INOVIE - Biofutur Laboratoire de Biologie Médicale du Val d'Europe - Laboratoire de Biologie Médicale Dr Henri HUGEDE

"Très pratique, possibilité de prise de sang jusqu'à 17 heures. Personnel très sympathique et compréhensif (je suis complètement hémato phobique). Résultats ultra rapides sur le net. Bref, un labo 5 étoiles. Merci à toute l'équipe."

"Biologiste très compétent répond aux questions avec beaucoup de professionalisme tout en restant compréhensible pour son patient. Ma prise de sang a été effectuee sans problème ni douleur. Peu d attente facile d'accès."

"Ancienne phobique des piqures, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec eux, ce qui m'a beaucoup aidé à ne plus l'être ! Maintenant je fais régulièrement des prises de sang ( avec toujours un peu d'appréhension mais ça c'est toujours très bien passé). Toute l'équipe est très accueillante, à l'écoute et très compétente. Le biologiste qui fait les prélèvements gynéco est très délicat. Les résultats sont rapides et peuvent être consultés sur internet ( avec vos anciens résultats ce qui vous permet de récupérer facilement vos données médicales )."

"PARFAIT ! Équipe souriante, à l'écoute, disponible. Résultats rapides. Je recommande vivement ! Et même parfois un petit trait d'humour pour déstresser un peu ! Merci de rendre les examens un peu moins désagréables :)"

"Un très bon accueil à chaque fois et une prise en compte de la personne avec ses appréhensions. Je réussis grâce à eux à contourner ma peur de la prise de sang. Merci"

"J'ai une question qui peut paraître bête, mais est ce que les seringues sont toutes à usage unique? Récemment la personne qui m'a fait la prise de sang l'a sortie d'un tiroir, mais celle-ci n'était pas emballée, ni placée dans une pochette stérile... j'ai rien dis par confiance mais j'ai un gros doute.. sinon Accueil irréprochable, rien à dire."

"Équipe vraiment très agréable et professionnelle. Marisa fait passer le moment de la piqûre pour une simple formalité et tout cela sans aucune douleur. Sylvine à la réception nous accueille avec sourire et bienveillance, enfin Claire également à la réception est agréable et sympathique Je recommande ce centre à tout le monde."

"Très bon labo! Personnel accueillant et souriant. Mon fils de 1an a du faire des prises de sang il n'a même pas pleuré équipe rassurante au top!"

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel est très aimable. Les soignants sont rassurants. Ma fille a 2 mois et y a déjà fait 4 ou 5 prises de sang (depuis qu'elle a 1 semaine), et cela se passe très bien à chaque fois. On peut avoir les résultats sur internet. Pour se stationner : parking de Val d'Europe."

"Un personnel au top, rassurant, dynamique, agréable et toujours avec le sourire ☺️. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande à 100%."

"N'étant pas habitué aux laboratoires médicales et un peu stressé, j ai été accueilli dès mon arrivé par une secrétaire avec des cheveux bouclés dont je tiens à souligner son professionnalisme. L ' ensemble de l équipe est vraiment top et rassurante c est un labo qui ne fait pas d abbatage mais privilégie le client . Allez y les yeux fermés il n y a pas 15 laboratoires comme celui ci. Je recommande vivement !"

"C’est un laboratoire qui est très professionnel et très humain à la fois. En effet, vous aurez toutes les réponses à vos questions et vous serez guidé avec le sourire. Et ça, ça n’a pas de prix surtout quand on s’y rend régulièrement pour sa santé.. En somme, une équipe au top !"

"Bon accueil. Personnel sympathique. Je suis habituée à aller à ce laboratoire depuis des années et ça se passe toujours très bien. C'est pratique de pouvoir avoir les résultats par internet. (Ça permet de les avoir plus rapidement) Peut être serait-il bien de pouvoir prendre certains rendez-vous en ligne..."

"L’équipe est très accueillante, toujours un petit mots gentil. Pas trop d’attente, résultat rapide. Je vous recommande ce laboratoire."

"Ce laboratoire est très pratique. À côté de la gare et du centre commercial val d’europe. Facile de s’y garer. Le personnel est très gentil et agréable. Il y a une salle d’attente aménager pour attendre agréablement. Pas trop d’attente, les résultats peuvent être arrivés dès le soir suivant les analyses que l’on fait, ce qui est très pratique. Il y a le site biofutur pour recevoir ces résultats et tous les dossiers y sont sauvegardés. Je recommande ce labo les yeux fermés."

"Super laboratoire, je m'y rend en cas de nécessité depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçu. Très propre, personnel accueillant et prise en charge très rapide ! je recommande! Adrien E"

"Excellent accueil, bonnes explications sur le dépistage, et rapide. Je suis allé en début d'après-midi et il n'y avait que 5 minutes d'attente. L'équipe était très aimable et ils ont pu répondre à toutes mes questions."

"Très satisfait de leur prestation. Le personnel est sympa, professionnel et à l'écoute. Les méthodes d'analyses médicales utilisent des techniques récentes (basées sur la recherche de l'ADN) et les résultats sont donc donnés plus rapidement."

"Accueil toujours très agréable. Le personnel est souriant et très professionnel. Très peu d'attente avant d'être pris en charge et les résultats sont délivrés dans la journée."

