BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Châteaudun

"Rendez vous rapide,très peu d attente en salle.prise de sang rapide et sans douleur.resultats sous deux jours"

"Personnel très sympa et efficace !"

"Efficace"

"parfait laboratoire,qu'i reste à Chateaudun!"

"Rendez-vous rapide, et bonne qualité de prestation. Rien à redire"

"Personnel qui ne connait pas bien son travail ! Je suis venu pour une analyse et j'avais un doute sur la prescription de mon ordonnance donc j'ai appelé le labo pour en savoir plus, ils m'ont répondu qu'il fallait faire ce test et le jour du rendez vous ils ne voulaient plus me le prendre sauf à condition d'avancer les frais. Après avoir pris connaissance de cette somme pas très onéreuse j'ai donc accepté d'avancer ces frais mais on me rappel un mois plus tard pour me réclamer encore de l'argent ! Sur la facture cela n'était pas indiqué que je devrais encore payer par la suite ! Personne ne m'en a fait part ! Car sinon je n'aurais jamais fait cette analyse. J'estime que le client doit être averti de la somme exact qu'il doit fournir. Il est très mal poli de donner un montant et de rappeler un mois plus tard pour réclamer encore."

"Personnels agressif, contradictoire, impolie et ne connaissant pas son travail! Du retard , je ne recommande pas du tout !"

"Méfiez-vous ! Ici on vous donne un rendez-vous pour venir passer le test du COVID-19 en ayant tous les symptômes et ils trouvent la bonne idée de vous mettre dans la salle d’attente avec tous les autres patients. C’est vraiment du n’importe quoi, et après on viendra se plaindre qu’il y a des clusters un peu partout, mais quand on voit l’intelligence de ce genre d’endroit, on comprends mieux les choses !!!! Évitez ce laboratoire si vous ne voulez pas attraper le COVID-19."

"Vraiment nul mon médecin m'envoie pour en faire un test de covid-19 est en contact avec des personnes attends après avoir effectué le test il revient non un interprétable depuis samedi aucune nouvelle de la beau il me laisse comme ça je n'ai aucune information franchement on parle du covid-19 soi-disant c'était pris à bras-le-corps"

"A éviter !! Labo au personnel peu aimable et incompétent. Pas moins de 5 jours d'attente pour un test covid avec un résultat peu fiable ou seul un membre de ma famille serait positif et pas les autres...... Un autre test s'impose, mais ailleurs. A fuir absolument !"

"Personnel peu aimable. Obligation d'avancer les frais de test covid!!!! J'irais ailleurs la prochaine fois!!"

"Très vite pris en charge"

"rendez vous pris pour le test covid la veille, ils pourraient préciser que les test ne se font pas au même endroit....et le lieu des prélèvement fait peur, maison limite en ruine ....on croirait qu on va déjà mourir"

"Rapidité, horaire de rendez-vous respecté Personnels agréables"

"Bien"

"6 appels 6 mise en attente pour se faire raccrocher au nez sans avoir eu personne..."

"Vu hier pour un test covid. Locaux propres, faciles d’accès. Personnel très accueillant et agréable. Rendez vous pris en deux minutes. Médecin très gentil et à l’écoute. Merci"

"Je comprends pas tous les avis parfois drôle... Bien sûr qu'ils vont vous faire attendre dans une salle d'attente les bâtiments sont pas extensible. Par contre, vrai qu'il devrait y avoir à disposition de quoi désinfecter sa place une fois appelé. Pour ma part RAS niveau infirmier(e)s. Prise de sang rapide, simple et efficace. Venu un samedi, on me dis de passer en après midi chercher les résultats ... Mais fermé le samedi après midi :D. J'ai bien ris ^^"

