SYNLAB Nord de France - site de Laon

"Plus de 2 heures d’attente, ne respectent pas les créneaux de rdv pris sur Doctolib, ne font pas les analyses sur place. Incapable de suivre les indications sur l’ordonnance. Le mot urgent sur l’ordonnance signifie rien pour eux. Résultants pas disponibles à l’heure. A fuir!"

"Un établissement propre et spacieux. Les services sont de qualité soit les secrétaires soit les infirmières qui font les prélèvements sanguins. La rapidité de l'équipe est exemplaire et très appréciée. Un parking est à la disposition des usagers du laboratoire. La consultation des résultats sur un site sécurisé est un plus pour ce laboratoire sur je recommande."

"Tres bien"

"Prise en charge rapide, personnel sympathique et de beaux locaux."

"Rapide, efficace, locaux bien agréables ...on y est bien reçu....ne changez rien c'est parfait ainsi ...."

"Très professionnels et super gentils"

"Agréable et spacieux Tout le monde est très agréable, secrétaires et infirmières Et n oublions pas les femmes de ménage car l endroit est nickel Ne changez rien BRAVO"

"J'y vais régulièrement et chaque fois les infirmières sont très pros et souriantes."

"Par contre j ‘ai pas eu de sms pour consulter mes résultats ...."

"Ouvre de bon heure. Personnel professionnel et agréable"

"bon accueil, rapidité, infirmières au top très professionnelles bravo !!!!"

"Laboratoire bien tenu. Accueil très bon. Le personnel s'assure qu'on est bien à jeun. Infirmier(e)s très professionnel(le)s et agréables"

"Contact très pro, personnel à l’écoute, rapidité des résultats, efficacité du compte perso"

"Très mal reçus par un « responsable biologiste » qui n’a pas hésité à se montrer très désagréable juste pour expliquer un résultat de test. Ce monsieur , peu professionnel, a mélangé convictions personnelles et travail.Dommage, car ses collègues sont agréables et disponibles, elles!!!"

"accueil très sérieux, personnel mettant en confiance, traitement des actes très correct"

"Bon accueil, lieux agréables, infirmie(ères) sympathiques !"

"Très bien ras"

"Je suis obligée de faire des analyses toutes les semaines et franchement mes bras sont sollicités souvent , et je remercie le professionnalisme de votre équipe , je suis fatiguée avec ma maladie et les infirmières piquent bien et sont humaines , et bienveillantes , je recommande et merci encore à vous"

"Les dames de l’accueil sont très accueillantes, souriantes ainsi que les infirmières."

"Secrétaires et infirmières au top, rapide et efficace... ! 😊"

"Très peu d'attente. Personnels aimables malgré la charge de travail. Résultats arrivent rapidement par l'internet et TRÈS BIEN SÉCURISÉS."

"Des infirmières géniales, adorables, souriantes et surtout à l'écoute. De même pour les secrétaires de l'accueil très aimables."

"Très bon laboratoire. Accueil cordialement, à l'écoute de nos questions. Des infirmières très professionnelles. Un lieu, où nous nous sentons en sécurité et respectant les gestes barrières."

"Très bon service, très bon personnel de santé. Merci a vous !"

"Personnel souriant et accueillant..prise en charge rapide tout comme les résultats...site facile d'utilisation également..."

"bon accueil, labo efficace, organisé, très sérieux"

"Excellent labo, la prise de sang été faite que je n'ai même pas eu le temps de me rendre compte que c'était fini. Elle m'a pris 2 flacons et je n'ai rien senti du début à la fin, même pas de pincement lors de la prise. En plus, d'être rapide, vous êtes très professionnels. La dame etait très douce et très aimable. La confidentialité est aussi très respectée, et le labo est vraiment propre. Mérite ses 5 étoiles."

"Laboratoire propre et lumineux Personnel agréable et souriant Passage avec peu d'attente"

"Très bon labo Personnel sympathique Infirmières compétentes Résultats rapides"

"Personnel toujours agréable et souriant...je pense que se genre d'accueil rassure beaucoup surtout pour les personnes qui angoisse a l'idée de se rendre au laboratoire..."

"Accueil très agréable et efficacité"

"malgré l'affluence importante de clients les secrétaires sont très aimables et a l'écoute. les infirmières comme d'habitude très gentilles ,accueillantes et douces avec le patient . rien a redire .je reviendrai.!!!!!personnel très accueillant les résultats sont plus rapide que mon retour a la maison !!SUPER ."

"Excellente"

"Je connais ce laboratoire depuis toujours. Il y a toujours un accueil chaleureux et agréable. Mes prélèvements se sont toujours très bien passés. Je recommande"

"Très très bien"

"Je recommande ! bon accueil et infirmière souriante et à l'écoute"

"Laboratoire facile d'accès, un Personnel accueillant, disponible, très compétent et efficace. J'ai vraiment aimé. Je vous le conseille absolument pour vos examens. Cordialement"

"Très compétents et professionnels"

"Endroit rassurant, et un professionnalisme inégalée"

"Ouï"

"Rapidité, les infirmières sont très gentilles et douces"

"Entière satisfaction"

"Larges horaires d'ouverture, peu d'attente, résultats envoyés au domicile, personnel aimable et efficace."

