Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Pierre-d'Oléron - Cerballiance

"Un personnel professionnel et très agreable, de grands sourire pendant les piqûres c'est plus agréable"

"Très bon accueil, des techniciens patients qui mettent en confiance"

"Prise de sang faite le matin, résultats le soir, de plus pas besoin de se déplacer il suffit de demander un mot de passe pour avoir ses résultats sur internet, très sérieux et rapide."

"Toujours très bien reçu et très douce Merci"

"Rapidité, professionnalisme et très bon acceuil"

"Parfait, rapide et sérieux. Je recommande....."

"bon accueil, prise de sang indolore et discussion interessante"

"le professionnalisme et la bienveillance sont leurs qualités première"

"Pas besoin de rendez vous, infirmières très compétentes, les résultats d'analyse sont consultables en général le jour même sur leur site internet."

"labo bien organisé temps d'attente réduit,et accueil très bien réalisé."

"Plein de bienveillance face à mon enfant lors de sa toute première prise de sang. Personnel prévenant, avenant, professionnel, patient avec les enfants. Mon enfant est porteur de handicap et ça n'était pas simple, elles ont su être à la hauteur avec une grande sérénité. Encore merci et bravo à cette équipe chaleureuse."

"Personnel qualifié, à l'écoute et très agréable"

"Accueil plus sympa avec le nouvel agencement et rapidité des résultats."

"Bon accueil. Bons conseils ou explications."

"Tres bon accueil. Resultats rapide."

"Très bon accueil, attente rapide, résultats très clairs"

"très bon laboratoire sauf qu'il manque une moins une infirmière pour réaliser les prises de sang quand il y beaucoup de monde ! surtout qu'il y a quatre cabines ."

"Très bon accueil, un personnel très à l'écoute et toujours le sourire aux lèvres, bref du professionnalisme."

"Accueil très agréable et aucune douleur lorsque l'infirmière m'a fait ma prise de sang. Très bon laboratoire"

"Gentillesse, compétence, sérieux et qualité de la prestation. Merci."

"Très bon accueil et compétences sont au rendez-vous"

"Bon accueil, qualité des soins. Personnel agréable. Résultats rapides."

"Personnel disponible à mon arrivée ; Examen réalisé sans tarder et sans problème ; Obtention des résultats en ligne et par courrier."

"Rapidité, efficacité, gentillesse ! Merci !"

"Bon accueil, personnel souriant."

"J ai été très bien accueilli . La laborantine ne pas fait mal pendant la prise de sang. Mes résultats d'analyse étaient. dans ma boîte mail en milieu d après midi. Tout est parfait pour moi."

"De passage dans la région j'ai été très agréablement surprise tant par l'accueil de la secrétaire qui a enregistré mon ordonnance que celui de la dame qui m'a piquée: un vrai rayon de soleil elle a su balayer mon appréhension d'un sourire !"

"Personnel agréable, doux pour les prises de sang! 😉 Le temps d'attente et beaucoup plus long depuis qu'il y a le virus. Étant enceinte il serait agréable qu'il y est une ou deux chaises dehors pour patienter quand la fil d'attente et longue."

"accessibilité, résultats rapide, site clair et simple d'accès"

"Bon accueil et consultation menée avec diligence et clairement explicitée."

"Résultats rapide, directement sur l'application, au top"

"Locaux très propres,personnel très agréable le seul bémol concerne le temps d'attente étant ouvert que le matin"

"Bonjour Je tiens à partager mon expérience avec ce laboratoire d'analyse de St 'pierre d'Oléron (Cerbaliance) dans leur rapidité d'action incroyable, dans la grande compétence du personnel et de son amabilité ."

"Très professionnel. Sympa."

"L'équipe du Laboratoire très accueillante et Professionnelle, également souriante. Résultats rapides et Établissement très propre. Je recommande ce Labo."

"très bon accueil"

"Prise de rendez-vous facile, confirmation et rappels reçus, à l'heure au rdv, résultats reçus rapidement : bref un sans faute."

"Bon accueil rapidité des résultats"

"Très bon accueil et très professionnel...Merci"

"Bon accueil, personnel agréable"

"Bon accueil,sans douleur pour les prélèvements sanguins et l'organisation est bonne."

