BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire de Wattignies

"sans soucis agreable reactif...sauf quand il s agit d enfant en bas age, il faut toujours attendre le lendemain pour faire une prise de sang"

"Je n'utilise que via une infirmière à domicile, donc je reçois très rapidement par mail mes résultats. Je suis satisfaite de ce service. Par contre, je n'ai eu à venir au laboratoire qu'une fois, et je n'ai pas particulièrement apprécié, l'agencement du lieu, le stress évident, dû à la nécessaire rapidité des services."

"Prise de rendez vous ok, parking facile, accueil bien , attente raisonnable, préleveur compétent et respectant bien les impératifs d''identification, un plus avec le jeton café. Résultats rapides et faciles par e-mail : Tres bien. Peut etre la confidentialité un peu mise à mal avec le secretariat à coté de la salle d'attente mais sans doute problème de local. Un peu plus de journaux masculins (que femina ou femme pratique) dans la salle d'attente serait top (je peux en déposer genre le point ou auto moto si feu vert de votre coté)"

"Super, suivi tout le long de ma grossesse, équipe professionnelle au petit soin, rdv rapides est arrangeants, résultats rapides, confidentialité respectée, super labo..."

"Pour ce qui est de l’accueil et des prises de sang faites par les infirmieres rien a dire, personnel au top. Par contre pour les examens plus poussé realisé par les medecins c’est catastrophique. Fuyez !!!"

"Nous utilisons les services de ce laboratoire, mon époux et moi, depuis des années, à domicile ou au Laboratoire. Nous sommes satisfaits car les prélèvements ne sont pas douloureux - et avec le temps et la multiplication des examens, la crainte et le stress augmentent - les résultats arrivent rapidement et sont complets. Juste un bémol, concernant les étiquettes client parfois difficiles à obtenir si on ne peut pas se déranger."

"rien à dire ... que du positif. J'apprécie tout particulièrement l'envoi des résultats par mail. Accueil sympa et très réactif aux demandes. Je suis très satisfait de ce labo ."

"Bonjour, j'appuie totalement l'avis de Mr Jean-Claude Desruque. A ce jour Un accueil agréable. Un service impeccable. Une efficacité parfaite. Une transmission de résultats rapide et sans faille. A conseiller absolument."

"Laboratoire toujours au top et ce depuis quelques années Personnel médical et administratif toujours agréable et attentionné , résultats rapides et fiables .Horaires des rendez vous respectés , que du +"

"Clients depuis très longtemps, mon épouse et moi-même sommes satisfaits des prestations du laboratoire Nord-Biologie de Wattignies... prises de rendez-vous simples, ponctualité, amabilité et compétences du personnel, résultats rapides par mail... très professionnel, continuez !"

"Un peu étrange de donner un avis sur un laboratoire, mais bon, d'abord, toujours un sourire, quelque soit la personne en place, sympathique, même si ils me prennent mon sang gratuitement, efficaces, et envoie des résultats par E-MAIL, très rapide, j’avoue ne pas savoir si les résultats sont falsifier mais bon, manque une carte d'abonnement, nan pas la carte verte ! Je blague, mais vraiment, jamais de problème, informations , toujours une personne disponible, vraiment, une très bonne équipe ! Merci."

"plage horaires plus qu'intéressante personnel très agréable j'y suis allez tout les mois depuis 8 mois et j'amais eu une mauvaise expérience et un truc que personne ne soupçonne pour le test du glucose (pour les femmes enceinte) il vous le servent très frais donc l'experience et plus agréable. les résultat arrive très rapidemement 100% experience positive"

"Je n'ai eu recours à ce laboratoire que via des infirmiers à domicile jusqu'à présent. Le fait de pouvoir recevoir les résultats par mail est très appréciable. De même que la rapidité de réception de ces résultats."

"L'accueil est rapide, souriant, disponible. Les rendez-vous sont pratiquement toujours honorés à l'heure souhaitée. Le personnel pratiquant est professionnel, je n'en ai jamais eu à m'en plaindre et, de plus, l'offre d'une boisson après l'acte médical est des plus sympa. Que du bien !"

