Laboratoire CARRE-CROISETTE SYNLAB BARLA

"Personnel très accueillant, ambiance agréable dans de très beaux locaux . Merci Alexandra Couture"

"On est venus faire des analyses de sang avec mon père. Tout s'est très bien passé. Prise en charge rapide, pas d'attente, résultats partiels disponibles l'après-midi même. Locaux modernes et jolis. Je recommande fortement."

"Trés bon laboratoire avec personnel professionnel"

"Bonjour Un personnel à votre écoute. Mes analyses se sont super bien passées reçue par une infirmière très professionnelle et qui est à votre écoute Un grand merci"

"Depuis plusieurs années je suis suivie par ce laboratoire mais j’ai enfin décidé de changer. Pour la seconde fois je me présente on ne me prélève par car le coursier est déjà passé. La première il passait à 17h mais cette fois c’était à 16h semblait-il. Fin juin je devais être prélevée dans les 48h pour un dépistage de grossesse à risque et la personne à l’accueil me conseille de revenir le lendemain. Le lendemain à 7h j’attends 20 min mon tour mais cette fois il manquait un papier ! Et impossible de l’envoyer 30 min plus tard pour compléter le dossier par mail ! Quel manque d’adaptabilité... puis niveau sympathie (sauf 1 exception, que je ne vois plus) elles vous prennent de haut c’est terrible !"

" Rapide et efficace "

"Parfait. Bon accueil beau lieu et personnel très agréable. Rapidité, compétences pour un vrai sens du service aux patients."

"Laboratoire à éviter absolument Résultat COVID attendu pour voyager bloqué dans l'ordinateur sans que personne ne s'en émeuve malgré mes appels répétés. Accueil détestable: les secrétaires vous raccrochent au nez. Les supposés responsables administratifs ne sont jamais là. Seul un biologiste sauve l'honneur en passant un peu de temps pour corriger l'erreur! Lamentable !"

"Excellent laboratoire. Personnel très compétent et très à l'écoute des patients."

"super ne changer rien"

"Nous étions plusieurs clients à faire la queue depuis un long moment pour une prise de sang quand une dame nous a sèchement dit sans explication ni regret que le laboratoire ne prenait plus de gens pour les prises de sang. Il était 10h30 alors que le labo ferme à 12h!! Je voulais tester ce nouvel endroit plus proche de mon lieu de travail, je n’y retournerai plus!"

"Accueil parfait. Mais la personne chargée du prélèvement très désagréable. Aucune considération, aucune empathie. Désolant dans la situation actuelle qui peut entraîner de l’inquiétude et de l’anxiété. On ne va pas se faire tester de gaieté de cœur. C’est désolant de rencontrer ce type de comportement chez des professionnels dont on attend tout autre chose."

"A l'accueil, la jeune femme, trop gentille, très agréable. La jeune femme pour les prélèvements et autres, très agréable également, souriante. Je suis très satisfaite. Je leur souhaite bon courage dans ces temps difficiles. Bravo"

"L’infirmière blonde Johanna il me semble, très désagréable au lieu de faire une prise de sang elle croit que c’est un atelier boucherie ! Aucun professionnalisme très désagréable se moque des gens avec des questions bêtes dont elle n’est pas capable d’expliquer la signification... Cela fait une semaine que j’ai fait la prise de sang et j’ai mal au bras encore... L’accueil incompétent et lent. A fuir !"

"Très agressif au téléphone ne prend meme pas la peine de répondre a vos questions et vous raccroche au nez a fuir !"

"Prise en charge rapide, personnel agréable avec la discussion facile. Parfait !"

" Super endroit. Des gens sympas. La directrice Mme Beaunadetto est très dure. Les gens viennent au LAB pour trouver la source de leur maladie invalidante, ils attendent de la gentillesse... et un peu de service client - comme de l'aide pour la sélection des tests, des catalogues, de la convivialité... J'ai dépensé plus de 1000 euros + assurance ici depuis le 20/07 mais on m'a demandé de le faire. QUITTER et trouver un autre laboratoire puisque je me suis plaint de mes résultats inexacts et des mauvais tests commandés. JE SUIS DÉSOLÉ, mais lorsque vous obtenez un MARQUEUR DE CANCER à 220 % qui n'est PAS pris en charge par d'autres tests, vous le questionnez et vous demandez au laboratoire de contacter le pharmacien pour vérification. Cela m'a été refusé également. Chaque fois que le médecin prescrivait des IgM, j'obtenais des IgA - ce qui n'était PAS ce dont j'avais besoin. J'attends toujours des résultats depuis plus de 14 jours... ils disent que cela prend un MOIS+ de bcs qu'ils doivent envoyer en Belgique... Peut-être qu'ils devraient envoyer en Russie ? là ils ont TOUS LES TESTS à 1/10 en 2 jours ! "

