Laboratoire Sommeville Montgeron - Bioclinic

"Super acceuil,bon travail rien à dire!"

"J'aime bien ce laboratoire 🔬 où je vais pour ma mère et moi depuis longtemps....L'accueil est chaleureux, bonne ambiance...Infirmier ou infirmière à domicile très sympa .. 👍👍👍"

"Accueil très sympa. Pas d'attente le matin. Service très rapide."

"préleveur et secrétaire au top rapidité pour résultat"

"Accueil très satisfaisant, locaux propre, preleveuse très gentil. Très rapide et efficace... Aucun temps d'attente !!! Je recommande vivement !!!!!"

"Très bon accueil les secretaires sont tres cordiales,propreté de l établissement,rien à redire."

"Mauvais horaire pour le samedi. C’est 7:30 au lieu de 7:00 annoncé ! Merci de mettre à jour cette information."

"Laboratoire propre, secrétaires très sympathique gentilles Résultats rapide Je recommande ce laboratoire"

"Presque 1/2 heure d’attente pour récupérer des résultats seulement partiels (ceux de mon fils indisponibles du fait d’une mauvaise saisie du dossier par la personne même de l’accueil particulièrement mal lunée!) alors qu’il n’y avait personne qui attendait avant moi! J’avais déjà eu hélas à faire à elle (c’est la plus jeune aux yeux clairs elle avait oublié de me transmettre la deuxième partie des résultats et quand j’y étais retournée je m’étais fait reprendre vertement parce que j’aurais dû lui préciser qu’il me fallait tous les résultats, comme si je maîtrisais leur tambouille interne de ce qu’ils font eux-mêmes ou sous-traitent!) mais là on atteint le summum. Tout le monde en a pris pour son grade! Visiblement, elle avait un problème avec une ordonnance et ça l’a mise de très mauvaise humeur. Et quelques jours après, on remet ça : remise de résultats encore incomplets et quand je vérifie, c’est à nouveau de ma faute! J’y allais parce que c’est à côté mais je ferai dorénavant des kilomètres pour l’éviter. C’est dommage les infirmières ne font pas mal quand elles piquent, il n’y a pas de problème avec les autres de l’accueil mais je ne suis pas masochiste et n’entends pas me faire rabrouer par une mauvaise coucheuse à chaque fois et perdre mon temps pour récupérer des résultats, qu’ils ne peuvent jamais me délivrer en une fois en raison de leur incompétence et mauvaise organisation!"

"C'est un laboratoire d'analyse de sang ou d'urine ouvert très tôt (7h en semaine) et qui ferme tard (19h). Pas de rendez-vous : on est pris en charge aussitôt. Les résultats sont fournis rapidement. Le personnel est sympa."

"Au top, que ce soit la dame de l'accueil ou la dame qui a fait la prise de sang de mon fils, elles ont été à notre écoute. Merci"

"Les personnes de l’accueil sont désagréables et font patienter plus de 15 mins alors que personne devant moi dans la queue.. j’ai dû finalement aller chez l’autre laboratoire au centre ville de Montgeron Biopath."

"Laboratoire qui ferme a 19h et arrête les prises de sang a 16h. Aucun intérêt."

"Le jeune homme qui fait le prélèvement est juste exceptionnel je vous le recommande."

"Personnels très adorable accueil jeune filles de l accueil agréable et infirmier aussi j ai changer de laboratoire j étais chez biopath mais j irais dorénavant chez bioclinic très bonne accueil"

"Laboratoire au top, que ça soit le personnel, l'accueil, les prélèvements... et en plus la rapidité des résultats. Bravo"

"absolument PAS satisfaite grosse erreurs de calcul de plaquettes en 4 prelevements le premier analyse rate le 4 eme erreurs de lecture avec une difference de 60000 plaquettes merci pour le stresse !!!!! et a aucun moment le biologiste n a remis en cause le resultat pour lui impossible de ce trompe"

"Un laboratoire à fuir..... Un laboratoire sans sérieux, qui réalise les examens et ne communique pas les résultats au médecin même dans les cas graves, donc un vrai danger de laboratoire pour résumer, et de plus un acceuil déplorable, mais ça c est pas le plus grave! quelle honte!"

