Laboratoire BIO-VSM LAB

"Malgré un centre entièrement rénové, on pourrait s'attendre à un service de qualité équivalent. Malheureusement l'accueil est déplorable. De l'accueil au personnel en charge des examens, rien ne me fera revenir dans ce centre. Mon fils multi allergique a été accueilli par des personnes qui n'ont fait que souffler et râler en voyant le nombre de prise de sang a faire. Consternant pour le milieu médical. Les secrétaires sont plus occupées a se parler entre elles a critiquer leurs collègues. Et tout ça sans la moindre discrétion. A fuir absolument"

"Accueil formidable"

" Laboratoire agréable et moderne. Faire le ménage. Une étoile en moins pour l'accueil qui n'est pas très accueillant. "

"Excellent accueil. Sourires et humour. Bonne organisation et préleveurse fort sympathique et l'on ne sent rien (je parle de l'aiguille car sinon ça sent bon le propre). Merci à toutes et à tous. Pierre"

"Professionnelle et agréable"

"Accueil pas spécialement chaleureux tout dépend la personne qui vous reçoit de même pour les prises de sang"

"Un grand merci aux deux jeunes femmes qui ont pris le temps pour faire les examens de ma puce de 2 ans. Pas facile de faire une prise de sang à un bout de choux qui bouge dans tous les sens. Bon accueil et professionnalisme. Au top!"

"Personnel peu accueillant, je préfère aller plus loin et être mieux reçue"

"Rapide et efficace, laboratoire qui met les moyens pour limiter l'attente. Rapidité des résultats également. Merci"

"Très pro et réactif"

"Bel accueil et endroit propre. Docteurs sympathiques et surtout efficaces. Prise de sang fait très rapidement et sans douleur. Merci à vous."

"Très bon laboratoire. Je n'ai jamais rien eu à redire sur mes prises de sang."

"Je me suis rendue le samedi 13 mars dans ce laboratoire à la première heure pour faire des analyses. L'accueil était agréable, mais la prise en charge catastrophique... L'infirmière avait plus d'entrain pour imprimer ses bordereaux Vinted que pour me prendre en charge. Je lui ai dit que j'avais peur des piqûres et Madame m'a ignorée. Aucun mot, sauf Bonjour et Au revoir comme si c'était du travail à la chaîne. Dommage pour une infrastructure et un domaine où l'empathie et l'Humain sont censés être de mise."

"Les secrétaires ne sont pas aimables et peut réceptives. Il est très difficile de les joindre au téléphone"

"Je me rends à ce laboratoire pour mes analyses dans le cadre du suivi de grossesse. Rien à dire sur l'accueil et les infirmières qui effectuent les prélèvements : toujours bienveillantes, explications claires et rassurantes. Toujours souriantes. J'ai fait mon test glucose avec eux et j'ai été tres bien reçue voir chouchoutée pendant 2h. Je recommande !"

"Beaucoup de patients le jour où j ‘y suis allée..mais l’équipe a bien géré le flux pour ne pas trop faire attendre les gens. Accueil sympathique.Et la personne qui a effectué la prise de sang était au top tant au niveau de son savoir -faire (mes veines sont joueuses et se cachent) que de sa bienveillance. Le seul bémol pour ce laboratoire est la taille du parking..sinon je recommande chaudement !"

"Laboratoire propre, entretenu Rapide et efficace Accueil toujours agréable et infirmières au top Restez comme vous êtes"

"Mauvaise expérience et manque d amabilité Dommage pour un laboratoire"

"Me faire déplacer, - après avoir eu la secrétaire au téléphone, - pour devoir confirmer mon rendez-vous pour PCR avec ordonnance et arrivée sur place pour me dire que c'est complet, c'est rageant et quelle perte de temps sachant que je dois me faire opérer ! Lamentable !"

"Personnel accueillant , aimable , souriant , j'ai passer deux heures sur place pour le test du diabète gestationel , l'infirmière très douce et au petit soin , c'est vraiment un très bon laboratoire vous pouvez y venir les yeux fermés."

"Rapidité à la réception, peu d'attente pour les prélèvements, seul point noir l'informatisation des résultats qui n'est pas toujours au point. Le personnel ne chôme pas, merci à eux...(sans démagogie)"

"Prix exorbitant par rapport à d autres labo 101 euros(Saint-Germain-sur-Morin)contre 28,89 euros ( Lognes) pour des analyses d urines ! Doivent profiter de la naïveté des Saint Germinois! 😡 je ne recommande pas"

"J'étais venu pour un bilan dû a de l'hypertension et j'ai beaucoup apprécié la rapidité et l'efficacité de ce laboratoire. Entre la prise en charge, les prélèvements et le moment de ma sortie, il ne s'est écoulé que 15mns. Bravo à ce laboratoire et merci pour leur gentillesse et professionnalisme ! 👍"

"La prise de rendez-vous fut rapide et le personnel est tres agréable."