"Prise de rendez-vous et envoi des résultats par mail : très bien Mais ce laboratoire est une grosse machine impersonnelle avec un sas d'attente peu accueillant. La qualité de la piqure est très variable : plus ou moins douloureuse, laissant plus ou moins de traces. Conclusion: efficacité, oui, accueil, bof !"

"très bon accueil, résultats rapide. Par contre comme je l'ai déjà signalé il faudrait inciter les patients à s'installer dans la première partie de la salle d'attente devant les guichets ce qui éviterait l'hiver d'attendre dans la rue. Merci"

"Très bon accueil. Résultats par mail, parfait. J'y vais depuis très longtemps et je continue. Rien à redire pour l'instant, à poursuivre cette bonne dynamique."

"Service rapide, résultats reçus par mail (mais très peu sécurisés alors qu'on parle de données personnelles médicales ! :(). Il y a une dizaine d'années j'ai quand même réussi à recevoir les résultats *avant* même la prise de sang !!! :-( Depuis, j'ai toujours un doute sur le fait que les résultats sont les miens et les analyses correctement effectuées..."

"Un très bon accueil, ponctualité et efficacité pour l'envoi des résultats après, du tout bon !"

"Aucun problème à chaque visite, bon accueil, prestation rapide et efficace, et on reçoit les résultats par mail l'après-midi. parfait !"

"accueil et prise de rendez-vous : très bien. envoides résultats par mail : très bien."

"Bon service et très bon accueil de l' équipe à l' arrivée Respect des rendez-vous et rapidité d' exécution Envoie des infos par mail TOP pour les déplacements Petit café à la fin des prestations ... très sympathique . Bref que du bien ; continuez MERCI"

"J'ai fait beaucoup de laboratoires et je peux sans hésiter sur classer celui de Wattignies. La bonne entente du personnel reflète la bonne gestion et la bonne coordination dans les tâches quotidiennes et par ricocher les clients bénéficient de cette sérénité et tout ce fait dans un silence absolu. Et la cerise sur le gâteau c'est la boisson chaude au choix qu'on vous propose avant de quitter. Continuer à avancer vous êtes sur la voie qui vous mènera au sommet ."

"Très bon accueil avec un service efficace avec peu d'attente et du personnel compétent. Les résultats sont vite reçus par email. Très satisfait à chaque fois que je viens."

"Accueil et prise en charge très satisfaisant. J'ai très rarement eu de piqures douloureuse ou laissant des traces. Seul bémol : l'attente dans l'entrée avant l'accueil déjà signalé par d'autres. Attendons la restructuration."

"L'accueil excellent et la compétence du personnel sont toujours au rendez-vous. On ne peut que le recommander !"

"Prise de RV rapide, personnel compétent et aimable, réception des résultats par e-mail : tout est parfait !"

"Bonjour, nous avons toujours était bien acceuilli, renseigné, la seule chose que je reproche c'est de ne plus prendre de rendez-vous, car nous avons une ordonance qui traine depuis 3mois , avant une fois le rendez pris on s'y présentait maintenant on traine , donc à revoir je sais que ce n'est pas facile car certaines personnes sont des raleurs et je leur dit chapeau à l'équipe de rester toujours souriant et de garder leur calme .Cordialement. ."

"j'ai constaté que les infirmières et infirmiers ne respectent pas l'hygiène des mains ! cest grave et tres inquiétant. Jamais de lavage de mains ou frictions avant les prises de sang cest inadmissible!!!!!"

"Très bon labo, analyse rapide dans l'ensemble (le délai dépend évidemment de la recherche) le personnel est sympa, pas d'attente si on y vas a l'ouverture :D Bon courage a l'équipe Merci"

"Lieu plutôt accueillant . Les infirmiers en général sont très bien. Sauf une jeune avec des cheveux noirs , qui nous a péter la veine a ma maman et moi . De plus cette personne n était pas du tout aimable. Dommage car ce cabinet et très correcte"

"Accueil des administratifs très sympathique, en revanche,la jeune femme qui a réalisé ma prise de sang m'a fait mal et je me suis retrouvée le lendemain avec un bel hématome."