"Très bon accueil. Arrivée à 10h15 et sortie 15min après. 3 personnes avant moi. Prise en charge très rapide et personnel accueillant. Un plus est le parking du val d’Europe pour se garer facilement"

"j’y vais 1-2 fois par an, surtout pour la prise du sang et j’aime beaucoup comme ils m’accueillent et ils s’occupent de moi. Par exemple ce matin j’ai été accueilli par une dame super agreable, sympa et patiente (je connais pas son prenom mais comme detail je me rappelle son petit pearcing), deja elle m’a accueilli avec le sourire et surtout au bout d’une dizaine de questions que je lui avais posé, elle a toujours gardé son sourire, sa patience et sa politesse. Ensuite j’ai été servis par une dame tres souriante qui m’a mis toute de suite à l’aise (je connais pas son prenom mais en tchatchant avec elle je me rappelle que la dame est d’origine portugaise). Endroit tres propre et silencieux et on voit une tres bonne ambiance entre collegues."

"Excellent accueil, le personnel est très souriant et chaleureux. La prise en charge est ultra rapide (~ 10min entre mon arrivée à ma sortie) tout comme la réception des résultats. Merci !"

"Très bon accueil et un personnel professionnel et attentif. Lieu propre et pratique car proche d'un rer et d'un centre commercial. Des résultats disponibles selon notre choix, en ligne ou à aller récupérer au laboratoire. J'y suis allée 2 fois et aucune fil d'attente (pour info je m'y suis rendue à 9h30 et 17h)."

"Bonjour, J'ai passé un agréable moment. Le personnel est accueillant et très à l'écoute. Et l'avantage c'est qu'ils ont une grande plage horaire ce qui permet de pouvoir y aller n'importe quand. C'est pratique lorsqu'on travail."

"La personne à l’accueil est souriante et polie Le jeune homme qui a fait ma prise de sang était doux, je n’ai rien sentie , il a été rapide et efficace et aussi à mon écoute Merci tout a été parfait"

"Laboratoire super agréable & compétent ! Le personnel est chaleureux, les prises de sang ce font sans douleur ! Très bonne expérience avec eux 👍 Allez y les yeux fermés"

"Prise rapide de RDV, facilité d'accès, ouverture à 07h qui convient très bien pour ceux qui commencent tôt le travail avec les résultats en fin d'après-midi. Personnel correct dans son milieu médical. Intervention rapide. Merci."

"Peu d'attente ce matin à 8h. Secrétariat sympathique. Mylene pour la prise de sang fut très aimable et rassurante. J'étais un peu anxieuse, on a un peu discuté, ce qui m'a détendue. Ce n'était pas ma première venue pour des analyses et je reviendrai avec plaisir la prochaine fois que j'aurais des examens à faire"

"Très bonne prise en charge et très bon accueil. Cela fait presque 7 ans que je viens dans ce laboratoire. Jamais déçue . En plus les résultats par internet si on le souhaite est très pratique Merci à toute l'équipe"

"Merci à Claire et Géraldine qui ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel ! En effet, la prise en charge était rapide et très efficace."

"Je vais à ce laboratoire depuis plus de 10 ans et le service y est excellent. Le personnel est qualifié et aimable. Pas de très longues attentes avec ou sans rendez vous. Les résultats assez rapides par internet ou au labo. Je le conseille sans hésiter."

"Bon accueil. Temps d'attente quasi nul. Bonne idée d'avoir aménagé un espace salle d'attente qui respecte la confidentialité des patients. Ras"

"Prise de sang sans RDV à 7h10, vraiment très bien. Très bon accueil pratiquement pas d'attente. La prise de sang rapide sans douleur, très professionnel je recommande."

"Super laboratoire ! Très rapide et efficace. Excellent accueil et personel très sympa et professionnel . Je continue à y aller même si j'habite plus à val d'Europe !"

"Très franchement un très bon moment malgré le fait que nous sommes allées ma fille et moi faire une prise de sang. Le monsieur qui nous a pris en charge a rassuré et assuré l’acte rapidement de façon à Faire moins stresser Ma fille de 7 ans qui appréhende beaucoup ces moments ! Elle est ressortie du labo avec le sourire et en confirmant qu’elle avait adoré faire cette prise de sang aujourd’hui qu’elle appréhendait pourtant énormément juste avant ! Ne changez pas !"

"Équipe géniale. Moi qui a peur des prises de sang, vous ne sentez absolument rien. Professionalisme et efficacité. Même pas 10 secondes et c'est fini. Merci à vous!"

"Première fois dans ce laboratoire, et je suis satisfaite. Très bon accueil, beau cadre, propre, agréable, j'ai peur des prises de sang mais le monsieur qui m'a reçu était très rassurant il m'a même fait oublié la seringue. J'ai eu droit à un p'tit cadeau 😍. Efficacité, et professionnel. J'recommande 💯👌🏽"

"Laboratoire propre et le personnel est très réactif, professionnel, agréable tous autant que les autres. J’ai un laboratoire plus proche de chez moi mais je préfère allez à celui ci. Monsieur HUGEDE m’a fait mon prélèvement aujourd’hui, m’a tout expliqué. Labo au top 👌🏼"

"Personnel très accueillant, rassurant et à l’écoute. Moi qui suis douillette pour les piqûres, j’ai à peine senti la seringue. J’y retournerai sans hésiter ! Merci à vous."

