MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Nemours

"Bons soins et rapide"

"Ne pas aller dans ce laboratoire temps d'attente très long et personelle plus que désagréable voir meme insultant pour certain vraiment pas aimer du tout je n'y retournerais plus jamais sans compter que le temps d'attente est long !!!! Vraiment nul !!!!!"

"Très beaux locaux, personnels réactifs."

"Accueil très sympa et prélèvements non douloureux"

"Je fréquente ce laboratoire depuis longtemps et je n'ai jamais été déçu. Je tiens à préciser qu'étant donné la bonne qualité de se service le monde est présent et c'est bon signe.. il y a certains créneau à éviter c'est tout"

"Personnel très pro et accueillant, jamais désagréable envers les patients. L'attente y est tolérable, et il y a un grand parking pour se garer - ce qui n'est pas le cas des labos en centre ville."

"Toujours un très bon accueil et surtout quelques petits geste d'attentions qui font la différence avec d'autres labo ou l'ambiance est glacial ..."

"Une équipeau top alliant compétence, amabilité et professionnalisme. Merci à toute l'équipe d'avoir fait le maximum pour que je dispose des résultats avant une intervention chirurgicale. Sans le moindre doute un laboratoire à recommander."

"Très professionnel"

"Personnels et techniciens compétents et aimables... toujours à l'écoute"

"Très pro"

"Accueil, renseignements, compétences.,résultat le lendemain voir le soir même via internet tous y est la!"

"Ca fait du bien de trouver un labo dont la responsable prend le temps de vous expliquer. En plus, elle est médecin ... Pour ne rien gâcher l'équipe est accueillante ! Et il y a un parking derrière (je ne l'ai pas vu la première fois)"

"Laboratoire accueillant, personnels professionnels, j'aime le principe de prendre les tickets, attente correcte rien à redire, maintenant à voir pour les résultats. Oui, je recommande ce laboratoire"

"Excellent accueil :) Les conseils donnés avant les prélèvements sont très pertinents. La Biologiste est toujours disponible en cas de besoin d'interprétation du bilan, ses explications sont très claires. Un grand merci à toute l'équipe."

"Super équipe. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Laboratoire moyen pour la désinfection des cabines de prélèvements et le personnel qui vous font les prises de sang. Touché du masque où bien le porte sous le menton. Concernant la salle d'attente les sièges ne sont pas désinfectés malgré tout le passage idem pour les gestes barrières. Le point positif les personnes à l'accueil sont efficaces et aimables avec le bon comportement pour les gestes barrières. Info: ne pas écouter la bande téléphonique les horaires ne correspondent pas."

"Malgré l'affluence actuelle, Équipe agréable et très réactive. Merci de votre accueil."

" Pour "

"Franchement, jusqu'à présent j'étais plutôt satisfait de l acceuil et du personnel. Retour au labo en cette période de covid.... C'est vraiment mal géré. Tout le monde fait la queue en même temps dans un long couloir, suspects covid et simples analyses. Il est marqué a l'extérieur qu il y a une entrée a part pour les tests covid, mais tout le monde doit faire la queue au même endroit pour s'enregistrer. A l'intérieur, des affiches différentes... L'une indique qu'il faut prendre rdv, l'autre que c'est sans rdv et uniquement le matin.. par téléphone, lorsqu'on se renseigne, personne ne nous dit attention, même si vous avez une ordonnance, le test est payant si vous n'êtes pas professionnel de santé ou si ce n'est pas un test de rattrapage .. Bref, des informations pas claires. Et j'ai vu plusieurs personnes faire la queue pour rien et apprendre qu'ils auraient dû faire autrement ."

"Très bonne organisation pour le dépistage covid. Certes il vaut mieux arriver en avance ms résultats hyper rapide en cas d'urgence. A recommander!"

"Bonne organisation et personnel très gentil."

