Laboratoire PLUMELLE - Site PLACE MORGAN à Salon de Provence Laboratoire d'analyse médicale

Secrétaires et infirmières très gentilles et discrètes. Salle d'attente agréable. Je recommande

Tout s’est très bien passé. Malgré une arrivée tardive après le travail à 18h30, j’ai étais prise en charge rapidement. Sujette aux malaises pendant les prises de sang, la personne a su me rassurer et à été très efficace. Je la remercie vivement et reviendrai vers ce laboratoire si besoin pour d’autres prises de sang. Je recommande vivement.

Je ne suis pas allé au laboratoire étant handicapé mais l’infirmière ne pouvait pas se déplacer et sait le directeur qui et venu me faire ma prise de sang personne très gentil et douce

Danielle Basquin

Très bon accueil, personnel souriant et disponible.

Très bon labo d'analyse, très bon accueil, le lieu est agréable, résultats rapides, bref parfait!

Excellent!

Parfait accueil

Entièrement satisfaite

Venue pour faire un test de depistage aux ist et j’ai eu l’impression que le personnel a essayer de me dissuadé de le faire, limite ils se moquaient de moi, ils ont utilisé l’excuse que j’avais pas d’assurance alors que je pouvais payer le test, j’en garde pas un bon souvenir.

Accueil chaleureux personnel très compétent et résultats rapides merci

Laboratoire sérieux, réactif avec un personnel très sympathique. Je recommande

Rapide et efficace. Parking gratuit.

Très bon labo, patiente depuis des années, accueil, parking, personnel, rapidité tout est parfait.

Laboratoire très accueillant, l’équipe est top.

Personnel sympathique et acceuillant

PARFAIT

Parfait, accueillants, disponibles, efficaces.

Venu pour un test PCR covid pour le travail, je suis arrivé a 7h50 car je devais aller au travail juste après. Mon tour est arrivé à 8h20, je peux comprendre qu'il y est du monde jusque là pas trop de problème. À mon arrivé dans le box de prélèvement, j'ai été reçu par un employé aimable comme une porte de prison, qui a réussit à me faire saigner du nez avec son PCR. Moment désagréable mais bon ça aussi ça arrive. Ce qui me sidére le plus c'est le temps d'attente du résultat plus de 24h pour avoir mon résultat PCR alors que les prélèvements covid se terminent à 12h30 en semaine. J'aimerai qu'on m'explique ce qui prends autant de temps pour réaliser un simple test. Résultat, à cause de ce temps beaucoup trop long j'ai du annulé mon déplacement professionnel en plus d'être arrivé en retard au bureau. Ce n'est pas la première fois que le temps d'attente des résultats pour les tests covid est extrement long, j'ai subi une expérience similaire dans ce même laboratoire au mois d'octobre. Je n'y remettrai plus les pieds, si vous avez besoin d'un test covid rapide allez en pharmacie ou si c'est pour un PCR il y a un laboratoire très bien à Aix qui vous fourni les résultats en moins d'une heure.

Arrivé, ressortie 5 min après, avec une prise de sang faîtes. Souriant et rapide, rien à redire :)

Chaque visite au laboratoire se passe toujours très bien et c’est toujours très rapide ! Top

Un accueil chaleureux et une équipe disponible et à l'écoute. Merci

Rien à redire, bon accueil au tel ou labo, infirmière à domicile ponctuelle, agréable, résultats dans les temps annoncés. Que cela dure.

Personnel accueillant, bienveillant et sérieux. Résultats fiables et disponibles en ligne très rapidement. Je recommande vivement !

Accueil agréable et rapide. Cependant la personne chargée d’effectuer le prélèvement était désagréable et s’est permise des réflexions déplacées.

Habitant à proximité, le laboratoire est très proche de mon domicile. Au vu de la configuration des bureaux, de la réception, je ne peux que me louer de cette implantation.

Bien reçu, pas d'attente et résultat rapides. Personnel sympa. Parfait!

Accueil et soins très satisfaisants

Fidèle cliente (insatisfaite) du labo concurrent… j’ai décidé d’essayer le labo Plumelle. Tout d’abord, l’accessibilité avec le grand parking réservé est juste top! L’organisation est bien pensée, notamment avec le fonctionnement par ticket pour l’attente. Les locaux sont spacieux et agréable avec un super aquarium:) Enfin, le plus important, le personnel est accueillant et sympathique. Une mention spéciale pour Sandra, qui mérite selon mon p’tit garçon le titre de meilleure infirmière (après sa maman bien sur 😉). Merci

PERSONNEL DISPONIBLE/PEU D ATTENTE/CONTINUEZ.