"Très bon accueil, rapide et locaux très bien entretenu. La personne qui m'a fait la prise de sang était très sympathique et attentif à mes questions. Merci beaucoup !"

"J ai une reconnaissance spéciale envers Dr Henri HUGEDE qui m a aidé au moment que j été en mauvais état et qui m a donné de bon conseils pour les grises d angoisses je tiens à lui dire merci infiniment merci pour toute aide je vous conseille cette laboratoire personnel admirable"

"Laboratoire très bien situé, à l’entrée du centre commercial val d’Europe et près de la gare. Prise de sang sans RDV, rapide et effectué en douceur. Le personnel est très réactif et agréable. Je recommande"

"J ai toujours été bien prise en charge dans ce labo. Personnel agréable. En revanche, une des secrétaires n est pas du tout assidue avec le masque et ce n est pas la 1iere fois."

"Laboratoire très accueillant et chaleureux, très peu d'attente. Les secrétaires sont agréables, souriantes et surtout rapides et efficaces. La prise de sang s'est effectuée sans douleur. Je recommande ce laboratoire!"

"Le personnel à l’accueil et au prélèvement est très agréable, attentif et à l’écoute. Prélèvement parfaitement réalisé sans douleurs malgré mes « petites veines »."

"Je désire remercier fortement l'ensemble du personnel du Laboratoire car le personnel est impeccable. Au-delà d'un rigeur sans égales le côté humain est extraordinaire. J'aimerais soumettre aussi une note de particulière reconnaissance à l'accueil souriante et très patiente de Sylvine, la discrétion et professionnalisme de Mylene et Marisa qui s'est aussi bien occupée de tous mes derniers prélèvements une Femme exceptionnelle pour son écoute très attentif,compréhension ,empathie, conseils très cultivés et haute amabilité. Thanks so much!! Une Equipe de réelles Femmes en or🌹"

"Propre, bienveillant, aucune douleur au moment de la prise de sang. Personne à l’accueil très agréable et gentille. Je recommande +++"

"Laboratoire formidable ! Seconde fois pour moi dans ce labo. Le personnel est accueillant et très compétent, les prises de sang sont incroyablement bien réalisées ( j'ai des veines très peu visibles... ) et les résultats très rapides. Je recommande ce labo à 200%"

"Personnel vraiment au top ! Un peu étrange de dire ça d'un labo, mais j'ai été ravi d'aller faire ma prise de sang ! Accueil, sourire (même à travers les masques oui oui!), convivialité, efficacité, rapidité... Vraiment rien à redire ! Je recommande vivement !"

"Malgré ma forte peur des aiguilles, le docteur m'a aidé à me detandre avec son sourire et sa gentillesse. En plus de ça il était très délicat. Merci :)"

"Je me suis rendu au labo pour des prises de sang ( durée 2h) autant les filles à l'accueil sont superbes,gentilles et aimables. Pareil pour celle qui à fait ma première prise de sang mais alors pour la 2ème et 3ème j'ai eu une autre femme... quelle horreur,pas agréable,austère,ça te pique sans te parler,sans te prévenir.. Vraiment une attitude à revoir. Changez de métier c'est mieux! Je n'ai jamais été traitée comme ca au labo de montevrain."

"Une très mauvaise expérience malheureusement la dame avec la paire de lunettes au 4 yeux est méchante pas sympa du tout et je pense même quel a un sérieux problème avec les Femme voilée elle parle mal …. Elle même pas pris le temps de lire l’ ordonnance elle a refusé clairement de nous faire les analyses !!! Déjà d’une c’est pas le laboratoire de ton PÈRE CONNASE !!! Et de deux c’est pas la France à ta mère !!"

"Rien a dire sur l’amabilité et l’efficacité des filles de l’accueil mais pour le reste ceux qui font les prélèvements ne sont vraiment pas aimable pour l’une elle ne prévient pas quand elle vous pique et elle fait son boulot comme un robot sans âme il faudrait penser à changer de boulot si vous n’êtes pas heureuse madame et l’autre Un homme, gentil mais fait très mal au moment de piquer. L’accueil du biofutur Bailly et exécrable mais par contre les personnes qui font les prises de sang sont adorables c’est à n’y rien comprendre."

"Le personnel est très accueillant et ça a été super rassurant pour ma fille de 5 ans qui devait faire une prise de sang. C’est rare les gens souriants et agréables dans ce domaine (selon mon expérience). Si ce n’était pas si loin de chez moi, j’y ferais tous mes examens. Merci mesdames 🥰"

"Meilleur laboratoire du secteur à mon sens. Le personnel est bienveillant et souriant et l'attente n'est jamais longue ! Pour ma part je m'y rends régulièrement et ayant testé Bailly ou Montevrain, c'est ce labo que je recommande en premier :)."

"Une bonne expérience pour mes prélèvements récurrents. L’attente est généralement courte, les prélèvements sont fait dans le calme et de façon professionnelle. Suite à un changement de prénom qui n’avais pas été répercuté à la sécurité sociale j’avais demandé à ce que mon vrai prénom soit au moins inscrit en prénom d’usage sur mon dossier. La première fois on me la refusé, puis quelques semaines plus tard on me la demandé à nouveau. Depuis, au moins a l’oral, le personnel du laboratoire se sert du bon prénom, et ça fait plaisir !"