"Ayant des prises de sang à faire mensuellement, c’est vers MLab que je me dirige pour un meilleur suivi. Grâce à la plateforme de mise en ligne des résultats, il est facile de garder un œil sur l’évolution de mes taux. Je suis toujours ravie de retrouver l’une des laborantines de ce personnel qui est douce, agréable et toujours très rassurante. En revanche, j’ai l’impression de devoir un peu plus batailler à l’accueil à cause de la gestion des ordonnances."

"Au top , rien à dire"

"- Manque de confidentialité des données personnelles : j'aurais pu noter le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, le poids et la raison de l'analyse demandée pour chaque personne qui s'est présentée au secrétariat puisqu'il faut parler fort (masques+plexiglas). Une fiche à remplir par la personne concernée permettrait d'y remédier. - Humour très spécial : alors que je signalais un problème de connexion à mon compte patient pour récupérer mes analyses depuis plusieurs jours, on me répond : si vous étiez mourante, votre médecin vous aurait appelée et désolée de ne rien avoir trouvé d'anormal dans vos analyses... Bref, une première fois qui m'a beaucoup refroidie alors que je trouvais ce lieu facile d'accès."

"Une équipe géniale, professionnelle et extrêmement sympathique. Je recommande à 300%"

"Laboratoire et équipe très accueillants, le personnel est très sympa et à l’écoute! Recommande pour les tests PCR"

"C’est la deuxième fois que je me rend dans ce laboratoire pour des prises de sang régulières suite à un problème de plaquettes de sang. J’ai été piqué deux fois de suite par la même Infirmiere, la première elle a eu beaucoup de mal à trouver ma veine et m’a fait mal, la deuxième pareil et quand je suis ressorti mon bras c’est mit à saigner abondamment j’ai donc fait demi tour et l’infirmière m’a remit un simple morceau de coton et ma laisser repartir. Ayant des problèmes de plaquettes assez je pense qu’il aurait été judicieux de me garder quelques minutes en observation ou de me proposer une petite collation, cela aurait été la moindre des choses vu le sang que j’ai perdu."

"Super labo sauf que ce serez bien que les résultats PCR soient plus rapides pitié !!! Certains laboratoires communiquent l'après-midi si on est resté le matin..."

"Bon labo très propre peu d attente à l écoute des patients"

"Le personnelle soignant pour les test pcr est très compétent très pro rien a redire ! par contre a quoi bon avoir un numéro de téléphone pour ne jamais répondre a celui si ?"

"Ma fille a sa classe fermé pour cause de Covid. Impossible d être renseigné par telephone. Sur place, pas mieux. Les horaires et instructions sont pas marqués. Ça fait quand même 2 ans que ça dure. Soit c est de l incompétence soit c est juste pour prendre l argent"

"Nous sommes tomber sur une personne qui est secretaire nommé Sylvie qui est une femme professionnelle et impliquee dans son travail. Ce serait plus facile d avoir des personnes aussi professionnelles."

"Des pros"

"Bien, rapide, efficace, moins d'attente aux résultats, recommande"

"Très bon accueil la personne qui m à reçu (Sylvie) m à très bien accueillie ,elle a même ouvert avant l heure et m à mise à l aise car j étais stressée Merci à l équipe du laboratoire"

"Personnel désagréable"

"MLLE OUTOULOUT MERIAM Excellent accueil. Les conseils donnés avant les prélèvements par la dame à l’accueil PCR sont très pertinents. Sans le moindre doute un laboratoire à recommander. Votre patiente marocaine de passage 👍🏻"

"Bonjour, Très déçu pour les tests PCR. Fuyez ce labo. Mon expérience ci dessous : Nous avons pris un rdv sur Doctolib pour un Test PCR. Le prix national pour le test et affiché est de 44 euros. A notre grande surprise quand on arrive, on nous fait savoir que - Le prix est de 44 euros ( ce qui est normal) -Mais chose plus surprenante, on nous apprend qu'il faut payer 10 euros de plus et de surcroit sans facture en liquide car les tests sont effectués par une soit disant infirmière. Cout total 54 EUROS La grosse anarque est que cela ne figure nul part sur le document final qu'on nous donnes. Moralité : Prennez bien vos disposition avant de fréquenter ce labo. BAD BAD BAD EXPERIENCE !!!!"