"Cher Laboratoire BarLa, je comprends que vous ayez une HAINE personnelle contre moi au point que vous m'avez demandé de quitter votre laboratoire. Mais je ne suis qu'une mère célibataire qui a perdu les DEUX enfants tragiquement et je suis extrêmement malade. Pourtant, je ne peux PAS m'améliorer car vous ne traiterez pas mes examens de laboratoire. Je vous ai payé de ma poche maintenant 1200 euros au cours de la dernière année, et ne PAS avoir de résultats de test, pas même un contact, même pas une facture, c'est horrible. Je trouve vos actions DORANT pour dire le moins. Vous contribuez à la disparition d'une personne déjà lésée au-delà du supportable. Veuillez résoudre le problème avec mes commandes de test, ce sont des tests très coûteux et difficiles que j'ai dû préparer et demander pendant de nombreux mois .. veuillez m'envoyer les résultats aujourd'hui. Vous ne répondez PAS à mes appels ou courriels, je dois donc le poster ici dans l'espoir que vous fournissiez mes résultats. AIDEZ-MOI SVP!"

"labo très pro, bon accueil , prise de sang sans douleur, personnel agréable et résultats rapides ; je conseille"

"Très bien accueilli et très rapide"

"Venu pour la première fois dans ce laboratoire à deux pas de la gare sur les conseils de mon fils(je ne suis pas de la région), l'accueil et la gentillesse de la charmante brune à cheveux courts, ainsi que le prélèvement effectué par l'infirmière blonde me feront revenir avec plaisir effectuer mes examens à Cannes."

"Ne savent pas réaliser de prise de sang pour la détection de la trisomie 21, je déconseille aux mamans qui n’ont pas besoin de perdre de temps ! Il manquait soit disant le consentement, j’ai donc rappeler l’hôpital, la gynécologue échographe, pour au final constater que j’avais bien tous les documents. J’ai du aller dans un autre laboratoire compétent, j’ai perdu une journée sur l’envoie de l’analyse, et forcément dans mon cas c’était urgent !!!"

"Il ne répond jamais au téléphone. Pour la prise de sang, pas très doué. Après le commentaire du responsable, j’ai écrit un mail, comme ils m’ont demandé. Voilà la réponse: « Bonsoir, Vous n avez pas besoin de rendez vous pour une prise de sang. Cordialement Service qualité Christine Benchetrit »"

"Irrespectueux et incompétent. Si vous souhaitez garder de la confidentialité médicale n’allait pas la ba!! La jeune femme au comptoir qui se pense certainement médecin pour juger mon état de santé ne savait traiter que les patients test pcr visiblement…"

"Rentrant à Lyon et voulant nous faire tester. Pas de possibilité. Faut prendre Rv. Encore un labo qui ne joue pas le jeu. Désolant. Desesperant"

"Organisation déplorable. Personnel agressif. Un téléphone qui ne réponds pas. Obligé de se déplacer pour récupérer ses résultats. A éviter"

"Une honte appelé pour une prise de sang à domicile avec une ordonnance prescrite par l hôpital donc pas possible de se déplacer, ils m’ont répondu c’est réservé aux personnes déplacées vous. Cela est vraiment inadmissible"

"Je remercie la personne qui m'a fait ma prise de sang ce matin pour sont professionaliste"

"A éviter absolument, accueil déplorable Ma mère âgée de 95 ans devait effectuer un test PCR avant une intervention. Comme le laboratoire est dans son quartier je suis passée avec elle afin de lui prendre un RDV. Une dame d'un certain âge m'a répondu de façon très agacée qu'il fallait prendre un RDV sur le net. Je lui réponds gentiment que ma mère n'a pas internet et lui demande si elle peut regarder s'il reste des RDV car l'intervention est proche et là elle se lève et de façon agressive m'aboie dessus et me dit mais vous vous avez internet. Je comprends qu'actuellement l'ambiance est anxiogène et que peut être certaines personnes sont impatientes et désagréables avec elle mais si cette personne ne peut pas accueillir gentiment les clients courtois, elle devrait à mon avis changer de métier. Du coup je suis allé au laboratoire PACALAB à Golfe Juan, un excellent accueil et les résultats du test PCR étaient rapides."