Accueil : efficacité / Rapidité / pas besoin de rdv Prise de sang : technicienne professionnelle, souriante, aimable Locaux : spacieux, propres

Résultats de test d'urine erronés qui m'a conduit à un séjour à l'hôpital à tort ! Médecin de l'hôpital qui me confirme un taux à 0% après des tests multiples alors que les résultats du labo montrent un taux > 2000mg.. Et je ne vous parle pas de l'inquiétude sur mon état de santé (pouvant être GRAVE pour ma grossesse) qui a nécessité cette hospitalisation d'urgence à la demande de mon médecin suite à ces faux résultats de ce labo ! Le comble : je me suis rendue au labo PLUMELLE à la sortie de l'hôpital pour comprendre ce qui s'est passé, mal accueilli par le biologiste ! Ne reconnaît en aucun cas une possible erreur et me demande si je suis médecin? sauf erreur il ne l''est pas non plus ! La moindre des choses c'est d'essayer de cherche d'où cette ERREUR improbable (erreur d'échantillon récolté, problème technique...). A noter qu'une conclusion n'a été laissé par le labo sur ces résultats inquiétants ! ils étaient juste identifiés en gras. Vraiment déçue de ce laboratoire !!!

Très bonne accueil Et personnel très réconfortant pour ma part qui est un peux peur des prise de sang Et les gâteaux dans la salle d'attente très bonne idée j'ai apprécié après une prise de sang a jeun

Laboratoire accueillant. Toujours très bien reçue, avec professionnalisme, respect, confidentialité et gentillesse. Merci au personnel.

Très sympa et bien accueillant

laboratoire propre personnels sympathique et souriant parking privé sa c'est bien, et il y a meme des madeleines et café(payant) pour ceux qui on un coup de mou après. réception des résultats rapide. je recommande ps: personnel soucieux

Personnel professionnel et très sympathique

Très bien

Pleinement satisfait !

labo d'analyse ,tres proféssionel , résultats rapide .

excellent accueil,rapide et efficace, tres agreable et professionnel infirmier et toujours un acces tres facile aux résultats par internet. en plus nous sommes prevenus à chaque nouveaux résultats disponibles. bravo à toute l’équipe

Bonne organisation, accueil agréable, personnel compétent. De plus parking à disposition pour ceux qui viennent en voiture.

Très bon accueil !

Très bon centre.

Tout est parfait, l'accueil, les infirmiers, infirmières, la délivrance des résultats ainsi que sa rapidité. Merci à toute l'équipe.

Laboratoire excellent et agréable, du personnels très gentils mais surtout très compétents et de plus avec un parking donc pas de soucis pour ce garer si on as une analyse à faire.

Le laboratoire est très propre et le personnel est accueillant et à l’écoute.

Personel compétant et soucieux, je suis venu pour une prise de sang et tout s'est bien déroulé. Résultats rapide en moins d'une semaine.

Je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande votre laboratoire

Très bon laboratoire rien à dire accueil agréable personnel très rigoureux dans leur travail

Facile d’accès et parking. Accueil de qualité et peu de temps d’attente. Résultats rapides

Très bien le laboratoire, aménagement reussi et visiblement le personnel à l accueil a changé, bcp plus agréable, pour une réguliere comme moi, c'est appréciable. 🤗

Je suis depuis longtemps pris en soins par vous et j'ai toujours été satisfait de vos services ainsi que des qualités de votre personnel.

Excellent😍😍😍

Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Bonne fin d'année

Je me présente en expliquant que mon état se dégrade et que je souhaiterais faire une prise de sang et la secrétaire désagréable sous prétexte que je n’ai pas d’ordonnance refuse de me venir en aide . Il faut arrêter de travailler dans le corps médical lorsqu’on est irresponsable et inhumaine comme cette vielle dame !

Accueil très agréable. Résultats reçus rapidement. Parfait 👍

Accueil inexistant.

Gros laboratoire, il y a peu d'attente et les horaires sont très arrangeants. Personnel très compétent et compréhensif. Je fait un malaise a chaque fois j'ai toujours été chouchouté. Les résultats sont rapides et en ligne avec un accès simple. Toutes nos analyses se font ici. Le parking est vraiment un plus en centre ville.

TRES BON ACCEUIL ET RESULTATS RAPIDE

Très bon accueil, service bien organisé et résultats d'examens assez rapide !

