Laboratoire Synlab Oxabio - Martin-Martine à Cambrai

"Très bon laboratoire. Rapide et professionnel 👍👍"

"Peu d'attente, personnels sympathiques. Résultat rapide et possibilité de les consulter via internet pour éviter de se deplacer"

"Très efficace, peu d attente ,bonne prestation"

"Personnel sympathique. Soins de bonne qualité."

"parfait ,il suffit d eviter les heures d affluence .il est facile de trouver une place pour se garer .personnel agréable"

"Avis aux phobiques des seringues, ça pique très bien ici"

"Oui il y a des toilettes"

"La confidentialité entre deux espaces d'inscription reste assez limite. Le personnel semble robotisé avec des bonjoureuuuuhhh et pour ma dernière analyse une partie de mes résultats papiers est partie avec le patient d'à côté... Vive la confidentialité et le professionnalisme de la personne qui lui a remis ses résultats plus les miens ! Pour le reste il s'agit d'un laboratoire qui reprend vos urines et vous fait des piqûres..."

"Un sourire est gratuit et fait du bien a l'accueil merci"

"Des professionnels à l'écoute. Très bien avec les enfants."

"Beau laboratoire accueil au top"

"Toujours bien accueilli, personnel aimable et professionnel"

"Personnel sympathique. De l'attente même si rendez vous."

"Fidèle depuis plus de 20 ans"

"Laboratoire d'analyses médicales, avec ou sans rendez-vous"

"Bien."

"Très bien"

"Manque de personnel (piqueuse) dommage!!! pour le reste rien à redire personnel agreable et laboratoires propre"

"Bien reçu"

"Vaux mieux prendre rdv sinon on peut attendre longtemps car l accueil est professionnel Pas de bonjour ni de au revoir c est à la chaîne comme à l usine Après ça lorsque l’on est inscrit tout roule Bon travail dans l ensemble mais attention à l accueil"

"Toujours aussi accueillants et sympathiques"

"accueillant, professionnel, efficace répondant à nos attentes et nos besoins de conseils"

"Bonne accueil, sympathique, ils mettent en confiance"

"Secrétaire tres gentille et toujours dans l empathie"

"1ere fois déçu, on a fait passé quelqu'un avant moi malgré ma présence avant et se sont contredits pour le rdv validation de la carte du groupe sanguin"

"personnel très compréhensible et réactif pour repositionné un au rendez vous rapidement suite à une erreur de ma part encore merci"

"Endroit agréable et propre le personnel et professionnels et agréable je recommande"

"Pour sa facilité de se garer"

"Très bon accueil"

"Pratique proche de chez nous moins d'attente qu'en ville"

"Très très bien"

"Un accueil plus sympathique qu en centre ville ainsi que des infirmières plus agréables, ça fait moins usine"

"Trop d attente même avec rdv"

"Bien personnel sympa"

"Dommage qu'il n'y a pas de borne à ticket car toujours attendre debout pour pas ce faire passer plusieurs fois devant . Manque de chaises . Personnelles très agréable, très sympathique !"

"Bon accueil 👍👍"

"Les infirmières sont sympathiques"

"Rendez-vous rapide équipe sympathique"

"Tres bien accueillie et peu d'attente"

"Expérience très réussie pour une première chez vous : prise de rendez-vous simple, personnel agréable et à l'écoute, rapidité (moins de 10 minutes au total pour administratif et prise de sang) et efficacité (même pas senti la piqûre), résultats en ligne 4 heures plus tard. Je suis peut-être venu à la bonne heure (avant 8h00), le bon jour (milieu de semaine), mais quoi qu'il en soit, je n'avais jamais vu aussi efficace ! Merci, ce fut un plaisir. NB : bonne idée de réagencer et de réaménager car le cadre en a besoin pour être à la hauteur du service. Cordialement."

