Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Pierre-des-Corps Curie - Cerballiance

"Biomedical personnelle super sympa aussi bien la secrétaire que les infirmières il y a beaucoup de monde si tu dois y aller pour une prise de sang vas-y tu es d'ouverture à 7h30 du matin avis utile"

"Laboratoire très bien, très propre également. Les secrétaires sont extra et les infirmières de même. Elles renseignés et explique bien et les prises de sang vraiment indolore je n'ai rien senti"

"Le labo est propre et accueillant Les secrétaires aimables, par contre les preleveuses pas tellement sympathique ... Les résultats sont rarement disponibles au moment indiqué lors du prélèvement"

"Beaucoup trop d'attente (45min) pour être piqué, alors qu'on les entend discuter et rigoler! (Pas spécialement beaucoup de monde qui attendait donc elles n'étaient pas débordées!!!)"

"Laboratoire propre, personnel médical professionnel. Seulement pour les femmes enceinte bien se renseigner en avance si on doit faire le prélèvement streptocoque B (femme ou homme) et je déconseille le test de glucose car on est laissé dans la salle d'attente, tout le personnel vous regarde mais personne a la présence d'esprit de vois demandez comment vous allez quand bien même vous êtes très mal au point."

"accueil déplorable, à la limite de la grossièreté ! A fuir autant que possible..."

"Laboratoire très bien dommage que pour le test covid nous devons aller dans un local séparé du laboratoire dans lequel il y une seule personne qui n'arrive difficilement à gérer les arrivées je la plein de tout mon cœur spv 2 personnes ne serai pas de trop j'avais rendez vous a 11h30 et 3 autre personnes aussi tres mauvaise organisation"

"impossible de contacter par téléphone"

"respecter les gens même si ils ont des lotre couleur"

"Lors du test PCR, la femme effectuant l enregistrement des informations est désagréable. Lors d un second test PCR, cette même personne a refusé de procéder au test, le rendez vous étant à 16:25, mon arrivée à 16:30. On verra si la ponctualité est de mise avec cette personne lors de mon prochain test."

"Accueil très désagréable quand on est à l’accueil on ne doit pas faire subir sa mauvaise humeur aux clients et même avec les masques un petit sourire ça tue pas"

"Il faudrait indiquer que vous refusez de faire des prélèvements sanguins à partir de 17h30. Vos horaires mentionnent une fermeture à 18h et si vous arrivez à 17h30, vous attendez car gentiment vous faites passer devant vous une maman avec son enfant ... Et on vous répond sèchement c'est trop tard il faut venir plus tôt.......peut être faut-il que je m'excuse de vouloir vous faire travailler.. Bref à éviter absolument .."

"Excellent accueil. Amabilité et rapidité."

"Venue pour un test PCR. Malgré une queue impressionnante sur le trottoir, les 2 secrétaires ont été très aimables, et pourtant elles en voient, du monde, et c'est difficile pour tout le monde. Merci encore de votre disponibilité et amabilité. Bon courage !"

"Accueillant, prise en charge très professionnelle malgré la crise sanitaire"

"Nouvelle personne a l'accueil très désobligeante. Refus de faire un prélèvement alors qu'il est 15h40 que je n'ai pas besoin d'être à jeun et le laboratoire ferme a 18h. Répond de manière hautaine et avec des mots scientifiques en me prenant de haut en disant qu'elle ne va pas entrer dans les détails du fonctionnement du laboratoire. Si le public vous dérange il va falloir penser à changer de métier."

"Impossible de les appeler au téléphone, ils prennent tous leurs temps pour vous répondre. C’est inaccessible"

"17h20 personne ne répond alors que l’horaire inscrit est 18h… Du grand n’importe quoi.."

"Très bien attendu 5mimutes à l heure que je suis venu le matin"

"un bon accueil avec un personnel souriant et causant. Merci beaucoup pour votre bienveillance"

"délais d'attente raisonnable. accueil souriant."

"Amabilité, Efficacité"

"Je passe à l'ouverture, et alors plusieurs personnes passent avant moi, alors qu'elles auraient dû passer après. Le pansement n'a pas tenu. Du travail de professionnels, ou bien c'est à la tête du client.😒👎"

"Très bon laboratoire"

"Déplorable ... refaire une formation accueil ou changer de métier pour la personne à l’accueil l’après-midi du 6 avril , qui en plus ne connaît pas son travail car rien noté correctement c’est grave ! Par contre l’infirmier top , et la secrétaire du matin par Contre au top super efficace !"

"Bon accueil. Personnel à l'écoute."

