INOVIE ProLAB - Orange

"Très bon accueil et personnel compétant"

"L'accueil est sympa.. Ji suis allée à reculons car on a souvent dû mal a me piquer.... Je l'ai précisé à l'accueil, et direct, la secrétaire en a tenu compte et m'a rassuré en me disant que je verrai une biologiste (qui a + l'habitude). La biologiste a pris son temps, en vain. Mais ma proposé d'aller faire un tour, le temps que son associé arrive. 30min + tard, elle m'a téléphoné pour me dire que sa collègue m'attendais. Une femme vraiment très souriante, rassurante et hyper sympa. Elle a réussi a me piquer et m'a proposé de passer au labo de Piolenc qui est également la même maison! Elle m'a dit qu'elle y été tt les matin et que c'est plus petit et moins d'attente. Bref, très professionnel.."

"Très bien"

"Personnel agréable Très professionnel"

"Professionnel et compétent avec un bon acceui"

"Excellent accueil et organisation Drive pour réaliser notre test PCR en drive"

"Patiente depuis, De années et toujots ravie"

"J'adore ce labo je vais qu'ici ! Accueil chaleureux, prise en charge sérieuse rapide et efficace. Les secrétaires sont très agréables et les prises de sang ne me font pas mal du tout là-bas 😊 merci à vous."

"Des biologistes très a l'écoute. M.Vazquez est a la fois très professionnel et sait rassurer. Je vous recommande ce labo !"

"Personnel très sympathique et attentionné Très bon laboratoire"

"Personnel très sympathique et efficace.. Test pcr ce matin rapide avec bcp de gentillesse .. Merci"

"Surtout évitez d'aller dans ce laboratoire, ils ne respectent pas les délais en plus se permettent de vous rendre responsable de ne pas avoir fait de test PCR à temps, pour l'étranger c'est 72h avant et plus de 24h après on vous annonce qu'ils ont fait un mauvais test et qu'il faut recommencer...ils disent être complètement dépassés par ces tests ..."

"J'ai demandé un rdv pour un test PCR, après avoir rempli un questionnaire de 22 pages, je n'ai jamais été recontactée ni par mail, ni par téléphone pour avoir un rdv. Ce n'est pas sérieux."

"Très déçus car on décroche pour raccrocher au nez de personnes qui veulent juste prendre un rendez vous a éviter"

"Personnel sympa"

"Et sinon c'est normal de raccrocher 3 fois lorsqu'on appelle pour prendre rendez vous ? Si vous n'avez pas assez de personnes pour répondre au téléphone pour prendre des rendez vous, bah embaucher ou changer de personnel, ça pourrait être la meilleure solution. Ce n'est pas comme ci les secrétaires dans ce lieu était un modèle de politesse et de gentillesse pour en avoir fais les frais. Ce commentaire est totalement réfléchi."

"La petite nouvelle(la blonde) est très gentille."

"Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable ! Le standard raccroche au nez et en ce qui conserne le test pcr on ne m'a jamais fait aussi mal qu'ici, insertion du coton tige sans même attendre que j'ai baissé la tête, ne tiens absolument pas compte d'un problème nasal, tout cela en soufflant d'agacement et en m'expédiant le plus rapidement possible par la porte de derrière. Je n'ai jamais vu un personnel de santé aussi indifférent et désagréable avec ses patient"

"IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE AU TELEPHONNE,,,,,????"

"17 appels sans réponses... vous êtes actuellement mon record 👍🏼"

"C'est devenu vraiment insupportable impossible de vous joindre... Il n'y a pas que la covid... Il faudrait peut être un numéro dédié"

"Eh bien très mitigé...sans vouloir faire de discrimination, les secrétaires blondes, très désagréables, dès l ouverture, hélas... mais les brunes très sympathiques, je pense avoir vu 4 personnes différentes à l accueil, en enchaînant les visites pour mon petit garçon et moi. J'ai cru comprendre que la personne qui m'a fait le test se nomme Olga, très à l écoute et disposée à répondre à mes questions sans que j'ai l impression de déranger."

