BIOGROUP - Laboratoire de Saint-Priest Hôtel de Ville

"Manque de personnel. Trop d'attente à l'accueil et pour le prélèvement. Prevoir 30min... Je vous déconseille, impossible de faire certaines analyses le vendredi..."

"Beaucoup d attente bien prévoir 30 mn environ! ! De plus certaines analyses ne se font que du mardi au jeudi."

"La dame qui m'a reçu à l'accueil était très mal poli! Pas de Bonjour. Puis c'était lapreste midi il ne font pas d'analyse l'après midi selon elle , je ne le savais pas! Elle me la dit sur un ton très désagréable comme si c'était évident! Pfff j'irai faire mes analyse ailleurs"

"bon accueil. peu d'attentes et bon résultat !!!"

"Très bon laboratoire et personnels très sympa au vu de la clientèles"

"Dur de leur faire deccrocher un bonjour, impression d'être juste un numéro pas un sourire, pas un au revoir .. Mesdames il faudrais penser à changer de métier et revoir votre politesse"

"Personnel très sympa et professionnel . bon accueil physique et téléphonique. a l écoute des clients . beaucoup de monde qui peu générer de l attente alors patience"

"Je suis satisfaite concernant l'attente ainsi que l'acceuil"

"Les médecin qui mon pique mon petit frère l'on très bien par pour les analyses la personne qui si connaît pas c'est n'importe quoi faut mettre une personne qui peut nous renseigner"

"Personnel à l'écoute et sympathique. Les locaux manquent de fraîcheur, mais rien à redire sur le matériel utilisé."

"Accueil et prise en charge de qualité. La préleveuse très agréable et les résultats en temps et en heure."

"sa fais des années que je fais mes analyses là bas personnel à l accueil très bien mais celle qui fait les prélèvements sanguins c est une catastrophe elle ma piquée et ma fait mal je n es manqué de lui dire, j ai un hématome qui est apparue dans la journée sa fait 1 semaine qu il est dans mon bras. Merci les gens croient que je suis une femme battue il est violet et il n a pas l air de partir."

"C'est un très bon laboratoire, je le recommande"

"A l’accueil certaines devraient changer de métier et faire gardienne de prison ça leur conviendrait bcp mieux c’est pas la première fois qu’elle se montre très désagréable je n’y retournerai plus"

"Je vous recommande d'aller au laboratoire de Saint priest village, celui-ci ne fait que jouer avec les horaires, un coup il faut être là avant 11h pour des prises de sang et 2 jours plus tard il faut être là avant 10h30, de plus leur manièr de s'adresser au gens laisse à desirer, nous prennes réellement pour des co**."

"Ne répondent jamais au téléphone, malgré de nombreux essais"

"Bon acceuil. Personnel sympa et reponds aux questions. J y vais depuis des années et aucun problème. Je demande tjr l aiguille bébé et je n ai jamais eu de refus ou de réflexion."

"Leur téléphone sert à quoi exactement?"

"Personnel agréable et à l'écoute cependant impossible à joindre au téléphone quand on ne nous raccroche pas au nez. Un site internet pour consulter les résultats qui ne fonctionne pas"

"laboratoire incompétent, j'ai fait un test vendredi 23/10/2020 pour le covid 19 , il m’appelle lundi 26/10/2020 pour me dire qu'il son perdu mon tube et il faut que je refait le teste 3 jours après, c'est du grand n'importe quoi. Je vous déconseille ce laboratoire ."

"Le vigile qui est là l'après-midi pour les tests PCR est incompétent ! Il ne respecte pas les horaires de rdv et fait passer les gens comme il le souhaite, on se retrouve donc à faire la queue plus d'une heure dehors ! De plus son masque n'était pas au norme et il fume et enlève son masque devant le laboratoire , à croire qu'il a envie d'être malade...et contaminer les autres par la même occasion."

"Laboratoire a éviter .Pour ma part ,je vais désormais à un autre laboratoire ,celui d' Unilians plus sympathique, professionnel et respectueux."