"Le meilleur laboratoire du coin surtout pour ce qui concerne les prélèvements gynécologiques, consentement, explications à chaque étape. Je préfère faire 20 minutes de voiture en plus pour faire des examens ici qu'à Meaux une vraie écoute et une équipe toujours à l'écoute et souriante."

"tres bonne expérience pour mes prélèvements . L’attente est courte, Le personnel est toujours très accueillant ,ma femme et moi même sommes ravis de pouvoir faire nos prélèvement ici beau travail 👍"

"Normalement ouverture à 8h, 3 salariés sont arrivés vers 08h05 pas d excuse auprès des personnes tout comme si de rien était, nous avons pu pénétrer dans les locaux vers 08h10 et toujours sans excuse a croire que c est devenue normal ce genre de comportement. Ensuite une fois le dossier établi on m annonce un délais pour un test pcr a 1jours et demi je dis donc que cela ne me convient pas et je pars. Ce soir surprise mail avec soit disant mes résultats donc j en conclu qu une transaction malhonnête a été effectué auprès de la cpam. Bref c est malheureux Il s agit du centre de Chelles entre le théâtre et la médiathèque En effet je ne comprends pas pourquoi Google m a demandé de mettre un avis sur le labo val d Europe Toutes mes excuses pour la confusion"

"Test pcr fait dans le petit centre mis en place sur le parking du centre commercial val d'Europe... Jy retournerai plus en tout cas. Elle m'a dit que le résultat serait transmis a l'hôpital et non ca n'a pas été fait...et elle a gardé l'ordonnance avec elle donc.. Je me suis limite fait engueuler la. Et la dame qui m'a fait le prélèvement m'a bien fait mal... La fille avant moi a elle aussi eu très mal. Enfin bref c la dernière fois"

"Je suis venue 2 fois à Biofutur realiser une prise de sang. La 1ere fois j'ai rien senti c'était parfait mais la 2eme fois qui etait il y a 3 jours a été douloureuse. J'ai eu très mal, j'ai même un bleu au niveau de la prise de sang."

"Bon labo en général. Ayant peur des prises de sang, l'infirmer était plutôt cool :) En revanche, un biologiste devait m'appeler mais je n'ai jamais rien eu...heureusement que j'ai rappelé pour qu'au final on me dise qu'il n'est pas là et qu'il faut appeler leurs collègues dans un autre labo. A part ça, il s'agit d'un bon labo :) Je n'ai pas eu mal et on m'a rassuré ! C'est l'essentiel :)"

"1 etoile pour pouvoir mettre un commentaire, Gestion de l'attente pour effectuer un test PCR en prenant un rdv inexistant sur Doctolib où tout le monde avait la même heure de Rdv. C'est 1h30 à attendre sur le parking du Val d Europe, à 3°C. Juste lamentable. Vous venez pour un dépistage, vous repartez avec une bonne crève, sans compter le non management d'une file d'attente où les malades comme les non malades sont colles et mélangés."

"Très bon accueil, sympathique et efficace. On peut consulter les résultats sur internet, plus besoin d’y retourner. Les prises de sang sont sans rdv. On n’avait pas d’attente."

"Très mécontente car quand on prend un rdv c est pour pouvoir s organiser....du coup quand tout le monde est mélangé dans une file rdv et sans rdv et qu il faut attendre 2h.... franchement c'est abusé!!!! Un manque d organisation ?? Il y a du monde ok...mais les rdv son censés filtrer!"

"Test Pcr Rdv pris sur Doctolib mais qui ne sert à rien puisque vous devez faire la queue avec les sans rdv. Donc rdv non tenu."

"1 étoile car je ne peut pas mettre 0 ! Laboratoire incompétent et irrespectueux !!! J’ai fait 4 heures de queue dans le froid afin de faire un test PCR au vu d’une opération. Les résultats devaient m’être adressé le soir même ou dans la nuit au plus tard ,j’avais bien entendu précisé ma situation et le caractère urgent de mon test auprès des personnes qui m’ont pris en charge ! Le lendemain matin toujours rien ! Par ailleurs le laboratoire est fermée pour une semaine, donc obligé d’appeler un autre labo du groupe ! Là on me répond qu’il y’a eu trop de demande et que mon test a été envoyé dans un autre laboratoire et que je n’aurais pas les résultats avant début d’après-midi ! Mon opération était prévu à 10h00 !!! Voilà où votre incompétence et votre manque de professionnalisme on mené à l’annulation de mon intervention !!!!!! Bouquet final je n’ai eu les résultes qu’à 18h45 le lendemain soir ! Quand il n’est pas possible de tenir ses engagements mieux vaut être honnête afin de ne pas mettre des patients dans de telles situations !!!!!!!!"

"Test pcr prescrit par médecin spécialiste avec demande de fax fait ce jour. Une catastrophe ! L'homme à l'accueil vous reçoit avec le masque sous le menton. Puis lorsque l'on donne l'ordonnance (ou il est indiqué de faxer les résultats) on ne regarde même pas cette dernière. Et lorsque l'on a les résultats: médecin covid sans ordo patient sans ordo! transmis par centre covid serris. Mais c'est quoi ce manque de sérieux ?! Il n'y avait même pas foule."