"Rapidité, efficacité, qualité des soins."

"Pas de blabla, le temps est précieux 👍👍"

"Il s'agissait d'un test covid dont le prélèvement a été fait à domicile. Mais j'ai l'habitude du labo de St Pierre d'oleron bien avant qu'il fasse partie d'un groupe."

"Hôtes d'accueil et technicien(ne)s de laboratoire adorables !! Doux et délicats pour les prises de sang :)"

"Personnel compétent, à l'écoute, très aimable et efficace..."

"Grande salle d'attente avec de la distance duau COVID 19"

"Rien à dire sur ce labo, que ce soit pour l'accueil ou la remise des résultats par internet. Je recommande. Enfin si on peut s'en passer, c'est mieux car on y va souvent lorsqu'on a un souci de santé."

"Accueil agréable, prise en main délicate et résultats rapides"

"Rien à dire sur ce laboratoire. Prise en charge rapide, mesures sanitaires respectées et infirmières très douces on ne ressent aucune douleur lors de la prise de sang!"

"Propreté, efficacité et professionnalisme"

"rapidité,amabilité a l’accueil comme aux soins,rien a dire depuis ans.."

"top, équipe efficace, bienveillante. Résultats rapides."

"service très rapide et très bon par un personnel sympathique"

"Super laboratoire pour les analyses. J'ai reçu les résultats le jour même 😇😇"

"Arrivée vers 7h30 pour un prise de sang, peu de place pour se garer 😳 cependant, pas trop d'attente... et une infirmière très pro : comme je n'ai pas de veine et qu'à chaque fois cela prend un temps fou pour en trouver une bonne, en quelques secondes, elle l' a trouvée Et voilà, l'affaire est dans le sac !!!"

"Très bon accueil, organisé (borne avec un numéro d'arrivée par thématique à l'entrée) et espace bien agencé (salle d'attente spacieuse avec chaises). Les infirmières sont gentilles, avenantes et attentionnées. Prises de sang parfaitement réalisées et indolores. Je suis arrivée vers 07h15 pour environ 30 minutes d'attente avant l'examen. Mais j'aurai du venir plus tard, à 08h30 c'était beaucoup plus calme."

"Résultat parfaitement transmis et rapide"

"Personnel très pro et super sympa"

"Aillants un problème de santé assez rare et demandant une attention particulière. Je ne trouve pas le laboratoire assez professionnel sauf si c’est des petits examens. Je préviens toujours des anomalies qu’ils peuvent rencontrer dans mon cas qui n’en sont pas. Ce n’est pas prit en compte. Résultat je me retrouve à faire les examens plusieurs fois. Dernier examen stérile, je suis donc aller au labo de marennes et là bizarrement il y a plein de germes…"

"Des horaires réduits au minimum, fermé tous les après-midi, un accueil téléphonique presque inexistant voire impossible, des files d'attente interminables comme en URSS, ... et des prélèvements qui se perdent et que personne n'est capable de me dire où ils sont passés. C'est beau le monopole hein? Ca permet de mal traiter les clients impunément. Mais c'est pas durable, et quand ça s'arrête, ça fait mal. J'espère que vous en ferez l'expérience, ce sera amplement mérité."

"Bon accueil et personnel efficace"

"Très bon accueil, professionnel, et résultats obtenus très rapidement."

"Accueil désagréable, ne laisse pas femme enceinte de 7 mois passer en priorité. Ma femme a attendu 45 mins pour une prise de sang sans rien manger le matin. Elle a fait une malaise juste après cela. Pas humain. Dans le courrier de sécurité social, c’était bien marqué qu’à partir de 6 mois de grossesse, la femme enceinte peut bénéficier la priorité."

"Bon Accueil. Résultats obtenus dans les délais souhaités."

"C'est pratiquement la première fois pour moi qu'une prise de sang n'est pas suivie d'un gros hématome. Très satisfaite."

