MLab MEDI+ Laboratoire de Biologie Médicale - Sartrouville

"Je deteste les piqûres et ils prennent toujours le temps de me rassurer. Accès aux résultats en ligne. Horaires d ouverture pratiques"

"Une equipe parfaite ..."

"Pour information les prises de sang se font le matin avant 11h30."

"On me dit de venir chercher les résultats de mon prélèvement fait ce lundi matin à partir de 18h mais le labo est fermé l'après midi du lundi lorsque je suis venue à 18h. Le personnel devrait être plus à l'écoute et moins pressé. L'infirmerie me demande 2 fois ma date de naissance et ne trouve plus son garrot... Des petits détails mais ça compte pour l'impression générale de professionnalisme. J'ai toujours été satisfaite auparavant cependant."

"La préposée à l'accueil ce matin était aussi aimable qu'une porte de prison."

"Ouff !!! l'équipe a été entièrement refondée !!!!! Efficace, professionnelle, rapide, sympathique. Prélèvement en douceur et sans bleu !! Je recommande"

"Je n'ai jamais vu ça depuis que je vais dans un laboratoire ! Je passe 1 h 15 à faire une prise de sang et un test PCR une secrétaire qui n'arrive pas à faire mon dossier qui s'engueule devant les clients avec sa collègue. Qui n'arrive pas à faire mon dossier, même une débutante aurait eu une meilleure attitude. C'est juste hallucinant. Et la totale on me poste 2 fois les mêmes résultats au lieu des 2 examens différents sur le site et en plus je dois repasser les chercher ! Ensuite j'appelle et j'attends dans le vide 5 mn comme ça pour avoir une personne des plus aimables vous imaginez ! Et de plus on me fait tout payer pour me dire que ce n'est pas remboursé, jamais je n'ai eu une seule prise de sang non remboursée ! Juste incroyable !"

"En rentrant dans un laboratoire d'analyses des l'ouverture pour un test covid, on s'attend à de la propreté quasi irréprochable et un respect des règles sanitaires exemplaire. Surtout dans le contexte actuel. Cest loin d'être le cas ici. Le sol est sale car pas nettoyé avec des taches de gel hydroalcoolique de la veille ou l'avant veille, et nous avons dû demander à la personne en charge des prélèvement de mettre un masque. Elle l'a fait pour faire plaisir. La prochaine fois j'irai ailleurs. 28/07/2020_mise à jour: Mon commentaire n'est ni un fake ni une volonté de nuire (dans quel but ?) J'ai essayé de vous contacter, sans succès. A votre disposition pour discuter de tout ça."

"Catastrophique"

"Voir REPONSE donnée au propriétaire le 12/08 07/2020 -La personne qui répond au téléphone est très désagréable et ne motive pas à venir dans ce laboratoire : ce que j'ai fait, je me suis rendue dans un autre labo, ou le personnel est accueillant !!! Bonjour, Mon avis n'avait pas pour objectif de dégrader votre image??!! La situation actuelle, difficile et contraignante pour tout le monde et TOUT le personnel de santé, ne justifie pas d'être aussi mal réceptionnée au téléphone, même si je comprends la surcharge de travail et la fatigue qui en découle... C'est la première fois que je donnais un avis négatif. Donc , demandez à votre chère employée de se remettre en question et juste, au moins de répondre correctement. N'inverser pas les rôles, maccusant de vouloir porter préjudice, à votre laboratoire et professionnalisme!!! Pour info, je suis déjà venue dans votre laboratoire...."

"Il faut aller sur place pour prendre rendez-vous, mais une fois cela fait, la prise de rendez vous (pour test covid) est rapide, les infirmières très douces pour effectuer un prélèvement censé pourtant n’être pas du tout agréable."

"Mes expériences avec ce labo sont toujours positives : écoute, dialogue, amabilité et même douceur (pour le test PCR) ! Facilement joignable par téléphone. Respect du délai de rendu des résultats. Sans surprise pour une prise de sang, dès l'ouverture on patiente longuement dehors, mais il me semble que c'est le cas partout."

"À éviter absolument si vous attendez un service professionnel et de qualité. Secrétaires qui ne vous regardent même pas quand vous entrez, qui ne répondent pas à votre bonjour et sont de plus désagréables. Je me présente à 11h45 pour une prise de sang (pas nécessaire d'être à jeun), ne pouvant pas avant. Les prises de sang ne peuvent soi-disant être faites que de 7h30 à 10h, ce qui n'est nullement mentionné sur le site. Je n'hésiterai pas à faire plus de route pour avoir un service de meilleure qualité. De plus, propreté à revoir pour un laboratoire d'analyses."

