INOVIE CBM - Tournefeuille Tarbes

"Laboratoire d'analyses médicales avec accueil à horaires d'ouverture large. Peu d'attente, salle confortable. Personnel sympatique et compétent, en nombre et pro. Résultats au plus rapide, par courriers ou Internet avec code sécurisé."

"Laboratoire très serieux. Ouvre de bonne heure le matin (7h). L'infirmière est très soigneuse, ses gestes sont précis et assurés. Les resultats sont communiqués très rapidement par mail. On peut alors les consulter en ligne en utilisant le code personnel fourni par l'accueil."

"Bonjour, Cela fait de nombreuses années que j'ai habitude de venir faire mes prises de sang dans ce laboratoire, les infirmières sur lesquelles je suis tombée sont très gentilles et très douces. Cependant, une femme qui est souvent à l'accueil aux cheveux plutôt court est très désagréable, pas souriante, impolie, pas professionnelle envers les patients. Je n'accepte pas le manque de respect, j'ai donc repris mon ordonnance et je suis allée au CBM de Plaisance du Touch où l'accueil est meilleur. Louise"

"Laboratoire sérieux, pour les analyses. Mais pour l'administratif, une personne au secrétariat est tout à fait antipathique et croit détenir à elle seule la vérité!!! Elle n'a pas voulu mettre en place le tiers payant, soit disant à cause d'un problème de carte vitale. Pourtant cette carte a servi ces 10 derniers jours pour des visites chez des médecins, des radiologues, des pharmacies, et un autre laboratoire d'analyse médicale sans aucun problème. Allant jusqu'à demander vous payer? ou vous partez? Nous avons payer mais ne reviendrons pas."

"Venue en urgence ce jour , conseillé par le COMU de Bernabet , mon fils a eu une intoxication alimentaire donc dépôt de selles par une personne de ma famille , dans l’urgence effectivement!!! nous avons pas rempli correctement les papiers ( oublie du nom de notre mutuelle et code postal ) , une personne nous a contacté en nous parlant agressivement et nous prenant de haut comme des moins que rien !!!!!!! J’ai donc du interrompre mon travail et venir récupérer nos selles afin de les faire analyser dans un autre laboratoire!!!!!!!!! Chapeau, bravo pour votre amour du métier et votre respect envers vos clients !!!!!!!!!!!!!!!"

"Ayant fait plusieurs analyse de sang... je trouve les infirmière adorable mais une dame a l'accueil je n en dirai pas plus est vrement désagréable fait aucun effort pour trouver des solution si ya un souci sur un prélèvement ou prise de sang ou autre... et jen passe. Faut quelle apprenne à être aimable et à sourire"

"Ayant amenée des analyses, j'avais oublié ma carte vitale et une dame à l'accueil au cheveux court m'a prise de haut en me disant que c'était pas possible sans carte vitale et ma poser des questions agressivement, je pense qu'il y a des façons de parler ! Les deux dames de l'accueil très malpolis ! Surtout que j'y vais depuis de nombreuses années mais la je n'y mettrait plus un pied"

"Agréable et accueillant, pas si mal, avec en plus la possibilité de se faire piquer au centre ville, juste à côté de la Caisse d'Épargne. Cela évite d'aller à la sortie de la ville."

"Nous avons obtenu dans ce laboratoire un résultat de test PCR sras-cov2 en moins de 24h (le 30 septembre alors que le pression est très forte sur les laboratoires) Un grand merci pour votre dévouement, bon courage à vous dans cette période compliquée."

"Personnel très compétent et accueillant, qui respecte bien le port du masque.... sauf Mr Ferranderry qui se promène sans et sans la moindre gène! Vous venez vous faire tester pour la COVID, et bien au moins vous saurez pourquoi vous êtes positifs!"

"Test covid réalisé lundi a 14h,nous sommes mercredi 19h passe et je n'ai aucun résultat ! Et quand vous appelez pour dire que ça fait plus de 48h que vous l'avez fait, on vous répond que non car c'est 48h a partir du moment où les tests partent en analyse, a 19h ! Faut le savoir !"