"Je n'ai jamais vu ça, j'y suis allée pour un test PCR, premier labo où il faut avancer les frais. De plus l'infirmière qui m'a fait le test me demande de la payer 13€50 tout de suite, n'ayant pas d'autre moyen de paiement que ma CB, je retourne chercher mon chéquier. Quand je reviens on me demande 23€ et plus 13€50, très bizarre ce changement de tarif. Je suis perplexe lorsqu'un monsieur arrive à l'accueil énervé car il ne comprend pas pourquoi sa fille a payé l'infirmière en espèce sans n'avoir aucune feuille de soin en plus d'avoir payé 53€19 au labo dont l'accueil est 50 mètres plus loin dans la rue. Il me semble que c'est ce qu'on appelle du travail au noir et une grosse arnaque. C'est honteux ! Par chance le monsieur a été remboursé directement puisque la méthode est illégale et l'infirmière m'a dit que pour moi c'était cadeau !!! J'ai donc juste payé au labo. À fuir à tout prix ces professionnels de santé arnaquent les gens."

"Je ne comprends pas pourquoi nous avons dû avancer les frais pour les tests PCR,nous étions trois et avons réglé 206€ en carte bancaire .Tout mon entourage l’on fait également et n’ont absolument rien payé.Affaire à suivre..."

"Ce laboratoire facture des tests pcr pour voyage. A fuir absolument car malhonnête dans leur manière de faire."

"Personne pas très aimable au téléphone et la conversation a peine finit que sa coupe votre parole et vous raccroche au nez !! Même pas eu le temps de pouvoir prendre un rdv !!"

"Plus de rendez-vous à prendre pour une prise de sang , vous venez quand vous voulez entre 7h30 et 9h30. résultat une file d'attente sur tout le trottoir à 8h45. Je vois pas l'intérêt."

"Suite à mon appel au laboratoire pour savoir si ils effectuaient des test salivaire covid pour ma fille de 4 ans, je me suis déplacé à 50 km pour faire ce test avec rdv.Après 20 mns d attente sur le trottoir (ce qui est concevable vue la situation sanitaire actuelle) nous entrons enfin de la bâtiment .un panneau indiquait qu il n y avait plus de test salivaire ...je demande alors un papier attestant que je me suis déplacé avec ma fille mais que le laboratoire n était pas en mesure de faire un test salivaire à ma fille. Étonnamment ils sont revenu avec un test salivaire.... sans me demander si ma fille avait de symptôme .j ai effectué seule le prélèvement de ma fille dans la salle d attente ... que dire ... je ne m y rendrai plus"

"impossible de consulter les résultats cela ne marche pas, je me suis rendue au laboratoire à Montoire ce matin pour en avoir une partie , une personne très aimable, probablement une laborantine, m'a dit que cela ne fonctionnait pas toujours, c'est bien dommage que cela ne soit pas au point, je ne peux plus du tout consulter mes résultats plus anciens ! La personne à l'accueil devrait être un peu plus courtoise, lorsque l'on se rend dans ce genre de lieu on a besoin au moins d'amabilité."

"Laboratoire injoignable, il doit être fermé."

"Super laboratoire ! Résultats dans la journé 💪 Rapide et efficace L'accueil et top les secrétaires son très souriante et gentille J'avais regardé les avis avant de venir j'avais vue bcp d'avis négatifs je vous confirme qu'il sont tous daté et que maintenant au laboratoire ces top ! 😁"

"Prise en charge et résultats rapides Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme"

"Deux prises de sang dans la même semaine, et deux fois le même constat : des personnes souriantes à l'accueil, des infirmières très sympathiques et douces, résultats dans la journée, je recommande vivement !"

"Toujours aussi efficaces. Rien à redire. Accueil agréable, personnel très compétent."

"très bon accueil"

"Très bon accueil, collaboratrices à l’écoute et souriantes. Très bien, je recommande avec plaisir."

"Toujours aimable et agréable"

"Personnel accueillant et professionnel"

"TOUD LES RENSEIGNEMENTS SONT DONNES"

"Depuis le changement du système. Trop compliquer pour récupérer les résultats."

"Bonjour Je confirme l'excellence de l'accueil réservé aux patients. Excepté cette paroi de plastique impersonnelle qui empêche de bien se comprendre en particulier lors d'un son parasite simultané à la conversion."