Personnel rapide, discret et sympathique.

Très bon laboratoire , très propre , personnel accueillant et réactif , résultats rapides.

je trouve très inconvenant de ne pas avoir les résultats de mon prélèvement Un message de retard aurait pu atténuer notre anxiété Bien à Vous

Un très bon accueil, chaleureux

Acces et stationnement facile. Acceuil agréable, résultat rapide et envoyés au médecin. Jamais de souci avec les prises de sang.

Service excellent...

Accueil très Satisfaisant .

Rapide et efficace.

Laboratoire très accueillant et très propre. Le personnel est toujours d'une gentillesse aimante. Je conseille régulièrement le laboratoire à mes proches.

Très bon accueil , souriante et dialogue surtout parce que des fois selon les endroits vous tombez sur des secrétaires médicales ou le dialogue est monologue ça c'est gênant et pas rassurant. Parfait ce labo 😊

J’ai été très bien accueilli par le personnel de ce laboratoire. Ils sont très réactifs au téléphone je ne comprends pas les commentaires négatifs. La dame a qui j’ai eu à faire a été très douce et très gentille 😀

Je suis très satisfaite 🙏🏽

Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Laboratoire dans lequel je me rends depuis des années. Personnel sympathique et résultats rapides.

Très bon laboratoire. Professionnel et très réactif au niveau des résultats. J’ai toujours reçu mes résultats sous 2/3h alors que de nombreux laboratoires vont vous les fournir sous 9h… Laboratoire propre, accueillant (distributeur de boissons, petites madeleines..) et moderne (borne avec suivi sur écran des numéros de passages) J’ai eu l’occasion d’en visiter plusieurs en IDF, vous les survolez Un grand merci pour ces quelques visites passées chez vous.

bon acceuil, personnel aimable

Super équipe très sympathique

Décevant des jeunes qui connaissent pas encore le métier 4 essaient et elle n’arrive toujours pas à faire le prélèvement manque d’expérience elle m’a charcuté le bras ou sont les anciens performants qu’elle dommage…

Rien à signaler bonne organisation excellent accueil

Laboratoire très agréable, important lorsqu'on est déjà inquiet de devoir faire des examens ! Prise en charge simple et rapide et le système de connexion Laboconnect pour consulter les résultats est très efficace et facile d'utilisation , de plus tout est transmis directement au médecin.

j'ai été votre premier client sur ce site à sa création, et je n'ai eu qu'a me louer de vos bons services durant ces années. Bonne organisation, personnel avenant, rien a redire pour ma part!

Je suis venu à laboratoire Plumelle ce matin et j'avais oublié d'apporté un masque.Heureusement vous m'avait donné un.Merci beaucoup pour vos gentillese le prochaine fois j'y penserai. Bon courage!!

Accueil et prise en charge très pro

Le personnel est efficace, agréable et rapide. Très satisfaite de ce laboratoire où l’on peut facilement se garer également.

Accueil très agréable. Personnel très professionnel A la pointe de la technologie

Rien à dire tout se passe bien à chaque fois que je viens ,les prélèvements se passent très bien Personnel agréable

Parfait comme d'habitude.

Nous sommes toujours bien reçu et bien renseigné. Personnel agréable et efficace.

Aucunes politesses, pas de bonjour ni au revoir, personnels froid et déplorable. Seulement un jeune homme sympathique sinon le reste à revoir.

Tout se passe toujours bien le personnel est accueillant, rassurant.

Ma fille etant malade le docteur lui prescrit un test covid et grippe. 4 jours apres toujours pas de résultats notre enfant est tres malade a énormément de symptômes hors ben on sait pas si c'est du a la grippe ou quelques choses d'autre... Super quand on fait un test le but c'est davoir les résultats rapidement pour traiter si besoin. Malheureusement ne compter sur se laboratoire pour avoir des résultats rapidement... Normal il n'ont plus de reactif pour effectuer les test... Dommage par contre la moindre des choses c'est de prévenir les gens afin qu'ils aille éventuellement ailleur pour avoir des résultats rapide ... Merci pour l'accueil qui reste quand même agréable.

Ce labo est vraiment bien. Cependant quand on essaie d'appeler ''merci pour votre patience nous allons vous répondre.. bip'' et ça raccroche. 5 fois j'ai essayé d'appeler.

Bonjour Impossible de joindre le laboratoire par téléphone. On me raccroche au nez. J'ai envoyé un mail Pas de réponse

Malgré une urgence aucune réponse... décevant.