"PIQUEUSE FORMIDABLE.... Surtout celle que j adore 89 ...pas douleurs, pas bleu super sympa 😉😘 sa fait 15 ans que je fréquente se labo ... Rien a redire ....Nouvelle piqueuse qui habite dans mon ptit village de campagne, elle est formidable.... Belle équipe . Sauf j ai chercher ma secrétaire préférée 😥 pas trouvée"

"accueil et équipe formidable, gentillesse et pro."

"Merci à la personne à l'accueil très bonne accueil , souriante et humaine. Par contre juste après la prise de sang oedeme important et douleur encore aujourd'hui au bras jamais connu cela apres une prise de sang. Vraiment passé une nuit d'enfer et du mal à travailler aujourd'hui."

"Un accueil très sympathique et une infirmière douce et bienveillante alors que j'avais très peur du test PCR. C'est la première fois que j'allais à ce laboratoire mais ça ne sera pas la dernière. Je recommande."

"1ere visite dans ce labo, nous avons été très bien accueilli, personnel a l'écoute et sympathique. S'ils peuvent arranger, ils n'hésitent pas à le faire. Je recommande ce laboratoire"

"Beaucoup d'efficacité ! Ce labo fort bien organisé vous épargne toute attente et le personnel est aussi efficace qu'agréable. Je recommande absolument, surtout si vous avez le covid !"

"Super souvenir (d’un pansement en forme de cœur) et je continue à venir pour tout ce que représente ce labo 👍"

"Accueil parfais. Prise en charge très professionnelle. A l'écoute. Gentillesse du personnel extra ordinaire. Agréable moment passé dans ce lieu."

"Très bon labo et très réactif. Personnels très accueillants surtout Sylvie qui est à l’accueil"

"Tres mauvais laboratoire, beaucoup d’attente, les dames de l’accueil sont assez agressives, coupe la parole et ne veulent pas comprendre le problème que j’ai. On m’a donné un identifiant qui n’a jamais marché j’ai due aller à chaque fois chercher mes résultat sur place et apparemment on ne peut rien faire. Comme dit par téléphone je n’y retournerais plus et j’irais à bonhoure où le service est bien plus efficace ainsi qu’effectué avec amabilité et le sourire. Je ne vous ferais aucune comme pub !!"

"Très bon accueil personnel très agréable"

"Horrible, ne mérite même pas une étoile. Le personnel extrêmement désagréable et agressif sont ouvert jusqu'à 16h mais ne travaille pas l'après-midi il ne font plus rien plus de prise de sang plus rien il reste la à discuter!! Pourquoi rester ouvert si se n'est pour rien faire l'après-midi autant fermer et ouvrir plus tôt le matin dans se cas, enfin bref. Je ne reviendrai pas sa c'est sur, je déconseille fortement."

"1h30 d'attentePour une malheureuse prise de sang du jamais vu"

"Très professionnel 👍 La pauvre infirmière était toute seule à piquer 😥 malgré ça elle était très agréable et souriante 👍 chapeau bas Madame 👌 L'accueil très rapide 👍"

"Laboratoire avec des super personnes qui n'hésite pas à nous aider un énorme merci à Sylvie en particulier"

"Bonjour, moi je tien à faire un commentaire récent car les autres sont un peut viello, nous somme en 2023 le laboratoire à beaucoup bouger, alors mon expérience aujourd'hui à été super très bon accueil j'était pas bien et angoissée on à su me détendre je suis passé rapidement et la prise de sang parfaitement exécuté. Je recommande, moi qui suis dans le milieux médical ils sont professionnels. Ne pas rester sur l'ancien labo."

"Impeccable, rien à redire ! Merci à toute l'équipe"

"Excellent laboratoire, les secrétaires et infirmières sont très professionnelles, efficaces et sympathiques, on y vient en confiance et la prise en charge est de grande qualité. Résultats rapides et horaires d'une grande amplitude. Je recommande sans hésitation."