"Prise de rendez-vous facile accueil téléphonique au top. Accueil parfait, très pro et a l'écoute, résultat rapide. Je recommande vivement."

"1 semaine que j'ai fait mon test pcr et toujours aucuns resultats sur Toulouse le lendemain m'a collègue avait le siens c'est une honte du coup si mes enfants sont positifs ils sont allés à l'école 1 semaine avec... Bravo"

"Deuxième visite dans ce laboratoire, j’ai été très bien accueilli et pris en charge rapidement par le secrétariat. Les mesures sanitaires étaient respectées, je recommande !"

"Test Covid fait hier matin j’appelle , la secrétaire me dit sèchement qu’il faut attendre 48h et je lui dis que ma voisine l’a fait un matin et à eu ses résultats le soir même , peut être parce qu’elle bossait pour la sécu ça leur a fait peur qui sait ? En tout cas pas diplomate du tout la personne que j’ai eu au tél ... j’ai 2 enfants scolarisés et j’espère que le test sera négatif car sinon ils auront eu le temps de contaminer pas mal de monde en 2 jours ... Je pense qu’il faut apprendre à ces personnes qui travaillent avec un public d’avoir un peu d’humanité et d’empathie surtout par les temps qui courent 😉"

"Bravo au labo CBM Tournefeuille, test PCR pré opératoire au drive le 18.11.2020 à 14h30, résultat le 19 à 9h par email...ce matin au centre CBM de Seysses 19.11.2020 à midi bilan biologique pré opératoire, résultat à 16h par email, que dire de mieux...tout simplement top et super pro, accueil compris... il ne me manque plus qu'une opération réussie à cœur ouvert à RANGUEUIL mardi 24..."

"Accueil pas aimable du tout, Pas de confidentialité sur les coordonnées personnelles ni sur l'interrogatoire d'état ou de patologies qui doivent être données devant toutes les personnes qui attendent. C'est inadmissible. Prise de sang un peu compliquée mais personne très aimable et rapide. Résultats par mail si on a pas perdu son code d'accès !"

"Je suis venue aujourd'hui au drive sur le parking du phare pour un test Covid pour une hospitalisation. Rapidité et efficacité. La dame qui c'est occupé de moi était très gentille et agréable. Je lui souhaite du courage pour faire ce qu elle fait étant toute seule dehors. J'ai eu les résultats 8h après ! Je ne pensais pas que cela serait si rapide. En tout j appréhendais ce premier test pcr mais au final tout c'est bien passé."

"Accueil déplorable et personnel très peu aimable. Prise de sang effectuée sans réelle considération de la part du personnel médical, douleur et bleu au niveau de la zone de piqure... je choisirai un autre laboratoire la prochaine fois."

"Accueil déplorable, je me suis présentée , première règle j ai dit bonjour, aucune reponse, j ai attendue derrière l l'espace de confidentialité, j etais seule, la personne à l accueil n a même pas daigné lever la tête, j ai attendu, la laborantine est venue demander de l aide mais voyant que j attendais lui as dis tu es occupée, et cette même personne détestable lui a repondu : elle peut attendre un peu. Revoyez vos bonnes contuites Madame ou changer de métier, Règle numéro Une : La Politesse"

"Personnel incompétent(surtout l'africaine avec les grosses boucles d'oreilles) qui au bout de 4 tests pcr positifs en 1,5 mois me répond que je dois contacter mon docteur et m'isoler. Lui, il a rigolé. Attention, ne faites pas de test PCR si vous comptez le mettre dans TousAntiCovid, le labo ne sait pas faire ça. A part, de la grande gueule, des erreurs d'envoi de résultats depuis 2020, je ne vois pas d'autres avantages de ce labo."

"Excellent laboratoire, l'accueil est parfait !! Le personnel est très aimable et compétent. Les tests PCR effectués sont réalisés avec douceur. Je recommande vivement cet établissement."