"En 2018 j’étais ravie du suivi lors de ma grossesse mais il faut croire que certaines choses ont changé depuis. On a refusé une coproculture pour ma fille (à faire en urgence d’après la pédiatre) à 14h30 en me disant qu’il faut venir le matin. Le lendemain mon conjoint se rend au laboratoire pour la prise de sang. Une employée lui dit que la coproculture est possible jusque 15h! Ensuite elle fait remarquer à mon conjoint que ma fille ne portait pas de masque et qu’elle était porteuse (ma fille a 3 ans…). Elle a donc amené un masque qui bien entendu ne tenait même pas sur son petit visage. Pour couronner le tout, elle a raté la prise de sang. Ca peut arriver à tout le monde bien entendu mais là c’était la cerise sur le gâteau. Nous nous sommes rendus dans un autre laboratoire qui accepte les coprocultures jusqu’à 18h (et le personnel est… agréable!)."

"Très bon accueil, explications et résultats rapide. Je recommande."

"Très bon accueil, prise en charge au top. J'ai été Reçue par Isabelle qui est une très bonne professionnelle. Je recommande ce laboratoire."

"Habitué de ce labo, toujours un très bon accueil, personnel pro et sympathique. Je recommande ce labo. Ils sont 5 étoiles."

"Sérieux, efficacité, bienveillance. Je ne peux que recommander. Patient du laboratoire depuis des années pour toute la famille, je confirme que toutes les infirmières sont très performantes. Mention spéciale à Isabelle pour ses compétences avec les enfants avec des besoins particuliers."

"Laboratoire avec un personnel professionnel, bienveillant, compétent et sympathique !!! Très à l’écoute de tous les patients, met en confiance ceux qui ont des besoins particuliers. Merci à Isabelle pour votre douceur et gentillesse avec mon fils."

"Je viens dans ce laboratoire depuis environ 5 ans, on y est très bien accueilli, les prises de sang se font tout en douceur, sans aucune douleur (et aucune marque par la suite !) je recommande ce laboratoire à 100%, dont le personnel est agréable et compétent."

"Très bon accueil et des professionnels à l'écoute et compétents."

"Nouvelle personne très désagréable qui se prend pour la propriétaire des lieux. Impossible de réaliser une prise de sang pour x ou y raison. Dommage les dames qui sont là depuis plusieurs années sont très gentilles et professionnelles."

"Toujours un bon acceuil, très agréable, très attentionné avec les enfants. Possibilité d'avoir les résultats par internet c'est pratique. Beaucoup de monde en fonction de l'heure de la venue. Salle d'attente, pièces pour les prélèvements, toilettes. Tests variés selon nos besoins. Possibilité de tests pcr"

"Accueil chaleureux et vraiment sympathique ! La biologiste et l’infirmière qui se sont occupées de moi de vraies princesses d’une gentillesse incroyable. Bravo mesdames"

"Attente 30mn avant de voir une personne au guichet. In croyable. Ça a bien changé mais en mauvais"

"Effectivement jeune personne à l’accueil affreusement désagréable. De plus refus de prise de sang pour recherche neuro myélite optique…. Prescrite par spécialiste fondation Rothschild. À bon entendeur…."

"Très déçu une jeune fille a l’accueil qui parle très mal et qui me prend de haut a levé les yeux en l’air si elle n’est pas contente il faut changer de métier!!! J’ai toujours fais mes analyse là bas je n’est jamais eu de remarque à faire, je suis donc passer avec sa collègue et cela c’est super bien passer je tiens aussi à remercier les dames qui mon prélever elle était adorable à l’écoute et d’une douceur merci beaucoup"

"Agréable et propre"

"Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace par une jeune fille au comptoir, merci à elle pour son efficacité !"

"Très facile"

"Toujours bien accueillie dans ce laboratoire"

"Lien d'activation d'un nouveau compte défaillant impossible de se connecter lors de la 1er connexion impossible de générer un nouveau mot de passe A revoir"

"Excellent accueil . Excellente prestation . Réactif aux demandes d’informations."

"Rien à redire sur la prise en charge rapide logiciel de transmission de résultats très simple et efficace surtout pour les clients pressé"

"Laboratoire ou je fais des analyses tous les 3 mois, personnel accueillant, aimable, sans problème, temps d'attente normal pour mon cas."

"Bon accueil. Infirmière agréable et douce. Un peu d'attente, mais une infirmière était absente."

"J'aime."