"Une catastrophe. Franchement rien ne va. J'y suis allée ce matin pour une prise de sang. Deux files d'attente et beaucoup de monde. Soit, avec le dépistage Covid, c'est normal. Je me place dans la bonne file (à droite), qui n'avance pas. Mais genre pas du tout. Au bout d'une heure, personne n'est sorti pour expliquer quoi que ce soit. La personne devant moi entre, j'attends quelques minutes et je rentre. Il est 11h40. Je passe au guichet et on m'explique qu'on ne me prendra pas et que je dois revenir le lendemain ! Plutôt que de faire patienter les gens sans RIEN leur dire pendant une heure pour ensuite les virer, il serait bon de s'ORGANISER convenablement."

"À eviter"

"Laboratoire a éviter. Je suis passer cette après midi afin de prendre rendez vous pour un test COVID car personne répond au téléphone, même pas de répondeur, une queue de patients a l'extérieur quand tout à coup la secrétaire sort en hurlant tout ce qu'elle pouvait pour annoncer qu'elle ne pouvait plus répondre au téléphone et qu'elle ne prenait plus de rendez vous pour test COVID car surbooke. Tellement de chômeur et beaucoup de travail. INCOMPREHENSIBLE, HONTEUX Je peux comprendre qu'elle soit surbooke mais on ne parle pas comme ça. Super pub pour le laboratoire."

"A fuir !!! Une semaine que j'attends mes résultats... Une semaine que je ne peux pas aller travailler à cause de ce laboratoire... C'est vraiment une honte..."

"À éviter, une attente interminable pour avoir des résultats. Une secrétaire qui ne connaît pas le bonjour et qui parle d'une manière extrêmement désagrable."

"Faut qu'ils s'organisent mieux parce qu'à cause d'eux y'a plein de gens de mauvaise humeur sur le trottoir 😤😤"

"Une vielle grincheuse à l'accueil sans aucune éducation qui ne répond pas quand on lui dit bonjour et elle parle aux clients comme si on venait faire la Manche alors qu'on demande juste un renseignement Je parle de la personne qui était à l'accueil le 10/09/2020 à 12h. Sinon le reste du personnel très sympa"

"Impossible de les avoir en ligne, ne répondent pas aux mails, ni messages et c'est le seul laboratoire de Sartrouville pour les test Covid. C'est une honte ! Quand je lis les avis, cela ne rassure pas !!"

"Accueil déplorable. J'ai tenté d'appeler 30 fois le labo sur 2 jours, personnes ne m'a jamais répondu. Je me suis donc déplacé jusqu'au labo, la dame de l'accueil laisse sonner le téléphone sans jamais décrocher. De plus, aucune amabilité. Ce laboratoire est une catastrophe, plus d'une semaine est passé depuis mon test PCR et toujours aucun résultats. Alors que dans les autres laboratoires, les résultats sont données sous 2 jours. Vraiment du grand n'importe quoi. Je me suis donc déplacé pour demandé, et la on me rallonge encore le délai pour obtenir une réponse. FUYEZ, FAITES UN PEU PLUS DE ROUTE POUR UN VRAI LABO. Si j'avais le COVID, j'ai eu le temps de plus ne l'avoir avant d'avoir les résultats, affolant."

"Test pcr très rapide le mr qui prélève est super sympa très bon accueil je recommande"

"Personnel cordial. Reçu un mardi matin sans rdv pour un test pcr. Par contre toujours pas de résultat 7 jours après.... je peux comprendre l'afflux exceptionnel de patients. Mais le délai de réponse est un facteur clé dans la lutte contre l'épidémie."

"Arrivée matinale avant l'ouverture, inutile puisque le dépistage Covid ne se fait que sur RDV, cependant, le laboratoire est impossible à joindre par téléphone et le formulaire Web en ligne ne fonctionne pas..."

"Certains n'ont pas compris qu'ils ne sont pas chez un marchand de tapis. Un grand merci, à l'équipe, c'est nous qui devont rester à votre disposition et pas l'inverse. Sans doute une des professions les plus éprouvantes ses dernières semaines. Courrage et patience devant l'irrrespect de certains. Test effectué il y a une semaine, pas encore de resultats, ce qui est normal vu l'afflux. Laissez les faire leur travail, et passez vous de vos commentaires désagréables, ils n'ont pas besoin de ca ^^ NB : Difficile de bien gérer quand on a affaire à des animaux"

"Le pire laboratoire que j'ai vue, je ne le conseillerai jamais. Cela fais 7 jours que j'attend des résultats pour le covid je travail dans le secteur de la santé, plusieurs de mes collègues sont dépendant de ces résultats. Après plusieurs appel j'ai enfin quelqu'un au téléphone qui clairement en a rien à faire de ce que je lui dis. Plusieurs fois j'ai hésité à aller faire d'autres tests dans un autre laboratoire, mais c'est pas la bonne solution je vais encombrer un labo pour rien vue que j'ai déjà des tests en cours !!!!"

