BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire La Baule Lajarrige

"Accueil lamentable ; manifestement on dérange. Ne surtout pas poser de question c’est mieux. Quand on ne veut pas accueillir du public on fait autre chose. Expérience très désagréable. Infirmière charmante et professionnelle. Dommage"

"Je déconseille fortement ce laboratoire. Une prise de sang basique prise par une infirmière sans ampathie et qui devrait changer de métier. En me piquant elle m'a fait très mal accompagnée de paroles anxiogènes. Je souffre depuis 6 jours er j'ai le bras tout bleu. A fuir sauf si vous aimez souffrir !!!!!!!!"

"Franchement, je ne comprends pas les notes publiées précédemment ! Je suis un habitué de ce laboratoire et je ne peux que remercier les personnes compétentes et charmantes qui vous prennent en charge: notre secrétaire médicale costarmoricaine et notre infirmière Céline sont parfaites. Continuez ainsi!!"

"Excellent accueil et professionamisme sans reproche depuis de très nombreuses années de fréquentation de ce laboratoire"

"Une équipe toujours à l'écoute et patiente même avec les boulets trouillards comme moi mille mercis"

"Premier laboratoire ou nous sommes traités comme des humains et non des numéros ! Personnel très accueillant et à l'écoute. Mon seul regret et de ne pas l'avoir découvert plus tôt !"

"Je suis venu début juillet pour une prise de sang on m'annonce qu'il faut que je reste 20 minutes assise avant d'être piqué je leur dis que du coup je ne peux pas car j'ai un rendez-vous juste après mais que lendemain matin je reviendrai plutôt et je leur demande si cela ne pose pas de problème on m'assure qu'il n'y a aucun souci et qu'ils seront ouverts, au final je reviens le lendemain laboratoire fermé pour grève ! J'y suis retourné en début de semaine on m'a refusé de faire ma prise de sang car le timing était trop juste ! (Prise de sang a faire a date bien précise) . L'impression de déranger !!! A fuir !!"

"Non ouvert aux horaires indiqués sur internet, détour fait pour rien."

"Je prends rdv pour ma fille de 6 ans pour un test salivaire... j'arrive au rdv et la secrétaire me dis que c'est impossible aujourd'hui de faire un test salivaire."

"Ne répondent pas au téléphone, ni au mail. Travaillent que le matin, incompréhensible en cette période de Covid ."

"Laboratoire au minimum ! Ferme à 12H, les contacts 15 mn avant ! DU PRO TRÈS TRÈS LIMITÉ !"

"Rendez-vous non honoré"

"Accueillant, rapide et efficace"

"très bon accueil /personnel compétent et sympa"

"accueil rapide ,efficace,et attentif."

"Très bon accueil, amabilité, prise en charge rapide. Les résultats sont donnés très rapidement également"

"accueil sympathique, personnel agréable et pas d'attente."

"Très rapide, accueil super."

"Parfait"

"Très rapide et personnel agréable, surtout pour un dimanche travaillé"

"Très bien"

"Très professionnels, rien à dire"

"Ne répond jamais au téléphone"

"Personnel agréable, compétent. Pas d'attente, résultat rapide. Merci."

"Super accueil, gentillesse du personnel.et en plus,je suis COVID négatif"

"Bon accueil, prise en charge rapide par des professionnels très agréables"

"Bon accueil et efficacité"

"je suis très satisfait et depuis longtemps....amabilité respect des délais et rapidité des résultats ....je n'ai qu'une chose à dire merci"

"Un grand merci au secrétarie une jeune femme blande très gentille ... aussi la jeune femme qu'elle ma fait le test pcr hier jeudi 27 janvier 2022 ver 15:50h très humaine ,،👏"

"Les équipes font face à un flux énorme et ininterrompu de personnes avec calme, amabilité et professionnalisme. Impressionnant. Résultats en moins de 24h. Merci à toutes et à tous."

" trois bons "

"Service rapide et professionnel. Le personnel a été agréable pour le peu de temps que le prélèvement a pris. Les résultats sont arrivés en fin de journée pour un test réalisé en début d’après-midi."

"SUPERBE ORAGNSATION, RAPIDE ET EFFICACE DE PLUS L ACCUEIL EST TRES PROFESSIONNEL ET ABREABLE BRAVO ET MERCI"

"personnel très gentil"

"Bon accueil et très bonne en charge. Merci !"

"Équipe accueillante et professionnelle. Peu d’attente."

"Excellent accueil et prestations merci à toutes les équipes qui ne lâchent rien !"