"Très bon centre la personne qui s'est occupé de moi pour la prise de sang a pris son temps et as réussi du premier coup alors que d'habitude partout où j'ai été je me fais charcuter tellement que des fois je suis obligé d'y retourner le lendemain donc très bon centre"

"Personnel très accueillant, secrétaires extrêmement rapides et efficaces, peu d’attente pour les prélèvements"

"Mauvaise expérience lors de mes différents passages dans ce laboratoire. Je ne m'attarderais pas sur les personnes de l'accueil qui sont systématiquement en train de casser du sucre sur le dos de leurs collègues de façon si virulente et peu discrète que l'ensemble des patients peuvent les entendre, y compris depuis la salle d'attente. Venue il y a peu de temps pour une banale prise de sang, l'infirmière qui m'a reçue m'a demandée si j'étais vaccinée contre le covid, ce à quoi j'ai répondu oui. Elle a immédiatement enchaîné sur le fait que les patients qui viennent avec des soucis de santé, c'est toujours à cause de ce vaccin puis d'enchaîner : je ne comprends pas pourquoi votre médecin vous a laissé faire. Durant tout le temps du prélèvement j'ai eu à droit à un sermon et à une culpabilisation sur le fait que j'avais décidé de me faire vacciner. S'il est bien normal d'avoir son propre avis et de pouvoir faire ses propres choix en matière de vaccination, il est néanmoins intolérable de la part du personnel soignant de se permettre d'imposer son avis à des patients et encore pire, des les culpabiliser pour leurs choix en leur faisant peur sur les résultats possible de la prise de sang qu'ils sont en train d'effectuer. Au vu de ces éléments, j'évite désormais ce laboratoire dont le personnel est bien trop toxique. Une bonne remise en question et une prise de conscience sur le professionnalisme à adopter me semble indispensable. C'est encore une fois dommage car le laboratoire est globalement efficace et les résultats sont disponibles rapidement."

"Le personnel est vraiment adorable ! Chaque fois que j’y suis allée, que ce soit les personnes de l’accueil ou celles qui font les prises de sang, elles ont toujours été très aimables !"

"Venue ce jour, accueil très sympathique. Personnel très professionnel et rapide. Je recommande à 100%"

"Vraiment déçu du labo aucun serieux. deux prise de sang inutile car a il y eu des erreurs a deux mois d’intervalle «l’échantillons a traîné trop longtemps et est inutilisable» et il a fallu 2 semaines d’attente pour être prévenu… pas pro du tout"

"Prise de sang pas douloureuse en soi mais pendant la journée j'ai commencé à voir un hématome qui se formait et la douleur a augmenté. En photo l'état de mon bras le jour après mon rdv... Je me suis rendue au centre 3 jours plus tard pour demander conseil sur quoi faire avec mon bras et j'ai reçu bonnes informations et plein d'excuses pour l'accident donc je suis plutôt contente. J'y retournerai en septembre pour une autre prise de sang, on croise les doigts !"

"Je vais toujours depuis 2016 dans le laboratoire biofutur de Val d'Europe, car l'équipe est très agréable. Accueil avec le sourire et pas de piqûres douloureuses. Des échanges du début à la fin humain avec bienveillance, gentillesse, humour tout en étant sérieux et professionnel dans leur travail. Top. Merci ! Je recommande +++"

"Confiez vos analyses à ce laboratoire ! Avant j'allais à Montévrain par efficacité d'accès, mais je préfère largement venir ici dorénavant, ici l'attente en salle est bien moins longue voire même très rapide, les résultats rapidement mis en ligne et surtout, non négligeable, le personnel est très sympathique et rigole avec vous. Petite mention spéciale pour la secrétaire très cool ;)"

"Le test Covid chez eux est une expérience juste déplorable. Déjà il ne se fait pas au laboratoire mais dans un préfabriqué sur le parking de Val d’Europe. J’arrive devant en ayant pris rendez-vous (sur Doctolib) à 12h30 et je tombe sur un mot indiquant “Nous sommes en pause. Reprise à 13h. Merci de patienter.” Heureusement je n’avais pas d’impératif en suivant, sinon à quoi sert le rendez-vous ? Les personnes qui vous reçoivent sont plutôt désagréables, sans aucune considération de vous, ils font ça à la chaîne. Pas du tout professionnels. Le préfabriqué est sale, je me demande même si les normes d’hygiène y sont respectées. Le test est pratiqué derrière un paravent, depuis lequel on voit les gens en train de patienter dehors et de faire leur inscription. @ la direction de cet établissement : ce n’est plus la pandémie comme en pleine crise Covid mais nous allons devoir continuer avec des tests encore pendant un moment semble-t-il. Alors il faudrait repasser à des locaux autres que de fortune et des pratiques un peu plus “civilisées”, dans le respect de chacun…"

"Très aimable et super rapide. Équipe au top qui ferait presque aimer les examens… merci à toute l’équipe. Une kiné ;-)"

"Un accueil plus que mauvais et désagréable. Venant pour un PCR, je peux assurer que je n’ai jamais eu aussi mal. Faisant le même métier que cette personne, si un jour je venais à réaliser un PCR de la même manière, je renierai mon métier."

"Personnel aimable, pas d'attente, résultats rapides. Que demander de plus ?"

"Accueil très agréable, la prise en charge très rapide, les secrétaires sont très sympathiques, le personnel médical aussi. J'habite meaux mais dorénavant j'irai toujours ici."

"Super labo, je vais toujours faire mes examens chez eux : prise en charge rapide, efficace, personnel à l'écoute et très professionnel, je recommande. Les résultats sont disponibles sur internet ce qui est super pratique."

