, efficaces, très bon accueil. Prises de sang réussies à chaque fois dès la première fois. Résultats rapides et facilités depuis peu grâce à un accès en ligne."

"Bonne prestation. Accueil agréable et peu de d'attente. A noter l'ouverture matinale dès 7h00."

" Résultats rapides disponibles en ligne, ambiance agréable et employés très sympathiques. Pas même un signe sur ma main et ça ne m’a pas fait mal du tout. "

"Ravie 😀"

"Je choisis toujours ce labo, je ne suis pas déçu. Personnel toujours agréable, peu d’attente et des résultats rapides"

"Les personnes à l’accueil et la technicienne sont très désagréables, ils me raccrochent au nez!!!! tout ça parce que je demande simplement un délai pour mes analyses, ou juste un ordre de grandeur sur le délai? Leur réponse est on peut pas savoir il y a un automate qui est en panne on ne peut pas savoir quand ça sera réparé. Je demande simplement qu'on me redonne mon ordonnance pour que je refasse mes analyses ailleurs, elles veulent pas !!!! personnel sans aucun respect !!!! à fuir, il y a un laboratoire bien meilleur et juste à côté !!!"

"Très déçu. Ils commencent par faire la mauvaise analyse car ils se trompent de maladie à rechercher. Ils ne s'excusent pas et me font refaire la queue pour refaire la prise de sang. Depuis, 10 jours ont passé ; ils m'ont confirmé avoir reçu les résultats mais ils n'ont pas pris le temps de les saisir et je n'en dispose pas malgré mes relances. Dans le cas où les résultats révèlent un problème grave, c'est du temps précieux de perdu. Aucune empathie pour les patients."

"Équipe très professionnelle de l'accueil au prélèvement. Du personnel courageux avec cette période très compliquée. Je recommande le labo de senlis."

"Contact téléphonique, personne à l'accueil qui ne veut pas nous renseigner sur le test covid. Nous demandons simplement si le test teste la protéine N car cela est désormais exigé par les compagnies aériennes."

"Mes prises de sang sont envoyées dans ce centre. Resultats reçus toujours très rapidement (sous 48h max) et accueil téléphonique agréable."

"Malgré une affluence importante, l'équipe a été rapide et efficace. Rien à redire, politesse, renseignements, professionalisme, tout y est."

"Excellente équipe très professionnelle, dommage qu'il soit régulièrement confondu avec l'autre labo juste à côté et doit encaisser des commentaires négatifs qui ne les concernent pas."

"Très bon laboratoire, une équipe accueillante et professionnelle. Plusieurs prises de sang réalisées ici, rien à redire : jamais de douleurs, ni de bleus. Les résultats sont rapides et peuvent être consultés en ligne."

"Cela fait plusieurs années que je vais dans ce labo, j'en suis très satisfait car ils sont très professionnels, ils répondent biens aux questions, les temps d'attente sont jamais biens longs (hors TEST COVID), et les personnes à l'accueil sont de bonne humeur, et ça ça se note! Car j'ai fréquenté pas mal de labos et c'est pas le cas partout! Grand merci à vous, vous rendez service à beaucoup de monde en étant aussi compétents et on le dit trop rarement."

"l'enveloppe de résultats contenait aussi ceux d'un autre patient. bravo pour le secret médical! inacceptable."

"bon laboratoire, mais que c est difficile de les joindre, par telephone.......plus d une heure avant qu on nous réponde, meme une heure on ne vous reponds pas, ...... je ne comprends pas pourquoi on doit preciser à chaque analyses ( prise de sang chaque semaine, ) qu on doit m envoyer aussi les resultats, et aux medecins prescripteurs et ceux concernés, c est vraiment agaçant, je n avais pas à faire cela avant, le personnel aurait il changé? De plus c est bien ecrit sur l ordo, faxer à, ou envoyer à.... cela dit cela reste un bon laboratoire...."

