Laboratoire de Biologie Médicale - Quincy-sous-Sénart Hôpital privé Claude Galien - Cerballiance

"Qualité de l'accueil, peu d'attente, personnel compétents"

"Personnel peu aimable, peu souriant. Plus de 45 minutes d’attente pour faire une prise de sang alors qu’il n’y avait personne. Infirmière sympathique. Manque de professionnalisme à l’acceui"

"J'ai rarement été face à un accueil aussi désagréable. Venue pour rester 2h au laboratoire (examens avec plusieurs prise de sang car je suis enceinte), cette dame à l'accueil a commencé à me faire patienter 15 minutes le temps de finir sa paperasse alors qu'il n'y avait absolument personne, pour finalement me dire que je venais beaucoup trop tard pour l'examen que je souhaitais faire (ce qui est faux car j'avais appelé avant de venir), aucuns des documents fournis ne lui convenaient, tous étaient soit disant incomplet (faux également car fournis par mon médecin). Une horreur. Le point positif c'est que pendant 2h j'ai pu voir que ce n'était pas qu'avec moi qu'elle avait un problème, puisqu'elle était odieuse avec tout le monde. Heureusement que les infirmières sont là pour relever le niveau. Visiblement cette dame a un problème ou ce métier n'est surement pas fait pour elle."

"Très bon laboratoire. Équipe accueillante et à l écoute! Resultats rapides. Je recommande vivement!"

"Accueil mediocre, pas de sourire, ni de bonjour, limite on dérange. Personne dans le labo et on vous fait attendre 15 / 30mn pour cause de paperasse urgente... c'est la première fois que je vois ça étant moi même secrétaire médicale... Tire la tronche lorsque l'on demande à être pris en charge (je suis enceinte, je viens donner un.échantillon d'urine chaque semaine, c'est une histoire de 3mn pourtant)... je viens ici à la demande de mon médecin, j'irai ailleurs ensuite... Je donne 2 étoiles parce que les infirmières sont sympas et vous disent bonjour au passage quand vous êtes assis à attendre.."

"Je suis très satisfait de ce laboratoire personnels très accueillants souriants et une prise en charge extrêmement rapide! Je recommande vivement ce laboratoire."

"Très bon accueil, secrétaire aimable et souriante. De plus les infirmières sont très compétente. Ma prise de sang et celle de mon enfant c'est très bien passée."

"Je recommance ce laboratoire car ils sont très professionnels."

"Laboratoire efficace qui fonctionne avec l’ère de son temps. Résultats rapide !"

"Ils sont très humain et vraiment gentil, ils vous prennent le temps de tout vous expliquer."

"Une seule personne à l'accueil mais l'attente a été tout à fait correcte. Personnel agréable tant à l' accueil qu' au prélèvement."

"Agents accueillants et professionnels Bonne hygiène Résultats très rapides"

"Résultats rapide"

"ce laboratoire est tout proche il y a un grand parking, c'est propre et le cadre est agréable, mais pas suffisamment renseigné au niveau des panneaux sur la route, site de carré sénart."

"Tout s'est bien passé ^^ le monsieur qui m'a fait la prise de sang est très bien j'ai pas eue mal, je recommande fortement."

"Service très satisfaisant"

"Rapide et efficace"

"Test covid pre operatoire effectué le vendredi 11 septembre 2020 au matin, résultat le soir même. Personnel acceuillant malgré la charge de travail"

"Très bon accueil mais c'est mal organisé"

"Rapide, efficace, très bien reçu et le personnel soignant est très agréable."

"Les personnel sont très professionnel, agréable et les résultats sont rapides."

"Excellent accueil, laboratoire nickel. Les hôtesses à l’accueil sont top ainsi que les médecins qui font les prélèvements elles sont supers gentilles et supers humaines malgré le contexte sanitaire actuelle. Juste y a une des hôtesses qui a l’air très gentille mais n’était vraiment pas rapide j’ai attendu 45min avant qu’elle termine et que je puisse faire mes prises de sang et résultat j’étais la dernière dans le labo ! Mais sinon elles étaient toutes au top, allez y les yeux fermés, elles cèdent pas aux impolitesses de certains patients, toujours polies courtoises franchement top."