"Nous sommes venus dans ce laboratoire pour une analyse des sels et une prise de sang pour notre petite fille le 11 Aout. Je passe les péripéties de la prise de sang. Nous sommes repassés le 14 Aout pour avoir les résultats car impossible de les avoir par internet. On nous a répondu qu'il était impossible de nous communiquer les résultats car seule ma fille pouvait les récupérer via son mail. Ma fille à 3 ans. Depuis nous appelons le laboratoire afin de récupérer les résultats : Impossible, nous nous faisons systématiquement raccrocher au nez sans même prendre notre appel. Evidemment ma fille est toujours malade et nous ne savons toujours pas ce qu'elle a. Le comportement de ce laboratoire est un pur scandale et nous nous posons la question des recours juridiques à donner à ces évènements."

"Je suis ravie de l'accueil que ce soit de visu que au standard. Ceci dit, une prise de rendez-vous simplifierait un peu l'organisation de chacun. Je suis arrivée à 7h45 pour passer vers 8h30, monsieur attendait dans la voiture et la file s'allongeait encore."

"Rapide, serviable. Rien à dire à part que cela est parfait."

"Sérieux, efficace et rapidité d'exécution pour obtenir les résultats."

"Accueil professionnel. Personnel agréable et compétent. Parfait."

"Excellent laboratoire, accueil parfait et bien organisé, peu d'attente, respect des règles sanitaires et équipe très compétente. A recommander"

"Personnel accueillant et sérieux , laboratoire propre."

"Aussi discret qu'une poissonnière, le respect de la personne est en option, nul"

"Rapide, aimables, et douces"

"Bon accueil"

"Très professionnel et efficace Merci à tous"

"seul soucis l attente dans le froid il faudrait fermé"

"acceuil agréable et rapidité"

"Toujours très agréable et disponible"

"Résultats rapides et sérieux suivi avec le médecin."

"Aucun soucis . Je recommandes"

"Trés bon accueil"

"Très bon accueil et personnel très professionnel"

"personnels agréables mais les prestations ne suivent pas ..... N'envoie pas les résultats d'un test à la clinique (demandé plusieurs fois !) j'attend toujours les codes pour l'accès à mon compte afin de pouvoir recevoir les résultats d'analyses par mail. Horaires restreints : pas de tests PCR le samedi matin donc obligation d'aller à Rochefort (test demandé par le chirurgien)"

"Très bien 👍"

"SERVICE RAPIDE ET DE QUALITE"

"Je suis allé pour la première fois dans ce laboratoire Cerballiance. Prise de rendez-vous, secrétariat, prélèvement et rendu des résultats très professionnels. Je recommande."

"Accueil TB. Infirmières très compétentes et gentilles. Très appréciable en ce moment. Merci"

"Rapidité de prise en charge et de transmission des résultats. Gentillesse du personnel et propreté des lieux."

"personnels agréable"

"Accueil parfait, très agréable à chaque fois"

"sérieux, résultat rapide, à recommander+++"

"Accueil sympathique retour des examens rapide Merci"

"Acceuil et organisation au top en plein Covid!! Gentillesse et efficacité de l infirmière Très bonne accessibilité ."

"Site internet incomplet qui ne permet pas de connaître les modalités exactes pour pratiquer un test pcr COVID. De plus, la liaison avec le site Doctilib via le site ne fonctionne pas. Résultats : déplacement au laboratoire lundi matin tôt, d'une famille avec 39 degrés de température pour s'entendre dire que les tests ne se font que sur rdv et à partir de midi !!"

"Accueil sympathique, rapide, disponible"

"Très bonne organisation, personnel très aimable, résultats dans la journée pour une analyse de sang reçue par email,"

"Je suis entièrement satisfaite puisque tout est parfait..."

"Rdv rapide - Très bon accueil - Horaire du RDV respecté - Résultat rapide."

"Incapable de faxer les résultats, et ne réponde pas au téléphone. Une étoile car on ne peut pas mettre moins"

"Analyses rapides, bon contact"

"Le personnel est chaleureux et L'organisation est efficace. Je recommande vivement"

"Accueil rapide ! Personnel d'accueil et médical au top ! Merci"

"Ils m'ont t reçu un samedi matin à 11h45 pour faire un test PCR. Très réactif et aimable à l'accueil."

"Bon accueil, gentillesse , rapidité ,résultats reçu à l heure dite, prise de sang bien faite aucun hématome ça fait des années (au moins 20 ans voir plus )que j y vais aucun soucis jusqu'à présent je recommande"

"Courtoisie, et efficacité de l'infirmière malgré des veines difficiles."

