BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Tours Origet

"Personnel toujours très agréables. Jamais de soucis au niveau des prises de sang. J'y vais le samedi à 7H ou 9H et il n'y a pas d'attente contrairement au jour de la semaine."

"Il y avait un peu de monde mais j'ai était pris en charge rapidement. J'ai passé moins d'une demi heure pour une prise de sang."

"Deuxième fois que je m’y rend, le personnel qui s’occupe des prises de sang est très sympathique cependant les personnes à l’accueil ne sont pas très aimables."

"Je suis venu un samedi à 8h : prise en charge quasi-immédiate. (Et je n'ai jamais eu aussi peu mal pendant une prise de sang !)"

"Prise en charge quasi immédiate et personnel très aimable."

"Caisment pas d attente , agréable"

"Oui ok, il y en a d'autre... Mais lui c'est un des plus important de Tours et, ils ne se sont pas pris la grosse tête."

"Un enorme bleu apres la prise de sang que je n’avais jamais eu avant 😡😡😡😡sur la photo ce n’est pas grand chose car il devenait mauve au fil du temp"

"Personnel hautain"

"Prise en charge plutôt rapide le matin, pique bien et sans douleur, résultats rapides."

"Très bon accueil bienveillant"

"Des infirmières très douce et très agréable."

"J'y suis allé un mardi a midi et j'ai été prise en charge tout de suite. Infirmière rassurante et prise de sang indolore."

"A recommander sans hésitation , très bon Laboratoire."

"Je viens d'aller me faire une prise de sang. Endroit propre et accueil agréable. La prise en charge fut rapide j'avais 6 personne devant moi au total. Prise en 10 minute à l'accueil donc pas vraiment eu le temps d'attendre 😄. Ma piqueuse (comme je dis si bien), au top, juste eu un peu mal quand l'aiguille transperce mais ça c'est normal sinon prise de sang indolore, et très sympathique avec toujours le sourire tout comme à l'accueil."

"La prise en charge est rapide, efficace. Le personnel est souriant juste ce qu'il faut et les piqûres se font sans douleur !"

"Prendre rdv pour 12h10 sur internet, me dire que mon inscription n'est pas prise en ompte et devoir attendre 45 minutes !"

"L'accueil à été parfait et rapide , la personne qui m'a fait ma prise de sang était très gentille et efficace ! Je recommande vivement ce laboratoire."

"Énorme bleu au niveau du bras après prise de sang"

"Je suis venue pour une prise de sang. Accueil agréable, prise en charge très rapide!! Personnel chaleureux et rassurant. La prise de sang a été rapide, sans douleur et l'infirmier très gentil ! Je recommande vivement !"

"Très gentil et accueillant. Je recommande"

"Accueil très aimable, très efficace. Une prise en charge en moins de 10 min. Et une infirmière qui vous fait rire de bon matin, c'est une infirmière qui sait mettre à l'aise. Établissement très professionnel."

"Étant enceinte de plus de 4 mois, j'y vais tout les mois pour la prise de sang pour la toxoplasmose et je n'ai jamais été déçue. L'attente est courte, le personnel est très agréable, la prise de sang est indolore et le personnel vous rassure facilement."

"Cela fait 3 fois que je suis très mal reçue dans ce labo, ( ainsi que le autres patients d'ailleues) que je fréquente pourtant depuis de nombreuses années! Depuis 3 mois, l'accueil est déplorable, méprisant et le personnel d'accueil particulièrement odieux!!! Je suis choquée par ce manque de considération."

"J'y suis venu en mai sur conseil de mon médecin traitant qui a eu de bon retour. Et bien je confirme ! Moi qui est super anxieux, la personne qui s'est occupée de moi s'est montrée rassurante et comprehensive. Pas d'attente car venu le matin, et les résultats dans la journée !"

"Laboratoire au top personnel au top et prise en charge très rapide"

"Temps d’attente très long, même quand il n’y a pas grand monde. Le reste est bien."

"Rapidité du résultat"

"Un plaisir de venir se faire prélever dans ce laboratoire. L accueil est au top bonne humeur et humour même en cette période difficile. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Un grand professionnalisme dans ce laboratoire, le personnel est très aimable. Je tiens à les féliciter de garder leur bonne humeur et ce malgré l'attitude de certaines personnes."

"Ne repond jamais au telephone ça commence a bien faire"

"Personnel extrêmement réactif et compétent ! Bravo"

"Personnel au top, prélèvements au top. L accueil est sous le signe de la bonne humeur et du rire. Je ne comprends pas les commentaires négatifs fait sur ce laboratoire."