"excellent accueil"

"bien organisé. efficace"

"Rien de particulier à signaler"

"Je suis allé à votre établissement près du rond-point de l'Horloge à St Nazaire. Prise en charge rapide, test indolore ."

"résultats reçus en retard (le lendemain matin au lieu de la fin de journée comme annoncé) mais sinon tout était parfait !"

"accueillant et disponible et un peu de place de parking"

"Rapide, efficace et agréable"

"Prise en charge rapide, personnel agréable. Résultats dans la journée. Parfait!"

"Accueil efficace et chaleureux, prélèvement efficace et résultats rapides"

"Très professionnel..très agréable d'avoir ce laboratoire à disposition y compris le samedi"

"Bon accueil merci"

"TRES BON ACCUEIL COMME HABITUELLEMENT"

"Très bon accueil malgré l'affluence de clients.Personnel très agréable."

"Bel accueil, très aimable. Le personnel est disponible aussitôt."

"Très bien"

"très bien R.A.S. fait par une infirmière"

"Accueil et personnel très agréable , toujours satisfait de leurs prestations"

"Le laboratoire ne fait pas de prélèvement à partir de 11h45. Arrivée à 11h47 je n’ai eu aucune chance alors que j’arrivais en vélo du laboratoire du marché de la Baule qui était fermé et indiqué ouvert sur Google maps ! La personne qui m’a accueillie n’a montré aucune empathie. Bien au contraire. C’est indigne d’un centre de santé."

"Fidèle à ce laboratoire depuis plus de 20 ans je ne peux en dire que du bien Personnel parfait"

"accueil chaleureux service rapide et les employés sont très professionnels"

"Disponibilité et rapidité"

"Je suis passée ce jour, toujours très bien reçue, particulièrement le dimanche, du secrétariat au prélèvement tout à été fait dans une grande douceur et avec des explications très claires. Merci d’être disponible le dimanche."

"Très bon accueil et professionnalisme."

"Je me suis d'abord rendue à La Baule centre....fermé pour cause sanitaire ????. Donc je me suis déplacée jusqu'à La Jarrigue. Personnel compétent (amabilité, prise de sang) mais aucun confortai aucune intimité (on entend les soucis des clients) dans ce lieu d'accueil qui sert aussi de salle d'attente (on se croirait en Allemagne de l'est). C'est vraiment surprenant. Le lendemain, J'ai attendu 2 fois plus de 8mn au téléphone (dans les heures ouvrables) et personne ne décroche. Aucun mail pour envoyer une question. Surprenant à l'heure de la communication. Résultats bien reçus par mail. Bref....ici tous les labos sont entre les memes mains...donc pas le choix. Mais si je l'avais, je m'enrienterais vers une autre structure plus soucieuse du confort de ses patients. PS : Nous sommes le 8 mars 2022. Encore affectés par le COVID....mais peut-on tout mettre sur son dos ????"

"Accueil, rapidité, bravo"

"rapide , à l'heure , sans queue. Cool quoi ! Merci :)"

"Super accueil, merci beaucoup à la demoiselle qui m'as fait le prélèvement ce matin 16 03 22 à 10h 00 très douce et bien expliqué en détail , pour mon 1 er prélèvement Le résultat par email en début soirée Merci à l ensemble du laboratoire"

"Personnel très humain"

"Rapide et très bonne accueil"

" Bière 22041964 "

"RAS"

"Personnel aimable et rapide"

"proche de mon domicile,résultats rapides.Fonctionne bien"

"Tres bien"

"Très bien, respect pour le personnel."

"Heure RV respectée, personnel à l'écoute et sympathique"

"Très bonne organisation pour prise de RV, Prélèvement et Résultats"

"très bon accueil, Infirmière sympathique"

"Personne gentil douce accueillante aimable...parfait je le recommande 😊"

"Un personnel accueillant, efficace et bien organisé. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Parfaitement organisé, peu d'attente."

"Bonne accueil, aimabilité et efficacité lors du test ."

"Très bon accueil et personnel compétent !"

"Pas de file d'attente, ce qui m'a permis d'échanger avec la personne qui m'a le test. Très bon accueil, souriante et à su répondre à mes questions 😉"

"Très bon accueil"

"J'ai été très bien accueilli. Les infirmières sont super sympa nous avons échangé quelques petites anecdotes même si c'était bref à cause des RDV. Le Labo ne fait plus de prélèvement sanguin mais les testes PCR ou antigéniques. Mais ce n'est pas le personnel qui est responsable.... Merci à l'équipe du Lobo. 👍🖐️💯"

"Très bien rapide à l écoute"

"Sérieux et pro"

"Rien a signaler, tout va bien"

"Très bien accueilli pour un dimanche matin . Merci à l’équipe de soins ."