"personnel très accueillant et les démarches se font tellement bien même ci elle le sont avec eux"

"Personnel sympas et très professionnel malgré la deuxième vague bravo"

"Très bonne prise en charge malgré une cohue liée à la covid"

"Très bien résultats Très rapide"

"des dizaines de personnes a attendre et avec rdv. l'organisation administrative est surement à revoir pour ne pas penaliser le coeur du metier tout en respectant les engagements qu'impliquent le principe du rdv. ce jour 45 min de retard... avec les risques qu'impliquent une file d'attente."

"Un service médiocre , j’ai passé un teste pcr , j’ai entendu 3 jours pour avoir le résultat. Après plusieurs appel j’ai toujours pas mes résultats, au bout de fil l’infirmière ou employée me répond sèchement si vous l’aurai par mail venez le récupérer sur place. Normalement je devais le recevoir par mail. En cette période difficile ils disent au gens de venir sur place et récupérer vos testes , au lieu d’éviter la contamination et briser la chaînes de contamination... ils veulent que les gens se déplace au lieu de recevoir leurs testes par mail. Vraiment nul"

"Rapide et efficace"

"Personnel accueillant et professionnel , ce n'est pas le cas de certains de nos laboratoires aux alentours. Communication rapide et claire lors de questions par mail ou téléphone. Les résultats sont confortables à lire par leur mise en page aérée."

"Très bon laboratoire, professionnel , amabilité et rapidité."

"Très bon service et sympathique"

"Personnel agréable, peu attente, je recommande"

"Bon accueil , rapide et trés professionnel."

"Le test s’est très bien passé"

"Professionnel"

"Tres rapide"

"Le personnel et le service au 3 eme étages est excellent je recommande"

"Excellent accueil, le personnel est très professionnel, clarté des explications. Un personnel au top"

"Nickel, rien à ajouter !"

"Traitement rapide et résultats au bout de quelques heures Tests PCR rdv familial pour départ en avion sous 72h seul bémol cela aurait été plus rapide de pouvoir recevoir et télécharger les feuilles de renseignements avant le rendez-vous"

"Très bonne accueil, médecin au top et rapidité des résultats."

"Je ne me souviens pas de la date de visite, c'est tout récent."

"Les infirmières-ers qui font les soins sont extrêmement bienveillantes et soigneuses. Elles prennent le temps qu'il faut, sont très à l'écoute. Le fait d'avoir les médecins à disposition près du cabinet est une excellente chose si besoin de conseils ou avis médicaux. La prise en charge est parfaite sur tous les points. Merci !"

"pour la competence du laborentin sa gentillesse et sa douceur"

"excellent service fourni par les travailleurs accompagné de résultats rapides"

"bonne accueil efficace et rapide"

"Personnel disponible Accueil très agréable Pas d'attente"

"Laboratoire ouverte tôt .professionnelle. résultat rapide par messagerie ou au guichet"

"Une équipe agréable et à l’écoute. Un accompagnement de A à Z, merci !"

"Équipe à l’écoute et très rapide Merci!"

"Très bon accueil, la dame qui fait les tests PCR est juste adorable je la remercie pour sa gentillesse"

"personnel accueillant.....extrême gentillesse de la personne qui a effectué mon prélèvement..."

"Personnel agréable et disponible, prélèvements rapide"

"Secrétaire accueillante, preleveuse bienveillante et rapide. Pensez tout de même à venir plus tôt si vous avez rendez-vous, pour pouvoir vous enregistrer au secrétariat. Je recommande !"

