Laboratoire d'analyses médicales - Vire - Cerballiance

"Très bien"

"Le service laisse à desirer bien et l'attente est très longue bien que les loco soit bien entretenu...... Ha quoi ses pas un resto... oups😅😅"

"Pour les actifs ouverture à 8h le matin est tardif. L'horaire d'ouverture serait à revoir. Service correct sinon."

"Fonctionne tres bien ,propre, personnel gentil"

"Amabilité 0 Politesse 0 Relation client 0 Respect des horaires 0 Confidentialité 0 Un bon résumé .."

"Une catastrophe ce labo !!!! N’imporye Quoi, il n’y avait que 3 personnes quand je suis arrivée, résultat 1h30 après, j’attebds Toujours ma malheureuse prise de sang et pour couronner le tout aucune sympathie pour passer ce moment désagréable, même les gardiens de prisons sont plus aimables !!!! Et de loin !!!! C’est bien la dernière fois que j’y mets les pieds !!!"

"Je ne conseil absolument pas. Une attente beaucoup trop longue, un personnel désagréable. Nous savons que nous ne venons pas pour y passer un moment de détente mais est-ce la peine d’être aussi condescendant avec les patients ? Propreté à revoir, pour un laboratoire il me semble que ce serait la moindre des choses de faire les poussières ou retirer le sang dans les salles de prélèvements."

"Personnel ingrats, méchant avec des gens qui ont besoin d'analyse n'ayant pas manger pas bu pas fumer, un minimum de sympathie s'impose !!!! On ira ailleurs la prochaine fois 😡"

"Accueil téléphonique à améliorer. Je souhaitais avoir un renseignement mais j’ai été très mal accueillie. Manque de politesse et de compréhension. Dommage, je me suis donc rendue à un autre laboratoire"

"personnel à l'accueil très arrogant pas sympathique du tout beaucoup de choses à revoir dans ce lobo..."

"La moitié du personnel est compétent et vraiment sympathique, souvent des anciens, merci à eux. Les autres sont mal-aimable, à la limite de l'irrespect. Mention spéciale pour cette dame qui accueil les gens comme si c'était des condamnés à mort, sans un regard et avec un mépris et une suffisance comme j'en ai rarement vu."

"Personnel non formé juridiquement. Viole la RGPD, considère un numéro de GSM comme un accord pour ouvrir un accès sur l'Internet (compte patient). Ne vous demande pas un signature électronique ou formel pour. Legaly untrained staff, doesn't respect GDPR, when cell phone is given consider you gave your agreement to open a personal web acount (patient). Do not ask you for an electronic or formal signature."

"I am a regular user of this service and have found it unbelievably professional. I have never had a blood test where the service could be described as anything other than perfect. As a UK citizen a service like this puts the UK to shame and as the Brits know in the UK you would have to book an appointment for a blood test and then book an appointment for the results - the time line for all this can be at least a month. At this lab a test in the morning and results in the afternoon via the internet. France you are perfect. My thanks to you all at Cerballiance. Translated with Google. Je suis un utilisateur régulier de ce service et je l'ai trouvé incroyablement professionnel. Je n'ai jamais eu de test sanguin où le service pourrait être décrit comme autre chose que parfait. Un service comme celui-ci fait honte au Royaume-Uni et comme les Britanniques le savent au Royaume-Uni, vous devriez prendre rendez-vous pour un test sanguin, puis prendre rendez-vous pour les résultats - le délai pour tout cela peut être d'au moins un mois. Dans ce laboratoire, un test le matin et des résultats l'après-midi via Internet. France tu es parfaite. Je vous remercie tous à Cerballiance."

"20 minutes, d'attente au téléphone. Même pas une personne pour me dire qu'elle me met en attente."

"Je tiens à préciser que d’habitude je ne laisse jamais de notes, ni de commentaires c’est bien là première fois… J’ai simplement passée un coup de fil à l’ouverture pour un renseignement concernant l’heure maximale pour une prise de sang (je travail de nuit). Je suis tombée sur une « dame » pour ne pas dire montre; j’ai rarement vu une personne si méchante et désagréable sincèrement ! Au vu de tout les commentaires négatifs à leur égard je ne comprend pas comment ils peuvent encore exercer dans ce domaine là… Enfin bref…Si vous pouvez FUYEZ !!! N’allez surtout pas là-bas !"

"On ne doit pas tomber sur les mêmes personnes car j'ai toujours été bien accueilli. Personnel courtois et professionnel même pour les tests pcr."

