Laboratoire d'analyses médicales - Hellemmes - Cerballiance

"Espace d'accueil agréable. Le personnel est agréable et disponible. J'ai rarement attendu plus de 5 minutes pour une prise de sang sans RDV. Une boisson chaude est offerte ensuite."

"Les horaires sont amples, les résultats sont très rapides et il n'y a jamais beaucoup d'attente. J'ai souvent à faire à la même personne, attentive, douce et sympathique !"

"Très deçu par ce labo qui ne propose pas toutes les analyses sur place, j ai du me deplacer sur Lille pour apporter moi meme mes prelevements. Du coup je vais chercher un autre labo. Je vous conseille de demander si toutes vos analyses sont possibles sur place avant de commercer votre prise en charge."

"Certains personnel très désagréable C'est la loterie, très déçu !!! Je ne recommande pas"

"Première fois dans ce laboratoire (conseillé par une amie que je remercie), de l'accueil au départ (avec café offert !!) rien à redire. Personnels souriants et disponibles."

"Parfait, résultats proposés en ligne (c'est top) Après c'est une prise de sang ça va vite et les gens sont sympas..."

"Très mal reçue ... Honteux pour un laboratoire !! Je suis arrivée porte coulissante fermée pendant les heures d’ouverture avec un mot sur la porte « veuillez frapper », je m’exécute,je toque et la une tête se soulève de derrière le comptoir avec un geste du bras et une grimace m’ont accueilli (à moins que ce ne soit son visage au naturel et là je la plains ) du coup demi tour plus jamais ni moi ni aucun membre de la famille n’y mettra un pied. Je me charge d’une bonne com ."

"Habitué du laboratoire, Très bonne équipe et très bonne prise en charge. Niveau prélèvement rien à dire je ne sent rien du tout...."

"Accueil à revoir, pas même un sourire. Secretaire incapable d'ecrire une adresse mail correctement (même en dictant lettre par lettre). Les resultats sont donc envoyés sur une adresse erronée, où est le secret médical dans l'histoire ??? Non respect des horaires, plus personne ne décroche au standard à partir de 17h50. Très déçu."

"Excellent accueil très chaleureux, infirmières préleveuses très gentille et rassurantes, très bon suivi des patients réguliers. Je recommande ce laboratoire d'analyses médicales à 1000%"

"Très bonne accueil , rien a dire pour moi parfait!!"

"Personnel compétent ,accueil agréable et résultat rapidement donné par internet c'est le plus !"

"Au top en matière d’accueil, de sérieux, de rapidité et d’amplitude horaires... Sans oublier l’application pour les résultats."

"je suis entièrement satisfait de ce laboratoire je vous le recommande"

"une équipe très accueillante et professionnel !"

"Laboratoire avec un personnel acceuillant, souriant et sérieux. Prise de sang efficace et sans douleur (pas besoin de piquer plusieurs fois pour trouver une veine par exemple)."

"Personnel qualifié et aimable. Résultats rapides par Internet. Un envoi par courrier me semble nécessaire."

"rapide, efficace, propre et à l'écoute. Laboratoire au top"

"Sans RDV, Rapide, souriants, sérieux et efficaces"

"Très bon laboratoire le personnel à le sourire et les informations qui sont fournis sont toujours bien expliqué"

"Rapide et efficace. Savent vous distraire et vous faire rire quand vous êtes stressés."

"Nul. Pas envie de travailler Ils nous ont envoyé ailleurs pour la prise de sang. C'est un honte."

"Personnel agréable et attentif aux patients malgré une surcharge de travail évidente due à la crise sanitaire. Je recommande"

"rapidité, gentillesse et piqûre sans aucune douleur"

"bien en vue, pas loin de la sortie métro Hellemmes (place) et presqu'en face de l’hôtel de ville"

"Rapidité et efficacité : que ce soit pour l’accueil, la prise de sang, et les résultats. Et le tout dans le respect des gestes barrières ;)"

"pas de problème"

"Personnel très sérieux, très gentil, ils sont super"

"Cela fait des années que je viens dans ce laboratoire, même en ayant déménager d'hellemmes depuis 6 ans, j'y retourne. Le personnel a toujours été très gentil. Reçue rapidement et résultats également. Je recommande."

