INOVIE Labosud - Balaruc Les Bains

"Secretaire completement desagreable !!!!!!"

"Secrétaire pas aimable du tout. Pour une simple question sur le non port du masque de sa part elle s’est énervée. Quel accueil de m....."

"Cela fait 9 ans que je viens à ce laboratoire sans soucis. Ce matin suite à une remarque de ma part à une nouvelle secrétaire sur le fait qu'elle ne portait pas de masque, celle-ci s'est vexée prétextant que le plexiglas nous séparant suffisait (les 5 semaines précédentes l'autre secrétaire avait le masque derrière le plexi). Suite à cet échange, celle qui devait me faire le prélèvement a refusée de me le faire et la secrétaire m'a limite mise à la porte. Une attitude déplorable pour un laboratoire médical en cette période de covid."

"Souvent seuls les gens mécontents donnent leur avis, ce qui est peut-être le cas pour votre laboratoire. Mon épouse est venue récemment et au contraire elle n'a que des éloges à faire."

"Incompétence totale"

"Impossible de les avoir au téléphone pas moyen de récupérer mes résultats par le site. Je suis rentrée chez moi fin de cure. Grrrrrrrr"

"Rien à dire, parfait....aimable, compétent, rapide, professionnel"

"Impossibilité de joindre ce laboratoire à plusieurs reprises. Personnel incompétent et désagréable. « Qui peut le plus peut le moins »"

"Je ne comprends pas du tout le 2/5 général. Je sors à peine de mon Test PCR. La femme de l'accueil était adorable et le médecin qui m'a fait le test a fait preuve de tact et d'humour pour passer ce petit moment désagréable. Des amours !"

"Accueil téléphonique très agréable et le standard répond très rapidement (aux heures d'ouverture du Laboratoire bien évidemment)."

"Très bon accueil. Bémol le matin tôt trop de retraité qd vous y allez avant d'aller au travail vous arrivez forcément en retard. Il devrait y avoir priorité aux actifs pour une fois."

"Personnel très accueillant, du secrétariat au prélèvement j'ai été prise très rapidement moins de 5mn d'attente. Je recommande ce laboratoire, résultats rapide."

"très bon accueil"

"Très mal reçu. Ils perdent l’ordonnance . Vous ne pouvez pas faire l’analyse et c’est de votre faute. Très mauvaise expérience"

"Très bien"

"Personnel très agréable, aussi bien à l'accueil, qu'au prélèvement"

"De l’accueil jusqu’au prélèvement, j’ai trouvé une équipe souriante, bienveillante et très professionnelle. Bravo!"

"Très bon accueil et rapidité pour les examens."

"Très bon accueil."

"Efficacité, sympathie ,professionnalisme"

"Bon accueil et prélèvement satisfaisant.. Ne changer rien...."

"Très bon accueil et personnel efficace."

"Rapide, disponible et accueillant. comme toujours."

"Ce labo a été à la hauteur surtout quand on est à 500 kms de notre domicile,ils ont été tops . félicitations.."

"Personnel très sympa et avenant. Rapidité de réception"

"Personnel adorable, résultats très rapides"

"Je suis arrivée vers 7h le 28 04 23 Prise de suite sans attendre Accueil et infirmière très agréable"

"Je n' ai pas grand chose à dire concernant ce laboratoire. Nous y sommes très bien accueilli, le personnel est très aimable. Je n' ai jamais eu aucun problème concernant la personne qui fait les prise de sang. Je le fréquente en toute confiance."

"Parfait accueil!"

"Bien"

"dommage qu' il n y a pas un distributeur de n° pour attendre son tour , cela éviterai des remarques des personnes qui sont en attente pour un prélèvement et ceux qui viennent pour chercher leurs résultats"

"Excellent accueil et excellent personnel"

"Très bon accueil, équipe souriante et professionnelle."

"Très professionnel. Prise de sang impeccable et résultats très rapides."

"Impossible d'obtenir les résultats par mail et code par téléphone jamais reçu alors que j'avais bien fourni tous les renseignements ???"

"Rapide et efficace ! Personnel sympa et attentif."

"Balaruc les Bains 34540"

"NIQUEL !!! jhabite B b"

"Très satisfaite de biomed"

"Le personnel du laboratoire est très gentil et les examens bien réalisé et en douceur. Attention cependant aux horaires car bien que le laboratoire ferme à midi le samedi, on me dit à 11h10 que c'est trop tard et qu'il faut revenir le lundi."

"Excellent"

"Personnel accueillant. Infirmière très professionnelle"

"Personnel compétent très rapide"

"Aucun soucis pour moi."

"J’aurais préféré recevoir mes résultats par mails parceque par mesage c’est compliqué à ouvrir à par ça parfait peu d’attente résultats rapide"

"prise de sang effevtué rapidement, personnel tres agreable"

"Accueil parfait, prelevement rapide et efficace, résultat par mail souvent dans la journée … je recommande ."

"Personnel accueillant très gentil"

"Efficacité,rapidité et accueil sympathique.Merci"

"Accessible handicapés et très bien organisé très bon accueil infirmière Au top 👍"

"Très bon accueil"

"Bon accueil. Agréable et prise en charge rapide."

"Rapide efficace 👍 Personnel très Poli"

"Personnel médical et administratif bien agréable 👍"

"Pratique, efficace . Personnel accueillant et sympathique."

"Rapide, accès simplifié des analyses sur le site."