"Les équipes à la réception son accueillantes et pédagogues, la prise en charge est rapide et les résultats également !"

"Accueil très bien, passage très rapide et prise de sang bien faite (pas de douleur après)"

"J’étais dans une situation médicale délicate et j’étais très déprimé. La personne qui m’a prise en charge a été incroyable avec moi. Douce, réconfortante, bienveillante et empathie. Merci pour tout."

"Je suis venu avec mon fils d’un an pour une prise de sang , personnels très professionnel mon fils n’a même pas versé une larme encore merci !"

"Tres bon accueil. Le filles au secretariat super efficaces, très compétentes et empathiques( chose tres rare dans le coin!) Prise de sang excellent sans aucun douleur. Et dans 15 minutes tout terminé ! Top"

"Rapides fiables et en plus ils sont tous sympa… je ne vais plus que dans ce labo"

"Prise de rdv facile, personnel sympathique et efficace. Je recommande."

"Je fais toujours mes prises de sang depuis des années dans ce laboratoire et je suis toujours satisfaite de l'accueil et de ma prise en charge."

"Je fais des analyses chez eux tous les 3 mois, depuis des années, je suis très satisfait et content de leur accueil et leur patience dans toutes les circonstances ."

"Personnels sympathiques et peu d’attente. Je m’y rends régulièrement, je n’ai jamais eu de problème."

"Personnel très sympathiques Merci à Marisa qui m’a fait les tests, dans l’humour et la bonne humeur"

"Résultat rapide, très peu d’attente. Les assistantes sont très accueillante."

"Bonjour, Je ressors de ce laboratoire pour une simple prise de sang. Je vais sur ma 41eme année et je vous assure qu’il s’agit de ma plus triste expérience. Paradoxalement, l’accueil fut agréable et courtois. Mais c’était avant de me retrouver avec une laborantine que je juge incompétente. Je le répète je n’ai jamais rencontré aucune difficulté pour d’autres prises de sang et analyses. Cette fameuse laborantine d’un certain âge m’a enfoncé l’aiguille très éloignée de la veine me procurant de fortes douleurs au moment du prélèvement. Mais n’étant pas du genre à me plaindre, j’ai pensé à tort que ça passerait. Résultat le sang n’arrivait pas au tube. La laborantine a reconnu s’être trompé sans s’excuser et décider de ne pas remplir le tube de sang à analyser. Je vous passe les détails de la torture subi pour faire couler le sang: cette personne appuyait sur mon biceps, tournait l’aiguille dans tous les sens en vain. Bref je ne pense pas y retourner et je vous suggère d’en faire de même. A bon entendeur :)"

"Obtenu un rendez vous rapide et examen fait avec professionnalisme et délicatesse très satisfait"

"Prise de sang effectué sans douleur ! Les deux filles à l’accueil étaient adorable et très gentille avec beaucoup d’humour! Merci à Marysa et la dame qui est sagittaire (j’ai déjà oublié le nom désoler ) Ça me donne presque envie de faire des analyses tous les mois car c’est une dose de bienveillance et de bonne humeur avec beaucoup de professionnalisme !"

"Accueil toujours agréable, prise en charge rapide tout comme la mise à disposition des résultats. Les locaux sont impeccables et le personnel adorable."

"Excellent accueil, prise en charge au top et des résultats très rapides !"

"J'ai la phobie des prises de sang. Je remercie la dame avec des lunettes qui m'a fait le prélèvement, trés gentille, bienveillante et compréhensive. A recommander."

"Laboratoire très propre, prise en charge rapide, personnel sympathique et professionnel. Résultat en ligne en moins de 12h."

"Parfait, j'y vais plus de 4 a 5 fois dans l'année. Le prise en charge est rapide et les prises de sang sont fait rapidement et efficacement. Rien à dire. Merci à l'équipe"

"Prise en charge très rapide et personnel professionnel et très agréable !"

"Parfait ! Les filles à l’accueil sont sympathiques et ont beaucoup d’humour 😅 Les laborantins sont très humains et compétents. J’y suis allée de nombreuses fois (durant mes deux grossesses). Je recommande les yeux fermés"

"Une très bonnes équipes accueillantes et professionnelle. Résultat rapide. Je recommande."

"Le résultat est facilement trouvable sur internet.Seulement 4/5jours je trouve que c’est long pour avoir les résultats après j’imagine que ça dépend du type d’examen.Pour ma part,c’était un examen assez urgent j’ai du attendre 3jours"

"Patient de ce laboratoire depuis son ouverture, très bon service personnel agréable. En plus on ne sent pas les piqûres. Je recommande"

"Merci mesdames, un super accueil, de la bienveillance, du professionnalisme. De plus en plus rare pour être souligné. Vous êtes ua top! 🙏🏼😊💖"

"Équipe disponible, accueillante, prise en charge rapide et efficace et résultats en ligne obtenus très rapidement :)"

"Un bon accueil et une prise de sang très réussi. L'équipe est agréable et presque pas d'attente !"

"Plusieurs fois que je me rends dans le même laboratoire. Pas besoin de rdv. Le personnel est professionnel et les résultats sont disponible rapidement. Je recommande d’aller dès l’ouverture."

