INOVIE Labosud - Saint Ambroix

"Personnel aimable le plus souvent, pas trop d'attente."

"Aucune etoile. Le personnel vous du blanc et le laneemain noir.... On vous racroche au nez et excusez moi de l expression mais on voit que ça les fait franchement chiez de chercher des informations ...Très désagréable tout en ayant un ton du style je suis aimable madame . On me demande d Envoyer mon attestation sinon je n' aurai pas les résultats mais peu être que pour faire des économies il y a 1 secretaire qui ne peu pas gérer tout les dossier et y en a en urgence.... Donc elle ne peu pas faire pour que je puisse au moins avoir mes résultats.. ce n'est pas la première fois que cela me arrive... En fait à chaque fois que je y ai mis les pieds j ai été très decu.. je n' y reviendrai plus,NE LE CONSEILLERAI SURTOUT PAS ET NE FERAI VRAIMENT PAS LA PUB."

"Bon accueil, il y a de bon infirmiers et ils savent y faire avec les enfants. En général je n'ai jamais bien attendu et les secrétaires sont sympathiques."

"Du personnels très compétents. Un accueil parfait je recommande sans problème."

"J'ai jamais eu affaire à une secretaire autant désagréable et mal polie. C'est une honte de garder un personnel pareil . Bien domage qu'il n y ai pas un autre laboratoire sur saint ambroix ."

"Accueil très désagréable secrétaire provocante pas du tout accueillante cherche le conflit pour que l on s énerve l impression de les déranger même une porte de prison et plus agréable je ne le conseille pas du tout"

"Moi je mettrai moins 5 etoile mais obliger de mettre 1 etoile Très désagréable on a l impression de les dérangér là secrétaire souffle en répondant au téléphone et vous répond très agressivement je deconseil à tous le mondes dommage qu on soit obliger D y aller pour des analyses ou voir pour inférmiere à domicile car ils ont le monopole sur saint ambroix"

"Accueil assez limite et je voudrais pas faire le chiant de base mais ne pas pouvoir payer en carte je trouve cela assez minables quand on sait que toutes sorte de paiement doit etre accepté et surtout en 2019 ils ne prennent que les chèques et les espèces les restaurant ou autres petits commerces feraient ca ils se feraient insulter alors je pense qui faudrait vous y mettre par contre la personne qui ma pris mon sang était très agréable merci a elle"

"Ma dernière visite s'est très bien passée"

"très bon accueil, on ne sent rien, attente raisonnable"

"Bon accueil, rapidité je recommande"

"Personnel très gentil et professionnel Mais attention.. Les horaires de prélèvements ne sont pas nécessairement les mêmes que les horaires d'ouverture, N'hésitez pas à vous rapprocher de votre laboratoire pour tout renseignement. Habituellement, la période d'prélèvements est de 7h30 à 12h00 Et si votre place est loin, vous pouvez demander à obtenir les résultats par Internet (vous devez ici vous inscrire sur le site du laboratoire)"

"Accueil très agressif par une secrétaire blonde, qui vous parle de haut et mal, une honte, on a plus envie d'y remettre les pieds ! Pourtant je viens depuis des années, rien à dire sur les personnes qui prélèvent, extrêmement gentilles. Fabienne Quentin"

"toujours un très bon accueil. Je recommande vivement, les secrétaires sont toutes patientes et très gentilles. Dommage que certains patients soient désagréables gratuitement, c est honteux et non justifié ! Allez sans soucis dans ce labo 👍"

"Petit soucis mais personne au téléphone charmante et très efficace"

"Analyse faite le 9 novembre 2021 à ce jour19 pas de résultat juste pour sucre et cholestérol .. Après plusieurs appels, pas de SMS pas d'email.."

"Très mauvais accueil, je venais pour un renseignement et j'ai été reçue de manière agressive. Dommage."

"après avoir consulter leur site. Il est bien indiqué test PCR de 9h à 11h. Arrivés sur place (aucun patient dans le labo) extrêmemement désagréable nous indique (comme il est écrit sur la porte) qu'on doit aller à Alès. Refus de faire une analyse TSH (je suis enceinte de 9 mois avec contrôle mensuel) Inadmissible"

"On apprend une fois arrivée sur place, qu'ils n'effectuent pas de test COVID sur les cas contacts. Sur qui les effectue-t'on alors? Les personnes qui vont bien et qui n'ont pas été en contact ?"