"Une jeune femme du secrétariat n'est pas très accueillante sachant que c'est la troisième fois pour moi. Sans prendre le temps de lire mes ordonnances et me dire qu'il faut être à jeun, elle m'a faite revenir deux fois pour rien! Par contre, je n'ai rien à dire pour les techniciens et la quantité du travail et la rapidité du traitement. Merci en tout cas! Bonne continuation."

"On ne précise pas que certaines analyses ne sont pas remboursées. Donc pas effectuées. Donc nécessité de reprendre un RDV. Une autre fois, lors de la prise de RDV ne signale pas qu il y a une analyse d urine donc idem il faut y retourner le lendemain pour déposer le flacon d urine. 😏 Je commence à être déçue par ce labo que pourtant je trouvais sérieux depuis le nombre d années que je le connais"

"Que dire je reste sans voix... Je me suis présentée ce matin à 8H, avec une ordonnance test PCR COVID 19, pour mon fils de 7 ans afin de prendre RDV. Pendant l'attente, des propos manquant ouvertement de professionnalisme ont été tenus par les 3 secrétaires présentes : - On ne va tout de même pas tester tout le nord! - En parlant de la clientèle se présentant au laboratoire : Ils voient de la lumière donc ils rentrent - Nous ne sommes pas là pour ça - Une secrétaire en s'adressant au seul client présent à l'accueil Vous monsieur, vous ne voulez pas faire le vigile à l'entrée pour interdire l'accès ? Après 15 minutes d'attente, étant pourtant seule dans la file... vient mon tour. Refus catégorique de réaliser le test, annonce d'un délai de 15 jours... Aucunes autres solutions ne m'a été proposée, pas de mise sur liste d'attente. J'ai tenté d'expliqué que mon conjoint était à risque, cette personne m'a coupé la parole et je suis partie avec pour seule et unique réponse Non, ce n'est pas possible. Ce comportement est-il tolérable et excusable? Doit-on payer les conséquences du surcroit d'activité? et/ou du manque de personnel? N'y a-t-il pas un devoir de conseils? ou au moins de réorientation? Je suis repartie démunie et choquée par ce manque flagrant de considération!!!!"

"votre laboratoire répond au téléphone, c'est peu fréquent, on se sent écouté. Vous avez su resoudre mon problème d'agenda. Je vous remercie aussi pour la réalisation impeccable des deux tests ce jour, avec les résultats disponibles le jour même, y compris la Covid. Bravo pour leur professionnalisme à vos équipes, de prélèvement et d'analyse."

"Laboratoire très professionnel et accueillant. Les secrétaires très gentilles, souriantes et agréables . Le test PCR est en effet pas très agréable réable mais des infirmiers rassurants et empathiques."

"Super équipe a l'écoute des besoins des patients je recommande vivement. Bon courage en cette période difficile pour tous."

"Accueil, Écoute, Professionnalisme, voilà où l’on se trouve!! Malgré la surcharge de travail et de rdv avec ce contexte, Jessica et toute son équipe sont au top ! Bravo et M E R C I"

"Laboratoire au top! Très professionnel et à l'écoute. Ils prennent le temps de vous rassurer et cela fait du bien. Toujours une infirmière au téléphone qui prendra le temps de vous orienter. Moi qui déteste les prises de sang, c'est moins difficile qu'avant depuis deux ans maintenant ! Merci beaucoup !"

"Les personnes qui sont à l' acceuil sont très gentilles. J'ai eu une dame très gentille , très à l'écoute malgré le contexte de crise . Le monsieur qui a effectué le test pcr pour mes deux filles est très rassurant et reste très humain malgré la cadence .Ce sont ces personnes que nous devrions applaudir à 20h aujourd'hui car elles n' arrêtent pas 10 min dans la journée. ! Merci à vous."

"J’ai pu obtenir un rdv rapidement au laboratoire pour faire tester ma fille de 5 ans . Le prélèvement s’est bien passé, ma fille a été bien prise en charge . Les résultats ont été obtenus rapidement également . Nous traversons une mauvaise période et cela pour tout le monde que nous soyons professionnels ou particuliers donc soyons solidaires, et patients ."