"Rapidité et efficacité Bien organisé"

"ok facile et organisé rapide"

"bon accueil et professionnel"

"Laboratoire efficace et surtout indispensable sur l'île. Me donne entièrement satisfaction"

"Résultats le jour même de la prise de sang ! Bravo"

"Personnels sympathiques et professionnel"

"Très bons professionnels."

"Toujours à l'écoute des patients et expertes des prélèvements sanguins. Encore un grand merci......"

"Très professionnel très accueillant et proximité"

"Très bon laboratoire. Un accueil agréable et les résultats rapides . Je recommande !"

"Personnels toujours agréable et gentils . On reçoit les résultats rapidement. Le laboratoire est propres"

"Service rapide et efficace"

"Efficace."

"Personnel compétent, résultats rapides"

"Rapide et efficace"

"Très peu d attente, l accueil est parfait Nous recommandons"

"Bon labo ,technicité et accueil agreable"

"Fiable et rapide"

"Bien reçu malgré le monde......de l attente mais compréhensible.......personnel au top....merci à vous"

"Accueil agréable et la personne pour les prises de sang est sympa"

"Facile d’accès et personnel très efficace ."

"Personnel très aimable et super efficace !"

"Très compliqué de se frayer un chemin parmi les retraités quand on travail et que l’on doit embaucher 8h00 comme le laboratoire est fermé l’après midi"

"Résultats rapides dans la journée sur internet. Boissons chaudes gratuites bien appréciée quand on doit faire analyses à jeun ."

"Résultat très rapide le site facile d'utilisation pour le résultat des examens"

"Rapide, aimable et pratique. Il suffit de se présenter ... puis les résultats vous sont rapidement transmis par Internet ainsi qu'à votre prescripteur..."

"Accueil, rapidité des résultats par mail dans la journée."

"Accueil parfait - prélèvement indolore - résultats rapides par mail. D'une efficacité redoutable - rien à redire"

"Aucun reproche, tout est vraiment très satisfaisant, on ne peut mieux... FELICITATIONS A TOUS"

"La fermeture l'après midi est incompréhensible constitue un réel désagrément"

"Labo sérieux"

"Très bien, très professionnels."

"Rapide, efficace, professionnel. Accueil très agréable, système des tickets bien pensé."

"Très satisfait"

"Accueil agréable, très professionnel, peu d’attente."

"Locaux agréables accueil et réalisation de la prise de sang"

"Très belle accueil, personnel très souriante ça fait du bien."

"Bien malgré une forte affluence en période d'été qui allonge beaucoup les temps d'attente."

"Accueil très bien organisé,matériel non adapté aux prélèvements,résultats non interprétables malgré 2ponctions pour 2 tubes mais très bonne volonté de la preleveuse bilan la moitié de mes résultats et 2 beaux hématomes sinon ras dommage que le laboratoire ne vous informe pas quand le bilan demandé par le médecin n a pu être effectué mais bien quand même"

"Personnel au top, sympathique et compétent."

"Accueil très souriant. Organisation très efficace car le temps d'attente est faible. Je recommande à 100 %"

"Sans rendez-vous et en vacances sur l île , j ai été reçue pour faire une prise de sang. Très bien accueillie, laboratoire efficace je recommande."

"Premier examen dans ce laboratoire, personnel correct, facilité de stationnement, prise de sang tous les 10 pendant mes vacances"

"Très bien organisé. Accueil rapide , efficace et très agréable. Merci à toute votre équipe."

"Délais de résultats long. Le standard soit disant ouvert jusque 18h ne répond plus à 16h30."

"Super labo. Les employées sont serviables et très sympathiques. La prise en charge est rapide. Je vous recommande. Merci"

"Bon accueil et compétent"

"Rapide sérieux et efficace avec l'avantage de l'infirmière à domicile en vacances, que du plaisir !!! Merci à toute votre équipe de soignants"

"Personnel gentil, infirmière également."

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil. Le personnel est sympathique. Prise en charge rapide et efficace."

"Personnel très accueillant. Bonne organisation. Merci à toute l’équipe"

"Grande salle d'attente (heureusement !), personnel agréable, résultats rapides par internet. Dommage que l'enregistrement soit si long (comme partout ailleurs)."