"Très facile d'utilisation"

"Très accueillant et professionnel"

"Un laboratoire sérieux avec du personnel compétent. Merci pour votre professionnalisme 😉"

"Cadre agréable et gentillesse du personnel. Beaucoup de compétences et à l'écoute du patient"

"Suite au changement de serveur, on a perdu l'historique et les résultats ne sont plus dans le même ordre"

"Bon laboratoire"

"Prestation parfaite, juste difficile a se connecter sur la nouvelle plateforme pour la 1ère connexion. L'équipe m' a bien accompagnée"

"J'ai pu activer facilement sur le lien , et imprimer mes résultats ."

"Laboratoire fonctionnel .Un petit bémol. L'accès aux résultats devient de plus en plus difficiles à y accéder. Cela sert à quoi de faire simple quant on peut faire difficile ( surtout pour les personnes agée voir très agée ? )"

"Très bon accueil. Très peu d attente. Et des explications pour récupérer les résultats par internet très pratique. Déplus l ensemble du personnel est très sympathique"

"Personnels courtois .Bonne explication pour le rendu des résultats dû au changement d´informatique. Dommage qu'il faut chercher une place aux alentours pour pouvoir se garer car parking petit."

"Résultats disponibles rapidement sur le site. Dommage qu'il y ait parfois des ratés (mail reçu mais sans résultats d'analyse dans le contenu) car cela a faillit engendrer l'annulation d'une intervention chirurgicale (Résultats en cours). Heureusement, les résultats ont pu être obtenus à la dernière minute grâce à l'appel du chirurgien lui-même !"

"Très bon accueil , rapide et compétent ."

"laboratoire très sérieux , personnel compétant , très agréable rendu des résultats très rapide"

"Rapide, efficace et aimable"

"Au top et fluide et rapide"

"Résultats rapides Tout est parfait l"

"Sympathique et professionnel"

"Rapide et efficace"

"Très bon accueil et plus facile d'attente avec les tickets"

"toujours bien reçu par un personnel à l'écoute. Par contre la mise en route du nouveau service de résultats en ligne n'est pas encore tout à fait au point mais ça va venir je vous fais confiance"

"Très bien"

"Très bien, infirmières très compétente et agréable"

"Parfait. Temps d'attente, accueil, prise en charge, empathie, gentillesse, bienveillance. Merci"

"Personnel agréable, à l'écoute et plein d'empathie, rien à redire!"

"Parfait ! Délai d’attente, accueil et prélèvement nickel 🙂"

"équipe efficace et compétente"

"Rapides et aimables"

"résultats rapide et personnelles agréables"

"accueil rapide, efficacité des soignants, empathie à tous les niveaux. Je suis un habitué des lieux, et je n'ai jamais eu qu'à me féliciter du service rendu, avec une remarquable constance."

"Je fais toujours un détour pour aller dans ce laboratoire. Le personnel médical est toujours agréable que ce soit à l’accueil ou pendant les prélèvements. Je recommande vivement"

"Laboratoire avec preleveuses très professionnelle Dans d’autres labo ils ont souvent du mal à me piquer et là tout s’est très bien passé De plus j’ai eu mes résultats sur internet seulement 2h30 après Parfait"

"Toujours accueilli avec le sourire Les prélèvements sont rapides et pro Les résultats disponibles sur internet"

"Possibilité de faire des analyses sans rdv, prise en charge rapide, résultats consultables sur internet, personnel agréable et à l’écoute."

"Prise en charge rapide en fin de matinée. Infirmières agréables."

"Accueil rapide et très bonne communication. La technicienne m'a bien mise à l'aise et était très à l'écoute. Je recommande ce laboratoire !"

"Parfait rien à dire"

"Rapide, personnel agréable, infirmières très performantes et professionnelles."

"Tout le personnel sont compréhensif et courtois de leur clientèle .merci cordialement Monsieur Gilbert PRINCE."

"Le Personnel est très accueillant . Pas d'attente, prise en charge rapide . Aucuns regrets depuis des années que j'y fait mes prélèvements."

"Bonjour, Les résultats sont reçus par courriel, inutile de se déplacer et la réception des documents et la connexion au site est facile."

"Bon accueil. Peu d'attente."

"Rapide efficace et facile d utilisarion"

"Bonjour, Très bon service et rapidité pour l'obtention des analyses. Personnels très sympathique Seul bémol on ne retrouve plus sur les analyses le comparatif avec les résultats antérieurs."

"Rien à redire, établissement très sérieux"

"Laboratoire d’analyse très accueillant que ce soit de la prise en charge à l’accueil jusqu’au médecins. Résultats rapides obtenus en ligne. Merci à vous"

"Labo propre, clair. Personnel aimable et rapide."

"Service impeccable. L'infirmière qui a pris le sang était très professionnelle. Et souriante."

"Toujours bien accueilli et renseigner. Rapidité dans l’envoi des résultats !"

"Rapide et efficace"