"Résultat très rapide surtout quand l’adresse mail est enregistrée plus besoin d’attendre le passage du facteur.En plus personnel très agréable je recommande"

"Il est très bien ce laboratoire agréable il explique bien"

" Très accueillant, doux, rapide et organisé "

"Cordialité et rapidité sont au rendez-vous."

"Je suis satisfait"

"accueil chaleureux et convivial"

"Acceuil chaleureux, peu d'attente et personnel très professionnel et agréable."

"Efficace."

" Réponse rapide et rapide, précision, contact facile, personnel sympathique "

"Je suis patiente de ce laboratoire depuis plus de cinq ans et j'ai toujours eu un bon accueil et un personnel soignant qui prend le temps avec le cas difficile que je suis! Je déteste les aiguilles et il me faut être rassurée et calmée avant de me laisser faire... LA patiente chiante quoi... Et je n'ai jamais ressenti d'agacement dû à cela."

"Bon labo, personnels agréables et pros. Je recommande"

"J'ai souvent été loupée lors de mes prises de sang dans d'autres laboratoires, ici jamais. Le personnel est accueillant et rassurant."

"Labo parfait, de l'accueil à l'infirmière qui effectue le prélèvement tous sympas, ouverts , rassurants et de surcroît souriants....toujours à l'écoute des questions avec des réponses à la hauteur des demandes. Quand aux résultats une rapidité remarquable .....bravo à tous sans oublier les laborantins qui travaillent à l'arrière. Merci à tous ."

"excellent accueil. respect de la confidentialité. résultats rapides."

"Personnel très sympathique."

"Service au top et de même pour cette charmante infirmière qui s’est déplacée sur mon lieu de travail très tôt 👍👍👍"

"Déjà l'infirmière qui me pique est très gentille et➕ je ne sens rien moi qui est vraiment très peur😱 des piqûre cette infirmière est très professionnelle et gentille résultats très rapide et par mail vraiment je recommande à 100%👍merci"

"Bon accueil, personnel sympathique et à lecoute, rapidité des résultats."

"Rapidité et efficacité."

"Prise de sang sans douleurs, résultats rapides par mail"

"Je visite régulièrement ce laboratoire, j’ en suis pleinement satisfait. ."

"Accueil respectueux et serein. Piqûre sans douleur ni bleu. Gentillesse et bienveillance. Merci"

"Labo rapide résultat par mail dans la journée, efficace et accueillant ! Top ! Rien à redire"

"Proche de mon domicile et rapide si l'on peut profiter des périodes creuses."

"proximité du laboratoire, rapidité des résultats"

"Gentillesse - professionnalisme des infirmières et de la secrétaire !! je recommande a 100 % !"

"Très professionnel et agréable"

"Rapides, courtois, environnement nickel, rien à redire."

"Grand professionnalisme !! Je recommande"

"Parfait! L'accueil agreable et le personnel tres soigneux."

"Très bon accueil Très professionnel Personnel à l écoute"

"Rapidité, efficacité, accueil"

"Je suis allée faire une prise de sang ce matin, la dame qui a pris en charge mes documents était très agréable, le laboratoire est propre et très accueillant et surtout la dame qui a fait mes analyses était vraiment chaleureuse, à l'écoute avec beaucoup de bienveillance, là pour répondre à mes questions, tout était parfait"

"Très bon accueil. Service rapide et de qualité."

"Personnel aimable. Prise en charge rapide."

" TROIS BONS 👌👌 "

"Qualité du prélèvement au top. Résultats rapides et labo impeccable. Bon respect des règles sanitaires."

"Laboratoire sérieux et l on a rapidement les résultats sur internet"

"Bien,accueillant."

"Accueillant, les préleveuses piquent bien mais alors qu'est ce que c'est long ! Il faut avoir le temps ..."

"Proximité, accueil agréable, peu d'attente"

"Personnel à l'écoute, bienveillant et professionnel"

"Personnel aimable et à l'écoute"

"Bonne accueil, et bienveillance de la part de l infirmière."

"Service rapide Personne a l'accueil gentille et polie"

"Sans rendez-vous, efficace et résultat rapide"

"personnels aimables peu d'attente"

"Hier j'ai été faire une prise de sang pour la vitamine D, coût 20,12 euros. Très bonne prise de sang. J'ai un taux a 29. Il faut entre 30 et 100. Je voulais informer la dame qui m'a fait la prise de sang que je prends 2500Ui par jour soit 62,5yg. L'Ansm conseille 75yg dans le nord. Voilà, j'espère que l'information sera utile. Merci à vous et votre accueil. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année."