"Test sanguin réservé sur doctolib pour ce jeudi 10h50, arrivé au labo on nous recale pour nous dire que les test sanguin sont que l’après midi. Soyez raccord avec doctolib, pourquoi pouvons nous réserver si les test ne sont pas possible?"

"J'ai choisi le laboratoire de Wattignies car le personnel y est très accueillant (administratif comme soignant). Ils sont souriants malgré cette période particulièrement éprouvante pour eux et font le maximum."

"Équipe super agréable de l'accueil au prélèvement ! A l'écoute, prévenante, de bons conseils..."

"Une mauvaise expérience dans ce laboratoire Il faut être professionnel au travail, je parle bien de la réception j'ai été presque insulté juste parce que j'ai pris une chaise pour m'asseoir à puisque je ne peux pas rester debout, et au final elle me fait sortir que je vais vous prendre seulement cette fois parce que la prise de sang est sous rendez-vous, pourtant à l'entrée c'est bien mentionné qu'il n'y pas de rendez-vous à prendre pour la prise de sang. Ce laboratoire est à fuir,"

"Nous sommes venus nous faire tester lundi et la gentillesse du personnel et le professionnalisme de la personne qui a fait les prélèvements sa gentillesse et très très douce avec les enfants Je tenais à le dire car cela me tenait à cœur Surtout ne changer rien Félicitations"

"L'accueil peut parfois être très désagréable,une certaine secrétaire tatouée très désagréable , me prend carrément pour un menteur suite à un rendez vous doctolib est me prends de haut convaincue de sa vérité. Pas grave j'irai donner mon argent ailleurs."

"Bonjour, ayant assisté à une scène ce samedi je suis obligé de laisser un avis... les secrétaires sont très patiente et très poli vis-à-vis des personnes désagréable ."

"bonjour, J'ai effectué une prise de sang le 15/06/2021 pour bien confirmé ma grossesse et malheureusement je n'est toujours pas eu mes résultats j'ai appeler 2 fois ont ma bien confirmée qu'il me serons envoyé et toujours rien je suis désolé, mais ce n'est pas professionnelle ça va faire 48 heures que j'attends ses résultats !! C.DESCAMPS"

"Client fidèle de cet endroit je déplore le changement d'attitude du nouveau personnel d'accueil Il est encore temps de rectifier"

"Le qualité de l'accueil a changé avec la nouvelle équipe. Cette façon de s'adresser à la patientèle ne correspond pas à l'image du laboratoire. C'est désolant."

"Prise de rdv rapide grâce à leur présence sur doctolib .Personnel efficace et hygiène irréprochable. Résultats de prise de sang très rapide lorsque vous les demander par internet ."

"Accueil excellent, l'hotesse m'a permis de faire ma prise de sang malgré le fait que je navais pas de rendez vous. Très agreable. Merci pour l'accueil si chaleureux !"

"Depuis 1994 (soit 27 ans) en cas de besoin d'une analyse, je viens au labo de Wattignies. Rien à redire sur le secrétariat, politesse, compétence sont leurs attributs. Le personnel infirmier à l'écoute..... Résultats rapides. Merci à tous"

"Le personnel d acceuil est vraiment top et competent. Rien que pour cela je viendrais me faire prélever tout mon sang dans ce laboratoire 😉"

"Acceuil très agréable ! Personnel à l’écoute et très sympathique ! Je recommande vivement ! Performant même sur les délais de résultats !"

"Pour des résultats de prises de sang rapide, pas de soucis. Par contre pour des résultats qui doivent être transmis à Paris, délai très long. On m'a annoncé un mois de délai, j'appel après 1mois et 20 jours pour savoir ou en est mon dossier on me répond qu'ils n'ont rien et qu'ils ne peuvent pas relancer par manque de personnel et de temps, qu'ils le feront quand ils peuvent ... Pas professionnel de leurs part, je n'ai jamais eu de tel soucis avec cerbaillance et je regrette de ne pas avoir fait mes analyses chez eux !"

"Personnels très agréables et serviable. Même sans rdv il m ont fais ma prise de sang sans rechinier contrairement au laboratoire de lesquin. Merci a vous😉"

"Absolument surpris . Pour une simple prise de sang il faut un rendez vous ! Je fais une prise de sang par mois depuis 15 ans première fois que je tombe sur un laboratoire qui me demande un rendez-vous. Je précise que c'était vide de tout patient !"

