Laboratoire d'analyses médicales - Port-de-Bouc - Cerballiance

"Service très rapide et très efficace. L'une des secrétaires est super sympa. Par contre les deux secrétaires blondes du labo : je viens très souvent et franchement, pas un sourire pas un bonjour et pas un aurevoir, a peine un de rien quand vous donnez les résultats d'analyses. Vous êtes antipathiques au possible. Changez de métier si vous n'êtes pas heureuse mais certaines personnes viennent pour des analyses importantes et un sourire peu parfois remonter le moral."

"toujours très bien accueillie , le personnel est très aimable, bienveillant,"

"Trés bon accueil 🤗🙂 Laboratoire très bien 🤗🙂"

"Extrêmement décevant, reste à savoir où nous sommes personnel sous tensions, de moins en moins agréable et dans la imcompréhension du malade. A croire qu'ils ont oublié qu'il travail avec la maladie. Bref comme me l'a si bien suggérer la standardiste quand ont est pas content on vas ailleurs A bon entendeur les laboratoires ne manque pas Et excusez nous de travailler et de ne pas être en disponibilité total"

"👌 personnel disponible, souriant et accueillant, lieu propre, je valide. On a même droit à notre café !"

"Équipe efficace et accueillante . Résultats rqpides je recommande ce laboratoire de ville."

"Super laboratoire, résultat rapide👍"

"Super accueil comme toujours 👌"

"Super accueil, personnel au top, bienveillance et rigueur sont les maîtres mots. 2 ans que je m y rends tous les mois et jamais déçue...je recommande vivement ! Super équipe!"

"accueillant, efficace"

"Top Accueil agréable Facilité pour se garer"

"Personnel aimable, prises de sang bien réalisées et sans douleurs, on ne sent pas ou peu l'aiguille qui rentre dans la peau, on voit que les infirmières qui pratiquent les prises de sang savent ce qu'elles font et y vont en délicatesse. L'accueil est également rapide (on attend son tour dans la salle d'attente mais ça va plutôt vite) ."

"personnel soulé sûrement marre de travailler , mette du temps à répondre au téléphone et en plus de l’appelle téléphonique ne m’aide pas du tout et m’oriente vers n’importe quoi"

"Rapide, professionnel, et en sympathique.. De plus ils sont ouverts le dimanche"

"Très bon laboratoire"

"De pire en pire !! une seule infirmière qui pique seule toute la matinée, plus de 17 personnes dans le labo qui attendent leur prélèvement ou des résultats ou être enregistrés, des cas covid positifs , des gens sans masque au milieu de personnes enceintes ou immuninodeprimes c’est inadmissible et ça fait des mois que vous êtes en sous effectif que le personnel va et vient vous attendez quoi pour réagir ????!!!"

"accueil téléphonique médiocre"

"De pire en pire dans ce laboratoire n y allez surtout pas un samedi pour une prise de sang à 9h du matin ont vous dis que c est trop tard ... ( trop de monde ) Fuyez et faites un km de plus chez la concurrence..."

"Personnel agréable Prends le temps d'écouter le besoin Rapide Rien à dire Merci"

"Équipe Agréable"

"Bon accueil. Par contre trop de rotation des INFIRMIÈRES."

"Personnel très chaleureux, à l'écoute et très disponible"

"Labo performant et rapide."

"Bon laboratoire, mais il y a trop trop de monde. Le service est correct, le secrétariat est long. Ce laboratoire reste une valeur sûre. Parfait si on est pas pressé et qu'on ne chipote pas sur les détails."

"Très bon laboratoire"

"Personnel accueillant Rapide Competent"

"Je suis satisfaite de mon laboratoire."

"Personnel très sympathique, Prévenant"

"Amabilité, personnel compétent, disponibilité, bonnes informations."

"Mon infirmière amène mes bilans"

"un excellent accueil, très professionnel. Merci !!!"

"Professionnalisme, gentillesse, hygiène parfaite, considération pour le patient et surtout suivi systématique des résultats d’analyses. Rien à redire."

"50 vas et viens pour faire une analyse qui n'est pas FAISABLE d'après mes documents apparament.. pour au final aller dans un autre laboratoire avec les MÊMES documents où l'on ma prise en main en l'espace de 10 minutes sans problème."

"Tout était parfait : de l’accueil aux résultats ! RAS 👍🏽. Je recommande 😌"

"Qualité de l'accueil, gentillesse et professionalisme de l'équipe"

"Rapidité et accueil souriant"

"Très bien tout simplement"

"Très mécontente ! Je suis arrivé à 09h34 exactement et la secrétaire ma clairement dis non les prises de sang étais jusqu’à 09h30 (c’est précisé nul part) j’étais avec un bébé et il y avais une dame de disponible et une autre qui venait de finir une prise de sang, donc pas débordé du tout sachant qu’il ferme à midi, le temps de retourner à ma voiture et passer devant le labo la secrétaire en question étais devant le laboratoire en train de fumé sa cigarette !!! Très très déçu de l’accueil"

"Laboratoire a l'écoute et efficace"

"Les secrétaires et infirmières du labo sont vraiment sympathiques, tjs un bon accueil et une bonne prise en charge merci à toute l’équipe et un grand merci à Marina grâce à elle venir au labo est devenu un plaisir elle adore papoter avec les patients c’est génial"

"Parfait 👍"

"Bon laboratoire accueillant et professionnel"

"Le Personnel est très compétent. Temps de résultat des analyses respecté. lSecrétaire très souriante et à l’écoute des patients afin de répondre au mieux à nos besoins."