"je ne trouve pas le code pour avoir mes résultat"

"Arrivé tardivement (17h30), j'ai tout de même pu avoir mon prélèvement (en insistant un peu auprès de l'accueil)."

"Super accueil. Et surtout à l écoute . Équipe agréable."

"Très bon accueil , pas trop d'attente ."

"bon accueil, prélevement sanguin très bien avec personne sympathique Réponses efficaces à mes appels téléphoniques concernant un problème de santé"

"Parfait"

"Très bien"

"Très réactif. résultat reçu le jour même par e-mail."

"Facilité et rapidité dans la réception et l'accès aux résultats d'analyses"

"toujours aussi efficace et accueillant"

"Très aimables"

"Ce lieu très bien j,ai bien été reçu et avec rapidité"

"Bon accueil personnel sympathique, J’apprécie qu’il y ai pas besoin de prendre rendez-vous"

"Mon passage au laboratoire s'est très bien passé, toujours sympathique et aimable aussi bien des personnels à l'Accueil que Médical. Peu d'attente, laboratoire bien organisé."

"Très bien accueilli"

" RAS "

"Personnel très accueillant, très agréable et performant"

"Très bien reçu par le personnel soignant"

"Pas d’attente"

"Très accueillant et aimable."

"C bien"

"Personne au téléphone et ça racoche au nez, plus de 45 minute à galère juste pour avec un mot de passe. Service inactif !!"

"PERSONNEL COMPETENT ET SYMPATHIQUE"

"Efficacité, organisation et très bon accueil"

"rassurant. aimable. pro. avenants"

"POUR LA PRISE DE SANG C'EST BON POUR EN AVOIR LE RÉSULTAT EST PAS FACILE IL FAUT UN MOT DE PASSE POUR LES AVOIR A CHAQUE FOIS"

"Personnel très accueillant, efficace."

"Attente courte et très bon professionnel. Merci"

"Les résultats transmis par internet sont rapides"

"bon accueil"

"Gentillesse du personnel et très peu d attente"

"Personnels : Secrétaires et techniciens sympathiques et efficaces"

"très bien"

"Personnel de qualité et amical."

"LA TRANSMISSION PAR INTERNET EST TRES PRATIQUE ET RAPIDE"

"Très bon accueil tout le personnel au top"

"Très bon accueil, la prise en charge est rapide...et l'infirmière pique bien aucune douleur."

"Arrivé 7h15 (ouverture 7h30) 12 personnes en attente à l'extérieur dans le Froid ..."

"Equipe correcte et aimable !"

"Merci pour l'effort pour ce changement de logiciel"

"Excellent accueil. Personnel professionnel et humain."

"Accueil, gentillesse et résultats rapides"

"PARFAIT"

"Très bonne prise en charge administrative et geste technique (prélèvement) sans pb."

"Personnel toujours au top"

"Personnel très accueillant et compétent, merci"

"Sérieux DOMMAGE QUE SALLE D'ATTENTE SOIT PLEINE"

"Personnelle professionnelle et d'une gentillesse incroyable. Très professionnel"

"analyse faite avec mon infirmière et les résultats d'analyse se font avec le laboratoire bon travail a ses service ."

"Une petite équipe dynamique et accueillante. Je recommande."

"Très bon accueil et super prise en charge"

"Du monde mais très bien et bon accueil merci"

"Parfait ,rien à dire"

"L'accueil gagnerait à être plus souriant même en période de changement d'informatique. En revanche, côté prélèvement, c'est parfait."

"Prise en charge assez rapide / accueil sympathique et à l'écoute/résultats rapide Continuez comme ça. Marie-Georges BIRAUD"

"Très bonne accueil et l'équipe est très sympathique."

"Très bon accueil, secrétaires très aimables qui ont su garder leur sang froid malgré l'attente (une heure et demi d'attente pour un test PCR) dû à un nouveau logiciel."

"Tout est bien"

"Accueil et prélèvement rapide, personnel très professionnel. Résultats reçus rapidement. Laboratoire à conseiller"

"👍"

"c'est rapide et efficace. l'ensemble des personnes est sympathique et répond volontiers à nos questions"

"Super accueil."