"Très efficaces et accueillantes J'ai pu être prise en charge rapidement. Merci 🙏"

"Bon accueil, attente raisonnable et personnel correct et sympa. J'y fais mes examens depuis dix ans sans rien à redire. Pourvu que ça dure... Merci"

"Une pure plaisir d'aller dans ce laboratoire efficace gentil très très professionnel je recommande les yeux fermés"

"Je vais dans ce labo depuis que je suis enfant. Les professionnels y sont sympathiques, il y a relativement peu d'attente, j'ai rarement été mal piquée et les résultats sont disponibles rapidement."

"Personnel très réactif et impliqué, test PCR Covid réalisé en temps record ce qui m’a permis de pouvoir embarquer sur mon vol dans les temps. 👍"

"Un très bon accueil de la part des 3 secrétaires médicales avec un bon professionnalisme. De même pour l'infirmière. Agréable rapide efficace, pas de soucis de stationnement, un parking de magasin se trouve en face..."

"Je conseille vivement ce laboratoire! Karine en particulier est d’un professionnalisme sans égal! Elle vous réservera un super accueil, saura répondre à toutes vos questions avec patience et intelligence et fera preuve de toute la réactivité et le professionnalisme dont vous rêviez! J’ai fait plusieurs examens et Karine, ainsi que sa collègue Gaëlle, ont vraiment été des perles, très agréables et débrouillardes! Le personnel médical est, par ailleurs, adorable et extrêmement soucieux de votre bien être! Je conseille sans retenue!"

"J'ai fais une prise de sang chez eux en juillet, ça s'est très bien passé J'ai eu également un test PCR aujourd'hui pour mon opération prévue demain, à 15h40 j'ai déjà eu les résultats, ils m'ont promis d'être rapide, je n'ai pas été déçue ☺️ Merci beaucoup pour votre rapidité et gentillesse !"

"Personnel très agréable. Prise de rendez-vous toujours honorée dans les temps. Rien à redire."

"Accès facile, bon accueil avec le sourire, pas d'attente, service impeccable, informations claires. Je recommande sans problème ce laboratoire."

"très bon accueil, horaire respecté, large choix de rendez vous sur DOCTOLIB, le personnel est très professionnel ,rapidité des résultats par mail"

"Accueil des secrétaires rien à reprocher compétente et agréable sur rendez-vous la tente est correcte merci à vous et à vos compétences ainsi qu'aux infirmières et infirmiers"

"Laboratoire très sérieux, résultats très rapides par internet. Respect des horaires de rendez vous. Le petit café est apprécié."

"Aucun problème avec ce labo Bon accueil très gentil 😉"

"C'est l'infirmière qui dépose les prélèvements puisque c'est pour un grand malade qui ne peut se déplacer mais j'ai toujours les résultats en temps et en heure. Si malheureusement c'est un grand bilan je téléphone et j'ai les résultats demandé"

"Pris en charge rapidement, délai court pour avoir un Rdv"

"Excellent accueil, prise en considération de vos besoins et contraintes, écoute, compréhension."

"Même sans rdv je n'ai attendu que 20mn mes résultats envoyés par mail. Super"

"Toujours un super accueil et un bon suivi"

"Personnels très agréables, comptes rendu dans les temps….on peut prévoir nos rdv sur doctolib, vraiment top !!!!"

"Je suis venu plein de fois vu j'ai enchaîner deux grossesses consécutive l'équipe et plus au moins sympa le seule bémol pour ma part c'est que malgré que ta rendez vous et d'autre personne non tu fais la queue !!! que 2 fois sur toutes les fois une dame a appeler pour les personne qui ont rendez vous. Je trouve aussi le le jeton du café gratuit après la prise de sang et très sympa"

"Accueil aimable et coopératif. Temps d'attente raisonnable. Personnel médical compétent et aimable"

"Rendez-vous obtenu rapidement. Pas de retard lors du rendez-vous. Personnel sérieux et aimable."