"Horrible, 8 jours d'attente pour un PCR alors qu'on m'avait annoncé un délai de 3 à 4j le jour du prélèvement. Impossible de les avoir au téléphone j'ai dû appeler une cinquantaine de fois pour enfin avoir une dame désagréable qui s'en fiche complètement de ce que je disais. Je le déconseille fortement."

"À fuir, aucun professionnalisme, une semaine que jattends les résultats... Une semaine que je ne peux pas aller travailler, au bout de 4 jours d'appels j'ai enfin eu une secrétaire qui me dit minimum 8 jours pour les résultats au lieu des 5 jours dit auparavant, me dit d'aller faire un test ailleurs si résultats plus rapide, et me raccroche au nez. C'est vraiment une honte..."

"Test covid fait vendredi matin. Secrétaire très aimable. Le médecin qui me fait le test me dit que les résultats sont un peu plus longs en ce moment, et que je les aurai le lundi soir suivant (soit 4 jours). Je regarde sur internet mon dossier le dimanche matin, et les résultats y sont...! Soit 48 heures après ! Bravo !"

"Une honte ! 8 JOURS après le test, toujours aucun résultat. Personne ne répond au téléphone. (personne n'a jamais répondu, même pour prendre rdv) 6 cas positifs au Covid dans ma promotion + je vis chez ma grand-mère de +70 ans, j'arrive à l'ouverture un matin avec une ordonnance de mon médecin traitant, il n'y a personne qui attend, ils refusent de me prendre sans rdv. Ils me proposent un rdv 9 jours plus tard !!! 9 JOURS ! J'ai dû négocier comme jamais pour faire le test. 8 jours plus tard, j'attends toujours une nouvelle du labo."

"Si l'on est pas capable de rendre des résultats dans un temps correct, on n'accepte pas de faire l'analyse et on propose au patient d'aller ailleurs ! Une semaine que j'attends les résultats du test Covid de ma fille. Par contre quand je demande à ce qu'on me rende l'ordonnance pour aller (re)faire le test ailleurs, la on me répond qu'elle est déjà partie a la sécu. Effectivement pour encaisser l'argent ils savent faire mais le plateau technique derrière ne suit pas !!!! Une honte !"

"Tres mécontente.....cela fait deux fois que je tarde +++ à avoir des résultats. Deux résultats importants....le premier mon médecin a du appeler lui-même pour les avoir alors qu ils étaient soit disant prêt depuis quelques jours et cette fois ci je me déplace, on me dit que mes résultats ne sont pas top et qu ils doivent calculer le dosage pour que finalement tout soit correct. Du stress gratuit juste parcequ ils avaient du zapper mes analyses. Je n'irai plus jamais . À éviter 😡🤬"

"<> Pas une explication ni de conseil. Une honte d’être traité ainsi !!! En pleine crise sanitaire cette personne vous laisse entendre qu’elle a décidé de ne plus pratiquer cette analyse et donc de faire que ce qu’elle veut... Une honte cet accueil et ce traitement du patient/client ! Depuis la pharmacie de Carrefour réalise un test avec résultats en 5 mm. Ils en font jusqu'à 400 par jour a 3 mm en voiture. Pour moi le choix est vite fait !!! Bien a vous Mr le directeur de laboratoire."

"Tant d'avis négatifs de personnes pensant sûrement que tout leur est dû ! J'ai changé de laboratoire pour celui-ci, très bien accueillie, même par la petite dame blonde tant critiquée ! Vous voulez de l'amabilité et du respect ? Et bien donnez en. Bizarrement, je suis arrivée avec ma bonne humeur, tout s'est bien passé. Elles ont même été super sympa à me sortir des partiels pour que je puisse les donner le soir même en consultation. Ceux qui parlent de la propreté des locaux, avons-nous été au même labo ? Tout était propre à mon arrivée, les comptoirs, le coin attente et la salle de prélèvement ... Il y a tellement d'endroits où aller faire des PCR ... Allez-y donc 🤷🏼‍♀️ Vous verrez que les délais sont les mêmes partout, oui, parce que le réactif ne se multiplie pas par enchantement et parce que les tech lab n'ont pas 20 bras. C'est encore plus hilarant de voir des gens cracher leur venin comme si leur vie était en jeu alors que la plupart vont ressortir négatifs ... Bref beaucoup de sel envers ce laboratoire pour rien, n'oubliez pas, les gens ne sont pas vos chiens, vous n'êtes pas au dessus des autres et vous recevez le comportement que vous méritez. Je vous laisse méditer là dessus 😉"

"peu d'attente, des infirmiers souriants et attentifs. Un labo qui envoie encore un exemplaire des resultats directement au medecin prescripteur (merci!) et l'acces aux resultats par internet se fait tres simplement"

"J'ai appeller la Perssone au téléphone et très agréable et aimable j'ai beaucoup apprécier."