"Bon accueil, rapidité, professionalisme. Parfait."

"Très bon accueil et personnel compétent et à l'écoute. Merci à tout le monde."

"Excellent travail"

"Prise en charge rapide et personnel bienveillant."

"Quasi pas d'attente. Infirmier sympathique. Je n'ai rien senti lors de la prise de sang. Quant aux résultats, envoyés par mail, consultable grâce au mot de passe que j'ai reçu le jour du prélèvement. Rien à dire, parfait !!"

"Personnel agréable et compétent. Merci"

"Service rapide et précis. Merci."

"Bien"

"Personnel compétent et très agréable !"

"personnel agreable bonne coordination"

"Toujours accueillaient et professionnel."

"Le personnel y est compétant , agréable et à l'écoute du patient, c'est ce qui est important, je connais ce laboratoire depuis quasiment 3 ans puisque je m'y rend régulièrement dû à ma pathologie de santé .... Un grand merci à eux, je recommande ce laboratoire 👍👍"

"rapide , contacts faciles et souriants !"

" Trois bons laboratoires "

"Très sérieux"

"impeccable, même lorsqu'il y a beaucoup de monde."

"sans objet, toujours le même accueil cordial, personnel qualifié et très aimable. MERCI !"

"Accueil agréable , attente relativement courte , et personnel pro et avenant"

"Le prélèvement est effectué très doucement. C'est très bien."

"Bien organisé ce qui fait que le temps d'attente est Relativement court"

"Laboratoire de Loches, pas de Châteaudun. Temps d'attente en extérieur faute de places à l'intérieur. Soin infirmier sans douleur et rapide. Résultats seulement 2h après par mail."

"Personnel accueillant, établissement propre, prélèvement rapide."

"Trés bien"

"Bon accueil, personnel compétent et sympathique"

"dommage que l'on ne puisse pas prendre de RDV cela évite les files d'attente dehors..."

"Bonne écoute, de bons conseils, prise de sang toujours réussies, rapides et indolores (alors que je suis phobique des aiguilles) !"

"Personnel très agréable tant au niveau de l’accueil qu’au niveau du prélèvement. Un jeune infirmier s’est occupé du prélèvement, à noter le soin qu’il apporte à créer un vrai contact avec son patient. D’abord surprise, je pense que son attitude a mis un rayon de soleil sur ma journée. Merci à lui."

"Très bon accueil. Résultats reçus par mail 3 heures après la prise de sang."

"Personnel charmant et compétent."

"Très pratique et très professionnel"

"parfait"

"Personnel très aimable et accueillant. Professionnel aussi."

"tres bon accueil comme toujours"

"Accueil très professionnel et chaleureux à l’égard de notre fille handicapée mentale. Nous sommes tout à fait satisfaits de cette prise en charge."

"Pas trop t'attende, personnel agréable."

"Pas d attente, résultat rapide"

"C est très important de faire sa prise de sang. Guimbaud."

"Très PRO ! Calme. Personnel agréable et efficace Résultats d'analyses par Internet apprécié."

"Infirmière parfaite très compétente"

"Un laboratoire très bien avec du personnel très professionnel et très gentil qui vous appuie. Alors un grand merci à vous tous 😉. Alors n'hésitez pas aller les voir elles sont là pour vous , soyez aimable et un offre leur un sourire 🌻 ."

"Je constate que vous avez fait des efforts pour la modernisation et l'accueil du Laboratoire il n'en est malheureusement pas le cas de l'accueil externe"

"Très bon accueil . Très facile pour se garer. Praticiens très sympathiques."

"Nouveaux lieux agréable. Plus fonctionnelle niveau stationnement. Test COVID pour la 2eme fois pas douloureux. Je recommande."

"trés bon laboratoire"

"Accueil et personnel médical très a l'écoute, humaines et aimable"

"Prise de sang pour mon mari laboratoire de MONTRICHARD la personne qui fait les prises de sang est exceptionnelles merci"

"Resultats rapides"

"M. Coupat n'habite plus au 18 rue du mûrier 28290 ARROU depuis 1an."