"Je suis venue deux fois dans la même journée deux femmes différentes et aussi désagréables les unes des autres. Ça faisait longtemps que je n'etait pas venue, avant elles étaient sympa agréables mais là elles n'ont pas la joie de vivre et sont très irritantes ! La dame devant moi aussi s'est faite bien recevoir ça donne envie de venir !"

"J'ai pris rendez-vous pour un test PCR au laboratoire de Tournefeuille le phare Pour 14h30 le 6 septembre car je présenter des gros symptômes de covid malgré mes 2 vaccins à ce jour plus de 24 heures après toujours pas de résultat. Alors que certains laboratoire sur Toulouse donnent les résultats en 4 heures Vraiment pas professionnel. Je recommande pas.du tout"

"4 tests PCR effectués au Drive (situé sur le site du Phare) depuis Mars 2020, toujours sans aucun problème. Dernier effectué aujourd’hui pour un voyage avec un résultat envoyé 6h après le prélèvement effectué en douceur : merci ! Personnel professionnel, accueillant et efficace. Peu d’attente à chaque fois. Nombreux créneaux disponibles."

"Agréablement surpris malgré certains avis. On m'a bien accueilli et on a répondu à la majorité de mes questions. J'ai reçu les résultats dans la journée même pour mes analyses sanguines. Je ne regrette pas d'y être allé et y retournerai surement pour de futurs examens."

"Bonjour, prise de sang effectuée mardi 21 septembre (7.00 am). En l'absence de résultat ce jour mercredi 22 septembre, j'apprends de la secrétaire qu'une partie des analyses doit être faite à Paris (soit 10 jours d'attente). Cette information précisée à priori m'aurait permis de déplacer un RDV chez le cardiologue qui tenait à être informé de ces résultats. Regrettable manque de communication."

"Secrétaire très peu aimable, sèche et antipathique C est regrettable car elle donne une mauvaise image du laboratoire ! Qui est à part ça très bien ! Des infirmières agréables, et compétentes Un laboratoire propre ouvert avec une grande amplitude horaire ! Mais bon l. Accueil est a améliorer 😁 Un sourire😁 Une voix agreable😁🌈😁"

"Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs que je lis sur ce laboratoire. Les secrétaires sont très sympathiques et accueillantes et les infirmières sont douces et maîtrisent parfaitement leur travail. Résultats rapides par mail et grosse amplitude horaire. C'est un laboratoire qui accueille beaucoup de monde, il faut parfois savoir faire preuve d'un peu d'empathie avec le personnel et de patience vu le monde qu'ils accueillent!"

"Je recommande vivement ce laboratoire ! Personnel très sympathique et à l'écoute. Cela fait des années que je m'y rend et je n'ai jamais eu aucune expérience négative !"

"2 jours de délais pour un rdv pour un test à la sueur quand l'hôpital des enfants ont deux mois de délais ! Biologiste très sérieuse et douce avec les bébés. Je recommande."

"J’ai eu à faire à une secrétaire prénommée Delphine ,très peu aimable qui hurlée alors que j’avais des analyses personnels à faire tout le laboratoire était au courant . Très déçu par ce manque de professionnalisme."

"Cela fait des années que j’effectue toutes mes analyses dans ce labo. De l’accueil aux prise de sang et aux tests pcr : personnel à l’écoute, aimable et réactif. Ce n’est que du positif. Les secrétaires doivent faire face et prendre sur eux car l’agressivité des patients est sans limite…Bravo mesdames !!!!"

"Impeccable pour une prise de sang. Pas trop d'attente sans rendez vous. Bon accueil et personnel sympathique. Place de parking disponible juste à côté du laboratoire."

"Personnes très désagréables, dans le jugement. Aucune compréhension, ni compassion pour un enfant de 4 ans et sa maman très inquiète. C'est honteux d'être aussi froid dans un tel secteur d'activité."

"Très bon laboratoire, sans rdv ce qui est pratique résultat rapide et personnel accueillant et sympathique !"

"Très bon accueil, pour un samedi peu d'attente je recommande."

