Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE

"Accueil désagréable et manque d'organisation. A éviter."

"Pas sérieux"

"Bonjour personnel agréable conseil : prendre rendez pour vos analyse vous serez prioritaire."

"ca fait longtemps que je viens régulièrement (1x par mois)et je suis très satisfaite du personnel contrairement à d'autres commentaires je pense que si l'on respecte les règles en tous points et que l'on est aimable soi-même la réciproque est de mise et est appliquée."

"Une honte de faire attendre les patients (clients) comme cela !!!! Deux personnes pour piquer pour une salle d'attente pleine à craquer."

"1h30 pour une simple prise de sang ! Les secrétaires sont dépassées par les événements, internet ne fonctionne pas ce qui leur fait perdre un temps considérable. Je suis arrivée en retard à mon travail à cause de ça. Les résultats sur internet ne fonctionnent pas toujours, c'est au petit bonheur la chance. Prenez rdv ailleurs."

"Curieux ces avis négatifs. J'y vais assez régulièrement depuis leur déménagement du centre ville vers la zone commerciale , et je n'y ai jamais passé plus d'une demie heure. J'ai toujours été parfaitement piqué, et rassuré au préalable. Pourvu que ça continu comme cela..."

"Pas assez de personnel à l accueil une attente importante."

"Lamentable comme service, une file d'attente interminable pour une malheureuse prise de sang !"

"Pour une prise en charge (prise de sang) sans devoir trop attendre il faut prendre RDV. Rdv pour 8h45, prise de sang faite a 8h50 alors que la salle d'attente est pleine à craquer. Pique bien et détend le patient qui ont du mal avec les piqures."

"4 ou 5 minutes de paperasse puis 1 minutes chrono pour la prise de sang. J'avais pris rdv par téléphone, je pense que les avis négatifs sont des gens qui n'avaient pas pris rdv car en salle d'attente il y a clairement une file avec ou sans rdv... bonne expérience pour moi je recommande."

"Très bon accueil, pas trop de monde par contre impossible d avoir des interlocuteurs au telephone et j attends des résultats d analyses banales depuis 2 jours et rien sur mon mail, pas moyen de savoir ce qui se passe... c est flippant !!"

"Un manque d'hygiène surprenant pour un laboratoire (COVID 19). Les clients défilent sans se douter des risques qu'ils encourent. Aucun nettoyage des accoudoirs des fauteuils de prélèvements après chaque personne. Premier prélèvement : la technicienne ne s'est pas lavé les mains ni avant, ni après ! Deuxième prélèvement : la deuxième technicienne a enfilé ses gants sans se laver les mains. S'est lavé les mains au gel après. Sa réponse : je mets les gants pour me protéger !!! Les gestes barrières se limitent à leur seule personne. Protéger les autres ne semblent pas les effleurer."

"pas serieux"

"Personnel très agréable, pas d'attente."

"On vous demande juste d'être un peu plus aimables et... Humaines!!!"

"Ponctuel pour les rendez-vous, un bon accueil vous attend, et les personnes qui vous font les prélèvements sont très souriantes et vous mettent à l'aise. Je recommande fortement"

"Test effectué le jeudi a 10h40, on devait avoir les résultats le vendredi matin au plus tard, il est bientôt 16h et pas de nouvel, pas de réponse aux appels l'après midi bien que je comprenne que nous sommes le 31 décembre, notre réveillons se jouait sur les résultats des tests, on fait comment maintenant ?"

"Bon laboratoire. Le personnel est très accueillant, c'est vraiment agréable. Je recommande vivement !"

"Déplorable, attente trop longue, inadmissible......."

"sachez dans ce laboratoire ont ne peu vous envoyer les factures de non remboursement par mail ,il faut faire pour moi 15kms pour les chercher au laboratoire. Alors bonjour la dépense. Cela n enleve en rien la qualité des infirmières"

"Bon accueil, gel à disposition, prise en charge rapide si vous avez pris rendez-vous, WC pour les patients, masque obligatoire. Très bien."

"Toujours bien accueilli depuis des années, par les secrétaires ou les techniciennes. Les résultats arrivent par mail dans la journée, le seul bémol, indépendant de leur volonté, en l'absence de rdv l'attente le matin peut être très longue."

"Je n ai jamais eu de soucis auparavant J ai téléphoner pour rdv prise de sang pour ma fille sachant que je suis venu la semaine d avant, la Secretaire refuse car apparement que le matin ne voulais pas faire une exception pour un enfant jeune et que je travail et que ma fille a de l école. Vraiment agacée et se moque de moi à me dire « ba vous allez faire comment ?  » bref je pense que la Secretaire est nouvelle car avant je n ai jamais eu de pb.😡"

"Ressortir le bras en sang, en pleure après avoir attendu 1h et avoir osé demander si c’était normal qu’à 6 mois de grossesse on fasse passer 5 personnes qui sont arrivées APRÈS moi. Et se faire engueuler car « les tatouages sur le bras c’est interdit par la loi, faudra le dire à votre tatoueur » Et puis recevoir les résultats une semaine après au lieu de « cette après-midi » comme on me dit à chaque fois."

"Super accueil et pas d'attente pour un samedi matin"

"Très accueillant, propre, résultat très rapide si on fait la prise de sang le matin, et le truc qui et bien c’est que des femmes"

"Le personnel est vraiment très bien continuer avec votre bonne humeur et votre douceur ! 😁"