"Très bon accueil, les secrétaires sont agréables et souriantes et les infirmières sont au top"

"Très bon laboratoire, personnel compétent et accueillant !"

"Secrétaire très souriante à l écoute du patient très professionnelle je recommande fortement"

"Bon laboratoire, personnel compétent et agréable, réception des résultats toujours dans les délais, amplitude horaire très satisfaisante."

"Personnel très compétents. Bon accueil . Laboratoire au top"

"En tant que professionnelle de santé le laboratoire Cerballiance sait répondre à nos attentes nos questionnements les secrétaires ainsi que le reste de l’équipe sont toujours à l’écoute délais très rapide quand a la réception des résultats. Et c’est pour toutes ces qualités que je ne travaille qu’avec ce laboratoire je le recommande vivement ."

"Personnel très agréable et efficace 😊 je recommande à 100%"

"Personnel compétent et très sympa"

"Merci à la secrétaire Aurelie souriante elle a su mettre à l’aise ma fille pour que sa prise de sang se passe bien… Je recommande cet endroit👍"

"Laboratoire très sérieux, personnel agréable, souriant et compétent, résultats reçus en temps et en heure. Je recommande 🙂"

"Labo au top , les secrétaires très gentilles , personnels compétent ."

"Laboratoire de confiance . Les secrétaires sont adorables et très patientes . Je recommande"

"Le personnel au top malgré les difficultés,très efficaces devant tout ce monde impatient..."

"Accueil parfait, personnel, très accueillant résultats rapides je suis très satisfaite de ce labo."

"Professionnellement et perso ce labo répond à toutes mes attentes avec beaucoup de sérieux et un Secretariat toujours sympathique réactif et et efficace Mention spéciale à Aurelie et Marina"

"Laboratoire compétent avec du personnel au top"

"Secrétaires très agréables et professionnelles. A l’écoute des patients."

"En tant que prof médicale j'adore travailler avec ce labo, qui allie professionnalisme et gentillesse. Réactivité, écoute, disponibilité autant de qualités qui en font un labo de confiance pour les patients et les professionnels ! Une mention spéciale et un grand merci à Marina et Aurélie à l'accueil pour les sourires, l'amabilité et les mots de réconfort qu'elles offrent à chacun tous les jours. Nadine Lopez"

"Très contente du laboratoire de port de bouc, le personnel est très compétent, les secrétaires et Ide très aimables et souriantes, malgré le nombres impressionnants de patients des 7h du matin. Le personnel sait très bien gérer ce flux important. Les délais donnés pour les résultats sont respectés. Je recommande vivement!"

"Professionnel, bon accueil, rapide et efficace. Je recommande"

"Parfait ,sérieux"

"L'infirmière qui m'a fait la prise de sang n'a même pas regardé ma veine avant, piquée direct, coton inbibee de sang 10 minutes après et bien sûre bel emataume. J'ai eu le sentiment que c'était de l'abattage..."

"Laboratoire avec des secrétaire hautaine, j’arrive à 8h30 pour une prise de sang mais les secrétaires ne me regarde même pas, pas de bonjour rien alors qu’il n’y avait personne en attente elle étaient trois mais elle servaient à rien du toute. J’ai déposer mes papiers et j’ai attendu 15 minutes sans que une d’entre elle ne prennent en charge, j’ai pris mes papiers et je suis partie sans leur parler. Je suis allé au laboratoire plus bas qui a un personnel très sympathique. Vraiment des pauvres connes."

"Je suis fidèle depuis 30 ans, même si tout change je ne suis pas déçue."

"Personnel très agréable"

"Équipe dynamique et à l'écoute de sa patiente Très agréable dans un lieu qui peut être anxiogène selon les situations."

"Il a bien changer ce labo , rien que les dames qui réponde au téléphone donne pas envie de venir. Répond sèchement. N’explique RIEN , ont sens qu’on les dérange. Heureusement il y a celui de l’Arpege maintenant de labo."

"Accueillant et efficace"

"Très bon laboratoire, avec un bon accueil et une prise en charge rapide, avec Bienveillance."

"Personnels au top !!"

"Je recommande ce laboratoire pour son professionnalisme, à chaque nouveau résultat j'ai reçu par mail le compte rendu"

"Quand il n'y a rien à redire ne pas se priver de le dire !"

"Rien a dire pour ma part super centre"

"Personnel professionnel et empathique. Lieu propre et facile d'accès. Pas ou peu d'attente. Repond gentiment au téléphone. D'ailleurs à ce sujet, merci à l'adorable personne qui m'a conseillée le test Vrs, elle avait vu juste 😉"

"Très bon accueil et professionnel"

"Personnel infirmier compétent et sympathique"

"Reponse rapide au téléphone, personnel sympathique, la prise en charge était rapide et efficace."