"mauvaise organisation des rendez vous temps d'attente trop important 50 mn"

"Qualité de l'accueil top très professionnels personnels agréable chaque année un bilan sanguins pas d'attente personnels très professionnels mais attention quand même l’infirmière un peu froide envers le patient Oxabio Martin Martine Cordialement Mr DUE Yvon"

"Politesse et respect des patients; juste beaucoup d attente parfois même en ayant rendez vous"

"Très accueilliant."

"Très bonne prise en charge, à l'heure..Et les résultats sur le site, très pratique!"

"Très professionnel Toujours accueilli avec le sourire"

"Un tres bon laboratoire ,les infirmières sont très gentille"

"Personnel compétent et sympa. Prise de sang pour ma fille de 3 ans qui a été vite rassuré grâce au professionnalisme de l'infirmière. Tout s'est bien passé sans une larme et avec un bonbon et un diplôme du courage. Trop mignon. Et pour les résultats: rapides sur internet ou à venir chercher sur place..."

"Venu à de multiples reprises et toujours satisfait. Le petit café gaufrette après la prise de sang est très appréciable."

"L'accueil et la gentillesse."

"Très professionnel"

"ce jour là , rapide et éfficace"

"Rien à dire, propre et résultats rapides"

"Bien accueillie"

"Personnel accueillant"

"Autant les infirmières sont sympa que la dame brune à l'accueil est très désagréable. Déjà avec moi mais je l entendait parler aux personnes âgé qui parfois avaient du mal à insérer leur carte vitale les pauvres . Elles a beau être arrivé il n y as pas longtemps dans un métier de contact un minimum de sourire , de gentillesse et de compassion serait apprécié !!!!"

"pièces auto reçu le lendemain"

"TRES BON LABO BONS PROFESSIONNELS"

"Très bien reçu"

"Personnel accueillant et efficace !"

"Très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté. Du gel Hydro alcoolique est a disposition, des bandes orange sur le sol permettent de maintenir la distanciation avec les autres. Une fois passé par la secrétaire médicale l'attente est assez rapide avant d'être pris en charge par une infirmière. Salle de soins propre avec un fauteuil désinfecté après le passage de chaque patients. Les explications sur le prélèvement effectué sont clairs, les résultats peuvent être envoyé par courrier ou par mail, il est également possible de venir les récupérer sur place. Le stationnement à proximité du laboratoire est aisé et suffisant."

"Manque d empathie et de courtoisie avec les enfants"

"Accueil et prise en charge rapide"

"Tres bon accueil malgré le nombre de personnes. Infirmiere très agréable et douce rassurante car j'effectuais pour la 1ere fois le test PCR"

"Laboratoire très sérieux personnel agréable"

"Super laboratoire, super personnel que se soit de l'accueil à la prise en charge par l'infirmière. Résultat super rapide sur internet J'habite Fontaine-au-Pire d'habitude je vais à Caudry mais c'est terminé la bas ! En plus d'être désagréable là-bas les gens ne respectent rien on est plus de 20 dans la micro salle d'attente avec le covid et les dames préfèrent faire semblant que nous ne sommes pas là et pianoter sur leur ordi plus tôt que d'accueillir les patients ! Je fais un peu plus de route mais au moins à Cambrai je suis mieux accueilli et rien à voir avec Caudry ! Je recommande à 100%"

"Au niveau de l'accueil aucune précaution sanitaire... la personne devant moi avait son mari et son fils positif , elle pensait l'être aussi et aucune désinfection du comptoir ni même du siège après qu'elle l'ait quitté. En revanche les personnes qui effectue le test sont très professionnelles et expliquent bien ce qu'elles font."

"Il semble que les beaux bénéfices faits grâce au covid ne soient pas réinvestis dans le matériel (équipement des salles de prélèvement, protection plexiglass, distributeur de gel ?) Le personnel est cependant très agréable"

"Très bon accueil"

"rdv rapide et personnel au top"

"Pour une première fois , j ai apprécié le personnel très gentil, quel bonheur Merci et surtout prenez bien soin de vs"

"Personnel compréhensif. Accueil courtois et professionnel !"