"très sympathiques à l'accueil, rapide et professionnel"

"Très satisfait du laboratoire malgré les commentaires négatifs lu sur internet, surtout pour la gentille dame de l'accueil. Quand on arrive avec un sourire, on le reçois en retour. Je recommande."

"Quand on n'est pas satisfait, on change, c'est ce que j'ai fait. Le personnel chargé des prélèvements est au top. Malheureusement, une secrétaire acariâtre. On a toujours l'impression que le patient la dérange."

"Rapidité et efficacité. J’ai été faire une sérologie en juillet et un test PCR en janvier pour la Covid, j’ai été très satisfaite. Les résultats sont disponibles en 24h (ou moins). Le personnel est très accueillant. Je recommande."

"Super accueil, laboratoire sérieux, résultats rapides"

"Laboratoire au Top et à l’écoute de ses client . Les résultats des tests Pcr sont disponibles le soir même pour un test passé la matinée . Je recommande."

"Super efficace rdv le 28/01/2021 le matin, résultat le soir même. Bon accueil, test rapide.. Rien à dire !"

"Réalisation d'un test PCR hier et aucune mesure particulière prise pour dissocier les patients symptomatiques potentiellement contagieux des patients qui sont la pour une prise de sang. Salle d'attente très petite, pas du tout aérée dans laquelle le monde est mélangé. Je vous déconseille d'aller vous tester dans ce labo si vous n'êtes pas déjà sûrs d'être contaminés."

"La dame qui fait les prises de sang est très agréable, aucune douleur à la prise de sang, très à l'écoute et prend son temps. C'est appréciable."

"Personnel très accueillant et prévenant malgré le nombre important de patient. Ils prennent le temps pour expliquer l'examen et on toujours un petit mot gentil. Pour des tests non covid et je recommande."

"C'était super simple de prendre un rendez-vous pour test covid online. Le personnel était très accueillant et du bonne humeur. Test rapide et efficace, sans attente. Merci pour cet experience positif!"

"Seule structure qui a accepté de tester mes enfants et sans rdv. Appel à 7h30 et testés à 8h30. Équipe extrêmement gentille et rassurante pour les enfants. Merci pour votre bienveillance."

"Whouaou!!! A 11h... Je fais la queue pendant 30 min... seul laboratoire qui font les tous petit. Mon garçon à été cas contacte à la crèche : elle soupir lève les yeux au ciel et va voir son responsable, j’ai trop de travail on arrête les tests... elle a prie les 2 personnes adultes devant moi... ?!?!! Je lui réponds : mais vs êtes les seuls qui fait les tous petits et vs arrêtez à moi??!? ... revenez demain !! Sec’ sans voix..."

"Bonjour, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Depuis hier j’essaye d’appeler le laboratoire pour avoir mes résultats du test PCR que j’ai fais lundi 29 mars ! En effet, pour pouvoir accès aux résultats, il faut un mot de passe temporaire qui est fournis par le labo, mais dans mon cas j’ai reçu qu’un SMS avec seulement mon identifiant personnel. En lisant les commentaires, je me rends compte que les résultats on les a pas en 24h, mais bien plus tard ! Et cela me pose problème car j’ai besoin de savoir tout de suite dans le cadre de mon travail, si je suis apte à y retourner ! J’essaye de les appeler juste pour savoir quel est le mot de passe mais le téléphone sonne dans le vide et personne réponds et quelques fois j’ai l’impression qu’on me raccroche au nez. Moi je veux juste avoir mes résultats, c’est pas compliqué de répondre au téléphone et de me donner ce mot de passe, cela prends moins d’une minute. À l’avenir je saurai que je ne reviendrai plus dans ce labo pour faire un test PCR !"

"J’ai fait 2 tests PCR dans ce labo, et 4 tests salivaires pour mes enfants, et tout s’est très bien passé. Le test a été bien réalisé, pas trop de douleur, je les ai trouvé très compétents."

"Zéro n'existe pas dommage !!! et pour poster je dois noter une étoiles Aujourd'hui 11h je rentre 2 secrétaires, pas de bonjour pas de levée de tetes, je dis bonjour ah une lève la tete je pose des questions concernant une prise de sang, cette dame blonde ne me laisse pas finir et répond avant la fin de mes phrases, j'ai changé de Labo et m'ont répondu gentiment à mes questions. Je pense que cette dame est lasse de son travail.... changer Madame Oh j'allais oublier par de Au revoir bien sur cela va dans la continuité. Belle journée"

"Super laboratoir rapide et efficace ✌"

"Accueil exécrable. Une heure pour faire une prise de sang 🤦‍♀️"

"Très bon accueil, test pcr non douloureux... nickel!"