"Je ne comprend pas tout c’est mauvais avis! Pour ma part je trouve que le personnel est super, la dame de l’accueil m’a très bien accueillis malgré le nombre de personne qui défiler. Je me suis même assise, elle m’a ramener tout mes papier quand elle avais fini. L’infirmière qui m’a prélever mon sang a été top aussi. Ayant des petites veines, elle a réussi à l’avoir du premier coup alors que ce n’a jamais été le cas dans d’autre laboratoire."

"Toujours très bon Accueil de la Part des secrétaires et des intervenants médicaux . Bel endroit pour recevoir les personnes . vraiment rien de négatif a redire !!"

"Aucune prise en charge de la part du personnel pourtant ils étaient plusieurs, on était deux patients à faire demi tour apres un long moment d'attente , c'est la 1ere fois que ça m'arrive dans un laboratoire"

"J effectue mes prises de sang dans ce labo depuis 2 ans et j ai toujours été satisfaite. Oui parfois les personnes de l accueil sont occupées mais elles travaillent sur leur écran, on ne connaît pas leurs impératifs : entrées des données, validation, répondre aux demandes téléphoniques, s assurer que la prise charge est possible (à jeun ou pas, etc ...) tout ceci requiert de la concentration et hélas nous sommes dans un monde où on veut toujours que tout aille très vite ... En tous les cas les résultats fournis sont ultra rapides, c est un vrai plus."

"Si vous cherchez un laboratoire accueillant, apaisant et compréhensif passer votre chemin. Un labo usine où faire des prélèvements rapides, et à la chaîne. Aucun retour sur les résultats qui sont envoyés par mail, dans des délais tout à fait normaux. Déshumanisation totale. Mais avec carte vitale à jour s'il vous plaît et paiement par Carte Bleue. Ce qui reste le centre de leur préoccupation."

"Des personnes qui connaissent vraiment leur métier et qui ne laissent pas de gros bleus en faisant la prise de sang ! Merci pour les bons conseils et au plaisir de vous revoir."

"Après avoir grassement profité de l’argent de la crise Covid les labos continuent de s’enrichir sur le dos du contribuable et se mettent en gréve au mépris de la santé des patients. C’est uniquement une histoire de gros sous la santé ils s’en moquent, les efforts que font tous les français ils s’en moquent quand le gouvernement leur demande de faire des efforts ils se mettent en gréve pour supporter uniquement leur profits."

"Bonjour est un mot inconnu à l'accueil. La personne lève à peine les yeux sur les patients. Heureusement les infirmières sont plus empathiques."

"Je suis un habitué de ce laboratoire et j'ai toujours été satisfait de la manière dont leurs activités ont été traitées."

"Je vais dans ce laboratoire depuis des années et toujours satisfaite même si parfois l’accueil n’est pas toujours au top. Les infirmières sont elles très agréables et professionnelles."

"Secrétaire pas toujours très aimables, mais infirmières compétentes"

"Très bon accueil et très bons soins du personnel soignant En revanche si je peux me permettre l’accueil du comptoir manque d’amabilité et de courtoisie"

"Personnels administratif et médical très professionnels. Établissement de qualité."

"1// quand il y a du monde l'attente dehors par tous les temps est vraiment limite acceptable ! peut-être une prise de rdv serait préférable ou alors aménager l'extérieur et couvrir cet espace ! 2// la confidentialité du fait que l'espace intérieur n'est pas très spacieux est un peu limite aussi.. sinon le personnel assure et est très efficace rien à dire ... et je viens depuis des années."

"Service parfait, efficacité, compétence et bon accueil, merci."

"Personnel compétent et accueillant."

"Parfait toujours bien accueilli. Bravo un métier non plus facile."

"qualité de l'accueil, sans rendez-vous, piqueuses expérimentées, résultats rapides"

"Accueil chaleureux, personnel très professionnel et impliqué."

"Accueil agréable, attente parfois un peu longue, les infirmières sont sympathiques et mettent en confiance."

"Déçu, le jour de mon intervention, la clinique n'avait pas reçu mes résultats. Fort heureusement, je les avez enregistré dans mon téléphone. Incompréhensible !!"