"Personnel très sympathique résultats d'analyse assez vite j'adore ce laboratoire"

"Cela fait 2 grossesses que je fais toutes mes prises de sang mensuelles dans ce labo, on y est très bien reçu et les prise de sang sont vraiment faite délicatement. Merci à toute l’équipe qui y travail 🙏🏼"

"Madame Adama, qui fait les test PCR est juste adorable et douce. Une personne formidable."

"Résultats rapides"

"Installations modernes. Excellent accueil. Rapidité dans la communication des résultats."

"Bonne information, professionnels compétents Sérieux des Rendez vous à l heure généralement, professionalisme du personnel médical et administratif"

"Parfait, top de l'accueil au prélèvement, super labo, j'y retournerai, dommage qu'on ne puisse pas m'être 6 étoile lol"

"Nous avons choisi cette maternité pour l'accouchement de ma femme , tout à été parfait de A a Z l'établissement aux top tout comme le personnel adorable et aux petit soins , un grand merci à eux pour leur travail et leur gentillesse. 🙏"

"Accueil délai tout est parfait"

"Bonjour, Résultats rapides"

"Resultats d'une prise de sang en moins de 24h en ligne."

"Très satisfaite"

"Séjour pour intervention chirurgicale. Personnel de tous les services avec qui j'ai eu contact où avec qui j'ai des soins très disponibles et très professionnel. Chirurgie et anesthésie parfait alors que j'ai eu souvent des problèmes avec l'anesthésie. Pour cette opération l'anesthésiste et le chirurgien était très sensibilisé avec ce problème et ont pris toutes les meures nécessaires pour que tout se passe bien ce qui a été les cas. AU niveau séjour rien à redire aussi bien sur la chambre, sa propreté que sur les repas servis, tout était très bien."

"très sérieux"

"Bon accueil, rapidité, efficacité"

"Nickel pour un test PCR sans rendez-vous fait dans l'instant 👍"

"Personnel très gentil et très professionnel"

"Professionnalisme, empathie, délai d'attente."

"rapide, efficace, aimable."

"Meilleur labo, personnel tellement gentil, pro et rapide (délivrance des resultats en 24h voire moins) Merci à tout le personnel"

"Juste parfait, le seule problème c'est les patients qui se croient prioritaires, qui sont irrespectueux envers le personnel et les autres patients, équipe très respectueuse et professionnelle que je remercie infiniment, je recommande se laboratoire uniquement aux personnes éduqué les autres allez ailleurs s'il vous plaît vous vous rendrez service à vous même."

"ponctualité et professionnalisme. je recommande"

"Personnel accueillant et agréable. Résultats obtenus rapidement. Bravo pour l'efficacité."

"Très bien organisé"

"Efficacité garantie......"

"Rien à redire très bien. Bonne accueil et résultats rapide."

"Très bonne prise en charge et personnels très agréable. Je recommande."

"Organisation et compétences. Résultats reçus rapidement"

"Rapidité, professionalisme et humanisme"

"qualité, rapidité, accueil sympathique"

"Aimable rapide résultat de mon PCR le jour même pourtant c était un samedi merci de votre travail!"

"Excellent accueil. Gentillesse et professionnalisme."

"Personnel très agréable, bienveillant"

"C'est parfait, c'est très rapide"

"Accueil sympathique, pas besoin de prendre rv, prélèvement sanguin sans aucune douleur, pas de trace les jours suivants et résultats ultra rapides. Vraiment je recommande vivement"

"Personnel à l’accueil gentils professionnels et souriant. Ça fait du bien.Avant j’allais (sans le nommer)à celui de Quincy-sous-Sénart…J’ai changé depuis de crémerie ,comme on dit, et j’ai bien fait ."

