Laboratoire Ana-L Portes De La Ville

"Accueil agréable. Infirmier très compétent."

"Si vous voulez vous faire charcuté c’est la bonne adresse!!! Ma grand-mère a fais appelle à une infirmière pas de garrot ( gant en caoutchouc) piqué 3 fois et aucun prélèvement de sang..."

"Très pro. Acceuil et prise en charge."

"super laboratoire , toujours bien reçu, à l'ecoute. accueil et infirmiers au top."

"Les filles de l accueille hyper désagréable limite vraiment je recommande pas surtout si vous venez avec des enfants"

"Tout simplement odieux à l'accueil, on vous refuse le test car il faut une ordonnance malgré le fait qu'on ait été en contact avec une personne contrôlée positive alors que l'ordonnance n'est pas obligatoire"

"Quand on vous fait un test pcr chez eux on vous defonce le nez résultat névralgie plus de 24 h heureusement que tous les labos sont pas comme euc"

"À fuir!!!!!!! Mais vraiment les laboratoires ce n'est pas ce qui manquent...j'y suis allé plusieurs fois et je vous assure à chaque fois très très mal accueillie, les secrétaires tirent la tronche MANQUENT DE RESPECT AUX PATIENTS PARLENT MAL ET NE PARLONS MEME PAS DU SECRET PROFESSIONNEL qui n'est pas dutout respecté car ça parle très fort... ET Je ne m'arrête pas aux secrétaires désagréables les prélèvements sont catastrophiques on m'a carrément prélever dans les 2 bras et bouger l'aiguille a l'intérieur jusqu'à percé la veine très mauvais souvenir hématome qui est resté plus d'un mois et ne parlons même pas de la douleur ... Je ne suis pas venue chez vous pour souffrir ni moralement ni physiquement on souffre assez avec nos problèmes de santé.. J'ai changé de labo et tout ce passe très bien... je déconseille celui ci royalement!"

"Quand on veut avoir un renseignement ca serait bien de decrocher le telephone. Y'a des personnes agées qui peuvent pas se déplacer. C'est inadmissible. 20 fois que j'apelle et personne décroche. A eviter ce labo."

"Vendredi 28 Mai 2021 ... Il y a un an, nous avons dit merci et applaudi le corps médical sans exception... Aujourd'hui, je constate que nous avons négligé le personnel des laboratoires qui sont eux aussi confrontés au même stade avec le covid... Je précise que je me suis rendu au laboratoires de chez moi comme d'habitude depuis toujours aux portes de la ville à Garges les Gonesse.. Une jeune femme m'a expliqué et rassuré sur les tests, covid et rdv... Merci à cette personne et ce laboratoire que j'apprécie depuis très longtemps sans jamais d'erreur, contrairement aux commentaires que je lis.."

"ne réponds jamais ou ça vous raccroche au nez"

"Prise en charge rapide, prise de sang sans douleur, à trouver la veine tout de suite contrairement à d’autres. Merci j’avais peur de venir finalement le personnel est compétent"

"Ne pas bonne"

"Equipe très sympathique et de très bons conseils"

"Ne répond j amais au téléphone"

"Ne répond jamais au téléphone. Nul"

"Mise à part le fait qu’il ne réponde jamais au téléphone très bon laboratoire femme à l’accueil très sympathique ainsi que le personnel soignant"

"Dans les débuts il était bien mais maintenant désagréable surtout les 2 hommes ou je me suis prise la tête avec eux en me disant de me taire on va ou la .sachez 1 chose vous avez perdu 1 cliente . Entre les test pcr et les prise de sang l'attente est longue .pas d'organisation."