"Très bien reçus et très professionnel bravo et merci à vous ‐‐---‐--‐‐"

"Labo bien organisé. Peu d attente. C est super surtout quand on est à jeun"

"Tout est parfait, rien a dire personnel très compétent contente de ce laboratoire"

"Parfait ! Rien à dire, laboratoire super que ce soit a l accueil et aux prélèvements ! Continuez!"

"Laboratoire très propre et accueillant, les secrétaires sont super aimables et professionnelles j'y vais depuis plusieurs années je n'ai à ce jour jamais été déçu, les infirmières sont souriantes et aimable."

"Ils m ont pris malgré que je n avais pas de rdv Serviable aimable"

"Accueil sympathique, intervenants sérieux et professionnels Pour tous diagnostics de santé à faire, sans souci, il faut prendre un rdv chez Diagnovie"

"Après plus de dix ans d'analyses au labo de Wattignies, la dernière visite fut une catastrophe. Alors que je suis désormais dans une protocole de transplantation rénale, les examens pointus et complets demandés n'ont pas été réalisés... Je n'ai reçu aucun résultat et pour cause, d'après le labo, il n'y a jamais eu d'ordonnance... J'ai dû tout refaire au labo cerballiance de Lesquin. Au passage, plusieurs dosages auraient été sous traités à ce laboratoire, c'est la raison pour laquelle je suis directement allé et resterai chez eux désormais. Quelle déception."

"Très bon accueil Efficacité et rapidité Professionnalisme Facilement accessible Cliente depuis longtemps, je vous conseille."

"Pas de problème pour recevoir les résultats par internet. C est rapide et sûr."

"Personnel très accueillant. Actes toujours réalisés avec soin et attention."

"Très satisfait des services rendus ponctuel les comptes rendu toujours très rapidement et service rendu à domicile vu notre âge cordialement"

"Tout s'est bien déroulé, les résultats sont transmis rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Super, personnel très agréable, ponctuels, petit café en sortant apprécié. et en plus, à côté de chez moi !"

"Je suis satisfait de mon passage dans ce laboratoire. Personnel sympathique ."

"Je n'ai rencontré aucun problème. Le personnel est agréable et compétent. Juste une petite remarque : Quand vous êtes dans la file d'attente et sans que vous le vouliez, vous voyez ou entendez les patients qui se font enregistrés ou qui déposent leurs prélèvements ! - Gêne potentielle et/ou questionnement sur la confidentialité"

"Rendez-vous rapides (par Doctolib ou par téléphone), peu d'attente avant la prise en charge par la personne d'accueil, peu d'attente ensuite pour les prélèvements."

"Très bien en général. l'accueil, les petits boxes pour les prélèvements. Un bémol : je devais faire récemment un test PCR le samedi matin pour une intervention le lundi suivant, mais pas de test PCR le samedi chez Diagnovie. j'ai dû aller à Lille, chez Cerballiance."

"Bon accueil une attente pour enregistrer nos coordonnées un peu longue"

"Accueil chaleureux et efficace Ponctualité respectée. Aucuns soucis."

"Personnel au top,très gentille,très Attentionné et a l'écoute"

"Accueil parfait, secrétaires agréables, Infirmier(e)s charmant(e)s. Cela fait plus de 20 ans que je viens dans ce laboratoire et j'en suis très satisfaite."

"Très contente que le laboratoire reçoive à partir de 7 h le matin surtout quand on travaille. Très bon accueil"

"Prise en soin de qualité Accueil très agréable Résultats récupérés par mail dans la journée"

"J'y viens depuis de nombreuses années Bon accueil , respect des horaires , facilité de prise de rendez vous et personnel médical au top"

"Merci de vos Voeux. En retour, je vous adresse ainsi qu'à toute votre équipe qui nous reçoit toujours bien mes Meilleurs Voeux pour 2023. Bien Cordialement."

"Accueil sympathique et efficace, à l'heure prévue. Temps d'attente assez bref. Résultats rapides."

"Bon accueil. Prélèvements effectues agréablement. Résultats rapides envoyés pas email."

"Sérieux, ponctuel et fiable avec un personnel et des praticiens très professionnels et aimables, je recommande ce laboratoire."

"Très bon accueil, personnel très agréable."