"Merci aux salariés de leur professionnalise et de leur accueil."

"Bonjour, j'ai été très bien accueilli par l'équipe par 2 fois dans la semaine , avec des résultats rapides."

"Temps de prise en charge très rapide. Personel agréable mais beaucoup de monde et du mal à faire respecter les distanciations nécessaires..."

"Bon accueil. Temps d attente un peu long"

"Très bon accueille variété respecter"

"Personnel agréable, Souriant et rapide"

"Je suis allée faire un test pcr franchement super sympa et je n'ai rien senti"

"Tres bon accueil"

"Compétence et sérieux de ce laboratoire. J'ai reçu mes résultats d'analyse très rapidement."

"Je rejoins Françoise sur ce point. Les précautions sont minimes 😕. Le personnel sympathique et pas de soucis pour les examens."

"Aimable satisfait"

"Prise en charge rapide pour mon test PCR mais 96h plus tard aucun résultat adressé par mail et ils ne répondent pas au téléphone."

"Accueil niquel, le test PCR le plus rapide de ma vie et les résultat le soir même"

"Très professionnel et à l'écoute"

"Pour ma part le personnel est très accueillant, malgré les difficultés liés à la crise sanitaire. Cependant, les plaques de plexiglas ne permettent pas un échange facile et peu intimistes. Les personnels du labo sont comme robotisés, accueil, téléphone, dossiers etc...si,je me permets d'écrire celà, c'est parce que lors de mon précédent passage au laboratoire, j'ai attendu 45 minutes avant de faire ma prise de sang(avec rdv) J'ai donc eu le loisir d'observer le rythme de travail des salariés."

"Très bien. Agréable."

"Bonne accueil merci"

"Prise de rdv rapide , personnel agréable"

"Labo au top 👍 personnel super accueillant malgré ces moments difficiles."

"Superbe équipe dynamique, Soins prodigués en douceur, reponses rapides, equipe attentionnee"

"Super accueil f des 7 h"

"Personnel accueillant et compétant"

"Bon accueil, personnel compétent."

"Laboratoire dont les prestations sont globalement perfectibles (délai de traitement des arrivées, gestion des appels téléphoniques) et la gestion en ligne des résultats quelque peu chaotique."

"personnel très agréable et professionnel."

"Bravo à ce Labo : Accueil , Horaire , Compétence , gentillesse ."

"Rapidité efficacité Personnel accueillant"

"Accueil, prise en charge, courtoisie, sympathie du personnel à tous niveaux de la chaîne ; peu d'attente en général, résultats rapides. Continuez dans ce sens Cordialement"

"Accueil toujours agréable, équipe rapide et qui explique les choses et les actes réalisés. Je n’ai jamais été déçue de votre laboratoire et reviens tous les mois ☺️"

"Personnel agréable professionnel"

"Infirmières compétentes, super gentilles et l'attente très courte."

"bon accueil ,envoi des resultats très rapide"

"Rapide Simple d accès Amabilité des infirmières"

"Ce jeudi 30 décembre, j'ai été choquée par le comportement du préleveur/infirmier qui se permet de faire des reflexions lorsque je n'ai pas entendu le nom prononcé pour appeler les patients dans la salle d'attente joignant le geste à la parole en montrant 4 doigts de sa main car il a du répéter 4 fois le nom du patient. Cela est un manque total de respect ! Je ne l'accepte pas et ne l'accepterai jamais Monsieur, votre comportement est irrespectueux et à revoir. Même fatigué vous devez revoir votre comportement J'ajoute également que j'entends bien mais de chuchoter derrière un masque ne permet pas d'être vraimenr entendu !.....avez vous ce comportement avec vos proches, vos patents pet être ?"

"ne répond jamais au téléphone ... au bout d'une vingtaines d'essais, décroche et raccroche..."

"Toujours très bien accueilli,aussi bien à l'accueil que par le personnel qui font les prélèvements. Très peu d'attente à chaque fois que j'y suis allé."

