BIOGROUP - Laboratoire de Hautepierre

"Personnel vraiment au top"

"Personnel vraiment très professionnel, à l'écoute je recommande ce laboratoire BRAVO !"

"Personnel très compétent, sympathique, serviable ! Accueil comme les soins et analyses ! Personnel à l'écoute !!!! Je recommande ce laboratoire ! Bravo et merci"

"excellent! a déménagé, tout beau tout neuf!"

"Les personnels au top Juste une blonde qui confond travail et draguer le mari des autres 😡"

"Je suis toujours ravie d'aller faire mes prises de sang dans ce laboratoire où le personnel est toujours souriant et accueillant, pour rien vous cacher je m'y sens comme à la maison. Une équipe qui sait être professionnelle tout est fait dans la joie et la bonne humeur. Ne changez rien les filles vous êtes topissimes"

"Si la secrétaire à l'accueil baissait d'une décibel en s'adressant aux patients je ne retournerai pas m'asseoir mort de honte d'avoir dû déballer des détails de mon intimité devant des anonymes . Ha oui et aussi arretait de chanter pendant qu'on lui parle merci (sinon bon labo propre et neuf)"

"Excellent service, un personnel très efficace, extrêmement dévoué et courtois. Même avis concernant les infirmières. Pour moi craignant piqûres et prélèvements, ce fut une expérience très agréable."

"Ma requête a été resolu en quelques secondes à la suite d'un problème de mail pour avoir les résultats. Bon service et personnels agréable."

"toutes les infirmières sont magnifiques compétentes très gentilles à l'écoute je me sens bien prise en charge en sécurité(madame N.)"

"Les grands-parents étant cas contact et très affaiblis par l’âge, ma mère a appelé ce laboratoire de secteur afin de faire venir une infirmière à leur domicile pour effectuer le test PCR. Ma mère appelle, ça rigole au téléphone, pas dingue de se faire recevoir en entendant des professionnels rigoler entre eux lorsqu’on est inquiets pour des proches. On lui refuse d’envoyer une infirmière chez des personnes ne pouvant pas se déplacer tout en ne proposant pas de solution alternative. Quand nous avons rapporté cela au numéro vert COVID, ils étaient très étonnés de ce genre de réponse, qui concerne des personnes très vulnérables. Ils sont coincés chez eux, avec leur laboratoire de secteur qui raccroche sans proposer de solution Nous nous doutons bien que l’infirmière doit être très occupée, mais le fait qu’absolument aucune solution ne soit proposée à mes grands-parents qui sont dans l’incapacité de se déplacer et qui ont donc pour consigne de faire venir une infirmière pour faire ce test est bien malheureux. Nous avons bien compris le message et allons nous débrouiller pour trouver de l’aide autre part"

"Personnel très accueillant et d'une compétence et d'une dextérité manuelle sans égale. On ne sent même pas la piqûre. Les veines, même les plus difficiles, sont trouvées sans difficulté. Je pars toujours du Neudorf pour aller faire mes examens dans ce Laboratoire. Je le recommande vivement !"

"Tout était parfait!!!"

"Prise de sang rapide. Je recommande."

"Un grand merci à tous les membres du BIOGROUP et surtout la dame qui m'a fait la piqûre elle est très fine un grand chapeau ."

"nikel"

"Pour le test PCR, n y allez pas, le laborentin est un bourreau. Il enfonce au maximum, fait 4 tours inutiles au fond meme en lui disant que ca fait mal. Vous avez beau le prevenir de faire attention, il introduit volontairement au maximum et tourne longtemps (4 tours!!!) en pretextant qu il fait correctement son metier. A fuir, sauf si vous etes sadomaso... Je vous remercie d avoir repondu a mon commentaire mais je trouve dommage que votre reponse soit la meme que la personne qui m a torturé. J effectue regulierement des test pcr pour voyager et j avais effectue un test pcr negatif la veille chez un concurrent. La personne savait pertinemment que j etais negatif. Je refaisait donc un test pour etre dans le delai des72h. De plus, les concurrents nefont pas 4 tours et certains meme le font juste avec de la salive. J admire votre professionnalisme mais j estime qu au dela de 2 tours dans le nez, ce n est plus de l efficacite mais je le repete encore de la torture gratuite. Je suis venu parce que vous etiez sans rendez vous, bio 67 ne fait qu un tour et ce n est pas douleureux..."