"Bjr Une équipe formidable ."

"Agent d'accueil très désagréable, parlant et critiquant ouvertement les patients à haute voix. Assez incroyable..."

"Accueil très peu chaleureux la dame n’a pas arrêté de dire haut et fort que mon dossier était compliqué car je n’avais pas la carte vitale de ma petite fille De plus elle ne m’a pas proposé de masque j’ai du retourne à ma voiture en chercher un alors qu’elle en a donné un à un monsieur qui avait oublié le sien !! Par contre la personne qui a fait l’examen à ma petite fille de 7 ans a été très sympathique et très patiente"

"Je remercie le personnel qui a géré avec une grande efficacité mes analyses et le test PCR."

"Laboratoire très bien situé. Un accueil professionnel. Le preleveur a été sympathique et ne m'a pas fait mal. Résultats sur internet rapides."

"Ce laboratoire est très sérieux et le personnel ainsi que les dirigeants sont agréables et très compétents."

"Perssonnels trés sympatique, prise de sang trés rapide rélisée avec attention. Merci"

"Parfaitement accompagnée merci pour votre bienveillance"

"Toujours bien reçu"

"Laboratoire très propre, personnel aimable et attente raisonnable, facilité d'obtention des résultats via internet"

"Amabilité, compétences, très bon accueil, propreté, internet fluide, les patients ne peuvent qu’être contents de ce centre d'analyses."

"Très bien, facilité pour le parking et excellent accueil."

"simple rapide et sans rdv et resultats tres rapides"

"Accueil chaleureux, rapide . Personnel compétent."

" Service excellent "

"Très bon accueil, tout se passe tjrs très bien dans ce laboratoire. J'y vais pour mon suivi de grossesse"

"Accueil très agréable et secrétaires disponibles malgré beaucoup de monde. Je recommande"

"Une équipe dynamique, accueillante et professionnelle. Merci pour votre travail."

"A chaque fois que je dois faire une prise de sang, c'est dans ce laboratoire que je me rends. L'équipe est très accueillante, des secrétaires aux laborantins. L' ordre de passage est respecté (mise à part pour les patients qui ont rendez-vous et qui passent en priorité, ce qui est normal) et la salle d'attente est un espace ouvert et confortable. Vous pouvez vous rendre dans cette structure. Vous saurez que vous êtes entre de bonnes mains."

"Le laboratoire est excellent : le personnel est souriant et professionnel l application pour obtenir les résultats est très bien conçue . Toutes ces qualités sont rares de nos jours donc merci"

"Un personnel accueillant et compétant, je n'ai pas peur des piqures, mais là je n'ai absolument rien sentit, et ce n'est pas la première fois. Merci de votre professionnalisme"

"Labo très bien toujours bien reçu personnel compétent"

"tout etait parfait"

"Super accueil"

"Personnel accueillant et résultats très rapide"

"Peu d'attente. Excellent accueil."

"Résultats reçu le soir après mes analyses du matin. Très rapide 👍"

"Rapidité et efficacité."

"Accueil très satisfaisant, rapidité, efficacité et résultat quasiment immédiat"

"Personnel très sympathique, à l'écoute et surtout très réactif"

"D'habitude je suis très satisfaite car pour mon fils j'ai eu les codes correctement là pour ma fille impossible donc pas très contente"

"Accueillant, efficace et rapide"

"Un très bon accueil. Le biologiste très professionnel et d'une très grande gentillesse. Tous de très bons conseils et surtout très à l'écoute. Encore merci à toute l'équipe."

"Parfait"

"Très bien accueil et soin."

"Un très bon accueil. merci à toute l'équipe😊"

"Labo compétent, résultats rapides. Que du bonheur."

"Très satisfait par les prestations offertes par le laboratoire INOVIE ProLAB d'Orange. L'accueil, la gentillesse et la compétence du personnel soignant, la rapidité avec laquelle sont communiqués les résultats, tout me semble parfait. Merci."