"C'est la troisième fois que je fais faire mes analyses biologiques dans ce laboratoire. Les deux premières fois, l'accueil était une catastrophe.j'ai eu le sentiment de déranger. La troisième fois, ce jour, la personne à l'accueil était plutôt agréable. En revanche l'infirmière qui m'a piqué l'a fait avec une telle désinvolture que j'en étais perplexe. Non seulement elle a copieusement écorché mon nom (sans s’excuser, c'est ce que moi j'aurais fais en tout cas), elle m'a en plus littéralement transpercé la veine. Je suis pourtant très facile à piquer et je ne parle pas de susceptibilité. Je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire d'analyse médicale."

"Le pire laboratoire dans lequel je suis allé dans ma vie, a fuir , n y aller surtout pas , j’ai effectué une prise de sang a midi les résultats devaient m’ être envoyer a 17 h , aujourd’hui même jour 19 h je n’ai toujours pas mes résultats c’est censé fermer a 19 h j’appelle a 18 h 45 plus personne ne répond, et le pire dans tout sa c’est qu’ils disent qu’il ne me donne pas de résultats or que j’ai payé 18 € le tarif total sans mutuelle et il m’accusait de pas avoir payé bref il s’en foutent de l’inquiétude des gens un conseil n y aller pas."

"Ce laboratoire par en couille. La sorcière de l l'accueil aucun bonjour elle mâche son chewing-gum normal bouche ouverte. Pauvre France."

"Après 30 minutes d'attente dehors, debout, malgré la présentation de ma carte handicap (la distanciation sociale a bon dos.... 1 seul patient dans le labo!!), on me dit qu'on ne fait aucune prise de sang après 11h!!! On m'explique que les tests PCR pour les voyages sont prioritaires et que l'infirmière est seule. En résumé, après ce manque d'humanité envers ma pathologie, on me fait remarquer qu'il est plus rentable de faire des tests PCR pour des vacances que de prendre en charge des personnes malades.... Heureusement que Montgeron dispose d'autres établissements qui font des prises de sang jusqu'au soir! Le Covid a bon dos....."

"Ponctuel accueil agréable et prélèvement sans douleur Pour une fois que des prélèvements sont sans douleur Bravo"

"Cela fait 20 ans que je fréquente cet établissement. Je téléphone pour un rdv PCR en vue d'une opération. C'est une première pour moi. Face à mon incompréhension, mon inquiétude face à l'impossibilité de faire ce test dans le labo, la secrétaire s'agace et me dit au revoir et me raccroche au nez ! La secrétaire médicale est censée accompagner les patients et ne pas les traiter comme des démarcheurs téléphoniques ! J'ai rappelé le laboratoire pour montrer mon mécontentement, une autre secrétaire me répond, en vraie professionnelle. La situation est tendue pour tous en ces temps compliqués, cette attitude n'est pas tolérable. Je pense évidemment changer de labo pour ma famille et moi. Dommage !"

"Accueil désastreux, exigé la carte vitale avant de commencer. Refuse de faire le test salivaire Covid. Me fait subir un interrogatoire inadmissible. Me demande de repasser le lendemain après avoir rempli un flacon en étant à jeun. Conserve à mon insu ma carte vitale, non récupérable car labo fermé lorsque je m’en suis rendue compte. Le lendemain la personne de l’accueil prétend qu’elle n’a pas ma carte vitale et refuse de prendre mon prélèvement. Ma carte a certainement été conservée car je suis intolérante au vaccin Covid et que ce laboratoire est sûrement financé par Big pharma. En attendant je n’ai plus accès aux soins faute de carte vitale volée par ce laboratoire. À fuite absolument."

"accueil de ce laboratoire est déplorable , insupportable, aucune l’empathie , agressives et détestables elles font tout pour nous refuser un test salivaire alors que nous avions une ordonnance . a chaque fois que je devais y aller faire le dépôt j angoissais d avoir des réflexions .. j ai changé de crémerie …."

"Je fais des bilans sanguins très réguliers et depuis quelques temps déjà ce laboratoire met plus d une semaine à avoir les résultats, apparemment dû au ELP. C est très très gênant quand on est suivi pour une maladie grave et que l on doit transmettre les résultats aux médecins. Sinon pour le reste pas de problème au niveau de l accueil et de l amabilité du personnel."

"Pas de problème rencontré lors de ma venue au laboratoire. L’équipe y est agréable. Accueil avec le sourire malgré le masque. Prélèvement sans douleur par l’infirmier. Stationnement facile à proximité."