"Catastrophique ! L’échographiste est d’une amabilité 0 ! Je pars pour une première grossesse il t’agresse en te disant de poser tes affaires, te parle meme pas pendant toute l’echo, puis se barre en disant que c’est fini Meme nous fais écouter le coeur ou nous rassure. Vraiment angoissant Ensuite a l’accueil, une dame a remballé un patient mais comme un moins que rien comme il ne parlais pas français vraiment si tu veux pas aider ne fais pas ce metier, Pour couronner le tout j’ai retrouvé mon rétroviseur cassé en moins de 40 min de rdv ( j’etais bien garer)"

"Super bien reçu (le matin) , infirmière super sympa. J’ai eu un problème avec le reçu de mes résultats et ils ont été hyper réactif. Au top"

"Au top"

"Je viens souvent, Les secrétaires à l’écoute"

"Accueil très sympathique 🤩"

"Le personnel est très accueillant et professionnel. Un peu d’attente sur les heures de pointe, les résultats rapide le soir même."

"Tout est bien"

"Non mais ajd j'ai rêvé ! 16h30, devant la porte pour récupérer des résultats et la porte est fermée a clés. Rien d'affiché, aucun msg particulier. Plusieurs personnes viennent, toquent et repartent. Il est pourtant écrit que les horaires d'ouverture sont jusqu'à 18h ajd. On passe un appel, qui, sans doute les réveille, et la une personne barbouillée vient ouvrir la porte en enfilant sa blouse. Elle DORMAIT en fermant la porte à clé. Je n'ose imaginer le nombre de personnes qui a dû repartir sans réponse cet aprem. C'est inédit comme manque de professionnalisme. Tout le monde pense qu'ajd on peut tout faire (et surtout n'importe quoi). C'est dingue !"

"Bonjour, j'ai accepté une fois d'aller au laboratoire pour une prise de sang. Tout le personnel s'est comporté avec beaucoup de gentillesse. Je prie pour tout le monde."

"Top, personnel accueillant, peu d’attente, prise de sang et d’examen ok. Résultat en ligne, ce qui permet de ne pas se déplacer."

"Excellent"

"De l'accueil à la prise de sang l'équipe est agréable et professionnelle. Très rapide dans leur prise en charge tout avec douceur à la fois. Je recommande fortement."

"Infirmier très hautain aucune compassion j’arrive à 10h30 il me dit plus de prélèvement j’insiste un peu car c’était urgent il a rien voulu savoir alors qu’il était là assis avec ses écouteurs à tuer le temps c’est inadmissible ! Il serait bien d inscrire les horaires de prélèvement le laboratoire ferme à 12h ! Et à 10h15 on nous dit plus de prélèvement !!"

"Personnel très accueillant, peu d’attente mais l’odeur de la salle d’attente est insupportable."

"Nabile un praticien de qualité ! Un professionnel avec beaucoup de douceur !! J’avais une peur bleu et il a su me détendre et effectuer son travail sans aucune complication ! Merci docteur"

"Super"

"Petit laboratoire au top rapide. Ça fait 4ans que j’y vais rien à dire"

"Très accueillants, et les infirmier/es sont vraiment professionnels. Je recommande vivement. Merci à vous tous"

"Ma note concerne que les personnes à l'accueil La femme est d'une impolitesse déconcertante Je suis la en face d'elle, elle fait mon dossier mais arrête tout pour s'occuper d'une personne qui arrive de dehors sans s'excuser ni aucune mot à mon égard qui attend devant elle De plus je ne peux rester longtemps debout est m'agace d'attendre qu'elle daigne reprendre mon dossier et me regarde mal en me fessant des reproche Il faudrait lui rappeler que vous étes un service et qu'il est important de bien accueillir les personnes si vous voulez qu'on revient et surtout si vous ne voulez qu'on vous fasse de la mauvaise pub"

"Fidèle depuis de nombreuses années. Personnel à l’écoute et très aimable ! Je recommande +++"

"Mauvais odeur après le passage des autres patients pas top il est 8h du matin"

"Personnel sympathique et patient. Prise en sang pour 2 bébés qui s'est passé sans grosses crises de larmes. Madame Habiba et monsieur ( désolé je n'ai pas retenu son nom ) ont été super. Petit bémol pour les dames à l'accueil qui avaient l'air dépassées mais pas désagréable"

"Professionnels 👍🏻"