"Un Grand merci à l'infirmière qui avec gentillesse et professionnalisme m'a reçue Reste à votre écoute avec bienveillance ainsi que le secrétariat Merci"

"Si vous embauchez un peu plus d’hommes il y aurait une meilleure atmosphère et d ambiance surtout que certaines sont très fatiguées par la longue période du covid ??!!??"

"Super équipe, très professionnel"

"Bravo pour votre accueil à toutes et merci tout particulièrement à Nathalie, qui a pris le temps de bien nous renseigner, avec le sourire malgré le monde !"

"Excellent accueil à chaque visite, prise en charge rapide, une équipe très humaine merci à toutes !"

"Visite aujourd'hui au laboratoire Je ne reviendrai plus jamais dans ce laboratoire Personnel peu disponible, peu avenant ne fournissant aucune explication pour récupérer les résultats sur internet et induisant les patients en erreur . FUYEZ"

"Ce matin vers 10h30, j'ai téléphoné pour savoir si on pouvait encore me prélever, c'est OK A l'accueil, aucun souvenir de mon dossier de juin. J'arrive et on me répète 3 fois qu'il faut 3 heures depuis la dernière miction pour un prélèvement d'ECBU. Et je réponds 3 fois que ce n'est pas possible pour moi vu mes antécédents rénaux. Il était évident que la jeune poupée bien maquillée avec des faux ongles très longs, qui s'écoutait parler, ne connaissait pas beaucoup son job, puisqu'elle a demandé confirmation de ce que je lui disai, tout fort à sa collègue de gauche, qui avait un patient homme devant elle, de ce que je lui avais dit. Gênée aussi par sa voisine de droite qui passait un coup de fil perso avec une voix assez forte. Quand j'ai fait part de mon étonnement quant au manque de confidentialité, et de ma gêne, elle m'a répondu aussi sec, qu'il n'avait pas entendu. Ensuite, la technicienne voulait me prélever au pli du coude, je lui ai conseillé à l'extérieur, car je reconnais qu'ayant le bras et l'avant-bras bombé, c'était moins pratique, et bien difficile de la faire changer d'avis. Puis, je dis que je suis infirmière, que je suis allergique au micropore, elle n'y croit pas... Incroyable! Le plus pitoyable des accueils, manque de professionnalisme... Malheureusement c'est le labo le plus près de chez moi, mais plus envie d'y retourner . Scandaleux Signé: une infirmière expérimentée en prélèvements Urgence Smur Evasan, soins à domicile et ayant travaillé avec plusieurs labo en île de France, sans ce genre d'attitude!!!"

"Malgré un manque de personnel évident, toute mon admiration pour Nathalie, qui a su garder le sourire et son professionnalisme avec moi, avec une file d'attente interminable qu'elle doit gérer, SEULE. Un grand bravo ! 👍👏👏👏"

"Excellent Accueil. Très competents."

"Toujours 1 excellent accueil .Le personnel infirmier très compétent"

"Je demande a se que l'on lise mes résultat de sang jais vue qu'il y avait un problème,on a l'impression de les déranger ,elle m'a dit pas le temps il y a votre médecin pour sa,je lui dit qu'il est absent es c'est pour cela que je lui demande gentiment,.elle me l'a lut sans me dire (ha je c'est pas ect....) Bref merci a la pharmacie de la gare qui m'a dirigé au centre médical qui on pris la gentillesse de me lire es m'explique ."

"Très bon accueil, très grande expérience et résultats rapides. Je recommande ******"

"Accueil médiocre A la limite de l'impolitesse"

"Secrétaires au top, accueil toujours agréable et professionnel"

"tout est parfait accueil et soins"

"Secrétaire à l'accueil très agréable et souriante, je lui ai dit que j'étais pressée et j'ai été prise dans la minute par une infirmière également très chaleureuse. Allez y sans stress"

"Merci pour votre gentillesse votre bienveillance et vos jolis sourires et votre attention."

"serviables et compétents"

"Aucune critique. A recommander"

"Bon accueil, rapidité et efficacité"

"Aimable et efficace"

"Accueil très agréable et sympathique de la secrétaire et douceur et professionnalisme de la personne chargée de faire le prélèvement sanguin + propreté et belle surface confortable des locaux."

"Excellente infirmière qui a réussi un prélèvement le 17/04/2023 sans douleur mais surtout sans hématome. Mes veines sont très fines et difficiles à « trouver »."