" je recommande "

"Très bien,personnelle compétent"

"Sérieux et rapide"

"Il y a une grande amplitude horaire pour les prélèvements et ça c'est vraiment top"

"Super accueil et une infirmière très douce un laboratoire très compétent que ce soit au niveau des analyses ou au niveau de l'accueil à la personne"

"super satisfait"

"Personnel très gentil et à l’écoute des patients. Malgré des retards du a des urgences ils ont tout fait pour rester à l’écoute et nous prendre au mieux en charge. L’opération c’est très bien passée! Je vous conseil vivement cet hôpital. Venu pour une extraction de 4 dents de sagesses le 20/04"

"Accueil sympa, preleveurs sympa, rapidité des résultats, et la dématérialisation des documents via le site et l’application Verballiance"

"Personnel agréable, prise en charge plus ou moins rapide"

"Prise de sang sans rendez-vous. Résultats numériques dans la journée. Parfait 👌"

"Excellent accueil et prestation, personnel charmant et très humain. Résultats obtenus très rapidement."

"Bonne prise en charge"

"Laboratoire efficace chaleureuse"

"Résultat rapide et compte-rendu clair"

"Bonne prise en charge du personnel laborantin, rapide efficace et agréable ! Retour de mes examens super rapide et très clair de la part de Cerbaliance avec un système de comparaison avec antériorité ! Un grand merci à Coralie et Florine pour la prise en charge !"

"Résultat rapide."

"génial"

"Je n'ai pas reçu mes résultats d'analyses comment puis-je les récupérer?"

"Accueil, examens et résultats, l'ensemble est rapide et efficace."

"Le personnel très accueillant"

"J'aime"

"Personnel très gentil"

"Personnels aimables et professionnels. c'est un laboratoire qui a du succès, prévoir un peu de temps d'avance 🙂"

"Très efficace"

"Équipe dynamique souriante et efficace"

"Efficace et professionnelle"

"Personnel compétent et l'écoute"

"Personnel très accueillant, gentil et professionnel. Les résultats d'analyses sont très rapides"

"Laboratoire avec un accueil agréable, résultats rapides et même pas mal à la prise de sang ! 👍"

"Une prise en charge très rapide dans une ambiance sympathique et bienveillante !"

"Rapide et efficace. Infirmière m’ayant fait la piqûre très douce. Rien sentie"

"Parfait"

"Très bon laboratoire. Je recommande efficacité."

"Très bien Très bon accueil des secrétaires médicales Conscience professionnelle des infirmières et des biologistes Très bonne équipe dans l’ensemble au service des des patients"

"Je trouve inadmissible de demander ma carte de sécurité sociale à mon père qui s'est déplacé à plus de 75 ans pour récupérer mes analyses. Sachant que j'ai des difficultés a me déplacer, vu que j'étais aux urgences la veille. Personne ne m'a dit qu il fallait ma carte.C'est une honte"

"J’ai étais en urgence et tous c’est très bien passé une bonne prise en charge ."

"Très bon accueil, infirmières sympathiques ,résultats rapides"

"Résultat par mail excellent"

"Je connais les laboratoires Cerballiance de part celui de St Pierre du Perray qui est top et je viens de tester le CERBALLIANCE de Quincy sous Sénart et il est tout aussi top. Personnel aimable et compétent. Résultats rapides. Vous êtes super bien accueilli par Estelle pour l'enregistrement de votre dossier. J'ai effectué une prise de sang avec la préleveuse Marie compétente et sympathique. Merci également à Marion qui m'a aimablement répondu au téléphone ce jour. Avis positif même s'il reste personnel."

"Personnels très rassurants. J’ai du rester deux heures au laboratoire pour un test glycémique (assez difficile à supporter) et tout le monde a été très gentils avec moi. Lors de prise de sang plus rapide le personnel a toujours été efficace et compétant. Et les résultats sont très rapide par mail !"

"Très bon acceuil et prélèvements. Sérieux Attention à l’attente qui peut être très long, faite de moyens humains suffisants visiblement car ceux présents sont vraiment efficaces."

"Très bon laboratoire, l'accueil est très bien et les résultats très rapide ! Est devenu mon laboratoire d'analyses préféré. Merci"

"RAS équipe sympa"

"Bon accueil"