"RDV pris via doctolib pour un test PCR. Pas de temps d'attente, personnel agréable et test PCR délicat. Je ne comprends pas la note et l'indignation de certains... Prenez RDV si vous ne voulez pas vous plaindre des temps d'attente...!"

"Un service médiocre à éviter"

"Évitez ce centre à tous pris , la secrétaire absolument infecte, hautaine, je pense qu’être polis est aimable ne lui ferais pas de mal, je n’habite pas de le quartier, les horaires sur votre site ne sont pas les mêmes horaires que sur place, d’ailleurs cette gentille secrétaire m’a même dit  « si vous avez une réclamation envoyer un mail à la DRH », enfin pour ma part je ne reviendrais plus! Je suis pas aujourd’hui à 12:08."

"Évitez ce centre à tous pris. Accueil exécrable Zero n'existe pas dommage !!! et pour poster je dois noter une étoile Les patients qui sont la pour une prise de sang ,pas prioritaire ,1 heure d 'attente et 10 test PCR passé devant moi ."

"2 hrs pour un test PCR . . ."

"hOORIBLe,,laboratoire à faire fermer , j ai rater mon vol du matin à cause de leur manque professionnel, c est une catastrophe, ils donnent dès test négatif sans vérifier les patients 😡😡😡"

"Évitez ce laboratoire si vous voulez vos résultats rapidement."

"Rien à dire ! Habituée à fréquenter ce laboratoire depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite. J'y suis allée aujourd'hui pour un test PCR avant voyage. J'avais pris rdv sur doctolib pour 10h20. Les prélèvements sanguins et urinaires étant prioritaires (et c'est normal) cela a retardé un peu mon tour mais c'est tout à fait acceptable puisqu'à 10h45 j'étais sortie. Bon accueil tant à l'arrivée qu'au moment du prélèvement qui s'est déroulé dans la décontraction la plus totale par un homme qui apprécie clairement de faire son job, et il le fait très bien, avec humour et en prenant son temps. Ce soir j'ai déjà reçu mes résultats et mon certificat UE pour voyager. Ne vous fiez pas aux avis négatifs car les gens ne pensent à mettre un avis que lorsqu'ils doivent se plaindre! Quand c'est bien, il faut aussi savoir le dire. Merci à ce laboratoire."

"Ne décroché jamais......"

"Prise de rdv facile sur doctolib, sur place j'ai attendu moins de 5 min, la personne qui m'a prise ne charge est très gentille et agréable. Test PCR fait à 16h30, résultat reçu le lendemain matin! Je recommande sans problème ce laboratoire !"

"Bonjour, malheureusement les gens ne donnent leurs avis que lorsqu'ils ont une expérience négative, ce qui est rare. Je suis très satisfait de mon expérience chez ce Labo. Plein de RDV dispo (rdv pris 4j avant vol avec RAM) , accueil agréable, infirmière très sympa et souriante mais surtout résultat super méga rapide. J'ai fait le test hier à 17h30, résultat dispo en ligne aujourd'hui à 1h30 🤯. Merci MLab la Scala."

"Très efficace rien à dire"

"Personnelle très sympathique, compréhensif et accueillant. Continuez ainsi ne changez rien👍✊💪🤝💪 . Les personnes comme vous sont rares dans ce métier. Encore un grand merci de m'avoir accepté à la dernière minute (grâce à vous j'ai pu prendre mon train )cœur sur vous💌"

"A FUIR!!! Si vous voulez faire un test PCR pour voyager en Chine ou à Hong Kong, éviter à tout prix ce lab!!! L’accueil ne comprend rien sur les papiers demandés, il nous ment et nous forcer de faire un test sérologique qui n’est pas du tout nécessaire (pas de traduction en anglais sur le résultat en plus). Attention en plus il ne prend pas des appels, refusé de signer le cover lettre demandé par le consulat, impossible de communiquer…nous sommes obligé de refaire le test dans un autre lab en dernière minute, payé 100€ pour rien!! Quelle honte d’avoir un lab comme ça à Paris!!!"

"Rdv pris sur DOCTOLIB pour test pcr, reçu à 9h20. En 10 min tout a été fait. J'ai été reçu par docteur Aissa, qui est d'une gentillesse et d'une douceur extraordinaire. Résultat reçu dans la soirée vers 00h37."

"En ce qui me concerne, je vous recommande. Travailler dans ce domaine n’est vraiment pas évident et j’ai trouvé leur accueil très efficace. Une mention spéciale pour la dame qui m’a fait ma prise de sang : je n’ai rien senti! Presque un plaisir, lol"

"Excellent labo. Reçu à l'instant, très professionnel et efficace tant à l'accueil qu'au prélèvement. Je recommande vraiment !"

"Accueil déplorable, en particulier la dame blonde à lunette qui traite les patients comme des numéros de secu. Pas souriante... Pour le tes pcr on vous dira tant qu'il n'y a pas de larmes dans vos yeux, c'est pas bon... donc accrochez vous bien..."