"Je trouve que le personnel à l'accueil est agréable et compétent malgré quelques fois où il y a beaucoup de monde très tôt le matin! Les infirmiers (ères) sont doux et prennent le temps de parler, tout en faisant les prises de sang. Cela va faire 4 ans que j'y vais 1 fois par mois et je n'ai jamais eu à me plaindre. De plus , les résultats arrivent la journée même sur ma boîte mail. C'est très rapide . Perso, je recommande ce laboratoire qui est très bien situé à St Pierre des corps."

"Il y a une femme à l’accueil cheveux qui arrivent aux épaules hyper désagréable et hyper indiscrète j’ai rarement été aussi mal accueilli. Apparement elle serait nouvelle il faudrait la renvoyer d’où elle vient. Par contre l’infirmière qui m’a fais le test hyper gentille."

"Ouverture dès 7h30 du lundi au samedi."

"Accueil, prise en charge, soin, fait avec bienveillance et accompagnement."

"De l'accueil au prélèvement tout s'est très bien passé avec beaucoup d'amabilité et de chaleur humaine. ça fait du bien ♥️"

"Accueil agréable, peu d'attente et résultats obtenus reçus rapidement."

"Bon accueil et rapidité de traitement La récupération des résultats par internet est très rapide et facilitante"

"l'accueil parfait les infirmières parfait les locaux propres"

"avec les personnes de ma connaisance"

"Laboratoire avec un bon accueil et personnels très agréables et compétents ."

"Service parfait"

"Accueil professionnel et agréable. Prélèvements faits avec bienveillance et professionnalisme"

"Piqué à 8 heures, résultats à 18 heures"

"laboratoire efficace, disponible même en surcroît de travail"

"Bon accueil et résultats rapides"

"Bon accueil, résultats rapides"

"Personnel professionnel, à l’écoute et efficace, totalement recommandé."

"Accueil charmant Réactivité efficacité Professionnalisme"

"TRES BIEN RECU PAR LE PERSONNEL D'ACCUEIL ET INFIRMIERE TRES DOUCE ET GENTILLE A L'ECOUTE COOL MERCI"

"Parfois très bien, d'autres fois on regrette d'y être passé ce jour!"

"St Pierre des Corps"

"Excellent laboratoire avec un très grand professionnalisme."

"Accueil agréable résultats rapide"

"Bon accueil et prise en charge rapide du patient"

"Personne très dynamique et très aimable je recommande...."

"laboratoire facile d'accès , personnels compétents"

"rapide, professionnel et efficace"

"Accueil, sérieux et rapidité."

"Personnel très sympa."

"Ce laboratoire a mis une facture au recouvrement, sans me transmettre la facture originale, ni me prévenir que je leur devais de l'argent ! J'avais pourtant fourni carte vitale + mutuelle + ordonnance je jour J. Cerise sur le gâteau : le site de l'agence de recouvrement ne fonctionne pas. Le patient passe visiblement en dernier, le porte-monnaie en premier. C'est triste. Je ne retournerait plus jamais dans un laboratoire Cerballiance."

"Propreté et amabilité"

"Efficacité"

"Personnel très agréable . Infirmier à l’écoute Travail fait correctement"

"je suis passé vers 13h le 28 septembre pour une prise de sang. J’ai étais accueillie par un jeune infirmier agréable gentil et efficace. doux lors de la prise de sang. merci à lui"

"Secrétaire que j’ai eu pas aimable avec les patients et ses collègues. Sinon, lors de la prise de sang, personnel très agréable"

"Bon acceuil, passage rapide, lieu agréable, facilité de parking"

"Secrétaire et IDE accueillant, compétant et à l’écoute. Je recommande ce laboratoire"

"Délai d'attente raisonnable. Résultat des examens rapide."

"Bonne agence"

"Amabilité rapidité"

"Excellent laboratoire Je recommande vivement"

"Accueil, gentillesse parfait"

"C'est excellent , fluide , rapide , perfect 👍"

"Rapide et efficace"

"Salut, très bon laboratoire. Service respectueux, efficace et opérationnel dans tous les plans."

"Je pense que le pantalon de jogging pour travailler dans un laboratoire ce n'est pas très classe !"

"Jusqu'à présent, aucun souci. Tout est ok. Merci de vos services"

"rapide, efficace, personnels accueillants"

"Personnel très sympathique et professionnel."

"Accueil sympathique et personnel compétent"

"J ai des veines très difficiles, mais bravo à Benoit. Il ne rate j amais , je demande toujours que ça soit lui🥰"

"Laboratoire efficace. Rapide ds les résultats Attente un peu longue suivant les jours Bonne idée de réserver en amont son ticket d'enregistrement"

"Patient régulier prise de sang tout les 3 à 6 mois. Hier pour la première fois 10 minutes après une douleur sais fait sentir et progressivement est descendu sur l'avant bras puis un bleu est apparue chose qui ne s'était jamais produite, sans cela j'aurais mis 5 étoiles."

"Personnel bienveillant Toujours de bonne humeur Je recommande à fond 😊"