"Accueil très agréable et suivi sérieux et efficace. Je suis très satisfaite et encore merci"

"Résultats rapides"

"Résultats rapides et pratiques à consulter"

"Mon Fils🥰 y a effectué une prise de sang, très bien accueillis tant à l’accueil que dans le box. Son appréhension d’être piquée a été pris en compte et la dame y est allée avec bcp de douceur, merci à elle d’ailleurs. Bravo et encore merci à l’équipe pour leur gentillesse et bienveillance."

"Bon accueil et bonne prise en charge"

"Service très rapide et efficace. Personnel super accueillant et professionnel."

"Personnel accueillant et résultats reçus plus tôt que prévu."

" Haut "

"venu sans rdv un matin pour une prise de sang pas de temps d'attente accueil chaleureux, je recommande !"

"Je suis allée faire ma prise de sang un samedi matin à 7h30 j'ai eu un très bon accueil de la part de la secrétaire ainsi que de l'infirmière qui m'a fait la prise de sang. (Infirmière au top qui pique sans douleur.) Résultats le mardi après midi."

"Les Secrétaires et l'infirmière sont professionnelles accueillantes et dans l'empathie. En résumé très bien"

"Laboratoire très efficace et professionnel. Il faudrait penser à mettre à l'entrée un distributeur de ticket pour l'attente."

"rapidité de la prise en charge et bon accueil"

"Très bien reçu, très rapide pour le passage (prise de sang)"

"Acceuil et prise en charge au top"

"Très bon laboratoire"

"Merci au personnel très agréable, que ce soit à l'accueil ou à la prise de sang. Bienveillance, amabilité et douceur."

"Très agréable lieux et passage très rapide et bonne explication des personnes."

"Bon laboratoire, secrétaire accueillante , prélèvement bien réalisé , pédagogie et bienveillance envers les enfants …"

"Accueil très sympathique personnel agréable professionnel rapide"

"Propre personnel serviables rien a redire"

"La prise de sang très agréable!"

"Personnels aimables prises rapides des patients heureusement que nous avons se labo à balaruc les bains"

"Très bien 👍 juste ça pique un peu les analyses ;)"

"Accueil agréable sur le site de Balaruc les Bains , résultats rapides"

" Haut "

"Toute l'équipe est efficace et sympathique, résultats disponibles rapidement sur le web. Ouvert le matin seulement de 7 à 13h."

"Accueil ageable et résultats rapides Merci"

"Très bon accueil, peu d'attente consultation rapide. Merci"

"SUPER LABO A CONSEILLER"

"Bon accueil 👍"

"Bon accueil et résultats rapides👍"

"Bon accueil, personnel très compétent, pas d'attente."

"Accueil toujours très agréable et respectueux, services rapide et efficace."

"Très bien peu d'attente personnel très compétent"

"Rien de particulier à signaler. Très bien accueilli . Pas d'attente. Laboratoire à conseiller."

"Accueil parfait."

"Équipe très accueillante et bienveillante. J'y vais souvent pour contrôle INR donc je connais bien certains visages 😚⚘"

"Accueil excellent, prise en charge rapide, résultats dans la journée avec alerte mail."

"Excellent accueil et merci pour votre amabilité."

"Très bon accueil, la laborantine très aimable."

"Sympa, rapide, efficace...tout est dit !"

"👍🤗 Très bon accueil, avec sourire, bienveillance et professionnalisme. Merci 😊"

"Personnel affable, Infirmière efficace et à l'écoute. Ne changez rien !"

"Parfait"

"Une excellente prise en charge par les secrétaires de l'accueil malgré le fait de n'être pas de la région et d'avoir eu un problème d'envoi d'ordonnance. Résultats le lendemain. Merci de cet accueil."

"Personnel à l’accueil très agréable et efficace, la prise de sang indolore, les résultats par mail et sms dans les temps, que demander de plus ! Merci à vous tous"

"Bon accueil, et de soins, un laboratoir à recommander"

"Parfait"

"Très bonne prestation et bon accueil. Ayant eu une analyse positive, j'ai pu être mise en contact avec une Biologiste qui a répondu à toutes mes questions. Pour les patients c'est important. Merci beaucoup."

"Bon accueil et bon service."

"J'ai signalé mon changement de mail et je n'ai pas reçu mes résultats ! J'ai appelé au téléphone et l'on ne m'a toujours pas envoyé mes résultats."

"Très bon accueil, agréable."

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Très sympa et accueillant, on se sent à l'aise et bien pris en charge."

"résultats rapides, personnels charmants, je recommande!"

"Accueil au top, explications claires et prise en charge bienveillante."

"Je suis très satisfaite de ce labo, le Personnel est charmant, accueillant et l'infirmiére qui m'a piqué? j'ai rien senti. Sauf que, il y a toujours du monde...."

"Très professionnel , accueil souriant , lieu très propre."

"Accueil rapide, compétence efficacité et bienveillance de l’équipe."

"Accueil chaleureux et souriant passage rapide et résultat dans la journée"

"Accueil au top, professionnalisme et compréhension ainsi que discrétion Bref tout est parfait"

"Accueil nickel et ma fille n'a même pas senti la piqure parfait"

"Accueil excellent, personnes toutes sympathiques. Peu d'attente. Prise de sang impeccable."

"très bien"

"Accueil très chaleureux. Secrétaire et infirmière très professionnelles et à l'écoute du patient. Rapidité pour m'enregistrer en temps que nouveau client."

"Rapide et efficace. Parfait"