"Le meilleur labo de montgeron, que ce soit les femmes à l'accueil ou les soignants, une bienveillance et professionnalisme y règne. Nous n'avons jamais été déçu. Je le recommande à 100% Merci à tous pour votre gentillesse 🙏"

"Bonjour, je voudrais remercier toute l'équipe du matin par votre professionnalisme... Venu pour la première fois la semaine dernière, tout c'est bien passé et résultats dans la journée.... J'étais client chez votre concurrent sur la même avenue depuis des années, mais ça a bien changé depuis et personnel pas aimable du tout alors je suis partis !!! Dorénavant nous viendront dans votre labo. Bonne continuation."

"Je peux comprendre que cette période est difficile pour les personnels soignants, et je compatis, mais prendre les gens de haut n'a jamais résolu quoique ce soit. La dame de l'accueil est désagréable et m'a démotivé pour faire quoi que ce soit dans ce labo!"

"Accueil déplorable. La personne à l'accueil est agressive et intrusive. Mais quand on voit les commentaires on remarque que c'est normal pour Bioclinic qui ne fera rien pour changer cela. Une seule solution fuir ce labo. Il y en a plusieurs aux alentours bien plus accueillants !"

"Le labo n'est pas en capacité de réaliser certains tests nécessaires avant une hospitalisation. Il serait honnête d'en informer vos clients au lieu de faire un examen partiel. On se retrouve à devoir trouver un urgence un autre labo. Cela fait suite à des déconvenues précédentes. Je ne reviendrai plus dans ce labo."

"Toujours la même gentillesse...accueil et technicienne"

"Secrétaire médicale désagréable et au vu de l'historique des commentaires devrait être remplacée. Son stress est communicatif et la rend arrogante et méprisante. Cette collaboratrice nuit a l'image de bioclinique qui côté prise de sang fait du parfait boulot grâce à des infirmières compétentes Faites le nécessaire avec cette collaboratrice au risque de perdre une clientèle fidèle"

"Juste dingue la personne à l accueil ! Elle n aime pas les gens et se sent au dessus de tout le monde.... Dites vous bien madame qu on vient pas pour vous embêter mais malheureusement vous avez à faire à des gens malade... C est déjà pas facile alors tomber sur vous, si vous êtes blazee par votre métier C est pas la faute des patients !!! Et alors je ne parle même pas de l organisation vous êtes normalement ouvert à 7h mais non le rideau ouvre à 7h05.... Et ça vous gonfle de voir autant de monde"

"à l'accueil ils se comportent mal envers les patients,il sont très agressive Parlé mal aussi,"

"Une équipe formidable !"

"Rien à dire sur l'accueil encore que... Analyse d'urine non terminée car surement contaminée. Par qui ? Donc on empoche le prix de l'examen pour aucun résultat Plus d'ordonnance pour en faire une autre Donc j'attendrais de rentrer chez moi pour faire le nécessaire Efficace le labo de Montgeron !"

"Rapide et efficace, très agréable de pouvoir récupérer ces résultats en ligne sans se déplacer, j'apprécie beaucoup surtout de nos jours au prix du carburant, de plus gain de temps"

"Accueil rapide et agréable"

"bon accueil, propreté des lieux, préleveuse au top. pas d'attente ce jour."

"Bon accueil, personnel très professionnel et résultats rapides."

"L’infirmière blonde très gentille a l’écoute et m’a fait une super prise de sang presque rien senti resultat rapide"

"Accueil de qualité et bonne écoute"

"Résultat rapide, compétent, et agréable même pour une piqure...!"

"Bien sympathique et très efficaces... Je les appelle mes vampires préférées 👌! Elles rigolent 😄...."

"je suis tres satisfait de l'acceuil la gentillesse le respect qu'elle porte au personnes merci"

"Personnel agréable, l'infirmière qui m'a prélevé était très douce."

"Très bonne expérience"

"Amabilité efficacité à l'écoute de la patientèle"

" Très bonne expérience, personnel très sympa. Examiner rapidement "

"Très bien. Très bon accueil, rapide, ainsi que les résultats."

"Personnels agréables mais aucun envoie de mes résultats au médecin. Motifs évoqués à chaque interrogations au labo; 1/nous n'avons pas son adresse mail 2/ le médecin est en province (retraite du Dct à Montgeron) 3/ le 24.11.2023 son serveur n'est pas sécurisé"

"Très bon accueil et préleveuses très sympa et pro"

"Super labo. Les employées sont agréables, efficaces et on ne vous fait pas mal lors de la piqûre. Les résultats sont facilement accessibles sur le net et ils arrivent rapidement. Je ne vais qu’ici désormais ! Merci pour votre travail!"