"Accueil professionnel au top ! Un grand MERCI à Christine VIVIÉ qui est une personne charmante 👍"

"Labo très sérieux. Test PCR réalisé en urgence et résultats rapide ! Merci pour votre réactivité"

"Vraiment super efficace. Très satisfait. J’ai été dépisté à 11h pour le PCR , je devais prendre l’avion le soir. J’ai expliqué l’urgence, j’ai obtenu les résultats pour 17h comme convenu. Merci au personnel !"

"T'est PCR à 9h30 sur doctolib pour un voyage le lendemain matin à 8h, résultats à minuit comme prévu sur Internet avec QR code. Accueil parfait, prélèvement en douceur. Franchement les mauvaises expériences sont possibles mais labo au top, je recommande."

"Les test PCR sont fait par une charmante jeune fille douce, agréable, souriante et très à l'écoute. Elle est surnommé Souris blanche. Surtout qu'elle ne change pas. Je la recommande."

"Tout simplement le meilleur laboratoire sur Sartrouville. PCR réalisés à plusieurs reprises pour ma famille sans le moindre souci. Accueil, hygiène, prélèvement sont réalisés dans les meilleurs conditions. Rapidité des résultats."

"Super désagréable si vous êtes pas content de travailler ne travailler pas.Ils parlent avec un air hautain. A fuir !!!!!"

"Sérieux et rapidité! 👍🏼"

"Après confirmation par téléphone que les prises de sang étaient possibles sans rdv, une attente d’une vingtaine de minutes, il m’est annoncé que lesdites prises de sang ne sont effectuées que jusqu’à 11h (il était 11h20). Une véritable perte de temps et une désorganisation affligeante."

"Prévoyez un peu de temps car beaucoup de tests covid ont lieu en ce moment. Il y a néanmoins un coupe fil pour les autres test prioritaires."

"Test PCR = 44€ pour le labo + 10€ en espèces obligatoirement pour la preleveuse… 21/12 2h d’attente arrivée à 15h00 27/12 2h20 d’attente arrivée à 15h10"

"J'y suis passé le 31/12 sur RDV pour un test PCR (après un antigen positif). En considération de la grande affluence, j'ai trouvé tout le personnel au top. Les 2 femmes derrière l'accueil ont été efficaces et prévenantes et la toute jeune fille qui m'a fait mon prélèvement à été très attentive et souriante. J'ai eu mes resultats le lendemain comme prévu. Donc, merci beaucoup !"

"Tests PCR demandé en urgence pour une hospitalisation. Pas de résultat alors que l'opération est prévu demain. Je vais devoir annuler l'intervention alors que l'on m'avait garanti qu'i n'y aurait pas de problème. Gestion lamentable et personne ne répond au téléphone donc obligée de me déplacer"

"Voilà plus 24 h que jattend mon test pcr d'urgence pour mon hospitalisation qui était prévu demain je n'ai toujours pas reçu de mail de sms je me suis déplacer la dame qui était très gentille ma dit que elle allait m'envoyer un SMS avec le contrendu 2h que jattend le message .. merci mon opération a était annuler ! Alors que c'était bien marquer d'urgence pourtant la dame qui me l'a fait ma dit oui vous allez le revoir ver 7h du matin."

"Habituellement très bien reçu dans cet établissement (d'où ma note qui aurait pu être encore plus basse) puisque déjà effectué plusieurs tests PCR récemment pour des raisons professionnelles internationales, je me suis rendu hier, en patientant à l'extérieur dans le froid avec mes enfants en bas âge puisqu'une seule personne autorisée à l'intérieur. Je me suis tout de suite vu offensé par une jeune femme à l'accueil qui m'a annoncé que le laboratoire ne faisait pas de tests salivaires (pourquoi ??????? peut-être à la vue des enfants qui sait...). Je lui ai très aimablement répondu que ce n'était pas l'objet de ma visite, que j'avais tenté de joindre par téléphone (toute la journée) le laboratoire sans résultat et que c'était bien l'objet de ma venue... Il m'a été rétorqué qu'ils n'avaient pas que ça à faire (de répondre au téléphone) et qu'ils étaient débordés (ce que je veux bien reconnaître en ces temps qui courent...). C'est d'ailleurs pour cela que je me suis permis de passer les voir hier vers 18 h 15. Non, en effet, je lui ai demandé avec ma politesse habituelle et reconnue que je venais pour savoir s'il était possible de prendre rendez-vous pour ce samedi (impossible d'avoir un délai si court sur doctolib) pour un test PCR (de - de 48 h) étant donné que j'ai un vol professionnel international ce lundi et qu'il est requis pour voyager. Il m' a été très sèchement répondu qu'ils ne faisaient pas de tests PCR le samedi (bien qu'ouverts et bien que marqué sur la devanture tests PCR urgents le samedi matin)... Je lui ai donc demandé comment dois-je faire pour effectuer ce test PCR samedi (moins de 48 h avant mon vol) ? Elle m'a finalement répondu par le même ton sec que je devais me débrouiller pour trouver un laboratoire par mes propres moyens... Quel regret de devoir poster ce commentaire (ce n'est vraiment pas dans mes habitudes) car j'y ai toujours été très agréablement et très aimablement reçu auparavant... Réellement déçu !"

