BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Loches

"Excellent laboratoire surtout quand il n'y a pas d'attente!"

"Ne répond pas au tel, et leur site ne fonctionne pas... Pas possible d avoir résultat de teste pcr. A quoi bon ce faire testé ?! Comment faire pour avoir les résultats, franchement lamentable !! Aucune réponse, rien,ont vous laisse dans le doute...pffff miserable!!!"

"J'appelle pour s'avoir où sont passé mes résultats et je tombe sur une dame désagréable qui n'a visiblement pas envie de me renseigner et qui me répond comme si j'étais débile. si la frustration de répondre au téléphone pour un simple renseignement est la depuis 10h le matin, il faut penser à changer de boulot"

"J'appelle pour récupérer des résultats qui n'apparaîssent plus sur le portail. Le monsieur au téléphone est odieux et refuse de me les transmettre car trop de monde l'appelle pour cela et qu'il a autre chose à faire. Je suis restée polie tout au long de l'échange mais on ne m'a jamais aussi mal reçue. A fuir..."

"personnel sympathique très bien reçu à ma demande."

"Franchement mal aimable ! Perte des analyses.... service lamentable,c'est la seul et derrière fois que l'on se rend à ce laboratoire ! Si j'avais pu mettre zéro,c'est ce que j'aurais fait!"

"Franchement honteux, pas de résultat alors que le test fait le matin même....sur un garçon de 9 ans On me dit que les résultats seront disponibles en fin d'après midi. Et toujours pas de résultats 😡😡😡"

"Des hôtesses d’accueil odieuses et incompétentes, nous avons eu la nette impression de déranger. C’est inadmissible !"

"Superbe laboratoire. J'admire leur patience et leur courage devant des personnes aussi peu patientes et aussi mal élevées. En tant qu'ancienne infirmière, à aucun moment personne ne se serait permis de me parler ainsi. Je suis heureuse d'être à la retraite."

"Je suis toujours bien reçu au laboratoire de Loches, mais surprise de ne pouvoir venir qu'en début d'AM, le matin il y a la queue sur le trottoir, une quinzaine de personnes, je ne peux pas rester debout aussi longtemps et au froid en plus!!! Moi je viens pour un INR donc pas besoin d’être à jeun, mais ce n'est pas vraiment normal, il y a un manque de personnel, dommage..."

"Affligeant, après de nombreux appels, pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. De plus l'accueil sur place n'est pas des plus chaleureux. Cela fait plusieurs jours que j'ai fait une prise de sang et pas moyen d'avoir les résultats !! C'est honteux !!"

"Sympathique, rapide et efficace"

"Prélevé le matin et résultats le soir même"

"Vous êtes excellent et très très accueillants merci à bientôt"

"Laboratoire agréable. Personnel sympa et efficace. J'y retournerai."

"Rapide, efficace, très bon accueil."

"Employées toujours adorables. Infirmière très humaine et à l'écoute."

"Plus : prélèvement rapide sans problème. Plus : analyses prescrites à réaliser : prise de sang et résultats reçus dans les temps. Parfait ! Moins : Attente dehors dans le froid... Moins : Faire passer ceux qui vont travailler après 07h30 : ils doivent arriver avant ! Moi, je suis arrivé à 07h12... (3ᵉ dans la file). J'ai attendu que ces travailleurs passent jusqu'à 07h50 ! Sorti à 08h10 !"

"RAS"

"Très bien avec les rendez-vous pour analyse nécessitant un horaire fixe."

"Accueil très bienveillant et explications très claires concernant les analyses qui devaient être réalisées."

"Très bon accueil même si l'attente doit se faire dehors sur le trottoir"

"Je ne suis pas allée dans le laboratoire mais dans un cabinet d'infirmière. En revanche, j'ai du plusieurs fois appeler pour des renseignements et les personnes au téléphone sont pro et Super sympa."

"Excellent, bon accueil et excellentes infirmières, que demander de plus."

"Rapide et sérieux"

"Accueil rapide personnel qualifié et de plus un humour qui mais les patients tendue tel que moi qui redoute des piqûres aiguilles nous mettent à l aise donc pour résumer trouver un défaut a cette établissement serai une preuve d'une mauvaise foi inqualifiable je tien a remercie tous le personnels une dernière fois et leur souhaite bonne continuation Chevreau Jimmy"

"Accueil professionnel, rassurant et efficace."