"Je suis très déçu par le retard du rendu de résultat test PCR! Je ne l’ai pas reçu ! J’ai reçu aucune information sur le retard! En panique je suis allé faire un deuxième test à Paris. Je reçois le résultat du test qu’après 36h! . Comment faire quand on prend l’avion le lendemain du test.? Il sera impossible !!!"

"Première et dernière fois que je passe par ce laboratoire, impossible de créer un compte et impossible d accéder à mes résultats d analyse au de plus d une semaine d attente, cela est inadmissible, je retourne au laboratoire de fosses dans le val d oise qui sont beaucoup plus sérieux et on n a les résultats le lendemain, et eux sont joignable durant qu à senlis impossible de les avoir et pas véhiculé donc impossible de me rendre sur place, si je trouve quelqu'un pour m y emmener, je vais pas rigoler, car j ai payé et impossible d avoir mes résultats. Aucun respect pour les patients."

"Personnels très professionnels et à l'écoute"

"Laboratoire avec du personnel très compétent et agréable ! Pour rien je ne ferais mes examens ailleurs. Mes prises de sang sont toujours réussies du premier coup quand il faut 4 essais ailleurs..."

"Très bon accueil et prise en charge, malgré la charge de travail que l'on devine énorme."

"Je vais dans ce laboratoire depuis de nombreuses années et n'ai aucun commentaire négatif à leur égard. Les personnes à l'accueil sont aimables et claires dans les explications. Le temps d'attente satisfaisant. Toujours bien piqué, jamais de bleus. Pas besoin de rendez-vous. Je recommande ce laboratoire."

"Personnels très agréables"

"Personnel sympathique et compétent."

"Tjs bien reçue. Personnel aimable et attentif."

"Toujours le même accueil dans ce laboratoire, une belle équipe efficace et souriante !"

" Super attention !!! "

"Excellent accueil et rapidité d'intervention"

"Rapide et efficace, rien à redire!"

"bon accueil"

"PARFAIT !"

"Peu de monde vers 7 h Accueil courtois et résultats rapides"

"Très agréable accueil, très professionnel, je recommande."

"Toujours géniaux et sympas comme toujours !"

"ce mardi 28.6, vers 10h30 je me suis rendue au labo, j'étais seule. Je me présente au 1er guichet, dis bonjour, et pose ma carte SS et mon ordonnance sur le guichet, les 2 personnes présentes derrière celui-ci, m ignore totalement, plongées dans un dossier..... une téléphone et les voilà parties, l infirmière et l'employée......sans s occuper de moi Je vais m asseoir, j'ai 85 ans !!!! d autres personnes étaient dans le bureau, j'ai été ignorée totalement pendant 10 mn, inconcevable dans un tel endroit. Une personne entre se présente au 2 ème guichet et la on commence a s occuper d elle, le comble. J e me lève un peu énervée, et là j'entends elle avait posé ses papiers sur le guichet!!!! par celle du 1er guichet, qui n'avait même pas daigné répondre a mon bonjour, elle avait pris mes papiers et posé vers le 2 -ème bureau sans le dire, le comble Je trouve bien cavalière d être traitée ainsi cela ne m est jamais arrivée, pour cela je voulais vous en faire part. cdt"

"Je suis depuis 4ans à senlis je vais dans ce laboratoire rien à dire la jeune qui a fait le test a covid à moi et ma fille ce mercredi 23 mars 2022 nikel très douce et bon conseil merci a vous"

"Rapide et efficace. Merci"

"très bon accueil"

"Rien à dire, personnel sympathique et agréable"

"Bon accueil et disponibilité. Professionnalisme des gestes et explications claires."

"Accueil rapide et aimable, mesures barrières respectées, résultats rapides, que demander de plus ?"

"Très bien comme d'habitude"

"Accueil toujours aimable même en cas d'affluence. En revanche, l'organisation lors de l'épisode Covid laissait à désirer (files d'attente dehors...) et pas de file dédiée aux patients non concernés par la Covid."

"Tout est parfait , personnel accueillant , souriant à votre écoute et compétant"

"Parfait!!!"

