Laboratoire d'analyses médicales - Pamiers - Cerballiance

"Très agréable accueillent et propre"

"Bonjour, j’ai dû faire le test covid aujourd’hui sur le parking la jeune dame qui m’a fait le test m’a limite engueuler ! Car j’ai reculé avec ma voiture sans faire exprès alors que j’allais faire le test. J’ai toujours était satisfaite de Medi bio le personnel au secrétariat très gentils les biologistes aussi j’ai jamais eu aucun soucis jusqu’à aujourd’hui c’est regrettable..."

"Très bon accueil. Mention spéciale équipe d’infirmiers très gentils et doux avec les enfants."

"Impossible d'avoir un rendez-vous par téléphone l'après-midi .téléphone coupé obligé de ce déplacer pour avec un rendez-vous je vais changer de laboratoire"

"Il sera temps de répondre au téléphone :) en attente depuis 1 heure car incapable de rentrer mes informations dans l’ordinateur donc je ne peux récupérer mes identifiants :)"

"Merci pour votre réactivité pour les rendez vous tests COVID, pour votre organisation sur place, votre gentillesse et votre professionnalisme malgré l'affluence. Bravo à toute l'équipe."

"Toujours très bien accueilli le personnel est très sympathique rien à dire bravo continuez comme ça 👍"

"Je viens de mettre un commentaire de ceux qui font venir les clients,Si vous interprétez mal les mots Ca va être fini ma participation"

"Toujours très pros et accueillants"

"J’ai toujours été chez eux , ils sont très pro par contre je me suite faite envoyé balader à plusieurs fois par l’accueil téléphonique très antipathique, pas agréable du tout"

"Système de consultation par internet ou messagerie nul !!!! Mot de passe, identifiant...la foire . Chez leur confrère Jany à Pamiers, c'est 100 fois plus simple ,mon choix est fait depuis longtemps mais mon cabinet médical aime biodoc...."

"Prise en charge immédiate avec un personnel agréable, ainsi qu'une réception des résultats avant l'heure convenue. Merci pour votre travail !"

"Accueil agréable. Prise en charge rapide. Des pros tout simplement."

"Accueil très agréable, personnel à l'écoute qui donne des renseignements très clairs. Prise en charge rapide. Super labo !"

"Première fois que je viens agréablement surpris jeune secrétaire poli accueillante et souriante prise en charge rapide infirmière au top je reviendrai pour mes prochaine prise de sang"

"Accueil extrêmement sympathique. J'étais de passage et avait besoin de faire une prise de sang. Tout le monde a été très sympathique. Je recommande ce laboratoire. Merci pour votre gentillesse."

"Excellentes et très professionnelles prestations réalisées en tous domaines par l'ensemble des personnels de l'équipe. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, personnel très agréable👍et à l'écoute, compétent.... Fidèle et satisfaite de ce laboratoire..... Nouveauté avec Cerballiance facilité d'accès aux résultats,, mail d'information de réception des résultats, 👍résultats rapides.. Seul bémol, vous ne pouvez pas retrouver vos prescriptions sur le site de consultation de résultats.. Seuls y figurent les résultats mais pas les prescriptions, c'est ennuyeux lorsqu'on doit les conserver pour un dossier médical, il faut alors penser à en faire la copie avant de se rendre au laboratoire😉 Mais merci à tous les professionnels de ce labo👍"

"Très bon accueil, réponse à mes questions claires, précises et rapides. Rien à dire tout est OK.Merci !"

"Rien à redire, parfait"

"Depuis le rachat le fonctionnement est très mauvais. Plus de possibilités de rdv . Les résultats c est soit par mail quand ça fonctionne soit par SMS. Et si on a 2 personnes sur le même mail ce n'est pas possible. Perte d une partie des infos des patients Fonctionnement très lourd et incompatible avec un suivi médical sur des pathologies nécessitant un suivi plusieurs fois par semaine. Le logiciel n est pas adapté Biodoc fonctionnait mieux( mail et SMS en même temps)et le personnel est tellement agacé et impuissant s'y il en est désagréable. Je suis très mécontente. Je ne manquerai pas de vous contacter lundi pour évoquer tous ces dysfonctionnements Bonne soirée"

"Peu d attente, bon accueil, professionnel et compétent. Je recommande"

"Accueil sympathique et rapidité dans les prélèvements et résultats"

"Bon équipe les secrétaires et infirmières sont sympa et bien vaillante"

"Très bon accueil, organisation soignée et personnel humain. Merci beaucoup."

"Accueil de qualité Prise en charge rapide et efficace"

" Haut"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et personnel très sympathique et professionnel"

"Rapidité , sérieux."