"Se laboratoire devrait avoir honte avec le froid qu'il fait ( 1° degré dehors ) de faire attendre 45 mn les gens dehors il a des personnes fragiles et âgées c'est pas normal .( leurs excuses c'est le covid ils pourraient laisser entrer les personnes fragiles ) Quand a l'accueil les secrétaires son blasées même pas un sourire , jamais un mot gentil ."

"Je suis mitigés, mauvaise accueil j ai beau lui avoir dit 6 fois bonjour elle ma pas répondu puis ses fâcher vu que sont PC ne marcher pas puis au bout de vingt minutes sa remarche puis elle me parle enfin pour dire méchamment d attendre sur un banc mais la personne qui ma fait la prise de sang était génial elle ma écouter et ses bien occupé de moi vus que j ai des veine fragile qui pète facilement je lui et dit qui faut prendre dans une plus grosse et elle la fait direct merci car franchement à l hôpital il M écoute jamais il passe 2 h à essayer des petite veine et enfin il prend une grosse"

"Très bon laboratoire d'analyse a chaque analyse que je fait je reçois mes résultats par mail dans l'après-midi"

"Tres mauvais service. Rien que dans la file d'attente ils mélangent ceux qui vont faire le test PCR avec ceux qui font d'autres examens....Et après on nous parle de pass sanitaire"

"bon accueil et rapidité des résultats"

"Laborantine très agréable... Rien à signaler. Je recommande ce labo"

"Très Bon Accueil"

"Personnel accueillant et sympathique."

"A éviter vraiment…"

"Equipe sympathique, content d'aller dans ce labo depuis quelques années... Cordialement"

"Ras..propre...tout le monde est très sympa"

"Très bien"

"💫💪🏻"

"Je suis suivi par ce laboratoire depuis plus de 2 ans l’équipe est top rien à dire ils sont tous super gentil"

"Très bonne prise en charge Accueil aimable et souriant"

"Dans l'ensemble tout s'est bien passé ! C'est un bon laboratoire avec un personnel compétent."

"Je suis professionnel de santé, arrivé à 11H26 pour un simple prélèvement sanguin, on me dit de revenir à 14h00... comme si j'avais que ça à faire de ma journée !! Vraiment aucune logique dans les horaires: AUTANT FERMER !!! Ca coutera moins cher que de prendre un vigile..."

"Aucun respect du secret professionnel, donne les résultats haut et fort devant toute la salle d'attente. Ne respecte pas la tenue obligatoire de prélèvement pour effectuer un test PCR. Un vrai manque de professionnalisme surtout pour les femmes qui nous accueillent qui parlent de leur vie haut et fort. En revanche l'agent de sécurité est très professionnel. Laisse rentrer les personnes âgées, femmes enceintes pour leurs permettre de s'assoir. Je ne recommande pas ce laboratoire"

"Accueil sympathique"

"Laboratoire efficace, bien organisé, avec du personnel compétent. Le suivi administratif est réactif."

"Toujours aussi satisfait depuis des années."

"Assez bon accueil, pas trop d'attente. Professionalisme"

"Aucun professionnalisme, cela fait 1 semaines que j’essaye de récupérer les analyses de mon fils labo, les horaires ne sont pas respectées. aucune information pour les patients c’est une honte."

"prise de sang a domicile. Personne efficace et sympathique."