"Équipe agréable et souriant."

"Parfait"

"Aujourd'hui personne agréable et professionnelle merci"

"Accueil excellent personnels efficaces"

"personnel tres sympathique"

"Tous le personnel du laboratoire de Loches ( Laborizon ) sont très professionnel et surtout très gentil ( le ) . Je remercie tous le monde et vous dit à bientôt . Mr Florent."

"je suis très content de l'accueil et du service."

"Bonjour, Je vous remercie pour votre efficacité. 2 fois de suite ce n'ai pas un hasard. Cordialement."

"Très bon laboratoire"

"Accueil et compétence sont au rendez-vous."

"IDE à domicile."

"peu d'attente ,secrétaire charmante , infirmière charmante, le personnel mériterait de travailler dans un lieu moins étouffant et triste !!!"

"RAS."

"reception des résultats : impossible d'entrer sur le site"

"Merci pour la rapidité et la gentillesse"

"Ouverts, à l'écoute et surtout d'une incroyable DOUCEUR (je suis phobique des piqûres) Merci donc pour votre accueil et votre grand professionnalisme."

"Très bon accueil téléphonique La personne à su être réactive et professionnelle."

"Très bon labo,rapide."

"Très bien"

"PERSONNES CHARMANTES"

"Un peu d'attente"

"Attentionnés, ultra rapide. L'infirmière d'une douceur.... Même pas mal ! Arrivée_départ moins de cinq minutes à 10h30."

"Satisfait en temps normal par ce laboratoire. Mais quelle surprise de trouver un courrier intitulé 3ème relance et mise en demeure pour un paiement alors qu'il ne s'agit que du seul et unique courrier reçu. Cela est inadmissible et non professionnel."

"Accueil excellent. Compétence formidable de preneurs de sang : ils/elles vous piquent sans que vous en ressentiez la moindre douleur. Et j'ai dès ce soir mes résultats ! Bravo et merci !"

"L'attente correct, personnel aimable et à l’écoute, difficulté pour le parking"

"La dame de l'accueil est très gentille, mais le manque de confidentialité, le passage des gens et le bruit environnant est très gênant."

"Parfait et rapide !"

"Rapide et très prof"

"Accueil sympathique. Prélèvement génial. Bravo à l'équipe"

"Plutôt rapide et efficace"

"Pas d'attente ce matin à 7 h 45, personnel accueillant et compétent"

"Très rapide sur la prise en charge et les résultats."

"ras parfait"

"Parfait. Rapide."

"très bon accueil."

"Rapide et accueillant"

"Rapide, gentil et ne fait pas mal"

"Peu d'attente, accueil chaleureux, très professionnel."

"Bon accueil du personnel. Attente limitée."

"Merci pour la rapidité des résultat"

"Bon accueil prélèvement dans la bonne humeur, sans aucune douleur. Je conseil"

"Très bon accueil. Personnel compétent. Rapidité des résultats"

"Accueil chaleureux et personnel de prélèvement très aimable et compétent."

"Très bonne prise en charge et efficacité"

"Peu d'attente, bien acceuilli"

"Personnel très agréable, prise en charge rapide , je choisi un créneau horaire milieu matinée, hors jour de marché. Laboratoire à recommander."

"Personnel très accueillant et souriant."

"Excellent accueil."

"Employée très sympathique"

"Accueil aimable et à l'écoute, peu d'attente et soignant attentif et délicat."

"Nickel comme d habitude bravo à toute l équipe"

"Prise de sang effectuée sur Perrusson. Je recommande le professionalisme et la gentillesse. Puis résultats via le labo de Loches très rapides ! Merci !"

"Personnel très agréable, infirmière au top."

"Rien à redire. Accueil très sympa et avec le sourire 🙂 Rapide et efficace."

"Impeccable 👍"

"super accueil et professionnalisme"

"Très aimable"

"Un léger temps d'attente, puis prise en charge rapide."

"Très bien accueilli merci"

"Temps d'attente très court. Traitement rapide !!!"

"Agréable moment"

"Rien à redire.. le professionnalisme était là ainsi que la gentillesse."