"Un site internet non mis à jour n indiquant aucunement si des tests sont effectués ni a quelles personnes ils s adressent, un personnel qui ne répond jamais au téléphone et pour finir, lorsqu'on prend la décision d y aller pour demander un accueil très désagréable avec une secrétaire dédaigneuse qui répond avec agressivité. Je déconseille ce laboratoire."

"Je confirme les avis précédents. Personne très mal aimable à l'accueil limite agressive. Elle devrait prendre exemple sur les labosud Alès et ses environs où le personnel est super aimable, sympathique, respectueux et se passe de tout commentaire"

"Prise en charge rapide. Personnel sympathique. Résultats rapides et facilement récupérables via internet."

"Labosud Saint Ambroix tres bien toujours bien reçu. Personnel competant meme si pour moi on cherche apres mes veines mais bon cela s arrange toujours... Je recommande vivement ce laboratoire vite fait et bien fait et de plus recevoir les resultats par mail c est encore mieux...A bientot mais pas trop souvent....Merci"

"Actuellement nous sommes très contents avec la qualité de votre lab, les laboristes font leur mieux et l'organisation marche très bien et professionnel mais il y a 1 bemol: merci de créer un meilleur salle d'attente pour les clients qui se trouvent souvent dans le froid (5 degr C!) en quantité devant la porte du lab! Je ne connais pas la raison pour cela mais je pense c'est pas comme il faut. Merci de prendre des mesures organisationnelles."

"Résultats rapide et bien effectué. Personne serviable par téléphone. Merci"

"Excellent laboratoire! Personnel ultra sympathique et compétent! Je recommande absolument."

"bien rien a redire"

"Bon travail et bonne accueil"

"prise en charge rapide, peu d'attente, résultats d'analyse dans la journée."

"Personnel très aimable mais cette fois je n’ai pas reçu les résultats par mail"

"Un laboratoire sérieux. Un très bon service et plusieurs solutions pour récupérer nos résultats très pratiques."

"L'accès rapide aux résultat par code sms ne fonctionne pas. J'ai dû redéfinir mon mot de passe avant d'accéder aux résultats. Obligation de créer un compte et de communiquer des informations personnelles ?"

"Sympa et efficace."

"sans rdv, pris dans les 5 minutes, résultat dans l’après midi même. personnel soignant agréable, rien a redire."

"Personnel très gentille et sympathique."

"Une équipe dynamique, à l'écoute, serviable et disponible. L'avantage d'avoir un laboratoire , juste a coté de ma porte"

"Super rapide et infirmières très sympathique"

"Résultats prise de sang en ligne recus dans la journée...site sécurisé. Merci"

"ACCUEIL, EXPLICATIONS ET PRISE EN CHARGE EXCELLENTS"

"Très bon accueil, attente correct."

"Sympathique accueil, prise en charge rapide , prise de sang toujours réussie et sans douleur !!"

"Prélèvement à domicile."

"Très bon centre."

"Accueil bien, la dame qui ma fait la prise de sang était super, au petit soins .j appréhendai vu que j'ai des veines trop fines. Accès aux Résultat sur le site simple, merci"

"Accueil rapide, sympathique et efficace. Quant à la piqure nécessaire au prélèvement, je ne l'ai pas sentie du tout !!"

"Accueil irréprochable."

"Nouveau client rien à partager ?"

"parfait , rien à modifier"

"Très bien !"

"Très rapide et très pro"

"Très bon accueil, personnes très souriantes. juste la personne qui fait les tests pas très agréable et fait très mal en comparaison avec d'autres laboratoire"

"Salle d attente trop petite en ce temps de covid"

"Accueil sympathique. Prélèvement rapide et indolore. Horaires larges et résultats rapides. Avaient également pris le temps de bien me répondre au téléphone."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide."

"Parfait ."

"Rapide et efficace !"

"J'ai rarement vu un labo avec du personnel aussi gentil !!! 😊"

"Sympa, rapide et pro."

"Efficacité, rapidité, très bon accueil !"

"Excellent accueil"

"Prise de sang nickel et sans douleurs."

"Personnes très gentilles et professionnelles."

"Très bien merci beaucoup pour votre service"

"Résultats d'analyse prise de sang «douteux». Des analyses incohérentes. Des analyses non remboursées. C'est pas une première dans ce laboratoire. Le Neurologue prescripteur de l'ordonnance, m'informe, après avoir pris connaissance de vos résultats, qu'il me rédige une nouvelle ordonnance, à refaire dans un autre laboratoire, plus compétent en la matière. Par contre, au top quand il s'agit de note d'honoraires, avec des erreurs dans la facturation. Une étoile pour politesse."