"Service rapide et efficace. Bon accueil"

"Bonjour, Je me suis rendue ce matin, jeudi 27 avril 2023 au laboratoire d'analyses médicales de Nemours. Dans l'ensemble tout s'est très bien passé mais il y a un point essentiel à améliorer, c'est le respect de la confidentialité du patient. En arrivant au guichet pour me faire enregistrer, je constate que la secrétaire se trouve en contrebas du guichet, derrière un bureau duquel il est difficile pour elle de saisir mes documents sans avoir à s'étirer pour les prendre. En plus de cet éloignement, une paroi en plexiglas est dressée sur le guichet, rendant davantage notre communication difficile. Bien que la secrétaire ait été discrète en me posant les questions personnelles habituelles, la disposition du guichet oblige le patient et la secrétaire à parler assez fort pour se faire comprendre, divulgant ainsi des éléments confidentiels devant les autres patients qui se trouvent juste derrière. Heureusement, voyant ma gêne, la secrétaire m'a gentiment demandé de contourner le guichet pour m'approcher d'elle et ainsi éviter que tout le monde entende mes données personnelles. Serait-il possible éventuellement de mettre à disposition sur le guichet une banette contenant des petits questionnaires que le patient remplirait et donnerait à la secrétaire qui ainsi aurait tous les éléments dont elle a besoin tout en respectant la confidentialité du patient ? Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ma demande. Cordialement Mme BOUSQUET"

"Comme toujours nous avons très bien été reçu. Mon papa y est arrivé sans masque. A son entrée, on lui en a proposé un de suite. Sans maugréer. Sans ordonnance d'un ECBU, l examen à quand même était effectué. Une très bonne équipe. Disponible, arrangeante et à l écoute. Merci à Sylvie pour son professionnalisme."

"Au top accueil superbe malgré un monde de fou Merci"

"Bonjour,Mr ou MME ce n'est pas la première fois que je vais au laboratoire de Nemours et j'suis satisfait du personnel qui nous accueille et surtout quand on vient se faire prélever du sang . cordialement a toute l'équipe"

"Personnel accueillant et très aimable ! Je recommande."

"Il est très difficile habituellement de trouvé mes veines pour la prise de sang et cette fois-ci ça a été très rapide et efficace. Prise en charge par Elodie qui a été au top. Je recommande ce laboratoire."

"Personnel agreable et compétant."

"Je recommande ce laboratoire à 100%! Personnel agréable, arrangeant et efficace 👍👍👍👍"

"Accueil très bien organisé, prélèvements parfait Accueil très cordial"

"Super labo,le personnel est à l écoute et très efficaces."

"Bonne organisation Infirmière très compétente Merci"

"Tout est parfait, merci."

"J'y suis allé pour un bilan hormonal, et malgré le fait que j'ai du souffrir à nouveau le martyre pour le faire, c'est à dire saigner à nouveau sans traitement, ce qui est pour moi une horreur, ils m'ont renvoyé en me disant qu'il fallait être à jeun. J'ai du revivre cela le mois qui a suivi (donc malgré la reprise du boulot) étant donné qu'il fallait le faire à un jour précis, et là l'autre laboratoire m'a annoncé que le médecin avait raison : il n'y avait pas besoin d'être à jeun !"

"Personnels agréable et à l'écoute merci à vous"

"Personnel au top avec les enfants 🧸"

"Je recommande à 100% Les dames de l'accueil était adorable et le monsieur de ma prise de sang parfait. Je n'ai absolument rien senti et il a été super gentil !"

"Secrétaire sympathique Néanmoins, les rdv PCR ne sont pas honorés le 27/12, personne n’appelle pour prévenir! On attend avec mon bébé de 2 mois, pour avoir un refus d’analyse par de la part d’une dame forte en blouse blanche dise non Alors qu’il n’y avait que 3 personnes en attente dans le labo Merci le professionnalisme!!!"

"Très bon labo. Efficace tant a l'accueil et la prestation."