"Parfait"

"Merci aux secrétaires pour leur gentillesse !"

"Impossible de les avoir au téléphone ! Une secrétaire médicale va prendre votre appel… j’attends toujours !"

"Respect de l'horaire de RDV, personnel courtois et aimable."

"Le personnel est très professionnel et d'une gentillesse exemplaire"

"Très bon accueil Rapide que ce soit prélèvements ou résultats 😀😀😀"

"Très bien"

"Rendez-vous rapide, gentillesse du personnel"

"Excellent accueil, le personnel est très agréable et à l’écoute. Les horaires des rendez-vous sont respectés. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bien reçu par tous"

"Aimable accueil. Excellente compétence. Rapidité des résultats. Je recommande."

"le sourire la rapidite"

"Tout le personnel est très sympa et gentil. Super pratique, les résultats par internet."

"Excellent accueil, très sympa et ponctuel"

"personnel accueillant et rassurant, bien que la patientèle ne soit pas toujours ouverte et parfois craintive"

"Laboratoire accueillant. Bonnes explications. Très pro"

"Première fois que je suis venue chez vous. Vraiment bien reçue. Personnel très sympathique. Je recommande."

"Personnel super sympa"

"Personnel au top. Sympathique. Rien â dire sur l'hygiène des locaux."

"Simple et rapide pour les rdv, pas d'attente"

"très bon accueil..personnel souriant et courtois ..rapidité de l'infirmière préposée à la prise de sang , aimable et prévenante .Résultats rapides (quelques heures après le prélèvement ).aucune difficultés d'accès au documents protégés par code d'accès ."

"Très bon établissement de santé"

"Bonjour merci a tous"

"Infirmière agréable mais prise de sang 2 fois piquée. Gros bleus au bras!"

"Très bon laboratoire et professionnel"

"Très bon Laboratoire, accueil, service et disponibilité"

"Très bien reçu"

"Excellent accueil, aucune attente et un personnel hyper compétent"

"Respect de l'horaire du Rdv. Secrétaire et infirmière agréables et compétentes. Résultats rapides 👏"

"Résultats des analyses rapide"

"J'ai pris un rendez vous pour un test PCR et je ne comprends pas pourquoi à mon arrivée on le demande de justifier la raison de ce test."

"Très bon accueil Très professionnel"

"Excellent accueil"

"Rapide, efficace et personnel très agréable."

"Très bien. Accueil, prélèvement, rapidité des résultats."

"Personnel sympathique. Respect des rdv et de l heure"

"Facile d'accès, accueil courtois et rapide"

"Rapide , le professionnalisme . Déjà dés accueil avec l équipe , puis avec la personne qui prélève au top résultat rapide je recommande"

"Personnel agréable et compétent"

"Accueil très agréable, personnel agréable et compétent."

"Respect du RDV doctolib"

"5 étoiles"

"Je recommande ce laboratoire, il est rapide et répond de manière efficace."

"Bien accueilli et peu d'attente."

"Personnel très agréable et très bonne organisation"

"Personnel agréable Heure du rdv respectée"

"Mon prélèvement à domicile c'est très bien passé, très bonne preleveuse,un grand merci"

"Rapide et personnel souriant"

"Service très professionnel"

"Infirmières agréables, rapidité, résultats bien détaillés"

"Efficacité.rapidite. convivialité"

"Super compétant avec un enfant de 3 ans pour une prise de sang et mon fils n'est pas traumatisé comme mon grand de 18 ans à l heure d'aujourd'hui car lui à était traumatisé par un autre laboratoire à c'est 4ans je recommande à 100% et toujours agréable depuis plus de 10 ans que je vais à ce laboratoire"

"Je vais là car disponible et rdv le lendemain, personnel agréable, ils ont au petit soins"

"Personnels gentil, souriant, aimable et surtout laboratoire très propre"

"Equipe très gentille et sympathique. Prise en charge rapide et efficace du patient. Seul petit bémol, on me demande 2 fois comment je m'appelle et où j'habite à chaque fois que je m'y rend ce qui me semble légèrement trop (une fois à l'accueil et une fois à la prise de sang)"

"Infirmiere brune a l accueil très désagréable !"