"Réactivité et professionnalisme. Merci."

"Simple, rapide et très bon service"

"Bon accueil, rapide et efficace"

"Un rendez-vous obtenu un dimanche sous moins de 2 heures , du personnel courtois et compétent , des résultats rapides . Merci"

"Tout le monde est très gentil et super efficace. Merci beaucoup"

"bon accueil"

"Rapidité et efficacité et la laborantine qui m'a piqué sans douleur ni trace. Merci à l'équipe"

"Parfait !"

"Courtoisie, rapidité et efficacité. merci"

"Excellent"

"bon accueil, professionnels"

"Personnel accueillant."

"Il y avait peu de monde. On m'a reçue aimablement et j'ai été servie très rapidement."

"Accueil agréable prélèvement indolore et résultats rapides."

"Infirmière qui a prélevé est très compétente et très à l'écoute Personnel de l'accueil très agréable"

"Très bon accueil et professionnalisme."

"24h après un test covid on me tel pour me dire qu'il n'a pas été possible de traiter les prélèvements ! Donc je dois aller dans un autre labo pour refaire le test ! La prochaine fois je choisirai une autre possibilité !Quelle déception !"

"Bien reçu"

"Très convivial"

"qualité d'accueil et rapidité de passage malgré le monde !"

"très bien accueilli- très bien prélevé- pas d'attente."

"Serviabilité tant au niveau infirmier que secrétariat Merci"

"Attente très raisonnable, personnel (secrétariat & infirmier) très gentils ,tout à l'écoute et très serviable. Je recommande..."

"Très bon accueil, technicienne efficiente et résultats rapides . ChD"

" Tout s'est déroulé sans problème, facilement et rapidement : vérification des documents, preuve de couverture par l'assurance maladie, prise de sang et rapport des résultats 6 heures plus tard le même jour. Rapport avec une gamme claire de données à comprendre, y compris une comparaison historique. Laboratoire hautement recommandé. "

"Venu pour prélèvement sanguin pour assurance de prêt, sans rdv, très rapide, très pro, très sympa et rien senti!"

"Rapide et efficace."

"MERCI pour la gentillesse de l'accueil et la compétence de vos collaboratrices ."

"Très satisfaite des services rendus: Gentillesse de l’accueil,efficacité de la prestation,rapidité de la transmission des tésultats"

"La seule critique est peut-être un manque d intimité à l accueil lors de la prise en charge par le secrétariat. Toute la salle d attente entend..."

"Je suis très satisfaite des prestations Je recommande ce laboratoire"

"Très bon accueil. Contact plaisant avec l'infirmière. Résultats obtenus rapidement par e-mail."

"Personnel charmant, aimable, serviable. En réponse à votre commentaire: c'est plus le savoir-être des personnes qui travaillent dans votre laboratoire qu'une démarche qualité qui fait la qualité de l'accueil et du soin reçu."

"bon accueil"

"Accueil nickel Temps d'attente nickel Rien à redire..."

"Le prélèvement sanguin a été parfaitement effectué....."

"Rapide et efficace"

"BON ACCUEIL ET PRELEVEMENT SANGUIN PARFAITEMENT EFFECTUE. VERIFICATION TRES SERIEUSE DES ANALYSES PRESCRITES."

"Très satisfaite"

"Personnel agréable, pas d’attente."

"Accueil charmant, on ne sent même pas la piqûre!"

"très bon accueil"

"bon accueil ; de plus il est ouvert à partir de 7 heures rapide et efficace merci"

"Très bon accueil personnel gentil et accueillant"

"Ras Personnel très professionnel et souriant"

"J ai été ce matin pour une prise de sang la personne qui m à pique très sympathique et aucune douleur lors de la piqûre très professionnelle merci"

"Bonjour - Toujours efficaces , Travail sérieux et Résultat rapide - Je recommande ce LABO avec du personnel accueillant -"

"bon accueil et rapidité"

"Rapide et efficace resultats transmis le jour même merci"

"Très bien tant au niveau de l'accueil que du soin infirmier. J'apprécie beaucoup d'avoir ce laboratoire près de chez moi"

"Excellent accueil et très grande compétence de chacun des professionnels, à l'écoute et efficaces."

"très bon acceuil, et toujours avec le sourire."