"On est très bien accueilli et tout le monde est très patient, je recommande fortement"

"Très bien"

"Tres sympathique, efficace et rapide. C'est agréable d'être reçu avec le sourire. De nos jours cela arrive de moins en moins"

"J'ai 62 ans et j'ai toujours été dans ce laboratoire, j'ai toujours été très satisfaite de l'accueil et de leurs prestations très professionnelles et humaines il y avait même à l'époque un petit café le matin après la prise de sang. Merci,ne changez pas."

"Accueil avec le sourire et beaucoup de bienveillance."

"Personnels très agréable"

"Une prise en compte immédiate ,les résultats dans la même journée ,des vrais professionnels ,comme on aimerais de voir partout.Merci"

"Rapide et agréable."

"Accueil très sympathique et une grande gentillesse de la personne qui m’a fait la prise de sang"

"Personnel au top 👍"

"Un super labo, hyper professionnelle, proche de ses patients et très a l'écoute. J'ai récupéré mes résultats sur internet très rapidement sans soucis ! Je recommande à 100%"

"A votre service, avec efficacité, professionnalisme et bienveillance."

"Très bon accueil, la prise de sang a été faite en douceur (je n’aime pas du tout..). Pour les résultats j’ai du appeler le labo pour plus de détails et on m’a passé la biologiste très facilement, elle a répondu à mes interrogations très gentiment. Je recommande ce laboratoire."

"Rien a redire, très bon Laboratoire"

"Personnel d'une très bienveillant et d'une grande gentillesse"

" haut "

"très bon accueil aussi bien au tel qu'au comptoir ; merci"

"Très satisfaite de ce laboratoire. Personnel très sympathique à l écoute."

"Personnel très sympathique et très professionnel je recommande fortement le labo d’Orange!"

"Accueil parfait , équipe souriante , très professionnel."

"Accueil professionnel et transmission des résultats très rapide."

"Vite fait avec RDV,sans douleur,résultats rapides"

"Merci d'être ouvert les après midi. Facile pour se garer. Résultats très rapide. Merci je reviendrais"

"Pros. Compréhensifs et a l'écoute. Merci encore pour votre rapidité et la compréhension de ma situation 👏"

"Très rapide pour avoir les résultats et très simple"

"Personnel très accueillant et agréable. Pas d’attente et passage très rapide."

"Réactif et sérieux"

"Parfait, rapide, ultra sympathique, ils ont su répondre à mes questions et me rassurer :D"

"Très bien cordialement"

"infirmière compétente et très agréable. Accueil convenable"

"Préleveur très sympathique et professionnel, m'a bien expliqué comment récupérer mes résultats sur le site , et obtention très rapide des résultats. Rien à redire !"

"salle d'attente claire et vaste. Accueil des Sécretaires très sympathiques. Accueil des Infirmières très professionnel et toujours avec un mot gentil qui met en confiance. Merci"

"Accueil et professionnalisme assurés"

"Passage un samedi matin, bien accueilli, prise en charge rapide et résultats en debut après-midi."

"Peut attente et très sympathique"

"infirmière douce et calme . a l'écoute et répond à tt les questions . 😊"

"Je suis contente du labo le personnel est sympa et actif"

"difficile à se connecter"

"Accueil agréable Prise de sang efficace Résultats analyses rapides"

"Super personnel au petit soin avec ma fille de 5 ans et moi également"

"Nouvel accueil sympa Rapidité."

"J’y étais ce matin pendant 2h et vraiment personnels au top !! Secrétaire très gentil et très souriante, on sent la bienveillance, merci beaucoup pour l’accueil"

"Très bien"

"Rdv rapide pour une prise de sang. Très bon accueil. Moi qui aime pas trop les aiguilles franchement j'ai rien senti... Personne très douce et très gentille vraiment très agréable."

"La file d'attente n'est pas vraiment organisée, alors on déborde dehors... Accueil cordial. Prise de sang rapide et efficace."

"Personnel sérieux, souriant et professionnel, labo propre et lumineux, résultat rapide, que demande plus. Merci beaucoup."