"Anushik vous êtes la meilleure"

"Ouvert non stop. Peu d'attente. Résultats rapides"

"j'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire"

"Toujours accueil aimable et efficace.Infirmieres aimables et efficaces Jamais d'hématomes ou de douleurs."

"J'ai effectué une analyse le mercredi 3 mai dernier au matin Bonne pioche pas trop de monde au laboratoire , accueil parfait et prise en charge immédiate . Les résultats 48 heures plus tard comme prévus Je garde ma confiance a ce labo ."

" Équipe très gentille et résultats rapides. L'ancienne adresse, l'ancienne équipe me manque mais il faut s'adapter. C'est mon laboratoire depuis presque 30 ans. "

"Parking de la gare très très cher…et peu pratique !!! Pour une fois, j’ai eu la chance d’avoir un prélèvement sanguin au niveau d’un bras…C’est mieux que de se faire triturer les veines du dessus de la main…Les pros des prélèvements ont disparus…"

"Très efficaces et bon accueil"

"EXCELLENT. LABORATOIRE ÉQUIPÉ. PZRFORMANTE"

"J'ai été bien accueillie et pris en charge rapidement"

"Très bon accueil ! Infirmières Très agréables et compétentes . Je suis une cliente de Nice depuis le début de l'ascension Barla."

"Habituée au laboratoire Barla de Nice depuis des années, c'est ma première visite à Cannes dans cet établissement et je n'ai pas été déçue. Accueil très agréable du personnel. L'infirmière a effectué le prélèvement avec douceur, gentillesse et professionnalisme."

"Désagréable de l'accueil téléphonique à l'infirmière revêche qui trouve toujours a redire. Les secrétaires passent leur temps a se justifier, a donner des leçons, à mentionner que les infirmières ont trop de travail. En general on se plaint lorsque l'on en a pas ! A déconseiller fortement."

"accès facile, accueil chaleureux par contre prélèvement douloureux j'ai un bleu énorme et sensible à mon bras gauche dommage"

"Accueil agréable, pas beaucoup d’attente et surtout car je crains beaucoup les piqûres, la douceur de la jolie blonde ,très professionnelle aucunes douleurs et aucunes marques je recommande."

"Excellent accueil Rapidité de traitement Emplacement remarquable"

"Cela fait plusieurs années que je fais mes prises de sang chez vous j’ai toujours été bien reçue, bien traitée, et je reste fidèle bravo à toute l’Equipe un grand merci pour vos sourires et votre gentillesse 🌹🌹🌹🌹"

"Bonjour, Je remercie de cet accueil et surtout de la prise en charge rapide faite à ma mère. C’est une personne difficile et à chaque fois elle ressors contente du laboratoire ! Elle ne jure que par vous. PS : Ayant vu le dernier commentaire, j’étais obliger de laisser un avis. Une personne qui se permet de comparer une secrétaire à « Kim Kardashian » faudrait qu’elle se remette en question. La grande brune en question ( il me semble c’est la seule ) a toujours été adorable avec ma mère aussi et ne s’est jamais permise de dire un mot déplacé ! Dénigrer une personne qui travaille alors qu’on passe son temps à manger ( et oui je me suis amusé à regarder votre profil ;) ) c’est désolant. Depuis le Covid, l’ingratitude amplifie de + en + de nos jours. Soyez reconnaissante et moins aigri. Jusqu’à présent ma mère n’a jamais eu aucun problème avec ce laboratoire et vu comment elle est difficile c’est que les personnes sont vraiment compétentes. Donc Katia, ne dénigrer pas un laboratoire alors qu’ils sont toujours disponible pour nous. Remettez vous en question, peut être le problème vient de vous? Cordialement Rémi."

"Super deseagrable au téléphone et je reste polie parce que c’est pas la première fois je tombe sur une secrétaire affreuse. De plus il me dise qu’il ferme alors qu’il reste 1h avant la fermeture. En gros faut choisir entre être malade ou travailler."

"Laboratoire que je fréquente depuis plusieurs années sans problème particulier. Efficacité confirmée."

"Laboratoire très efficace avec beaucoup de professionnalisme et un accueil très agréable."

"Lieu agréable, proche de mon domicile"

"Accueil parfait, professionnel, agréable ,rassurant, à l’écoute."

"Excellent Accueil"

"Personnel très souriant tout est bien expliqué"

"Très bon accueil. Prise de sang exemplaire. Totalement indolore. Un vrai plaisir de rencontrer d'excellents professionnels. 20/20. Mention très bien."

"Excellent service sur toute la ligne, de l’accueil aux résultats. Équipe souriante 👍"