"J'ai visité plusieurs fois, quelques fois tout le monde a été utile, les 2 dernières fois ont été une perte de temps. Je dois avoir un salvia pcr et c'est l'un des seuls endroits où je peux aller pour ça. mon mari a demandé l'autre jour sur les horaires de ce test, on lui a dit que je pouvais venir avant le 12.3.0. J'y vais pour 11h30 et j'ai dit grossièrement plus aujourd'hui reviens demain matin, rendez-vous pas nécessaire. manière du membre du personnel tout simplement totalement inutile. donc aujourd'hui j'y suis juste avant 10h30. longue file d'attente, cône au bout, on me dit que j'arrive trop tard et plus de tests aujourd'hui. Je dois me rendre spécifiquement dans ce centre de test et je trouve que les informations qu'ils ont données lors des deux dernières visites sont soit inexistantes, soit inutiles. Je comprends qu'ils sont occupés en ce moment mais j'ai perdu un voyage et mon temps deux fois pour cet endroit maintenant et je suis parti sans mon PC, je ne reviendrai que si cela est absolument nécessaire et par là je veux dire si mes enfants ont besoin d'un test de salive ."

"Acceuil déplorable par une secrétaire autaine apparemment il ne font les test que le matin mais comme je n'ai pas la science infuse je suis arrivé à 12h00 ça ferme à 12h30 sur leur site et comme ma fille était malade j'ai quitter le travail pour l'emmener à ce labo qui est le seul du coin à faire des test salivaire malheureusement ."

"Bonjour, pourquoi personne ne répond au téléphone ? (Matin, et après midi tous les jours de la semaine en vain...). Étrange."

"Personne ne répond au téléphone"

"Très bon accueil, professionnalisme et courtoisie"

"Furieuse de ne jamais pouvoir obtenir ce laboratoire par téléphone habitant tres loin. Personne ne répond après 2 h a laisser sonner et c est à chaque fois pareil. Il s agit de résultat très urgent pour adapter un traitement tous les jours. Par internet les identifiants et mots de pass ne fonctionnent pas. Ils vous laissent pour compte. Pas sérieux. Il s agit du domaine médical. Je change de laboratoire"

"Test PCR, rendez-vous pris sur doctolib pour 15h45 enregistré et testé direct. Résultats en moins de 24h (test reçu le lendemain par sms a 8h00), Accueil aimable, test fait avec attention 👌"

"Bonne expérience chez ce laboratoire. J'ai fait un test PCR chez eux et j'ai reçu les résultats rapidement. J'avais un petit problème de réception de résultats qui avait été résolu très rapidement par téléphone."

"Ananjyse covid. Rapidexetxefficace."

"Très bon accueil, pas bcp d'attente, personnel très sympa"

"Je vais dans ce labo en toute confiance, les secrétaires sont agréables. J'ai des veines difficiles à prélever, et les laborentins sont des magiciens."

"Très bien accueilli"

"Très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel est très agréable et les personnes qui font les prélèvements sont douces. Aujourd'hui, j'ai eu énormément de chance car j'y suis allée après la fin des prélèvements et on m'a quand même acceptée. Je remercie le personnel du laboratoire pour sa gentillesse."

"Gentillesse et professionnalisme de l’ensemble de l’équipe !"

"Prise en charge très rapide Prélèvement fait en douceur bien que sans garrot 👍"

"Simple efficace. J’ai du attendre 5 minutes même pas. Laboratoire très disponible. 👍🏼"

"Je recommande"

"Très bon Accueil et service au rendez-vous et avec le sourire :) Merci!"

"Très Bon accueil. J ai déménagé à Cormeilles en Parisis. Je reste très attachée à cette équipe qui ont su me rassurer lors de mes examens. Merci"

"Je vais dans ce laboratoire depuis longtemps toujours très bien !"

"Personnel accueillant professionnel. Laboratoire propre. Merci pour le professionnalisme."

"J’ai grandement apprécié mon rendez-vous dans ce laboratoire, personnel très gentil et agréable !"

"Je suis retournée au laboratoire, la personne de l'accueil n'est plus la même et heureusement, cette nouvelle équipe est agréable et professionnelle, je recommande ce lieur."