"Laboratoire pourri, il est écrit fermeture à 12h de partout mais à 11h20 ils ne prennent déjà plus personne c’est n'importe quoi le laboratoire situé à Aristide Briand est 100000 fois mieux et les employés la bas sont aimables douce gentille et il ferme vraiment à 12h comme il est écrit pas comme se vieux laboratoire au centre je n’y retournerais plus en tout cas"

"Très bien reçue et très rapide. L'infirmière juste trop professionnelle et douce, j'ai même pas senti l'aiguille, sachant que j'ai une peur bleue des piqûres🙈"

"Je vais dans ce labo depuis des années. L'accueil est toujours très bien et les prélèvements se passent bien aussi"

"Très bi reçu,"

"Très bien reçu, très bonne organisation, professionnels au top... super bon laboratoire"

"SAINT PRIEST 69800"

"je ne viens que cz vous car toutes très sympa et professionnelles gentilles je n ais jamais eu a me plaindre de quoi que ce soi bravo a l équipe et merci pour tout ce que vous faite"

"Personnel sympathique"

"Bonjour Une bonne accueil chaleureux vraiment très satisfait rien à dire.j'ai demander des renseignements ils mon bien renseigné."

"bien recu passage tres rapide"

"Parfait ! personnel accueillant et attentif. Toujours vrai EN NOVEMBRE Andrée MANDICA"

"Personnel efficace"

"L'accueil chaleureux gentil aimable mais défaut j'ai un vol lundi matin jil est samedi soir ma mère et ma soeur l'on reçu sauf moi donc je m'inquiète un peu mais sinon je vous conseille."

"Pas d'attente et accueil sympathique, les résultats sont envoyés par mail....c'est parfait !"

"Très accueillant et chaleureux merci beaucoup"

"Merci au personnel d’être aussi doux et rassurant."

"Prise en charge rapide et personnel sympa"

"Pas de monde et personnnel sympa"

"J'y suis allée pour un test pcr un samedi matin, c'était très rapide, sans rdv et tout le monde était très agréable."

"Efficace, rapide et agréable."

"Contrairement à d autres laboratoires de st priest j ai été surprise et ravie de l accueil du personnel administratif et technique Merci Je recommande ce labo"

"Bon accueil souriant, et sympathique, et compétent"

"Je recommande, service rapide et à l écoute"

"Confidentialité, accueil rapide et personnel agréable."

"Très bien, sympa .."

"Très bon accueil, personnel aimable, patient et à l'écoute..."

"Parfait..."

"Tres rapide"

"Le personnel est très agréable et professionnelle..."

"Très bien secrétaires et infirmières sympathiques"

"Très bon accueil , examen réalisé rapidement"

"Franchement nickel"

"Pas de attente prise en charge de suite"

"Rapide, professionnel, personnel agréable et à l'écoute. 👍"

"Accueil sympathique, personne qui prélève agréable, locaux bien refait et clair"

"Excellent accueil, dans le calme. Les prises de sang sont très bien réalisées. Je recommande vivement ce laboratoire 👍"

"Personnel compétent et accueillant"

"Des voleurs !!! je suis allé pour faire deux analyses de sang, mais sur une seule et même prise de sang mais il facture deux actes de soins infirmiers donc deux pansements alors que j’ai eu un seul et unique pansement puisque j’ai fait qu’une seule piqûre. Comment cela est possible et surtout normal de facturer deux actes alors qu’il n’y en a eu qu’un est dans la même minute."

"Parfait, comme à chaque passage"

"parfait"

"Rapidité, amabilité, très profi !!!"

"Personnel accueillant"

"Très gentils et à l'écoute je recommande"

"Satisfera des services"

"ALI02122005"

"Bon laboratoire avec peu d’attente."

"je recommande ce labo"

"Bon accueil content comme d'habitude"

"Bien reçu"

"Merci pour l'accueil et je remercie également pour le professionnalisme des infirmières, on est toujours bien accueilli merci encore"

"Rien a dire elles se sont a l'écoute Souriantes je le recommande"

"Je remercie toute l equipe pour leur l accueil et le professionnalisme merci"

"un très bon accueil pas d attente"

"personnel efficace et agréable ! ça fait des années que je vais à ce labo et je ne compte pas en changer !"

"Très bien"

"Laboratoire agréable et bienveillant"

"Accueil très sympathique Infirmière très professionnelle"

"Merci d'être là ! Tout me convient 😊😉"

"Parfait merci"

"Accueil toujours très chaleureux"