Centre de Vaccination Départemental-Dispensaire Emile Roux

" Radiographie thoracique de Changju, une clinique "

"impossible d'avoir un rendez vous... une honte"

"Trop de retard pour reçois"

"Les horaires pour prendre rendez-vous ne sont pas du tout adapté, impossible de prendre rendez vous un vendredi aprem par exemple. Il faudrait peut être repenser les horaires."

"Personnel très acceuillant, pas de retard sur l'heure de rdv. Le medecin était très sympathique."

" Bien "

"Très bon acceuil téléphonique avec des explications et renseignements claire. Puis lors de notre vaccin très bien accueilli et renseigné. Pour notre part l'ensemble du personnel est super . Tout est fait dans le respect des règles sanitaires et aucune attente."

"10 minutes d'attentes au téléphone 1 mois et demi d'attente pour la date du rendez-vous 1h d'attente pour passer une fois sur place. Ne soyez pas pressé et arriver en avance. Il suffit que vous ayez rendez vous à 15h et qu'une personne qui ait rendez vous à 15h30 arrive avant vous pour que le retard se crée. Organisation peu efficace. Heureusement le personnel soignant est exceptionnel et bienveillant."

"pas d attente .personnel sympa merci"

"Le centre de dépistage et très bon rapide et efficace. Personnel vraiment à l’écoute, compréhensif et bienveillante, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Le personnel toujours super aidant et accueillant (ma troisième visite). Je suis venu juste pour prendre ma dose du vaccin et on m’a proposé plusieurs traitements supplémentaires."

"Secrétaire accueillante, se démenant pour trouver au maximum un arrangement.. alors oui parfois ce n’est pas possible, parfois le délai d’attente est plus ou moins long, mais quand on voit le délai d’un généraliste, d’un spécialiste, ce n’est pas surprenant ! Mention +++ à une jeune interne (Amandine), qui a réussi à me caler un créneau de dernière minute, qui a été a l’écoute, hyper attentive et d’un professionnalisme hors norme ! Merci d’être là! Et courage 👍🏻"

"Le personnel soignant est vraiment exellent, gentil et bienveillant ; ce qui est complètement le contraire pour l'acceuil qui ma fait vraiment me sentir mal. Une manière de parler désagréable, zéro bienveillant face à une jeune totalement angoissé, j'ai failli faire demi-tour plusieurs fois tellement elle ma mit mal. Le seule point faible de cette endroit."

"Déçu. Je n ai pas apprécié l accueil téléphonique, les délais sont tres décourageants. Le soignant critiquait les patients précédents. J ai fait le choix passer par mon medecin traitant là ou les ceggids que je connaissais etaient tres satisfaisants."

"Non respect des horaires indiqués, on vous parle comme à un moins que rien, les derniers RDV le matin sont à 11h30 alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 12h30. Les 1ers RDV le matin sont désormais à 8h45 (au lieu de 8h30 auparavant). Quand vous demandez les plages sur lesquelles vous pouvez prendre des RDV on vous explique que les plages ne correspondent pas à votre emploi du temps (sans connaître votre emploi du temps). Et on vous envoie paître en vous disant d’aller chez le médecin, de demander une ordonnance et d’aller dans un laboratoire privé. Je précise que les échanges étaient tout à fait cordiaux de mon côté donc se faire traiter comme du poisson pourri par des gens payés par nos impôts et qui ne respectent pas les horaires c’est + que limite. Il y a un vrai recadrage à faire, une réclamation sera envoyée au département. Enfin, niveau délais il faut s’attendre à patienter environ 3 semaines pour avoir un RDV qui consiste en une consultation minute suivie d’une prise de sang et en d’un auto prélèvement."