"Prise de sang sans rdv, accueil plutôt rapide et efficace. L'infirmière qui c'est occupée de moi est très gentille et mets bien en confiance"

"Pas de test PCR avant 10h alors qu’il n’y a personne en salle d’attente. Le service client se dégrade au fil du temps. Accueil pas très agréable"

"Tellement déçue par le biologiste qui m'a pourtant piquée des dizaines de fois auparavant. Partie précipitamment sans masque, devant impérativement avoir une prise de sang avant mon train de 7h52, l'entrée m'a été refusée. Je conçois parfaitement que le masque soit obligatoire dans un laboratoire, mais moi-même chef d'entreprise, j'ai toujours eu un masque à disposition des clients qui avaient malencontreusement oublié le leur. C'est un manque total d'humanité, malheureusement de plus en plus courant. De mon côté, cela ne va pas changer grand chose, je vais juste changer de labo. Mais c'est dommage."

"Ils n'ont pas accepté de prendre des prélèvements que je venais juste déposer très rapidement car je ne portais pas de masque. Du grand débile !!!! C'est vrai que le test COVID leur rapporte tellement de fric qu'ils entretiennent la paranoïa !! Je ne recommande pas. Accueil dégueulasse"

"Super rapide et efficace . Personnel très réactif au téléphone et par mails. Je recommande"

"Prise en charge rapide, professionnelle mais très humaine. Je recommande!"

"Toujours très satisfaite de ce laboratoire, l’accueil y est agréable et l’infirmier qui me pique à chaque fois est très rassurant, professionnel et explique bien les choses. Merci"

"Très bien, bon accueil!!!"

"Arrivée devant le laboratoire de bonne heure samedi matin et trouver la porte fermée pour GRÈVE !! Je veux bien comprendre...sauf qu'il faudrait mettre à jour vos sites internet !!! Ce qui n'est jamais fait !! comment perdre du temps !! Je repasserai un soir dans la semaine peut être que j'aurai plus de chance 😒🤔"

"J'ai fait une prise de sang et signer pour recevoir par mail mais au final je n'es toujours pas le résultats alors que je devais avoir les résultats le lendemain sois 6jours et quand je les appel personnes decroches malgres les nombreuses fois"

"Très bon accueil. Personnel très compétent et bienveillant."

"Très bon accueil, rapide. Personnel souriant."

"Dommage que les données antérieures ne soient pas reprises il eu suffit de payer un peu plus le développeur informatique 🤣🤗"

"Toujours aussi efficaces et bienveillants à la réception. Bonnes fêtes, JJN"

"accueil pas tres agreable, pas sur de revenir..."

"accueil très agréable et c'est important lorsqu'on est dans l'inquiétude de résultats."

"Très bien"

"Sympathique et professionnel !"

"Très bon laboratoire de biologie médical. Le personnel est sympa, j'y suis allé beaucoup de fois et je n'ai jamais été déçu. Je recommande sans hésiter."

"Qualité d'accueil exemplaire. Horaires larges. Nouveau processus de communication des résultats très simple et désormais sans bugs. Merci"

"Personnel attentif et très agréable tout en étant très professionnel et efficace. Merci"

"Accueil et compétence."

"Très Professionnel et Convivial Très Fonctionnel"

"très bon accueil je viens tout les mois ou tout les 3 mois et je suis très satisfaite"

"Pas d'attente. Personnel très comptétent. Je viens depuis des années."

"courtois et rapide pour les informations"

"Excellent accueil et prise de sang totalement indolore 😃😃😃"

"toujours fidèle pour mes analyses dans ce laboratoire"

"Accueillant et très rapide"

"Prise de sang effectuée en 3s chrono et sans douleur. Personnel d'accueil très gentil"

"rapide et bon hygiène ."

"je fréquente ce labo depuis que j'ai aménagé à Tours. il est bien situé et bien desservis par les transports en commun. Le personnel de l'accueil est agréable."

"Personnel toujours aimable. Bien qu'arrivé vers 13h pour une prise de sang, diligence a été faite pour que j'aie les résultats le jour même."

"Très bon service délais courts pour obtenir les résultats d'analyse."

"Très satisfaite car résultat attendu ce soir mais d’après ce résultat je ne sais pas si je dois reprendre dès mon Xarelto car arrête depuis samedi ! vais voir avec mon médecin ! normale t je dois être à 2 et non pas 1"

"Accueil de qualité."

"Patience, gentillesse et efficacité face à la problématique du malaise vagal de mon ado . Merci beaucoup."

"tres bon accueil et rapide"

"Personnel agréable, toujours souriant"

"Très bon accueil, résultats ultra rapides !"

"Toujours très bien accueilli dans ce laboratoire."