Site laboconnect qui ne fonctionne pas, impossible de joindre le laboratoire. Mais personnel qui essaye de trouver une solution via la messagerie Facebook, ce qui est très agréable.

Je suis en cas contact et il faut plus de 24h pour avoir un résultat de plus impossible à joindre par téléphone c'est une aberration

Très on accueil

Accueil téléphonique déplorable, j'appelle 5 fois et on me raccroche 5 fois au nez. La sixième fois une personne qui me prend de haut et qui se moque de moi alors que je lui explique qu'on entend pas la fin de ses phrases parce qu'elle doit s'éloigner de son micro. Prélèvement fait samedi matin en cabinet médical qui parvient seulement le lundi à 14h au labo ...... Problème de coordination ou de gros sous ? Accès internet complexe et pour finir on m'explique qu'il faut attendre 3 jours les résultats... Je peux donc mourir tranquille d'une infection généralisée. MERCI

Très bien, très rapide. Merci

Pas capable de faire un test pcr valide

Très bien accueilli superbe équipe merci a vous car vous vous avez le sourire est safait du bien

A tout moment on peut faire des analyses et surtout un très bon accueil

Bonjour, Malgré la période, qui se veut stressante, nous avons toujours été très bien reçu. Le personnel est aussi professionnel qu'agréable.

Bonjour mon mari vient de se faire envoyer bouler ce matin a 7h car les tests PCR sont a partir de 10h !!! Pas sympa à l'accueil ce matin ... désolé nous ne sommes pas des habitués du test PCR ! Je comprends qu'en ce moment vous etes sous pression mais ce nest pas une raison pour être désagréable avec les patients ! Si déjà à 7h du matin cette dame est désagréable il faut qu'elle reste chez elle.

Ce matin j'attends pour les résultats de mon ami. A la signature vous les aurez par mail. Sauf que nous sommes samedi, que le labo ferme à 13h et pas de résultats sur le mail. Il nous faut attendre lundi ???

Personnel très à l'écoute bien qu'épuisé par les conditions sanitaires actuelles...

Une équipe très performante même en temps de crise. Effectivement l'attente peut paraître longue en ces temps compliqué mais les résultats sont d'une rapidité extrême ! Je l'ai remercie pour leur efficacitée.

Personnel très accueillant et efficace.

Rapidité, efficacité, accueil impeccable. Tout est parfait.

Beaucoup de monde des 7 heures.Pourquoi avoir fermé le labo des viougues?Impossible de boire un café.Nombreux SDF qui ont trouvé le filon pour boire leur café.Tant pis pour ceux qui sont à jeun.Ces mêmes SDF ne portent pas de masque dans la salle d'attente.

Personnel très accueillant, avec le sourire et rassurant.

Parfait gentillesse hygiène tous est parfait 22 ans que je vais chez eux

Super gentil et surtout très propre

Les infermières sont au top 👌👌

Super rapide et propre rien dire

Super laboratoire comme celui de Bel Air les meilleurs de Salon de Provence (pour les avoir tous testés ) ils sont très à l'écoute, Biologiste patient qui vous et explique même les résultats si vous le souhaitez, moi qui ai une phobie des prises sang.. et bien je l'ai presque plus vous méritez sincèrement 10 étoiles et je pèse mes mots

Accueillant, propre et coloré. Quasiment pas d'attente. Tout le personnel est agréable, geste médical doux. Résultats disponibles en ligne pour ceux qui le souhaitent. Stationnement juste devant avec le parking privé. Parfait !

Un laboratoire qui est très bien placé et qui en plus dispose d'un parking pour les clients. Très important dans une ville comme Salon ou il est difficile de se garer. Concernant l'accueil ils sont très bien et il n'y a jamais trop d'attente, on est toujours pris rapidement.

Laboratoire au top, bon accueil, passage rapide et très très bien piqué, personnel très agréable, très gentil ! Dès que j’ai besoin, je retourne là bas sans hésiter, le meilleur laboratoire de salon ! Au top, des très bons professionnels

Très bonne accueil, personnels à l'écoute et poli

Bonne organisation qui fait qu'on attends jamais très longtemps avant de se faire appeler pour la prise de sang. J'apprécie particulièrement le fait de ne pas avoir besoin de rendez-vous (pour une pds en tout cas), il n'y a qu'à s'y rendre le matin avant 9h30 et vous êtes pris en charge. Un personnel aimable et compétent, que ce soit à l'accueil ou pour les piqûres. Je leur donne la note de 5/5 sans souci