"les dames sont super émable très gentille est rassurante pour les enfant ses super"

"Un accueil d'une très grande gentillesse et une prise en charge très efficace"

"Tres bonne accueil"

"Je suis venu depuis saint Denis d Oléron faire une prise de sang J ai demandé expressément que le résultat me soit adressé par SMS et bien non le résultat aurait été envoyé soit disant sur l adresse mail de ma femme qui ne l a jamais reçu Ce matin j' ai précisé que je viendrai cet après midi faisant 40. Kms aller retour mais personne ne m a indiqué que le cabinet est fermé l après midi Sympa pour les touristes qui ne sont pas au courant A éviter !!!! Il faut que je reviennes demain matin"

"Très bon accueil et personnel agréable je suis satisfaite"

"Qualité de l'accueil et compétence. TB."

"Mes résultats d analyse ont été envoyés à l hôpital de la rochelle ,à un médecin inconnu différent de mon médecin prescripteur à l hôpital de Poitiers! Une honte! Et le secret médical??????!!!! Pas capable de recopier une adresse et de l envoyer à la bonne ville,au bon hôpital, et surtout au bon médecin Étant suivi pour un cancer à l hopital de Poitiers,ce laboratoire a décidé d envoyé mes résultats sanguin au service pediatrique de la Rochelle! Pas étonnant que mon médecin n ait jamais reçu mes examens sanguin! Un peu plus de sérieux serait un plus dans ce labo! Déjà qu il ne sont pas capable de rester ouvert les après midis pour récupérer nos résultats!"

"Satisfaite de mon passage dans votre laboratoire"

"Prise en charge rapide et efficace de l’enregistrement au prélèvement sanguin. Tout était parfait. Équipe souriante et dynamique, Bravo !"

"Personnel très aimable et efficace"

"Parfait. Dommage que l'attente soit un peu longue"

"Prise en charge et résultats très rapide"

"Trés bon Laboratoire, accueil, organisation délai des resultats"

"Prise en charge rapide, bons « préleveurs » personnel sympathique. Par contre, attention, les horaires indiqués sur internet et sur le répondeur sont erronés, le labo ferme à 12h et non pas 12h30!!!!! Merci de rectifier"

"Personnels très pro, mettant à l'aise pour faire descendre le stress"

"Bienveillance du personnel d'accueil et infirmier. Rapidité des résultats."

"Personnel très professionnel , aimable"

"Horaires d'ouverture élastiques, il vaut mieux téléphoner avant de s'y rendre. Stationnement facile juste devant."

"Pas trop d attente acceuil parfait"

"Au top 20/20"

"Personnel très professionnel"

"Prise de sang effectuée le 27 novembre, le 2 décembre toujours pas reçu mes résultats, ni par mail ni par courrier..."

"Pratique pour sa proximité mais trop longtemps d'attente."

"Compétences et bon accueil"

"Laboratoire sérieux Résultats rapidement Toujours bien reçu"

"Rapide et efficace"

"Le personnel est très gentil et vous met à l aise."

"très bien."

"Laboratoire St Pierre d'Oléron"

"Très satisfaisant."

"rapidité de traitement des analyses et résultats dans la journée"

"Personnels d'accueil très aimables ainsi que médical. Grande plage d'horaires pour les soins. Résultats (poir mon expérience) rapides"

"BON ACCUEIL"

"Résultats pour ma prise de sang très rapide"

"11 jours pour un ECBU, un record! Lancez vous dans l'élevage d'escargots. Quand on ne travaille déjà que le matin, et qu'en plus on ne transmet pas les prélèvements le weekend, ça fait des délais qui s'allongent scandaleusement. Quelle surprise! La médecine est un métier qui implique quelques contraintes, vous l'avez oublié, contrairement au sens du profit. Heureusement la concurrence tant attendue par vos clients arrive enfin, on ne va pas s'en priver: labo Bio17 97 avenue de Bel-Air Saint-Pierre."

"rapide et efficace"

"Très aimable"

"Personnel très aimable"

"Toujours très bien"

"Excellent accueil. Personnel très sympathique et professionnel"

"Bon accueil et rapide"