"Acceuil parfait et delais respectes ....donc RAS"

"Tout a éte simple et rapide :-)"

"Bon accueil prise en charge rapide"

"C'est le laboratoire dans lequel je viens régulièrement pour mes analyses, l'accueil et la prise en charge sont toujours agréables et efficaces. Les prélèvements sont indolores :-)"

"Accueil sympathique et prestation de qualité"

"Parfait. Bon accueil et parfaite infirmière"

"Très très bonne expérience dans votre laboratoire...je recommande à 100%"

"Accueil très professionnel, service impeccable, sourires bienveillants, ce depuis l'accueil jusqu'à la sortie en passant par le moment de prélèvement. Merci infiniment !"

"Ultra pratique, en centre ville, sans rendez-vous, peu d'attente, personnel sympathique et compétent, résultats très rapides. 5 étoiles"

"Bon service."

"L'accueil et les contacts ont été agréables."

"Rapide et efficace, je recommande."

"Personnel très agréable et professionnel. Cela fait plusieurs années que je me rends fréquemment dans ce laboratoire pour des prises de sang et tout s'est toujours très bien passé."

"Professionnel, bon accueil, rapidité et mise a disposition des résultats rapidement via e-mail. Un excellent laboratoire d'analyses avec du personnel accueillant."

"J'ai passé un très bon moment pour me faire faire une prise de sang avec Aline. Parfait du début jusqu'à la fin. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Personnel professionnel et accueillant"

"acceuil professionnel"

"Très Accueillante, et Professionnelle"

"Très bien"

"Une très belle expérience pour mon fils il à eu même un petit cadeau 🎁merci"

"Bonjour Mr Mme je vous envoie ce message concernant pour le mot de passe j'ai egarer le papier que vous m'avez donné hier matin pour créer mon compte mais j'ai egarer ce document vous pouvez m'envoyer un nouveau document pour créer un mot de passe pour interroger mes résultats merci beaucoup Mr Mme Mr taveau Fabien"

"Plusieurs fois que j'y vais, le staff est très pro. J'ai jamais eu mal ni le moindre bleu à la piqûre, les prélèvements sont toujours rapides et bien fait et le staff est aimable. Merci à vous"

"Accueil agréable, prise de sang indolore. Je recommande."

"Accueil satisfaisant. Dommage d'avoir été obligée d'appeler le labo pour avoir mes résultats, alors que la personne de l'accueil m'avait donné le bon et le mot de passe pour récupérer le PDF. RECOMMANDATION : AVERTIR LE PATIENT QUE LE MAIL ENVOYE PEUT SE RETROUVER DANS LES SPAMS ! MERCI"

"Bon accueil, rapidité des résultats"

"Très bon accueil !"

"Efficaces et courtois"

"Excellent accueil secrétariat et technicien labo"

"Equipe à l'écoute !"

"Très bien"

"rapides, agréables et professionels, je fais mes analyses ici maintenant."

"R.A.S. sur tout le personnel très professionnel, mais un peu compliqué pour se connecter aux résultats des analyses."

"Qualité de l'accueil, expérience des personnels de prélèvements, rapidité de réception des résultats/"

"RAS"

"Très satisfait depuis longtemps merci l'équipe Patrick!Bonne journée à toutes et joyeuses pâques!"

"Rapide et personnel agréable"

"Amabilité, rapidité"

"BON ACCUEIL, rapidité d'intervention et prélèvement rapide et sans douleur. Parfait"

"très bon accueil, personnel agréable et efficace"

"Pour faire une prise de sang les infirmières sont gentils par contre Pourquoi avoir des secrétaires si personne répond sa fait 2h et 25 coups de fil au bout de 6m30 sa vous coupe a la tronche"

"tout se passe bien aimables et compétents."

"Personnel agréable et souriant , soins sans aucunes douleurs, prise de sang Rapide et bien faite ."

"rapide et amabilité."

"Passage rapide de bon heure. Personnel super 👍"

"Prise de sang parfaitement adaptée à ma situation , dans les suites d'un cancer du sein bilatéral"

"Très bon accueil. Pas d'attente (je suis passé à 10 h). J'ai eu les résultats à 16 h."

"prise en charge super rapide, prise en charge par une personne souriante, adorable et très douce !!"

"Très professionnel...cordial et sympa...."

"L'analyse s'est très bien passée hier matin. Secrétariat et personnel soignant gentils et professionnels. Toutefois je n'ai pas reçu les résultats par mail annoncés dans la journée et il m'a été absolument impossible de vous joindre par téléphone !? Je viens de lire dans les avis précédents que les problèmes de contact étaient récurrent. Il faut trouver une solution pour pouvoir vous contacter en cas de problème ! Le service est défaillant sur ce point."