"Prise en charge rapide par un personnel très accueillant. Prise de sang réussie sans même avoir senti la piqûre, que du bo.heur"

"Double Rdv sur doctolib pris pour le lendemain matin, rdv à l'heure, résultats en fin de journée comme annoncé."

"Toujours un accueil agréable, rien à dire vraiment, une équipe au top"

"Tres bonne experience au sein de ce laboratoire, equipe aimable qui sait vous mettre à l'aise. Prélèvement sanguin rapide efficace et surtout indolore! Bonne continuation à tous."

"Je suis venue aujourd'hui pr un problème récurrent qui dure et le docteur du laboratoire a pris le temps de m expliquer avec des conseils d essayer certaines choses. Vraiment très professionnel et humain car on ne trouve plus ce genre de personne par manque d effectif des rdvs medicaux à rallonge mais quand on a un problème sérieux suivi difficile. Ne changez pas Docteur rester vous même. Et merci aux secrétaires très gentilles. J attends mes résultats et au plaisir de vous revoir. Merci à l equipe."

"Lors d’un prélèvement vaginal, la dame qui s’est occupée de moi (une blonde un petit peu forte) a été très brutale avec moi, elle voyais que je souffrais de douleur mais continuais, en me disant seulement « décontractez vous svp ». Elle a enfoncée le bâtonnet trop fort et trop profond d’un seul coup. Les filles si vous devez faire un prélèvement faite le vous toute seule, mais ne faites pas confiance aux femmes la bas."

"S’il y avait plus étoile j’en donnerai ! Biofutur de Serris est meilleur de Seine et Marne. Je me rends dans ce laboratoire plusieurs fois dans l’année et je fais toujours le même constat : Prise en charge rapide, personnel agréable et résultat rapide ! Merci à vous !!!!"

"Arrivé sans rendez-vous pour une prise de sang à 11h, libéré à 11h20. Personnel très efficace et accueillant. Je recommande"

"Toujours bien accueillis et informés. Peu d’attente et personnel professionnel"

"J'ai eu de la chance. Je n'ai pas attendu longtemps. L'infirmière qui m'a piquée, était très douce mais elle n'a pas hésité, je n'ai pas eu de bleu. J'ai reçu les résultats par mail comme convenu."

"L'infirmière qui m'a piqué était très douce !"

"Laboratoire rapide et efficace! Les résultats sont arrivés bien avant ce qui était annoncé! Merci pour votre réactivité!"

"La madame de l'accueil est absolument formidable! Un tout grand merci à elle et à l'équipe d'avoir répondu à mes questions avec patience et gentillesse."

"Excellent accueil et infirmière maîtrisant son art avec haute technicité et de bon contact ! 10/10"

"Tres bonne accueil"

"Rapidité, conviviabilité, bon accueil et explication."

"Tout le personnel a été très attentionné. C’est agréable d’être dorloté surtout quand l’examen a passer n’est pas sympa"

"Le gens sont très gentils, très professionnels c'est top"

"Prise en charge rapide , personnel pro et agréable Tout ok"

"Une équipe accueillante et un excellent professionnalisme !!!"

"Équipe au top, agréable et accueillante, au téléphone comme sur place. Je vais au même labo depuis 2006 et je continuerai de m'y rendre, merci à vous ☺️"

"J'y suis allée 2 fois pour des prises de sang. Il y a eu peu d'attente, les personnes étaient agréables et j'ai obtenu les résultats dans la journée."

"Très bon accueil avec une équipe au top"

"Équipe agréable, mes prises de sang se déroulent toujours sans accro et le personnel est à l'écoute :)"

"Excellente accueil, passage rapide aucune attente. Je suis rester là bas 5 min à peine, C’est PARFAIT ! 👍🏾"

"Personnel à l'accueil et en charge du soin agréable et compétent, je recommande. Mention particulière à la dame qui a effectué ma prise de sang, car je n'ai rien senti 😁"

"Agréable et personnel très accueillant"

"équipe compétente assure des analyses précises et rapides. Je recommande vivement leur laboratoire."

"Equipe très professionnelle et accueillante."

"Parfait. Bon acceuil Beaucoup de monde mais personnel efficaces et gentil . Rapide au dinal ."

"Accueil professionnel et sympathique. Rapidité de prise de sang. Merci"

"Bon Accueil . rapide et amabilité , professionnalisme tant à l’accueil qu avec le personnel infirmier . Les résultats sont rapides avec l’option papier ou mail c’est parfait"

"Un personnel adorable aussi bien à l’accueil que médical ! Le sourire, l’efficacité et la considération. Très peu d’attente, même à l’ouverture. Je recommande fortement ce laboratoire."

"Personnel d'accueil très désagréable. Je n'y retournerai plus. A contrario l'infirmière était beaucoup plus sympa."

"Je me suis rendu dans ce laboratoire durant tout le suivi de ma grossesse et je continue d’y aller post accouchement. Je n’ai jamais eu de problème. Je recommande !"

"L'accueil a été agréable. La prise en charge rapide. Les résultats rapides aussi."

"L’accueil très sympathique ! Et une prise en charge rapide et efficace, rien à redire ! Les résultats sont tres rapide et consultables en ligne le jour même."

"Très bon accueil. Personnel très agréable et à l’écoute."

"Résultats rapidement obtenus. Personnel très accueillant."

"Accueil exemplaire tant pour les secrétaires que pour le jeune homme très adroit pour un seul et juste prélèvement sans douleur aucune. Je les applaudis tous!"