"laboratoire au top jamais eu de soucis très accueillants"

"CHA13081946"

"L'accueil est très bien, le personnel vraiment professionnel. Une mention spéciale pour Sandra sa gentillesse et son accompagnement Merci pour tout"

"Agréable, 🎊personnelles accueillante Personnelles gentille, compétente 👏👏👏"

"personnel trés compètent"

"tres bonne experience a conseiller"

"Test Covid à éviter dans ce labo, prise charge très très longue (10 minutes par personne)! Personnelles n'hésitant pas mal parler en plus !"

"Ne comprend pas le sens d’une file Langage non approprié Mal accueillant Je vous conseille de ne pas y aller !!!"

"Excellent accueil, très humain."

"accueil excellent, et ce malgré une énorme charge de travail. Bravo au travail effectué pendant cette période critique. encore un grand merci à elles."

"des secrétaires humaines , à l'écoute rapides éfficaces je me sens toujours comprise et des infirmières très pro fessionnelles toutes aussi gentilles et humaines je me sens en sécurité ; un très grand merçi madame Nef"

"On m'envoie 3 mails pour les membres de ma famille respective , sans préciser pour qui ? Heureusement j'ai deviné par ordre de passage."

"Très contente"

"Tres Bonne Accueil :) je recommande ce labo"

"Juste ne change pas d'équipe qui gagne je sais aussi que se n'est pas le cas dans tout les laboratoires bon courage bonne journée"

" Service excellent "

"J'ai partage"

"Très bon accueil,les jeunes femmes qui m'ont reçu très souriante,rapide 👌"

"J'étais bien accueilli, personnels aimable et professionnel"

"Très bel accueil, professionnel et humain"

"Ils sont formidables"

"Personnel toujours aimable et attentionné, merci."

"Infirmieres à domicile Très sympathique et compétente"

"Tout été OK ce jour , super accueil , nettement mieux que la dernière fois, RAS"

"Vraiment antipathiques la secrétaire au téléphone, si on vous déranges faut le dire… merci"

"Très ouvert et Chaleureux"

"Très bien"

"Des gens super sympas et pro"

"Personnes très professionnelles et sympathiques"

"CHA13081946"

"Très sympa ,très bon accueil les femme qui m'ont reçu très genti et souriante .😊🤗"

"Excellent : - Accueil toujours très aimable. - Prise en charge rapide - Sérieux et efficacité dans l''exécution des actes médicaux. .."

"On est bien accueilli et très satisfait des résultats. Un suivi médical parfait. MERCI A TOUTE L'EQUIPE"

"Excellent laboratoire, je ne suis pas de hautepiere et je fais le trajet jusque ce laboratoire pour faire mes analyses, compétente aimable, et les prises de sang ne m'ont jamais fait mal quelque soit la personne qui soit de service, elles ont des mains en or ."

"Personnels très agréables"

"Les intervenantes qui sont régulièrement là,secrétaire, infirmière sont vraiment accueillantes ,et à l'écoute 🏵️🌻"

"Parfait"

"Accueil souriant, infirmière compétente"

"Excellent laboratoire👏👏👏👏"

"merci et très satisfait de vos services"

" tuberculose "

"Très bien Et parfait avec ma fille"

"Bon accueil, efficace, professionelles, BRAVO !"

"Coup de coeur pour l'infirmière, E....e douce, patiente, délicate. Mon fils de 15 ans a la phobie des aiguilles et avec elle... Il n'a rien senti. Bravo et grand merci !"

"Laboratoire au top !! Le personnel très aimable."

"Comme d'habitude très satisfaite"

"Toujours un réel plaisir de aller dans ce laboratoire...accueil chaleureux et souriant.....merci à toutes et ne changez rien"

"Accueil sympathique , satisfait sauf problème de transfert des résultats sur mon compte Mon espace santé"

"Accueil sympathique bien que formel, professionnalisme, rapidité, et... café !"

"Rapide et efficace Bravo et Merci"

"Parfait merci"

"Bonjour, Un grand merci pour la prise de sang de mon bébé de 9 mois, rapide et efficace! Avant nous étions à B2A Trois Lys (Saint Louis) et là c'était une catastrophe: deux bras et une jambe piqués, toujours sans résultat, imaginez comment c'était pour le bébé. Si coup de trois lys on nous a invité de nous rendre à l'hôpital Hautepierre, et à Hautepierre on nous a donné le contact de ce labo, auquel nous disons un grand merci"

"Merci pour la prise de sang par la veine d'un bébé rapide et efficace! Contrairement au labo b2a à Trois Lys, là c'était une catastrophe, on lui a piqué deux bras et une jambe, le tout sans résultat. Je vous laisse imaginer ce qu'il a ressenti et moi aussi"

"Bien"

"Très gentil et professionnel dans leurs domaines"