"Toujours un bon accueil et pas beaucoup d'attente"

"Cette dernière analyse de sang de l'année s'est passée comme les précédentes : accueil parfait, prise de sang rapide et sans douleurs et resultats à l'heure ! C'est (presque !) un plaisir !!"

"Venue pour test en trois temps ( TMTC ) ou je pensais perdre toute dignités et pourtant … le sourire, rire et encouragement qui m’a était fait et l accueil à chaque prélèvement à la limite de la standings ovation ma fait venir avec envie , fierté et j’ai presque regretté de ne plus avoir de test à faire . J’ai même hésites à devenir hypocondriaque pour les revoir …mais bon ! Alors , merci à vous pour cette belle sororité dont vous avez fait preuve et ce moment d intimité qui est passer comme un poop à la poste . Belle journée"

"Je remercie le personnel du laboratoire. Je suis venue le 26/04 au matin sans ordonnance pour effectuer une prise de sang, j’ai été prise en charge, aide ds ma demande administrative, c’est très agréable d’avoir des personnes professionnelles, merci à elles!"

"rapide et agréable"

"J'y viens depuis plusieurs années, même si l’antenne de Templeuve est plus près de chez nous. très bon accueil au secrétariat ."

"Bon accueil, compétence et efficacité. Merci."

"Bon accueil et prise en charge. Bienveillance naturelle. Efficacité, prélèvement indolore. Zero stress."

"Rapidité de prise en charge enregistrement et prélèvement sanguin et rendu des résultats rapide"

"Ils sont gentils à l'écoute agréable je le conseille"

"Excellent accueil, et rapidité des résultats"

"Personnel très agréable et très souriante je le recommande vivement pour leur gentillesse et leur ponctualité"

"Toujours bien accueillie"

"Toujours bien reçu et résultats très rapides"

"Prise de sang sans problème et réception rapide des résultats"

"Personnel super sympa et professionnel je suis ravie"

"Accueil chaleureux et le personnel très agréable. Merci pour ce petit moment très agréable 😀"

"Très bon accueil, merci à toute l'équipe ."

"rapidité de prise en charge, amabilité des personnes à l'accueil ainsi que des infirmiers ou infirmières, professionnalisme."

"Bonjour, r/v à 9h10. Reçu à 9h10. Peu d'attente. Prise de sang dans la foulée. RAS. C'est mon laboratoire depuis plus de 20ans et je n'envisage pas d'en changer. Merci à toute l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. Meilleures salutations. J. Durieux"

"Equipe efficace accueillante, labo propre."

"Très bon accueil. Personnel agréable. Pas trop d'attente. Résultats obtenus rapidement."

"Bon accueil, et facilité de rv avec doctolib"

"Très bon accueil du personnel, convivial et professionnel: recevoir des sourires c’est toujours agréable et dans un lieu dédié à la santé c’est essentiel."

"Comme toujours, le personnel est vraiment gentil, serviable et très ponctuel, merci ! :)"

"A l'écoute ayant un soucis avec les veine de mon bras, ils ont noter dans mon dossier qu'il doivent le faire sur mes mains. Quand la personne qui doit le faire oublie et/ou ne sait pas le faire et pour me rassurer la personne appel un de ses collègues pour me le faire en douceur et m'offrir un chocolat chaud en étant adulte ahah. Accueil agréable, très propre , personne en or savent rassurer les gens j'ai toujours été chez eux sauf qu'avant c'était l'antenne de faches thumesnil et ces du travail de professionnels j'ai moins peur de m'y rendre pour faire ma prise de sang en ayant 29ans à cause d'un traumatisme. Continuez comme sa merci."

"Je fréquente ce laboratoire depuis de très nombreuses années. Je n'y ai jamais rencontré de problème."

"Accueil chaleureux, avec le sourire. Prise en charge rapide."

"Très bon accueil, respect des horaires de rendez-vous."

"J adore ce laboratoire Bon accueil"

"AGREABLE QUI ESSAIE DE RÉSOUDRE VOTRE PROBLÈME AVEC BIENVEILLANCE JE VOUS LES RECOMMANDES."

"Accueil très sympathique et rapide, même sans rendez-vous. Le sourire, l'empathie, l'efficacité sont au rendez-vous."