"Accueil très chaleureux et souriant ! En l’absence de mes papiers, le secrétariat a fait le nécessaire pour la prise en charge."

"Équipe très sympathique comme toujours, peu d'attente pour les prises de sang ou autre, je recommande 👍😊"

"Accueil parfait, très propre, la prise de sang a été très bien prise Et la personne très agréable"

"Laboratoire d’analyses médical du val d’Europe au top. Accueil parfait. Prises d’échantillons au top. Résultats en ligne. Questions et réponses via sms en plus du téléphone Très pratique. Je recommande."

"Tres facile d'utilisation"

"Efficace et rapide. Je recommande."

"Bon accueil et un vrai moment pour m’expliquer les résultats. Chouette équipe :) Merci"

"L’accueil est très agréable , souriante , aimable et en plus très rapide . Ce fut un vrai plaisir . Bravo mesdames"

"Accueil toujours agréable et rapide. Equipe médicale souriante, gentille et très à l'écoute. Je recommande ce laboratoire a 100 %"

"Bien reçu, pas beaucoup d attente 😄allez-y, prise de sang même pas mal 😅"

"Entre l'accueil et l'expérience médicale, je n'ai rencontré que du Professionnalisme."

"Bon accueil les deux fois où je me suis présentée, tant le personnel du secrétariat que médical."

"Equipe accueillante mais prise de sang douloureuse."

"Équipe super efficace en rapidité et communication. 👍"

"Très bonne Accueil et bonne prise en charge"

"Infirmière accueillante et douce. Petit Moment désagréable devenue agréable."

"Les membres du personnel sont accueillants ! La prise en charge est efficace et les résultats sont envoyés rapidement."

"Équipe très sympathique. Quasiment jamais d'attente sur place avant d'être pris en charge. Résultats rapides. Rien à redire !"

"Personnel professionnel et agréable."

"Personnel pas du tout poli (aucun bonjour malgré plusieurs reprises) ne comprend pas ce qu’on lui demande et très désagréable !!! À éviter !"

"Sans faute, rien à dire suite à plusieurs analyses au laboratoire INOVIE - Biofutur de Val d'Europe ! Leur accessibilité, l'amabilité et le professionnalisme de leur équipe sont remarquables. Avec la possibilité de recevoir les résultats en ligne ou sur papier, c'est un choix flexible qui fait la différence. Recommandation sans hésitation à 100% Merci."

"Très bien, personnels compétent et très sympa."

"Laboratoire très propre, je suis passée très vite sans attente. La secrétaire médicale était très agréable. Je n’ai pas eu mal pour la prise de sang, ce fut très rapide."

"Très bon accueil. Equipe bien rodée. Pas d attente. Parfait continuer sur cette voix"

"Prise en charge très rapide, le personnel est super sympa et efficace. Je recommande à 100%"

"Bon accueil, l'équipe est professionnelle. Les résultats sont reçus dans la journée."

"Accueil, préparation des papiers, examen tout était nickel. Merci au personnel de ce labo"

"Personnel très aimable. Par contre j ai un bleu au niveau de la prise de sang."

"Accueil sympathique"

"Personnel très sympathique et souriant, professionnel et disponible."

"Personnel professionnel et accueillant."

"Bravo à l'équipe de biofutur de Val d'Europe j'ai été accueilli par une charmante dame de la Guadeloupe très accueillante souriante ainsi que les autres membres de l'équipe en ce qui concerne le jeune homme qui m'a fait la prise de sang super adorable et gentil j'étais vraiment à l'aise avec lui j'y retournerai avec grand plaisir jolie accueil et cela est très important dans ce milieu merci à toute l'équipe"

"Parfait équipe très agréable merci"

"Excellent laboratoire où je viens régulièrement. Très bonne prise en charge du patient. Le personnel est très professionnel et sympathique."

"Un bon accueil et la prise en charge est professionnelle."

"Personnel aux petits soins, aimable et au taquet. Pas de temps d'attente et résultats rapides"

"Très bon accueil... rapide et efficace"

"Très satisfait"

"Bonsoir, j’aimerais savoir s’il faut prendre rendez-vous pour faire une prise de sang"

"L'infirmière a été très agréable et rassurante, piqûre sans douleur (pour quelqu'un qui n'aime pas les prises de sang, j'étais très détendue)"

"Parfait. Peu d'attente, très pro et sympathique, pas de douleur pendant et après la prise de sang."

"Très bien, rapide et efficace avec en plus un accueil sympathique."

"Très bien reçu et pro."

"Personnel sympathique, résultats rapides au bout de 2 Jours, je recommande le labo."

"Cela fait bientôt une dizaine d’années que je fréquente ce laboratoire, auquel je suis resté fidèle pourtant j’habite désormais au Sud de Paris, mais j’y retourne pour ce professionnalisme, cet accueil et ce personnel toujours chaleureux et disponible ! Merci à Marisa l’infirmière aux doigts magiques qui me fait oublier la peur des seringues et à ses collègues pour toujours être bienveillants autant que serviables."

"Super rapide très bien accueilli très peu d attente pour la prise de sang personnel très aimable et a l écoute des patients"

"Rapidité dans tous les domaines (prise de sang et résultats). Équipe sympathique. Je suis une fidèle depuis plus de 20 ans !"

"Rapide et efficace"