"Outre la facilité d'accès à ce laboratoire, comme le contexte agréable de la réception, la bonne organisation de la prise en charge, le personnel à l'écoute réserve un accueil sympathique."

"Résultats obtenus rapidement."

"service agréable, rapide et proffessionnel"

"Bon accueil, prise de sang rapide"

"personnel sympathique et compétent"

"Excellent accueil. Envoi très rapide des résultats des bilans."

"Très professionnel."

"Au top"

"Rapide aimable et sans douleurs merci très efficace et bon courage à vous"

"Accueil chaleureux et laborantine efficace"

"Merci Céline! L’art de rendre une prise de sang agréable ! Aussi gentille que professionnelle! Merci pour votre accueil chaleureux!"

"Très bon accueil"

"Personnel agréable et souriant. Même pas mal !"

"Agréable"

"personnel très poli et agréable, prélèvement effectué très rapidement."

"Très bon accueil et service efficace et rapide"

"Prise de sang parfaitement exécutée je n’ai rien senti."

"sans rdv arrivee 8h32 sortie a 8h43 super"

"Sans RDV , enregistrement, prise de sang +léger repos après = 30 mn et il y avait des patients. J’ai apprécié."

"Ce laboratoire est accueillant avec un personnel bienveillant, vous reconnaissant quand vous revenez. Les infirmières sont rassurantes, posées, à l'écoute. Je conseille ce laboratoire aveuglement. Merci au personnel de l'accueil. Merci aux infirmières qui font preuve de patience."

"Une expérience positive d'un acte paramédical tant au niveau de l'accueil, de l'organisation et de l'équipe de professionnels."

"Amabilité du personnel."

"Très bon accueil et service impeccable."

"bien sous tous rapports. Merci"

"Très bon accueil Infirmière agréable Résultats rapides"

"Je suis toujours très bien accueillie par tout le personnel, bravo à votre équipe performante et sympathique. A ceux qui ne seraient pas satisfaits, remettez en cause votre amabilité, votre patience et votre tolérance... j'en suis souvent témoin. L'ouverture avancée à 7h le matin est très appréciable pour les actifs. Merci ! Si seulement le créneau 7h à 8h pouvait leur être réservé. Je ne veux pas fâcher les non actifs, je vous respecte infiniment, mais rappelez-vous ce qu'étaient vos vies en activité, nous avons juste besoin d'arriver à l'heure à notre travail, travail qui a des conséquences sur d'autres personnes, dont parfois vous-même, vos enfants, petits enfants..."

"Rapide et efficace!!"

"Un accueil formidable et un piqueuse sympathique tout comme l'hôtesse. Merci aussi pour ces attentions que vous avez porté au patient."

"Très bien accueillie"

"Top ! personnel agréable et efficace ! je recommande"

"Très bon accueil et la personne qui fait les prises de sang est très empathique, je n’ai aucune trace de la prise de sang."

"Une bonne équipes très chaleureuse merci bonne fête à toutes l'équipes"

"R apide et efficace"

"Pas d'attente. Personnel gentil et efficace."

"accueil agréable, prise en charge rapide"

"Personnel très aimable, souriant, sympathique, efficace. Que demander de plus?"

"ras"

"Pas d’attente à mon arrivée, Accueil très chaleureux, l’infirmière qui fait la prise de sang est d’une douceur et d’une gentillesse ! Je suis ravie de mon premier passage dans ce laboratoire ! ☺️"

"Personnel accueillant, agréable et rassurant ."

" Haut "

"compétence, efficacité, résultats rapides accueil professionnel"

"Un aimable accueil par des personnes très compétentes !"

"Accueil agréable et bienveillant, personnels à l'écoute du patient ."

"Très bonne réception des patients, secrétariat rapide et prélèvement satisfaisant. Résultats ultrarapides, donc que demander de plus à un laboratoire? Je suis très satisfaite de ce laboratoire, merci. C.Lachaud"

"Rapide, efficace et bienveillant"

"Personnel agréable"

"Accueil très chaleureux, très peu d'attente ! En confiance avec l'infirmière qui a fait la prise sang en douceur.."

"Amabilité et rapidité"

"Passage rapide, personnel accueil et infirmier très sympathique et pro."

"Accueil sympathique,interventions rapides ,efficaces et indolores des infirmières du centre ."

"Très satisfaite, je remercie Céline qui m'a fort bien piquée du premier coup ce matin, alors que je suis un cas très difficile. Merci."

"Très satisfaite depuis l’accueil jusqu’à la prise en charge par l’infirmière, qui m’a piquée sans douleur. MERCI et continuez."

"Très bon accueil"