"service et temps d'attente très bons. Bravo"

"Bon accueil, équipe professionnelle !"

"J’ai réalisé, ce jour, une prise de sang dans le laboratoire. Je n’avais pas pris rdv et j’ai été reçue en 5 minutes. L’infirmière a été consciencieuse et très douce. Elle met à l’aise et pique très bien. Je recommande cet endroit accueillant."

"Bon"

"Locaux propres, personnel accueillant, patient et délicat dans la réalisation des prélèvements. Résultats rapides (<24h dans mon cas pour une prise de sang classique)."

"Pas trop d'attente. Ouvert tôt du matin. Résultats sur l'application des qu'ils sont disponibles. En. Plusieurs fois si l'un des examens demandé prend plus de temps."

"Rapide, service chaleureux et très professionnel."

"bonne équipe très professionnelle"

"Accueil très agréable"

"laboratoire superbe 🤩 surtout le personnel a l'écoute et toujours tres aimable"

"Un laboratoire super accueillant, toujours bien reçu depuis leur ouverture. Bonne continuation 😊."

"Vite fait, bien fait !"

"Accueil aimable et personnel compétent"

"toujours bien accueillis et des professionnels très compétent. Je recommande ce laboratoire"

"Un très bon laboratoire, rapide et efficace. Une prise de sang douce et respectueuse. Large amplitude horaire."

"Personnel accueillant et compétent"

"Équipe soignante souriante et à l'écoute. J'y suis allée à plusieurs reprises depuis 2 ans et toujours le même accueil et la même disponibilité."

"Personnel accueillant et aimable, prise en charge rapide"

"Je recommande le Laboratoire Cerballiance dHellemmes: - les soins y sont très rigoureusement effectués et, - l'accueil y est agréable."

"Très bien Très accueillant Je recommande"

"Très compétente"

"Cela fait 2 semaine que mon fils a fait c'est prise de sang et ont attend toujours les résultats et quant ont appelle personne répond. La prochaine fois j'irai a Villeneuve-d'Ascq !."

"Bon accueil,bonne organisation et résultats rapide"

"Environnement calme et agréable. Le personnel est aussi très agréable."

"Equipe agréable. Prise en charge rapide. Donne des informations complémentaires si besoin"

"Au top"

"Résultats rapides personnel compétant et très gentil"

"Très bon acceuil"

"Personnel aimable, souriant et très professionnel. Résultat très rapide."

"Je vous les recommande , personnelle agréable , accueillant et cabinet médical très bien entretenue et propre. Bravo au personnels qui n’ont accompagné conseil et qui sont à l’écoute."

"personnel trés humain beaucoup de communication de pouvoir se confier"

"Très bien !"

"accueille toujours très agréable, pas d'attente ou très peu. réception des résultats dans la journée parfait je recommande"

"Personnel agréable, rapide et les examens ce font en douceur."

"Professionnalisme, temps d’attente minimum"

"Super Laboratoire ,Super équipes et professionnelles."

"Très bien reçu et très rapide"

"Très bon accueil, même à 7h30. Prélèvements délicats et sûrs. Ont su donner les résultats à une urgence PCR en moins de 6h00. Bravo et encore merci."

"Superbe laboratoire Une IDE opérationnelle, un accueil exceptionnel, merci beaucoup"

"Laboratoire efficace, discret ,à l'écoute et compétent"

"Bonne relation client 🙂 efficace"

"Un accueil toujours agréable, une équipe cordiale et efficace. Merci ! Je conseille avec enthousiasme"

"Très bon accueil, et prise en charge rapide."

"Un laboratoire au top à tous les niveaux. Une équipe très efficace et professionnelle . Vous voulez être bien accueilli, renseigné, rassuré, traité avec respect ? C est ici !"

"Très bon accueil."

"Bon accueil analyse rapide"

"Super accueil et résultat rapide"

"Tout était parfait, humain et efficace. Merci."

"Très pro!"

"Un laboratoire avec du personnel très professionnel et toujours à l'écoute"

"Pas de soucis 👌"

"laboratoire avec personnel competent et sympathique"