"Toujours très satisfait de la gentillesse et du professionnalisme de l’équipe"

"C'est mon laboratoire, je vais là bàs depuis deux ans et je suis très satisfaite. Gentillesse, rapidité et résultats toujours disponibles rapidement. Si vous avez une urgence, se plient en 4 pour vous rendre service. Je recommande!"

"Accueil agréable Merci"

"Accueil agréable prise en charge rapide"

"Accueil et prise en charge professionnelles, rapides et agréables."

"Bon accueil.traitement rapide. Prise de sang indolore."

"Amabilité à l'accueil, information claire et précise."

"Il faut parfois ruser pour faire sourire le secrétariat mais elles sont professionnelles . Les préleveuses sont adorables . Travail parfait ."

"La jeune femme qui m’a fait le prélèvement était adorable ! A 8h ce matin 7 fevrier !"

"Accueil parfait. Prise en charge rapide. Piqûre indolore et rapide."

"Le personnel reste très accueillant et courtois malgré beaucoup de patients. Il faut que le responsable du laboratoire songe à augmenter le personnel le samedi, afin que celles ci se croulent pas sous les mécontentements des patients… impatients…"

"Très ravi de ce laboratoire personnel charment et serviable"

"Accueil parfait. Ils m'ont fait passer en urgence vu la priorité de ma maladie. Merci beaucoup"

"Personnel aimable, efficace, rapide; merci à toutes."

"Accueil agréable, rapide et efficace. Quant au prélèvement, aucune douleur. C'est passé comme une lettre à la poste. Jr recommande"

"Pas vraiment d'attente, accueil sympathique. Les gens sont très pro"

"Bon accueil, prise de sang indolore et avec le sourire, résultats très rapides par mail. Top !"

"Acceuil sympathique. Ma fille a fait sa prise de sang ce matin, elle n'a rien senti car la personne qui s'est occupée d'elle était gentille et douce 😊"

"très bon accueil et bon professionnalisme et rapidité des résultats"

"Personnel agréable et compétent"

"personnels trés sympas , et les infirmiéres aussi donc rien a dire"

"Rapide, efficace même pas mal."

"Accueillant, rapide sauf mercredi 16 ou la pauvre personne de l'accueil était seul à 7 h. Queue de 10 personnes. Cordialement. Didier MAURIN"

"Je suis très contente de ce laboratoire, amabilité et rapidité."

"Personnel agréable, infirmière à l'écoute et très professionnelle."

"Impossible d avoir les résultats sur internet problème d identifiant Lequel mettre noms prénoms numéro ?"

"Personnels très aimables."

"Personnel sérieux et bienveillant. Je recommande."

"Sérieux et efficacité. Toujours aimable. Résultats très rapides."

"Accueil agréable, très bons conseils"

"LA dame a l accueil est efficace malgre tout le monde auquel elle a faire aimable et patiente ainsi que l infirmiere douce et patiente"

"Prise en charge rapide."

"Très bon accueil, une attention particulière aux enfants venus pour faire un prélèvement, explication de chaque geste, bienveillant, ect Au top !"

"Amabilité, rapidité, propreté. Tout est parfait"

"Accueil chaleureux avec sourire et beaucoup de bienveillance"

"Tout le personnel est très accueillant et le temps d'attente très court !"

"Bon accueil ce matin. Information claire et prise sang sans soucis"

"Bonjour, Ce laboratoire mérite ses 5 étoiles. Nous en sommes très satisfaits depuis de nombreuses années. De la secrétaire jusqu'à l'infirmière: gentillesse, bienveillance, écoute, sérieux, rapidité et accessibilité des résultats. Nous les remercions pour tout cela et pour leur travail."

"Je me suis présenté vers 9h ce Samedi 29.04.2023, personne devant moi, l'employée accueillante, souriante s'est occupée de mon dossier tout de suite, ordonnance, carte vitale, et mutuelle, j'ai attendu à peine 2 minutes sur le fauteuil. L'infirmière très souriante également, m'a questionné, j'ai répondu à ces interrogations. J'ai à peine senti que la prise de sang (pour vérifier le taux de cholestérol) avait été effectuée. Très satisfait du déroulement. Reste a attendre les résultats."

"Jamais déçue même pour ma fille de 7 ans , 2 fois que l ont vient et 2 infirmières différentes tout les 2 douces qui met à l aise l enfant et cela se passe à merveille !"

"Très bien"

"Parfait, très bon accueil, rapidité.... Je recommande vivement !"