"équipe agréable et efficace"

"Parfait !"

"Personnel très accueillant ! Bravo à l’équipe…"

"Elles sont très mignonnes !!!"

"Excellent accueil. 2 jours pour les résultats."

"Prise en charge rapide et compétente par un personnel médical et un secrétariat efficace."

"Très bon accueil. Personnel très souriant et efficace"

"J'étais présente à 7 heures, très bon accueil, pas trop d'attente ce qui est agréable lorsque l'on est à jeun, personnel pro et très gentil, mes résultats sont apparus sur ma boîte a mail, comme convenu, plus tôt que prévu 👍"

"Nous l'avons constaté, la clientèle est parfois difficile et nous compatissons, mais par pitié Mesdames de l'accueil, vous êtes là vitrine du laboratoire, ne perdez pas votre empathie et vos sourires, ils font toute la différence ! Rien à redire du personnel médical, doux, aimable et sachant vous mettre à l'aise malgré le stress. Résultats disponibles rapidement sur l'espace en ligne, c'est impressionnant. En face du tram: gros plus!"

"Les médecins/ infirmières sont accueillantes et douces et mettent en confiance. Rien à dire juste top 👍"

"EXCELLENT LABORATOIE"

"Très bonne prise en charge, très bon accueil, personnel expérimenté et rassurant."

"Accueil très souriant , prise de sang rapide. C est parfait. Merci beaucoup."

"Personnel très sympathique et prise de sang indolore 🤗"

"L'ouverture dès 7h00 le matin est vraiment très appréciable pour les cas de prélèvement à jeun. Les laborantins et laborantines forment une équipe compétente et agréable comme j'ai pu le constater à chacune de mes visites ; un grand merci à eux tous."

"Excellent accueil tant au secrétariat qu'à la prise de sang seul bémol le labo Sanitas était fermé .... j'ai dû venir place J Jaurès. Dommage quand on est malade"

"Toujours aussi agréable."

"Ne prend pas de stagiaire donc ils refuse de nous donner de l’expérience"

"Rapide, efficace et sympathique. Je recommande fortement."

"Personnels très sympathique."

"excellent accueil pas d'attente"

"rapide et efficace comme d'habitude"

"Accueil très sympathique et professionnel. Rapidité du service, propreté des lieux."

"Excellent accueil. Traitement rapide et efficace."

"Très Satisfaite bonne équipe, le sourire et humour font du bien ci ont a pas de morale, je suis contente de mon passage..je préfère ici que hôpital sa fait moins peur que hôpital d'autre préfère hôpital mais pas moi...."

"Très bien mais les secrétaires semblent taper les examens à faire Ne serait-il pas possible qu'elles aient un écran pré-programmé avec les analyses habituelles et qu'elles posent le doigt sur la ligne Comme quand on commande dans un restaurant ???"

"Accueil, amabilité, efficacité, tout est parfait."

"merci à Tous de votre accueil et votre professionnalisme pour ma 1ere visite chez vous . je fais partie des personnes dont on dit que nous sommes impossible à piquer , ce fût assez facile tout de suite !! alors très satisfaite pour tout ."

"Très pratique , toutes mes prises de sang se font là-bas en général. Grand ou horaires d'ouverture. Bien se renseigner sur les horaires où il y a beaucoup de gens car des fois longue attente. Personnel sympathique et disponible. Je recommande évidemment."

"Accueil correct...Secrétaire qui s'est occupée de moi était très gentille et la jeune fille qui m:a fait la prise de sang a bien fait son travail . MERCI"

"Vite fait bien fait et dans la discrétion"

"Très bon accueil, rapide et efficace"

"Personnel très agréable et pas d attente"

"Très bon accueil"

"Parfait Equipe professionnelle et efficace Rendu des résultats très rapides"

"L'équipe a été très accueillante et efficace."

"Personnel bien « patient » au vu de certains usagers !"

"Personnel très sympathique et excellent service. Merci beaucoup. Madame Nataliya"

"Mon laboratoire d'analyse habituel, depuis des années. Toujours satisfait de ses prestations."

"Gentil et rapide"

"Le personnel très gentil, patient. C’était la premier fois que mon fils est allé au laboratoire pour une prise de sang .ils nous ont rassuré.Merci !"

"Très bonne prise en charge par Mesdames les secrétaires à l'accueil. L'amabilité est de mise à chaque fois ! Il est de même pour les personnes qui effectuent les prélèvements. Merci."

"Rapide efficace et quelle gentillesse ! Merci beaucoup"