"Très bon accueil et aucune douleur lors de la prise de sang. Résultats rapides."

"Très pratique de venir sans rendez-vous. Les résultats sont rapides. Tout le monde est très bien. Une mention spéciale aux personnes qui font les prélèvements elles restent toujours très sympathiques même en cas de très forte affluence."

"Excellente gestion du parcours de soins."

"Pour tout dire, ce Laboratoire est très au point, concernant les patients, et juste que la connection n'est toujours pas facile pour les résultats !! Mais très bien sûr tous rapports."

"Aucun problème avec les employés du laboratoire mais avec votre service informatique. Vous changez les accès aux résultats et n'avertissez pas vos clients. Résultat : je n'ai toujours pas les résultat de mes analyses alors que le laboratoire a effectué les analyses rapidement. J'ai amené mes petites filles dans votre laboratoire, je reçois les résultats parce que je les suis médicalement, et du coup mon compte ne fonctionne plus .........Vous n'avez pas répondu à mon mail de demande d'aide.....;"

"Laboratoire très sérieux, le personnel est agréable, sympathique et à l’écoute, j’y vais depuis des années et j’en suis très satisfaite !"

"Personnels super sympathiques elles sont accueillantes et les IDE sont compétentes et douces Je vous conseille ce laboratoire"

"Super accueil et une infermière très sympa et pro. Je n'ai rien senti de ma prise de sang."

"Bon accueil. Personnel sympathique. Une simple remarque qui concerne les résultats d'analyse plus particulièrement le fait d'être informé du délai de traitement pour les cas un peu délicat, aspect que le client ne connaît pas forcément... Autrement parfait"

"amabilité, délicatesse, efficacité, pour un plaisir de se faire piqué..."

"parfait bon accueil bonne prise en charge résultat rapide"

"Super groupe d'infirmières et résultats presque immédiat. Je recommande"

"Très bon accueil, passage et resultats rapide"

"aucune remarque mais excellent serait trop bon accueil (sauf 1 secretaire toujours la même ) infirmières impeccables"

"Tre bien, je me suis trouvée très bien merci pour votre prestation"

"L’accueil n’est absolument pas agréable. Heureusement, lors du prélèvement sanguin, la personne a été douce, agréable et compréhensive. Il faudrait penser à informer les personnes de l’accueil des documents correcte à demander mais surtout en cas d’erreur de leur part, lors de l’appel, être agréable. Le sourire est gratuit et ne coûte rien. Mise à part cela, je conseil les laboratoires Inovie, résultats rapide et net."

"Personnel aimable on passe rapidement... Très bon laboratoire"

"très bon accueil + efficacité = satisfaction"

"Très bien Personnel agréable et bienveillant Résultats rapides"

"je suis passé rapidement et j'ai eu mon résultat 6heures plus tard donc rien a dire"

"Impeccable. Prise de sang au top avec une super infirmière pour moi qui suis sujet au malaise surtout quand c’est à jeun. Résultats rapides et sécurisés A recommander"

"Tout est bon sauf après une prise de seng le matin , pas de machine de café."

"accueil bienveillant - 2 heures passées pour examens spécifiques dans une pièce isolée au calme - personnel attentif"

"Je vais dans ce laboratoire depuis des années et j’en suis vraiment contente, bon accueil, bon professionnel, dans l’empathie…"

"Tout le personnel du laboratoire est parfait. De l'accueil à l'infirmière pour la prise de sang sont des personnes professionnelles. Merci pour votre écoute même de bonheur le matin"

"tres bien situe en face Carrefour market pas de probleme - personnel accueillant"