"l'accueil parfait, explications claires et savoir faire excellent pour la prise de sang"

"Ils accueillent bien les clients et pour se qui est du test PCR ils ne vont pas à la brutal et ça c'est bien ! Je recommande 👍🏻"

"ACCUEIL AGREABLE COMME D HABITUDE, REACTIFS et A L ECOUTE. MERCI"

"Accueil correct, personnel impeccable. Je recommande."

"Très bon accueil, très peu d'attente Je continue de venir de Verneuil ainsi que mon mari Résultats par mail c'est le top Cordialement"

"Très bien"

"Très bonne accueil par l’infirmière qui a été très respectueuse et professionnelle! Merci."

"Prise en charge rapide"

"Accueil cool et service rapide"

"Rapidité et efficacité !"

"PERSONNELS AGREABLE AIMABLE"

"Parfait"

"Bien reçu rapidité des résultats malgré les congés"

"Trop bien"

"Très bon accueil, peu d attente le matin avant 9h et l infirmière agréable"

"Très bon accueil , prise en charge rapide et efficace. Très professionnels"

"Personnel très pro"

"Laboratoire super gentil rien à dire"

"C OK"

"Accueil rapide - Prise de sang rapide - Personnel aimable et à l'écoute"

"bien"

"Accueil, attente, service RAS Retour rapide des analyses."

"Très pro et à l'écoute."

"Bon acceuil, personnel tres gentil,"

"peu d'attente et personnel très aimable et très disponible"

"personels competents et delais d'attente normale"

"Accueil agréable, prise en charge rapide"

"Accueil aimable, prise en charge rapide et efficace. Laborantine très pro...aucune douleurs! Rendu des examens rapide et pratique, je recommande comme à chaque fois."

"Rapidité et amabilité. Merci à vous"

"Tout s’est très bien passé la dame a l’accueil très gentille et la dame qui m’a fait le prélèvement adorable"

"Venu le 23/9/22 a 7h15 pour test PCR qui ne demarrent qu'à 8h30 (info que à l'acceuil!!!) . RV travail aprés... été au labo en face ( à côté Du restau la porte bellon ) et ok chez eux des 7h00 .bon acceuil et café offert ... ."

"Bonjour Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur bienveillance"

"Toujours très accueillant et disponible de suite … parfait !"

"Accueil plaisant et efficace, préleveur parfait malgré des veines petites, secrétariat aimable, rapide et efficace."

"Personnel agréable et accueillant. Rapide et professionnel. Merci"

"Accueil satisfaisant, le personnel est toujours aimable."

"Accueil aimable et très peu d'attente."

"Personnelles au top"

"Toujours bien accueilli. Merci 💗"

"Rapide et efficace."

"Très professionnel franchement laboratoire d analyse respecter de Oise"

"Secrétaires et infirmière au top !!! Très gentilles et à l'écoutes des patients !! Merci à vous"

"Très bien"

"Très. Bon laboratoire"

"Personnel aimable Professionnalisme du personnel de l’accueil et du personnel soignant Je viens depuis des années dans ce laboratoire et je constate que la qualité de l’accueil et des soignants est toujours au top"

"Peu d'attente, personnels sympa, prise de sang parfaite. Merci et bonne fin d'année"

"Personnel au top et professionnel"

"très bien"

"Rapidité ,gentillesse et efficacité"

"Je fréquente ce laboratoire depuis toujours."

"Peu de monde et nombre de personnel suffisant et efficace"

"très bon accueil.le personnel est tres aimable ."

"Très bon accueil et personnel compétent"

" Haut "

"PARFAIT"

"Très bien"

"Examens rapides ainsi que les résultats. Nous ne sommes plus dans les attentes de folie durant l'explosion des tests covid imposés par l'état ! Personnels accueillants"

"Habitant depuis peu je suis allée 2 fois dans ce labo, et 2 fois des erreurs soit une mauvaises lecture de l’ordonnance du coup résultat incomplet et la j’ai pas reçu les résultats."

"Personnel aimable et efficace"

"Je suis très contente"

"Sympathique et efficace."

"Très bon accueil et écoute du docteur Courgenay qui a répondu de manière très claire à mes interrogations."