"Personnel serviable et toujours disponible"

"Cerballiance est excellent"

"Secrétaires bien désagréables tant au téléphone que sur place, c’est lamentable"

"Tres bon laboratoire , accueillant et met à l aise avant de piqué"

"Très bon laboratoire"

"Rapide et efficace. Il faut choisir ses horaires car le matin, il y a souvent du monde !"

"Service rapide et agréable du personnel ! Manque un peu de confidentialité lors de notre passage au guichet."

"Entièrement satisfait , accueil toujours très aimable et les infirmiers très sympas et agréables ."

"Helpful, polite and fast service. Je pensais que le service et la rapidité étaient exceptionnels. Merci."

"Centre sérieux. Très humain. Je recommande."

"Aimable et rapide et compétent"

"Suivie depuis plusieurs années dans ce laboratoire, je le recommande car il faut dire aussi quand c'est bien."

"Accueil simple et fluide grâce à la borne, personnel agréable et souriant, rapide et efficace."

"Excellent service, comme toujours. Je recommande vivement votre service aussi"

"Infirmiers très doux agréables nous mettant à l’aise J’apprécie beaucoup aussi le fait de ne pas avoir besoin de rdv ainsi sans contrainte Secrétaires efficaces"

"Personnel compétent"

"Personnel très sympathique, rapide et efficace"

"Très bien et rapide"

"Bien reçu sans rdv et trés pro."

"Rapidité, professionnalisme, amabilité"

"Infirmière très aimables et compétentes. Pas de délai d'attente. Arrivé à 9h. Accueil satisfaisant."

"Personnel très accueillant"

"Rien n'a redire et résultat rapide"

"Rapidité des résultats par internet"

"Très agréable souriante j aime"

"Je recommande, personnels agréable, gentil, rapide. Résultats aussi rapidement. Appréci également qu'il n'y est pas besoin de prendre rdv c'est pratique."

"Sans rendez-vous, rapide, fluide . Top !"

"Un personnel efficace et accueillant"

"Merci !"

"Très bonne équipe, les infirmières sont compétentes, aucune douleur lors de la prise de sang et nous accueillent avec le sourire. Peu de temps d'attente."

"Merci a Mr Bricard car je suis quelqu'un qui n'est pas facile a piquer."

"Très réactifs"

"Rapide et parfait quand on a pas de rdv"

"Je suis satisfait du service, toujours excellent."

"Un accueil agréable, un personnel compétent et très aimable, et l'attente raisonnable à condition d'arriver à l'ouverture."

"Prise en charge rapide, personnel professionnel et sympathique"

"Personnels agréables et très professionnel, j'ai même pas senti l'aiguille lors de la prise de sang"

"Une très bonne prise en charge du patient (e). Résultat rapide avec le choix de les réceptionner. Pour moi personnellement je trouve très pratique via l'informatique. C'est gratuit, rapide, confidentiel. Depuis le système de tickets dès l'entrée au laboratoire, cela a résolu les soucis d'incivilités. Véro"

"Très bien"

"Rapide et efficace merci"

"Un bon accueil, un temps d'attente de passage assez court et des infirmières très professionnelles dans la prise en charge et l'acte de piqûre"

"Rapide , efficace,pour ceux qui ont internet."

"satisfait"

"Pas besoin de RV, salle d’attente clair et agréable. Il manque juste une machine à café pour casser le jeune!"

"Accueil agréable, pas d'attente, prise de sang non douloureuse"

" Service sans rendez-vous très rapide. Résultat en ligne le même après-midi ! !"

"Que du+++++++++, tout le personnel est très gentil et je redis que du +++++"

"Superbe accueil"

"Accueil et rapidité !"

"Agréable personnel avec sourire"

"Accueil correct, Prise en charge rapide... Résultat rapide aussi Bref rien à redire"

"Laboratoire d'analyses sans rendez-vous ce qui est appréciable. Tout le personnel est souriant. Je suis extrêmement difficile à piquer et il me pique pas trop mal 😅🤣. Grande salle d'attente avec chaises. Distributeur d'eau. En entrant il y a un distributeur de tickets, il suffit de choisir pourquoi nous venons. Parking avec place handicapé. Résultats envoyer le jour même par mail ce qui est totalement pratique, plus besoin d'attendre ou se déplacer le top !"

"Résultats d'examens toujours en temps et en heure."

"Résultat rapide"

"Pas eu d'attente, c'est ce que je recherchais"

"Résultats rapides"

"Prise en charge rapide, personnel attentionné et résultats dans la journée."

"Rapide et organiser"

"Obliger de l’être 5 étoiles 🤣 bon courage les filles"

"Je vais rarement aux laboratoires"

"Pas d'attente. Personnel sympathique. Résultats rapide"

"Résultats rapide"

"Utilisation facile."

"Efficacité, amabilité ,rapidité."