"Bienvenue, je vous mords! On entre en disant bonjour Madame, s'il vous plaît Madame, avec le sourire, on est reçus comme des chiens dans un jeu de quilles, on reçoit des ordres. Les consignes du médecin spécialiste qui a fait son ordonnance en nous expliquant l'ordre de réalisation et les dates des analyses sont balayés du revers de la main par la personne à l'accueil. Mais quelles sont ses compétences qui surpassent celles d'un médecin spécialiste, pour s'autoriser de ne pas exécuter les consignes qu'il donne, et en se permettant de prendre de haut les patients? C'est étonnant et très pénible de se faire recevoir comme ça. C'est étonnant car nous nous sommes rendus dans ce laboratoire car justement l'accueil était agréable et les prélèvements bien faits (je veux dire avec gentillesse et précautions et qu'on ne ressortait pas avec un bleu monstrueux pour une prise de sang). ça a bien changé. Quel dommage! Je ne reviendrai pas dans ce laboratoire si je peux l'éviter. Je ne peux pas valider le post sans mettre 1 étoile, mais vraiment, ce nouveau format mérite 0 étoile, et de le faire savoir!"

"Prise en charge rapide mais la personne au téléphone était désagréable"

"Toujours un excellent accueil, des infirmière compétantes et des résultats rapides"

"très bon laboratoire ou je fais mes analyses tous les mois..accueil cordiale et sourires sont toujours apprécié. ça aide ! !"

"Personnel très accueillant et très efficace. Je vais à ce Laboratoire depuis plusieurs années (décennies) !"

"Personnel très agréable. Dommage que les résultats en PDF soient protégés et non imprimables"

"Une infirmière adorable, au petits soins du patient, très douce et compétente. Merci à cette belle personne."

"Client de ce labo depuis plus de 15 ans avec une prise de sang tous les 3 mois Très bon accueil Personnel agréable et professionnel A répondu présent lors de la délicate période du Covid"

"toujours très bien reçu et les personnes qui prélèvent notre précieux sang sont d'une grande gentillesse et d'une énorme patience ; EXCELLENT"

"Attente raisonnable... Secrétaires efficaces.. Preleveuses/infirmières agréables et efficaces."

"J'apprécie tout particulièrement ce laboratoire car devant effectuer très souvent des prises de sang et n'ayant pas de veines faciles à trouver, je peux sans contextes dire qu'à chaque fois cela s'est admirablement passé."

"Excellent accueil et des explications très claires"

"Personnel accueillant et bienveillant. Résultat rapide."

"Bon accueil Infirmières très sympa"

"J’y aller pour des prises de sang durant ma grossesse uniquement car ce laboratoire se trouve non loin de mon domicile et les résultats sont rapides. Personnes à l’accueil vraiment désagréables souvent dédaigneuses… je ne recommande vraiment pas"

"Les résultats sont rapides pour l'hémato, la bioch et l'immuno mais non disponibles si un ECBU est demandé en attendant le résultat de l'anti biogramme. Donnez nous un partiel sans attendre lees résultats de la culture. Le système de sécurité d'accès est inutilement complexe et l'historique n'est pas disponible à tout moment, c'est un défaut MAJEUR."

"Rien a redire. Pros. Bien organisés. Rapides et efficaces."

"C'est mon labo depuis 15 ans, j'ai déménagé entre temps mais j'ai choisi de faire quelques km pour continuer à y faire mes analyses."

"Même si les avis divergent à ce sujet, pour ma part j'ai bénéficié d'un accueil détendu et souriant, et d'une prise en charge efficace (résultats de la prise de sang obtenus très rapidement)."

"Le personnel est à l'écoute, bienveillant, tout s'est très bien passé"

"Le personnel soignant est top, les secrétaires pas toujours aimables"

"Accueil, prélèvement, hygiène, rapidité des résultats, ce laboratoire a toute ma confiance en raison de ses qualités indéniables. Je confirme. Parfaitement"

"Accueil autant convivial que très professionnel. Prélèvement et résultats très rapide."

"Très bon accueil et les 'préleveuses' sont également très sympathiques malgré leurs seringues.Mon laboratoire depuis longtemps."

"Très bien , bon accueil et plages horaires très pratique."

"Peu d'attente, prise de sans rapide et résultats aussi. Gentillesse du personnel"

"Personnel accueillant très agréable et sympathique je recommande"

"Personnel accueillant, rapidité de passage à 13h30"

"Si vous voulez changez l'email où ils vous envoient les résultats d'analyses, c'est eux qui décident quels sont fournisseurs d'emails qui leur plaisent ! Si vous voulez recevoir vos résultats par email chez un fournisseur de votre choix , assurez-vous que votre fournisseurs est bien agréé par eux ! (nous sommes en 2023) !"