"Rdv sur doctolib rapide. Je n’ai jamais attendu plus de 5min pour une prise de sang. Rapide et efficace ! Résultats sur internet c’est parfait"

" trois bons "

"Prise de sang : Rien senti !"

"Prise en charge rapide"

"Prise en charge rapide. Personnel agréable et compétent."

"Excellent accueil ! De tous les laboratoires, c’est le premier où les personnes sont très accueillantes, chaleureuses et humaines. Toujours un plaisir de venir faire des examens là-bas. Continuez ainsi :)"

"Très agréable et aimable"

"Bonne piqûre avec mes petites veines . Bon labo"

"Personnel très sympathique et compétent. Je recommande."

"Accueil, services top! Prise de sang réussie du premier coup (petites veines)."

"Les Assistantes sont accueillantes et souriantes. C’est sans rdv, mais il n’y a pas d’attente, vous êtes pris rapidement pour faire vos examens. Le technicien/laborantin qui effectue la prise de sang est également très agréable et rassurant. Je suis restée en tout et pour tout environ 5 mn. Je n’aurais pas à revenir, car je vais recevoir mes résultats directement en ligne, en fin de journée."

"Très bon accueil et information. La personne qui avait fait le prélèvement sanguin, gentil, attentif et professionnel."

"Labo professionnel. On peut prendre rdv en ligne sur Doctolib c'est pratique pour éviter l'attente. Prise en charge rapide et les prises de sang se font pour la plupart du temps sans douleur."

"J'ai été extrêmement satisfaite des services du laboratoire. L'équipe était très professionnelle, compétente et attentionnée. Les résultats des tests ont été précis et rapides, ce qui m'a permis d'obtenir rapidement les informations dont j'avais besoin pour ma santé. De plus, les locaux étaient propres et bien entretenus, ce qui a contribué à créer une ambiance agréable lors de ma visite. Je recommande vivement ce laboratoire d'analyse médicale."

"Pour une prise de sang 🩸 Très bien 🤩 Je recommande ce laboratoire !"

"Excellent cabinet, le personnel adorable, un petit ++ pour le médecin qui a effectuer ma piteuse de sang qui vous met a l’aise et super sympa !"

"j’ai été super bien accueillie, prise en charge très rapidement et la prise de sang a été parfaitement effectuée!!"

"Merci à Mr Chambi pour sa prise de sang. Très doux et très ZEN"

"Je m'y rends régulièrement pour mes bilans biologiques. Laboratoire propre, personnel sympathique et disponible, secrétaires médicales adorables et discrètes et biologistes professionnels et sympathiques. Il n'y a pas trop d'attente pour réaliser son examen. Personnel qui sait piquer sans vous massacrer les veines (Merci Monsieur Chamby 😊). Résultats rapides, espace patient sur internet pratique et facilement utilisable. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance !"

"J'y vais à chaque fois que j'ai des examens à faire et franchement au top, l'équipe est souriantes, gentilles et dynamique. De plus, il ne font pas mal lors des prises de sang, moi qui suis douillette, j'en suis très contente"

"Très bien !"

"J'ai été satisfait des services du laboratoire. L'équipe était très professionnelle, compétente et attentionnée. Je recommande vivement ce laboratoire d'analyse médicale."

"Personnel très poli et très agréable. Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux. Je suis venu pour une prise de sang et on a su me rassurer, tout s’est super bien déroulé, et pas d’attente ce jour là"

"Personnel très agréable, à l'écoute et professionnel. Je reviendrai pour mes prises de sang avec plaisir !"

"Les Assistantes sont accueillantes. C’est sans rdv, mais il n’y a pas d’attente, vous êtes pris rapidement pour faire vos examens. Le technicien/laborantin qui effectue la prise de sang est également très agréable et rassurant. J’effectue souvent des analyses dans ce laboratoire. Je recommande vivement !"

"Laboratoire où le praticien qui analyse prend le temps de vous expliquer vos résultats ."

"Un laboratoire super accueillant et super professionnel. La préleveuse de ce matin génial rien à dire. Merci beaucoup. Je recommande + + + + + +"

"Merci a la personne qui s'est occupé de moi, très gentille et avenante. Les résultats sont arrivé rapidement. Je ne comprends pas la note actuelle du laboratoire."

"Prise en charge rapide. Que du personnel gentil. Une prise de sang en douceur et dans la bienveillance."

"J'ai toujours été bien reçue dans ce laboratoire, et quel que soit l'acte réalisé le personnel a toujours été efficace et professionnel"

"Bonne accueil très accueillant et de bons conseils !"

"Accueil efficace, pas d'attente, infirmière très efficace pour la prise de sang, ce qui est important, une seule piqûre réussie alors que mes veines roulent."

"Merci à M. Chambi. Pas d'attente, l'accueil agréable, la prise de sang impeccable même si j'ai l'horreur de cela."