"Bien accueilli et franchement ça s'est très bien passé"

"Personnel souriant, accueillant et agréable."

"Très bon acceuil"

"Prise en charge rapide et aimable"

"Prise en charge rapide, résultats sur internet rapides"

"Parfait."

"Personnes charmantes et douces. Tout était parfait"

"J'ai été très.bien accueillie et la biologiste qui s'est occupé de moi à su me mettre a l'aise ."

"Très professionnel personnel accueillant"

"Très bon accueil, je vous remercie. Mme Morel."

"Personnel agréable, professionnel et compétent"

"Je recommande ce laboratoire et ses professionnels qui piquent avec soin et délicatesse ainsi que les secrétaires à l’entrée qui sont emplies d’humanité et de bienveillance."

"Bon accueil- rapide quand on a rdv"

"Test effectué avec douceur(j etais stressée) Accueil aimable Résultats envoyés tres rapidement car d eux dependait un acte chirurgical important. Merci."

"Très bon accueil et endroit propre et agréable."

"Depuis des années ,toujours contente Professionnel ,sérieux, efficace"

"Accueil bienveillant et professionnel. Le prélèvement est effectué avec beaucoup de douceur et de gentillesse dans un climat rassurant. Merci beaucoup ☺️"

"Personnel formidable et serviable... résultat rapide!!! Merci pour votre professionnalisme"

"Accueil excellent de même que la prise en charge"

"Très bel accueil par les secrétaires et prise de sang sans douleur..."

"Personnel accueillant et réactif !"

"Les gens sont très gentils je recommande"

"Personnel Très professionnel et agréable À l'accueil Autant que le personnel médical"

"tres bon laboratoire ."

"Très bien personnels agréable"

"Ce jour là, pas d attente."

"Ma visite s'est parfaitement bien passée. Le personnel du laboratoire a été d'une extrême gentillesse, politesse, courtoisie, professionnalisme. Bref parfait"

"Le service était rapide et efficace"

"Super"

"Prise en charge rapide un samedi matin sans rendez vous Prise de sang sur une petite de 15mois fait avec douceur et bienveillance Merci"

"Personnel très gentil et a l écoute"

"Excellent. Les personnes sont très gentilles"

"Bon laboratoire. Excellent accueil."

"J'ai été très satisfaite de l'accueil tant au niveau du secrétariat que de l'infirmière. Résultats obtenus sans problème par Internet."

"Personnels compétents, résultats rapides"

"Au top"

"Accueil chaleureux. Personnel serviable. Exceptionnel."

"Rapide et efficace, merci !"

"Personnel très accueillant et compétant."

"À l’écoute, et avec une relation bienveillante avec le patient."

"Agréables Professionnelles Rapides"

"Rapide et efficace"

"Rapide, efficace"

"Parfait que ce soit à l accueil ou avec l infirmière . Merci"

"Rapide , accueil chaleureux , prise de sang au top"

"Un très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace. Résultats obtenus dans la journée. Merci."

"Parfait, accueil impeccable, une équipe à l'écoute et de très bons conseils."

"Très bon accueil. Passage rapide. Pas de soucis"

"Regardez le reportage de Cash investigation."

"Merci pour l' accueil impeccable. Une équipe vraiment formidable."

"rapide et tres accesible"

"Bonjour, une équipe très sympathique et professionnelle, je recommande vivement."

"Tout est parfait, accueil, rapidité,, professionnalisme........ Merci"

"Personnels sympathiques et compétents ! Labo professionnel et agréable."

"Personnel très agréable et souriant."

"Rapidité des resultats"

"Le personnel est sympas. Ils sont aussi joignable par téléphone contrairement à d’autres et la dame qui répond est super elle prend vraiment le temps de chercher et expliquer les choses."

" Professionnel rapide, efficace et sympathique ! Merci d'avoir envoyé les résultats sur mon email si rapidement. "

" PERSONNEL EXCELLENT ET SOIGNÉ! "