"Pas de remarques particulières. Peut être pour l accueil. La prise en charge est rapide et les infirmières sont agréables. Elles vous mettent à l aise. Et les résultats des analyses sont rapides."

"Très bon centre avec des personnes qui font les prélèvements très gentilles, douces et agréable Manque un peu de sourire à l'accueil mais sinon je recommande ce laboratoire, mise en ligne des résultats rapidement, laboratoire propre et accueillant"

"Très bon accueil. Résultats rapides."

"Très bon accueil, pour ma part. Cela fait pas mal de temps que nous allons chez eux et nous en sommes satisfaits.✌️"

"Service rapide juste légère impolitesse réponse sec je pense peu être parce que il y a eu un beug dans le général sérieux et rapide"

"Il est bien agréable d’être bien reçu ! Le professionnalisme des infirmières est appréciable."

"On est rapidement pris en charge Le personnel est a la fois aimable et compétent"

"Accueil agréable et prise en charge rapide"

"compétents ,Pas de soucis et rapides"

"Toujours très bien. Très professionnel. Personnel accueillant et efficace. Résultats rapides."

"Infirmières très douces en et gentilles pour mon petit de 2 ans et demi. Avec un petit cadeau à la fin de sa prise de sang 😊."

"Un peu surpris par certains commentaires concernant surtout l'accueil, où bien nous avons beaucoup de chance à chaque fois. Hier matin à nouveau tout s'est très bien passé pour moi. La personne à l'accueil très sympathique et très souriante, prise en charge rapide , et l'infirmière qui à réalisé le prélèvement, extrêmement douce et sympathique également. Et rapidité pour les résultats. Donc chapeau pour tout. A titre d'info nous n'habitons pas Tournefeuille, mais pour le professionnalisme des infirmières, particulièrement, nous ne regrettons pas du tout notre ancien labo, pourtant bien plus proche."

"Très bon accueil et prise en charge rapide Prélèvement indolore, comme toujours, merci à toute l'équipe."

"Rapide et efficace, parfait"

"Parfait de l'accueil à la prise de sang, bravo"

"Les infirmières qui font les prises de sang sont très douées."

"Accueil très agréable, toujours reçu avec le sourire."

"Très bien"

"Prise en charge tres rapide"

"Très bon accueil"

"Rapidité et bon accueil"

"Très bien personnel très gentil et compétent"

"J'ai été prise en charge assez rapidement et la prise de sang s'est bien déroulée. Mes interlocutrices ont été attentives et agréables."

"Personnel très compétent pour les prises de sang, site des résultats en progrès, juste trop lent pour les enregistrements ."

"Très bon accueil et personne aimable"

"Trés à l'écoute des patients"

"Toutes sont agréables et gentil"

"Très bon accueil Les infirmières sont très pro Résultats rapides"

"Bien reçu, et soins super"

"Très bien, rapide"

"Autant celui de Cugnaux est vraiment lent, plus d’une heure d’attente pour une prise de sang. Celui de Tournefeuille est génial, amabilité personnel très agréable et très rapide. Merci"

"Personnel agréable et très peu d’attente !"

"bon accueil,rapidité,parfait."

"Cela fait des années que nous y allons et c’est toujours très bien. Personnel accueillant et sympathique"

"Efficacité, amabilité sont toujours au rendez-vous."

"RIEN A DIRE TOUT TRÈS BIEN COMME CELA DEVRAIT ÊTRE LE CA PARTOUT"

"Personnel toujours aussi sympathique, résultats très rapides. Une merveilleuse année 2024 à toute l'équipe."

"service rapide et efficaces, temps d'attente ne dépassant pas 10 minutes"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Rapide efficace et professionnelle"

"Rapidité, efficacité amabilité et professionnalisme"

"Bon accueil, piqure impeccable, top"

"Laboratoire très bien organisé. Le temps d'attente est réduit. Personnel compétent et d'une extrême gentillesse"

"Trés bien tant le personnel administratif que médical."