"Rapides, aimables et compétents...Merci"

"Super"

"Impossible de payer en carte bleue !!!!! A notre époque...."

"difficultés récurante à atteindre mon dossier en ligne"

"Très bon accueil.. pour la première fois dans ce laboratoire.. même pas senti la piqûre pour la prise de sang ..laborantine très compétente et sympathique…résultat reçus dans l après-midi par e-mail"

"Très bon accueil et personnel compétent..."

"Résultats rapides"

"Du personnel au top efficace rapide toujours avec le sourire !"

"Prise en charge rapide Bien à l'écoute Personnel Sympathique"

"Lieu et accueil correct."

"Très professionnel et sympathique Merci"

" Ils ouvrent tôt à 7h30, mais ils ont en fait laissé entrer les gens avant cette heure et ont effectivement commencé le processus. À l’approche de l’hiver, ce sera une expérience positive clé. Je fréquente ce labo depuis maintenant 10 ans, c'est le meilleur de St Ambroix !"

"Proche du domicile, personnels agréables, je recommande"

"Très pratique pour accéder aux résultats sans problèmes Merci"

"Rien de négatif à dire"

"Très bien, bien accueilli et très sérieux."

"Pratiquement pas d attente et personnel efficace qui a effectué le prélèvement avec douceur"

"Personnel agréable resultats rapidement dispo"

"Service précis et rapide"

"Très professionnel et résultats très rapide merci"

"Des professionnels bonne accueil"

"Très bon accueil Réalisation des prélèvements parfaits"

"Personnes a l’accueil et lors du prélèvement agréables, rapides et surtout professionnelles."

"Super accueil, analyses rapides, super !"

"rapide et professionnel"

"Tous très sympathique Super laboratoire Merci"

"Résultats rapidement transmis à mon médecin traitant."

"Accueil : manque absolu de politesse et de bienveillance, aucun égard pour les patients. Obtenir les résultats au format papier : et puis quoi encore ! Au format numérique : 1 seule lecture, à moins de créer un compte, un de plus ! Slogan : File le fric et tire toi."

"Excellent accueil et bon suivi ! Un peu de la science fiction avec les écrans d'accueil et d'appel."

"Résultat rapide bon accueil et toujours bien gentil le personnel soignant également"

"Bonne réactivité de ce labo. Les résultats sont transmis rapidement"

"Personnel agréable et compétent, malgré les grandes difficultés à joindre quelqu'un par téléphone"

"Très bon accueil"

"Personnel agréable, temps d'attente correct, résultats rapides"

"Excellent"

"Prise en charge rapide, très peu d'attente. Le personnel est très sympathique et professionnel."

"Tout le personnel a été très à l'écoute et rassurant. On n'est pas toujours rassuré lorsque l'on va au laboratoire, mais tout se passe bien a chaque fois."

"Personnel très sympathique...et efficace! parfait, ne changez rien."

"Rapide et efficace merci"

"Très bien accueilli prise en charge rapide. Acte prise de sang excellente."

"Rapide et efficace."

"J'ai eu une intervention, avec une bonne Piqueuse, bienveillante !!!!"

"Efficace et rapide"

"Tout tres rapide"

"Accueil très agréable. Efficacité… parfait 👍"

"Personnel très efficace et professionnel. Résultats dans la journée. Bravo"

"Labosud est très bien"

"Plus de confidentialité serait appréciable."

"très bien"

"excellent accueil, prise en charge rapide. Personnel très souriant et agréable."

"Résultats révélés très rapidement dans la journée."

"Rapidité"

"Accueil très professionnel et accompagnement dans les démarches également"

"Très bon accueil du personnel.laboratoire à garder sur St ambroix."

"Très bon accueil rapide et efficace"

"Accueil sympathique et professionnel tout le personnel est souriant, et l’infirmière était plus que parfaite, très douce et attentionnée. Je recommande cet établissement et je reviendrai faire mes analyses ici !"

"Marre de l'impossibilité de vous joindre ça raccroche tout le temps et je n' ai toujours pas les résultats de mon fils mineur ni lien Internet!!!!!r"

"Excellent personnel soignant agréable et très efficace"

"Très bon accueil Personnel sympathique, du secrétariat... jusqu'à la prise de sang !"

"Très bon accueil, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme dans ce laboratoire."