"RAS"

"Une personne à l'accueil est juste détestable ni sourir ni empathie même quand le laboratoire est en faute en administrant un médicament qui a un mauvais dosage. Elle ce permet aussi des remarques sur le choix des gens d'être vacciné ou non mais que je sache cela reste un choix une liberté. Un laboratoire doit avoir une neutralité.Dommage j'ai déjà eu à faire à du personnel très compétent lors de prélèvement sanguin forte heureusement. Car chez nous il n'y a pas de choix niveau laboratoire."

"Très bon accueil et rapidité ! Merci"

"Accueil parfait et résultats rapides"

"Aucun problème pour l'accueil et la prise de sang mais plus de 24h pour avoir un résultat ! C'est juste impossible quand vous avez des protocoles médicaux où il faut les résultats avant midi. Les résultats ne sont pas transmis à l'hôpital..."

"Accueil rapide et aimable, résultats dans la journée."

"Le personnel est gentil, l'attente n'est pas trop longue et j'ai eu mes résultats le même jour que la prise de sang"

"Rapide efficace et personnel très aimable"

"Accueil agréable sourires et bienveillance, très sympathique !"

"personnel rapide et efficace"

"Très bien 👍🏻"

"Personnel agreable"

"Bien reçu, rapide et éfficace. Bref! Une équipe compétente..."

"Excellent service et rapidité des résultats."

"Habituée depuis notre arrivée en 1983, donc toujours satisfaits"

"Même remarques que lors de mon passage en août. Personnels d'accueil et de prélèvement toujours aussi agréable et compétents. Pensez à l'abri de vos clients pour l'avenir."

"Personnel très aimable,pas d'attente , Très Propre"

"Très rapide et sérieux"

"Personnelle agréable"

"Accueillant , sérieux , retour des analyses par mail très rapide ."

"personnel très accueillant"

"Bonjour. Personnel sympa et accueillant. Résultats rapides."

"PAS de problème PERSONNELS TRÈS ACCUEILLANTS"

"Incompétence et mauvaise foi 2eme suivis de grossesse et des erreurs avec de potentielles consequences graves (trisomie 21, resus,...) Et ce serait presque notre faute... Ce laboratoire est dangereux"

"Tres vite.Aimable."

"mail bien reçu. Merci"

"Amabilité acceuil Ponctualité et Rapidité d'exécution dans la douceur"

"PERSONNEL TRES AFFABLE"

"Toujours très bien reçu avec sourire et amabilité très accueillantes"

"Bon accueil, personnel compétent."

"Bon accueil. Rapide. Efficace."

"Un personnel très gentil, une qualité professionnelle parfaite. Seul bémol qui concerne les locaux, l'entrée et la partie administrative se fait dans un endroit trop confiné avec une porte automatique qui ne cesse de s'ouvrir et de se fermer au moindre mouvement. A 7h30, des gens sont amenés a attendre dehors faute de place."

"Laboratoire d'analyses médicales, très propre, l'attente est rapide, pour les analyses de sang et autres."

"Accueil agréable et rapide"

"Bien reçu , très rapide ,très contente ,merci"

"Bonne accueil"

"Les personnes rencontrées sont accueillantes, courtoises et agréables. Rien à dire, tout c’est très bien passé, même pas mal ."

"pas d' attente cette fois4ci"

"Personnel très agréable. Très peu d attente. C est parfait."

"Parfait 👌"

"Rapide, bonne prise en charge et bien accueilli rien a redire"

"Prise en charge immédiate sans RdV , Personnel de santé très accueillant ."

"Merci aux secrétaires d’avoir accepté les sachets destinés à compléter des analyses déjà réalisées par une infirmière à Cloyes. Nous avions un rdv à l’hôpital et beaucoup d’attente dans l’entrée du Labo. Merci et reconnaissance."

"agréables, sympathique, et professionnelles."

"Efficace"