"PREMIER PASSAGE IL Y'A PRÈS D'UNE SEMAINE .TRÈS BON ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE RAPIDE DE LA PART DES DEUX DAMES DE LA RÉCEPTION .L'INFIRMIÈRE QUI S'OCCUPE DE LA PRISE DE SANG ÉTAIT ÉGALEMENT COURTOISE,SOURIANTE ET PROFESSIONNELLE. ANALYSES RAPIDES REMISES LE JOUR MÊME PAR LE DOCTEUR EN FORMAT PAPIER OU TRANSMISES PAR MAIL . JE RECOMMANDE FORTEMENT POUR LES GENS DE SENLIS OU CEUX DE PASSAGE OU LES CAS URGENTS POUR LEUR RAPIDITÉ, EFFICACITÉ ET PROFESSIONNALISME."

"Acceuil courtois. Technicienne de laboratoire chaleureuse et sympathique. Prise en charge rapide malgré une salle d'attente pleine. Résultats d'analyse de sang prêt la même journée."

"Personnel accueillant et agréable. Tenue informée rapidement quant aux résultats."

"Les jeunes femmes sont très à l écoute Ils sont tous très professionnels"

"Accueil et service rapide, efficace et chaleureux ! Ne lâchez rien ;)"

"Bon accueil et prise en charge"

" Nickel RAS "

"Bon accueil, personnel agréable."

"Très bien reçue à chaque fois, les secrétaires agréables et les infirmières, souriantes, sympathique également. Elles expliquent très bien toutes questions posées. Merci à vous"

"Infirmières très professionnelles . Tres bon accueil . J ‘y ai passé 2 heures pour un GTO. La bonne humeur du personnel est a noter."

"prise de sang sang RDV. Infirmière très douce."

"Tous les employés étaient très gentils et très professionnels."

"Super service très rapide. Merci. Cordialement."

"Rapide, sympa et sans douleur ))"

"C'est mon laboratoire de proximité et je l'ai toujours fréquenté même du temps de l'ancien propriétaire"

"Très bien accueilli. Personnel sympathique et professionnel. Recommande ce laboratoire."

"Un laboratoire propre -accueil très agréable - prise de sang très bien effectuée"

"Bonne accueil, amabilité. Professionnalisme dans l'acte."

"Très bon accueil. Très bonne qualité de service. Locaux propres."

"trés bon laboratoire personnel respectueux et resultats rapide ++++"

"personnel très agréable et professionnel"

"Accueil professionnel et sympathique"

"Très bonne accueil, personnel très compétent"

"Le staff est vraiment professionnel et très sympa."

"Bon accueil"

"Très efficace."

"Personnel accueillant et sympathique"

"RAS prestations de services excellentes"

"Très bien"

"Accueil courtois. Prise de sang exécutée avec soin. Toutefois à 7h du matin, attente considérable, avoisinant les 40'. Nécessité de plus d'agents à cette heure de pointe. Merci"

"Equipe agréable souriante et professionnelle."

"Rapide"

"Amabilité du personnel à l'accueil. Gentillesse de l'infirmière."

"Répond bien au besoin. Rapide et bien situé. Petite critique constructive : les infirmières et patients attendent l’étape administrative longue et peu organisée avec une seule personne."

"Service très rapide. Personnel compétent et accueillant"

"Prise de sang faite vers 11h du matin, déposée à Senlis par l'infirmière et résultats reçus à 17h. Parfait. Je recommande ce laboratoire."

"Merci. pas d'attente et aucun problème."

"Bon acceuil Résultats rapides."

"Efficacité de vos services et amabilité de votre Personnel font la réputation de Biomag"

"Facile pour s'y rendre"

"Parfait. Je n’ai rien senti pour la prise de sang. La personne qui m’a fait la prise de sang était charmante."

"Très satisfaite de ce laboratoire. L'accueil est agréable et les résultats sont donnés dans la journée."

"Je suis resté plus de deux heures au laboratoire (teste diabète de grossesse), et j’ai trouvé tout le personnel très agréable !"