"Impeccable très joli lieu, accueil agréable, rapidité et persinnes à l'écoute"

"Accueil téléphonique et physique très courtois. Parking sur place Personnel médical très agréable. Cadre bien aménagé. Je reviendrai à ce laboratoire"

"Laboratoire super les personnes pique bien elle son très gentille et les résultas son rapides."

"Laboratoire que je recommande, infirmières agréables, résultats rapides, rendez-vous ponctuels, très peu d'attente."

"examen sans prise de rendez vous rapidité des résultats sur le site"

"Excellent laboratoire, peu d'attente, amabilité, sourire, efficacité."

"Bon accueil, personnel compétent, résultats rapides"

"Je ne connais pas mais niveau rapidité nickel je suis passé par une infirmière car j'habite trop loin"

"Très bon accueil, personnel agréable"

"Satisfait pour tout du moyen possible pour Sourd"

"vraiment parfait : facilité pour prendre rdv sur doctolib, facilité de stationnement, horaires d'ouverture, accueil, professionalisme et efficacité... rien à redire"

"Gentillesse, efficacité, rapidité, douces et compréhensibles sont les mots qui me viennent à l'idée pour ce laboratoire"

"Ce laboratoire est efficace et le personnel très aimable."

"C’est juste un changement de nom mais tout aussi bien que le précédent"

"Prise de sang sans rendez vous (en respectant ceux qui en avaient pris un et, donc, en venant après 10h00). Temps d'attente très correct"

"Depuis le changement de bio doc a Cerballience c’est un bordel plus accès à mais Ancien résultat Que ça soit à Cerballience ou à bio doc. j’ai appelé la secrétaire pas du tout aimable une froideur extrême je suis très déçu on me dit que j’aurais les résultats par mail dans 10 jours alors que la semaine dernière on m’a dit 1 semaine si la secrétaire aime pas sont travail qu’elle change de travail !!!!"

"Contente du laboratoire"

"Secrétaire Virginie il me semble ? Très désagréable au téléphone car je voulais avoir mes résultats partiel car le reste j'étais au courant que j'allais les recevoir dans 10 jours ! De plus, on prend rdv pour on ne passe jamais à l'heure car ils font passer des personnes qui viennent sans rdv. Depuis quelques mois je viens chez vous pour des analyses, je ne reviendrai plus."

"bon laboratoire.resultats rapides"

"Je recommande ce laboratoire sans hésiter"

"Superbe prestation"

"Bonsoir j'ai fait une prise de sang le 22,12,2023 a se jour j'ai pas mes résultats pour le médecin traitant les sa et moi non"

"Application superbe qui permet d’avoir les résultats en sauvegarde et en direct"

"BONJOUR à vous Merci à vous de votre sérieux et de votre gentillesse Merci"

"Très bonne équipe, standard, secrétaire médicale et infirmiers et docteurs. Je recommande"

"Cela a juste changé de nom 😉 ! Je vais chez eux depuis ma 1ère grossesse en 2009/2010..."

"Très bon accueil et résultats récupérés très tôt sur le site internet."

"Très bon accueil mais à quoi ça sert de prendre rdv quand on attend plus d’une 1/2h derrière ceux qui n’ont pas Rdv ? Très mauvaise organisation ! Comme dans d’autres labo, il faudrait appeler les personnes avec Rdv et dire aux autres d’attendre un trou en salle d’attente !!! Simple et efficace ! Merci d’en tenir compte. Bonne journée"

"Lieux agréable facilité de place parking.Personnel agréable et souriant."

"Résultats rapides et fiables."

"Acceuil sympa infirmière super résultats d analyse rapide n hésitez plus allez y..."

"Personnel très aimable, très compréhensif. Résultat très rapide, reçu même pas deux heure après la prises de sang."

"Laboratoire sérieux ; envoi des résultats rapide selon l'anlyse !"

"Personnel accueillant j y suis allée sans rdv aucun problème prise de sang faites sans rechigne résultat trois heures après parfait"

"Équipe à l'écoute. Résultats rapides. Grande salle d'attente."

"Parfait et personnel aimable."

"Personnels professionnels et sympathiques. Résultats rapides. Très bon laboratoire que je fréquente depuis de nombreuses années. Félicitation a toute l'équipe 💐"

"Très bon accueil. Très bonne prise en charge par le personnel médical. Très peu d'attente. Rapidité et écoute !"

"Personnel très professionnel et aimable."

"Très bon laboratoire"

"Très compétent et aimable, nous sommes bien reçu et les résultats très rapidement"