"Personnel Accueillant et agréable"

"J'ai été pris en charge ce matin très rapidement, et le personnel est absolument adorable !"

"Personnel très agréable et ponctuel ..... Petite structure qui donne l'impression d'être réellement un patient et non un numéro Je recommande ce laboratoire sans hésiter"

"Laboratoire de proximité et d'une extrême gentillesse"

"Prise en charge rapide. Infirmière gentille et le petit chocolat chaud juste après.."

"tres bon acceuil"

"Super sympa pique très bien sans avoir mal"

"Très bon Laboratoire Rapidité Bon accueil Résultats rapide"

"top labo rapide et efficace"

"Personnel aimable. Rapide et efficace"

"Labo parfait en tout point ! Je confirme !"

"Top , rien a dire...."

"Super 👍 j'y vais assez souvent très professionnel, personne accueillante. Pas beaucoup d'attente, et ne fait pas mal du tout lors du prélèvement. Merci pour tout !"

"Le seul hic de ce labo est le stationnement, pour le reste, on appreciera la gentillesse et l’efficacité du personnel et la propreté des lieux. Vous faites du bon travail merci"

"Agréable et chaleureux, rapidité et efficacité pour l'ensemble du personnel."

"Souriantes, professionnelles, gentilles . Superbe équipes ."

"Déçu j avais rdv à mon domicile l infirmière est passé vers 11h15 ajeun et j étais obligé d aller au labo le lendemain changement de logiciel problème pour les clients"

"L'accueil dans ce laboratoire est très agréable, petite structure, pas d'attente, infirmières compétentes!"

"Ce laboratoire est très bien je le recommande vivement"

"Personnel sympathique et la prise de sang à été réalisée sans douleur et sans bleu."

"Parfait"

"très sympa, rapide, efficace, délai d'attente court, très professionnel"

"Accueil sympathique. Professionnels à l écoute et ponctualité."

"Infirmière très professionnelle très gentille prise de sang indolore Je recommande !!"

"Tout c'est bien déroulé malgré la peur des aiguilles elles nous mettent en confiance"

"Superbe ,la.perso'ne que a fait le prélèvement sanguin vraiment gentille et très agréable et à l'écoute..,"

"Accueil courtois et professionnel de la part de l équipe médicale, tout est parfait, continuez dans ce sens😉"

"Bon accueil, personnel sympathique. Je suis venu avec mon fils de 18 mois, et le personnel a su le mettre à l'aise, prise de sang, sans stress. Point négatif : Accès difficile au laboratoire car pas de parking. Et délai d'attente parfois long, même en prenant rendez vous, mais s'explique car le laboratoire est victime de son succès."

"Bonjour, Le personnel est agréable et très professionnel. Cordialement."

"Très bon accueil Pas d'attente Je recommande"

"Très bon accueil, personnel agréable"

"Mon enfant de 2 ans dois faire des bilans sanguin chaque semaine. Nous avons choisi d'aller dans le laboratoire Synlab Oxabio de Martin-Martine pour sa facilité pour stationner devant le labo mais aussi pour la gentillesse et le professionnalisme des secrétaires et des IDE. Ma fille n'a pas peur de se rendre au laboratoire chaque semaine et elle est même plutôt contente (jusqu'à la piqûre 😅) car après elle sait qu'elle est récompensée d'un petit diplôme ; de mots encourageants du personnel puis elle a droit à son petit gâteau/ bonbon, elle prend vite ses habitudes dès l'entrée dans l'établissement 😊 Nous remercions donc tous le personnel pour la patience avec notre fille et les petits attention à son égard ❤️"

"Personnel accueillant et professionnel. A l'écoute pour des questions spécifiques pour des tests."

"Je n'y suis allé depuis 2ans"

"Tres bon accueil et rapide"

"tres professionel, tres courtois, rapide"