"Personnel très accueillant et a l'écoute."

"Très bon accueil, prise en charge rapide. Personnel très agréable."

"Très bien. Prélèvement fait en douceur"

"Les personnes qui font les prises de sang sont bien sympathiques, les locaux propres et avenants. Seul l'accueil laisse à désirer parfois"

"Tout s'est bien passé."

"Malgre le probléme d'ordinateur l'accueil était agréable et la prise en charge rapide"

"Résultats rapides infirmières efficaces"

"Très bon accueil et prise en charge"

"Très bonne accueil !!!"

"Box sales ou donnant cette impression. Le sol est peut être usé ou réellement poussiéreux en dehors du passage ?"

"Bon accueil, résultat rapide"

"Trèe bien situéeà Tournefeuille, infirmières qui vous mettent à l'aise, résultats rapides, prises en charge mutuelle..."

"J’aurai juste voulu qu’on me précise la 1ere fois que je suis venue me renseigner pour savoir s’il fallait être à jeun, qu’on me dise aussi qu’il fallait faire les analyses avant 9h. Ça m’aurait évité un 3e dérangement et de les remettre à une prochaine disponibilité !"

"Très bon laboratoire où je vais depuis de nombreuses années et régulièrement."

"Je recommande ce labo, prise en charge rapide et prise de sang sans douleur"

"Prise en charge rapide, personnel agréable et professionnel. Que de bonnes ondes dans ce lieu. Bravo à tout ce Personnel"

"Super accueil, rien senti pour la prise de sang, merci beaucoup"

"personnel très agréable, pas d'attente, et j'emmène les enfants là depuis des années car elles savent y faire avec les enfants et aucune douleur lors des piqures"

"Rien a dire personnel très gentils et compétents. Merci a vous tous"

"Personnel très professionnel."

"Très bien. Peu d’attente malgré une relative affluence. Une infirmière sympathique qui a fait une prise sang indolore. Résultats reçus le lendemain par mail."

"Très bon accueil, très bonne prise en charge ! Merci"

"Bon accueil, attente très acceptable. Personnel aimable."

"Seul problème : pas de question à l'accueil concernant la prise de médicaments ????"

"Tres bon accueil , passage rapide et surtout personnel tres sympa"

"Le secrétariat sympathique pour la prise de sang je recommande cette demoiselle Ce serait sympa d’ouvrir à 6h30"

"Bonsoir, Tout est ok!, 👍 Cordialement."

"Personnel parfait par contre un peu trop d'attente."

"Tout a été parfait depuis la prise en charge au labo jusqu'à l'annonce du résultat ! Juste, je n'ai pas vu signalé que ces résultats étaient envoyés aussi au médecin ...mais je n'ai peut-être pas bien regardé !"

"Très bon accueil, très peu d attentes, Et résultat rapide."

"Accueil rapide et efficacité + de bonnes praticiennes pour les prélèvements"

"Accueil professionnel un peu sec, infirmières agréables et gestes précis, environnement propre, temps d'attente raisonnable"

"L attente est très courte les infirmières et l accueil très aimables j y reviendrai"

"Sans rdv prise en charge pour une prise de sang en moins de 15min à 8h30 et résultats biologiques envoyés sécurisés à 15h Parfait Accueil et professionnelles souriantes"

"Excellent laboratoire, l'ensemble du personnel présent à l'accueil et dans les salles de prélèvement est très professionnel et dynamique dans la prise en charge des patients et sait faire preuve d'écoute et de bienveillance."

"Parfait. Infirmière sympa, aucune douleur à la piqûre et résultats très rapides"

"Je résume en trois mots : gentillesse, rapidité et efficacité 😃"

"Lieu agréable, rapidité de prise en charge et gentillesse du personnel."

"Des gens charmants et compétents"

"Tout est parfait"

"Rapide et pro. Et sympa !"

"Accueil désagréable. Simplifié les choses pour les clients ben non. À éviter .."