"L’accueil est très agréable l’écoute et l’amabilité sont de rigueur"

"Très bon accueil et peu voir pas d'attente"

"Equipe sympathique et aucune attente"

"Quelque soit l’examen effectué dans ce labo, professionnalisme au rendez vous y compris le sourire !! Je recommande !"

"Rapide, bon accueil, laborantine douce"

"Très bon accueil et très pédagogue avec les enfants. 1ere prise de sang pour ma fille de 5 ans, nickel."

"Très bien accueilli, rapide et efficace! “MD10”!! Référence au film Taxi pour les amateurs de cinéma"

"un accueil très agréable dans ce labo, des assistantes aux soignants... Merci :-)"

"Très bon accueil et infirmière sympathique."

"Équipe accueillante et bienveillante . Prise en compte de la douleur et des angoisses du patient , infirmière très rassurante . Merci beaucoup."

"Accueil professionnel et sympathique par les secrétaires et la personne qui prélève."

"Plus que parfait, résultats analyses très rapide. Le personnel accueillant et efficace."

"Personnel accueillant. Très peu d’attente."

"Bon accueil, bonne prise en charge"

"Super labo, on est bien accueillis avec gentillesse et douceur. Notre tour arrive rapidement, c’est un sans faute !"

"Très bonne accueil, je les connais depuis 7 ans et l'équipe est très avenante. Dommage qu'il n'est plus l'historique patienter depuis leur chargement de logiciel. Bonne continuation"

"Accueil rapide ,souriant et efficace. Infirmière avenante et compétente. Très satisfait de ce laboratoire."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Bon accueil je recommande"

"Accueil et prestation sans faille"

"Accueil chaleureux"

"Équipe très accueillante et compétente"

"Prélèvement parfait par l’infirmière"

"Très bon accueil. Rapide, efficace et à l'écoute."

"Très bien"

"Rapide , efficace aussi bien pour la prise de sang que pour les résultats"

"résultat rapide plateforme digitale ergonomique"

"Très rapide"

"Bien"

"L'accueil ainsi que l'infirmière sont très professionnels et agréable."

"Équipe très sympathique et peu d'attente"

"Résultats rapides et conformes à la demande"

"Très bon accueil, petit labo et prise en charge rapide"

"Personnel d'accueil souriant et bienveillants. Infirmière technicienne souriante, patiente , gentille et très douce lors des soins. Laboratoire recommandé."

"Bon labo personnel agréable et compétent dommage qu’il ferme tous les jours à 14 heures"

"Très bon équipe. Merci beaucoup"

"Très bon acceuil, prise en charge rapide, le tout avec les sourrire je recommande"

"Équipe très pro et surtout très aimable"

"Merci, très cordial"

"Bon accueil rapide cependant pas assez de personnel surtout le matin car erreur sur dossier"

"C’est pas mal"

"Très bon accueil. Rapide et efficace."

"Amabilité efficacité Merci"

"Superbe accueil, avec une équipe aux petits soins avec leurs patients ! Je recommande vivement ce laboratoire 👍🏼"

"Équipe dynamique et très professionnel"

"Prise de sang pour ma fille de 6 ans, c’était parfait, personnel aux petits soins et résultats reçus rapidement !"

"Laboratoire pour lequel je suis client depuis très longtemps...aucun souci..très bien reçu ...manque un peu de sourire parfois selon la personne qui vous recoit"

"Très bonnes professionnelles de la secrétaire aux préleveuses ! Plusieurs analyses de sang sur 8 mois, absolument pas senti la piqûre Je recommande ++"

"lieu très facile d'accès en ce qui concerne le stationnement et la rapidité au niveau secrétariat pour l'inscription et le prélèvement sanguin et résultat ultra rapide dans la journée sur internet bravo"

"Excellente équipe très professionnelle avec un accueil chaleureux et très sympathique ☺️"

"rapide et efficace"

"Personnel agréable, prise sans rdv et résultat rapide."

"Très bon accueil et résultats reçus en un temps record"

"Équipe superbe, que ce soit les préleveuses ou les secrétaires. Personnel doté d'une grande patience Merci pour vos sourires"

"Résultats rapides ,très bonne application."

"Accueil très agréable et professionnel"

"Préleveuse souriante et délicate. Ne fait pas mal du tout. Secrétaires accueillantes Les résultats sont rendus rapidement Très bon labo"

"RAS"

"Accueil agréable et réconfortant, personnel très compétent et de bons conseils, organisation efficace qui limite l'attente au laboratoire mais également dans l'obtention des résultats. A recommander !"