"Au top très professionnel"

"Super accueil, rapidité, efficacité."

"Très bon accueil, formalités rapides et prise en charge professionnelle."

"Très pro. Résultats rapide. Amabilité du personnel. Parfait !"

"Résultats très rapide et bien détaillé, parfait..."

"Super laboratoire Les secrétaires et les professionnels souriants😃"

"Rapide et excellent"

"Résultats des analyses envoyés rapidement sur messagerie."

"Personnel agréable,et pro."

"Très bon accueil et très rapide"

"Il est important de connaître les résultats rapidement: service parfait"

"Salle d'attente minuscule"

" Personnel très sympa et service rapide, résultats super rapides !"

"Résultats toujours très rapidement 👍 merci"

"J'ai été très bien accueillie par du personnel souriant et sympathique, aussi bien à l’accueil que par la personne qui a fait la prise de sang (même encore plus pour cette dernière ) . J'ai apprécié également le temps d'attente court, En résumé pour moi ,parfait."

"Très performant et ultra rapide Résultats reçu le soir même de la prise de sang effectué le matin"

"vraiment tres serviable. Je recommande"

"Parfait ! Infirmière très pro et délicate. Résultats reçus dans la journée"

"Secrétaire très sympathique"

"rapide et efficace"

"Résultats rapides et bonne communication... Par contre moyens de paiement à revoir ! je veux payer mais je n'ai pas de chéquier, et je ne peux me déplacer ! et le mode de paiement par virement trop complexe ! un Tip serait apprécié !"

"Jamais reçu les résultats, personnel injoignable au téléphone. Il fallait se rendre sur place pour récupère les analyses avec bébé malade et bas âge c’est vachement pratique. Je n’y retournerai plus jamais. Mauvaise expérience"

"Rapide et efficace"

"Personnel très professionnel. Rapidité de création des dossiers"

"Rapide,efficace!"

"Résultats rapides et facilement accessibles. Avec un personnel très accueillant !"

"Manque de discrétion dans le hall d'accueil, 10 personnes entendent les conversations du patient. Personnel soignant très pro."

"Il m'est impossible de récupérer mes résultats sur le net, à chaque fois on me dit que l'on ne peut pas me les envoyer avec les informations que je communique, c'est à dire mon courriel et le code que vous m'envoyez par SMS. Ce dont je suis absolument sur, de plus je vous ais demande de me les envoyer par courrier et vous m'avez envoye les étiquettes ?"

"j'ai rencontré des difficultés pour récupérer les résultats d'analyses, ceux de madame sans problème, mais je n'ai jamais pu récupérer ceux de monsieur, donc je suis allé au laboratoire à saint Ambroix"

"Bien accueilli personnel à l’écoute"

"Parfait, rapide et précis en passant par le cabinet d'infirmière de Bessèges."

"Bon accueil Résultats par internet top Merci"

"Très bon accueil des sectaires médicales et temps d'attente très court. La personne qui m'a fait la prise de sang etait tres douce Facile pour trouver le laboratoire et grand parking à proximité."

"Accueil chaleureux. Prélèvement effectué avec douceur. Je recommande. J’aurais enlevé une demi-étoile étant donné que les résultats ont été plus longs à arriver que prévu."

"Passage rapide malgré le monde le matin et avec le sourire Merci"

"Le service du laboratoire est toujours aussi rapide merci"

"Sincèrement rien à dire sauf que je suis hyper satisfait de leur réactivité."

"Parfait"

"Prise en charge parfaite. Accueil et compétence excellents"

"Infirmière très gentille. Merci encore"

"Première visite au laboratoire, personnel sympathique, résultats rapide en ligne."

"Accueil et personnel très sympathique. Prise en charge rapide."

"Première visite au laboratoire, personnel sympathique, résultats rapide en ligne. Je recommande à 100% ce laboratoire"

"Rapidité des résultats, je recommande"

"Très satisfaite de mon expérience. Le service d'accueil est professionnel tout en étant agréable. La personne en charge du prélèvement a été très douce et sympathique. Tout s'est déroulé rapidement sans pour autant ressentir de l'hâte."

"Malgré que la salle qui fait office d'accueil et d'attente est plutôt petite, l'organisation par ticket est rapide et permet la fluidité des passages. Dommage qu'il n'y ait pas de rampes pour les quelques marches d'accès à l'entrée."

"Une partie importante des analyses de sang non réalisée. Une confusion entre père et fils malgré la notification de la date de naissance par l'infirmière."