"Excellente prise en charge! Personnel au top, hôtesses d accueil souriantes et bienveillantes au tel et et physique, le personnel qui fait les prélèvements aussi sympathique et professionnel rien à dire!! Je suis contente d habiter juste à côté :0)"

"Bon travaille et bon réception je vous remerci"

"Très bon accueil, le personnel est agréable, souriant et professionnel"

"Très satisfaite de l'accueil reçu ce jour mardi 3 octobre après-midi : amabilité, conseils, compréhension de ma demande. Merci Lucie V"

"Personnel très accueillant et compétent"

"En soit le labo est super mais pour envoyer des mails c'est un peu long"

"Le personnel est très agréable et à l’écoute de vos attentes"

"Excellent laboratoire,efficace et rapide."

"Très bon laboratoire!! Toujours bien accueilli, personnel souriant, ça fait toujours plaisir de venir depuis toutes ces années"

"Professionnalisme, rapidité, efficacité."

"Très bon accueil et rapide"

"Très bon accueil, peu d'attente, horaires respectés, résultats rapides."

"Impeccable et avec le sourire !"

"Personnel bienveillant professionnel. Je suis très satisfaite de ce laboratoire"

"Personnel agréable 👍 Accessible sans rdv Parking Lidl en face pour stationnement ideal Résultats rapides et sécurisés"

"Accueil parfait . Réceptif et à l'écoute . Fidèle client depuis des années car cabinet sérieux ."

"rapidement reçu. Le temps d’attente est dû au fait qu’il y a beaucoup de clients. tout est bien rôdé, et malgré le monde on attend trop longtemps les résultats. C’est une performance"

"Accueil parfait. Passage rapide. Nickel."

"C'est l'Infirmière Mme Leila HANFAOUI qui est votre interlocuteur"

"Rapide et efficace"

"Personnels très agréables"

"toujours satisfaite de ce laboratoire"

"Accueil, rapidité, espace agréable."

"Équipe médicale très accueillant et professionnelle et rapide en plus on vous offre un café"

"Courtois, efficient, rapide et sans douleur Bravo et merci"

"accueil efficace et agréable."

"que des satisfactions , comme d'habitude: accueil, soins, etc.. tout est parfait ; Bravo et félicitations ."

"Personnel très agréable."

"Excellent accueil et personnel très compétant"

"Personnel accueillant et bienveillant."

"tres bon accueil personnel sympathique au téléphone"

"Bon accueil, personnel agréable et sympathique. Prise en charge rapide. Parfait."

"LAboratoire. aceuillant.personellesbien.sous.tous.raports.ras .."

"Pas d'attente pour prendre un rendez-vous et rapidité des résultats. Personnel efficace"

"Bonne accueil"

"Toujours bien reçu et passage rapide"

"Très bon accueil. Personnel agréable et attentif."

"À toutes mes visites l'accueil a été bon et les explications claires."

"accueil parfait et prise de sang sans prblème"

"Laboratoire très professionnel. Je recommande."

"Personnel très sympathiques"

"Service très rapide, pratique et fiable."

"Laboratoire très sympa. Tout le monde est très bienveillant. Je recommande à 100%"

"Très bonne expérience de cet établissement de santé ,accueil aimable, peu d'attente malgré un nombre conséquent de patients, des praticiens à l'écoute."

"Très bien. rien à redire. Depuis 2005 que je vais chez vous je n'ai jamais été déçu."

"Envoi rapide et le personnel est à l écoute"

"Professionnel, et personnel agréable"

"Fait à domicile par une infirmière merci"

"Le personnel est très professionnel, bienveillant et la prise en charge très rapide."

"Très bon laboratoire. Accueil chaleureux. Personnel très aimable L'attente n'est pas longue. Merci à vous"

"Excellent accueil. Travail rapide et soigné"

"Reçu sans rdv, prise en charge ultra rapide, accueil agréable et résultats reçus en moins de 3h!"

"Bon service pour ce Labo"

"Une infirmière ultra compétente et très douce ! en 1 mot parfaite ! Je n’ai rien senti et très à l’écoute … merci"

"Très satisfaite de l'accueil, personne souriante et agréable"