"Personnel souriant ,à l ecoute et disponible."

"Accueil avec toute la prévention et le professionnalisme que l'on attend des professionnels de santé. Courtoisie, rapidité, un service médical qui garde le sourire 😉 !!"

"Proximité du laboratoire, accès facile, attente raisonnable, protection anticovid correct (gel, marquage au sol, etc...), résultats rapides."

"Ouverture dès 7h00 personnel très agréable et professionnel"

"Laboratoire le plus pres de mon domicile"

"Personnel aimable et professionnel résultats rapides"

"Prélèvement et surtout résultats très rapide, personnel agréable et doux, moi qui n'aime pas les piqûres, c'est nickel 👍"

"Cet établissement est une aberration. 3 rendez-vous en 2 semaines, le premier annulé après 30 mn d'attente, médecin soudainement indisponible et son confrère qui refuse de prendre en charge les 2 patients supplémentaires présents en salle d'attente. Et cela pour apprendre au final que le rendez-vous qu'on m'avait donné n'était pas avec le bon médecin.... le second rendez-vous, j'ai été pris en charge une heure trente après l'horaire prévu...quant au 3ème j'ai attendu 45 mn et il y avait encore 2 patients devant moi qui avaient rendez-vous avec le même médecin et qui attendaient depuis une heure trente également. J'ai donc interpelé le médecin pour lui préciser que nous n'étions pas à sa disposition, j'ai pris mon dossier et j'ai quitté les lieux sans consulter....A fuir..."

"Le personnel est agréable et souriant, toujours très peu d'attente malgré le nombre de patients. Équipe rapide et efficace et bien organisé."

"Secrétaire pour l'échographie vraiment pas aimable je ne reviendrai plus, le fric est plus important que la santé ici"

"Très professionnel."

"Depuis que ce laboratoire a le monopole sur Laon le patient n'est plus pris en considération, la seul motivation de ce laboratoire c'est de faire rentrer de l'argent au détriment du service rendu ."

"Rapidité, Efficacité, Accueil sympathique"

"Très bien"

"Très bien accueilli et prélèvements très bien réalisé et rapide"

"Par contre j’aimerais savoir comment récupérer mes résultats"

"Secrétaire et accueil très désagréable faut pas aller la bas"

"Personnels agréables, sympathique, a l'écoute et prenent le temps de vous expliquer les différentes démarches si vous ne les connaissez pas. Certes c'est leur travail mais ils le font très bien"

"Accueil sympathique et professionnel."

"Personnels agréable, accueillant et super rassurant avec les enfants."

"Accueil efficace. Prélèvement 5 tubes sans problème sans douleur. Résultats le jour même."

"Satisfaite de ce laboratoire"

"Personnel très agréable et professionnel."

"Bonne organisation, rapide, sérieux."

"Personnel sympathique et efficace et rapide"

"Rapide, professionnalisme de tout le personnel"

"Par rapport à mes résultats de mon dernier prélèvement sanguin, un biologiste m'a courtoisement éclairé sur ceux-ci. Labo de A à Z. Top"

"Pas de rendez-vous à prendre. Prise en charge rapide tant à l'accueil qu'en salle de prélèvement. Résultats vite reçus par internet . Parfait."

"Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, la rapidité et l'accès facile aux résultats."

"Satisfait depuis plusieurs années"

"Très bon accueil personnel a l écoute tjrs disponible"

"Pour ma pars déjà respect aux personnels soignants. En ce qui concerne le site de Laon je suis tombé sur des personnes agréables souriantes humaines sympathique à l’écoute rassurante que ce soit secrétaire,infirmière ou autres."

"Secrétaires efficace et organisées. Infirmières expérimentées. Rapidité des résultats.par contre très difficile de se garer à proximité du laboratoire."

"Rapide et efficace"

"Accueil très agréable dans la bonne humeur, peu de temps d'attente, personnel attentionné... absolument rien à redire"

"Lieux pour prise de sang secrétaire qui reçois pour faire inscription devrait changer de métier (dame d'un certain age brune cheveux mi-long) note pour cette personne. Secrétaire suivante souriante, aimable et infirmière sympa."

"Parfait"

"Tres bon accueil et infirmière très pro, souriante et à l'écoute. (Et très bonne piqueuse 😉"

"Personnels sympathiques, rapidité de passage."

"Accueil sympa et infirmières accueillante"

"je conseille bon accueil et résultats rapides"

"Top efficace et rapide"

"Personnel souriant"

"Tres bien et résultats rapides"

"Dans l'ensemble le personnel est très sociable et rassurant (même pour les piqûres)"

"Gentillesse, amabilité, rapidité. Efficacité."

"Accueil, Compétences et fiabilité"

"Laboratoire très professionnel. Gestes d'hygiène bien respectés. Service rapide et résultat le jour même."

"Accueil très satisfaisant, avec le sourire. Résultats par internet dans les délais indiqués."

"Tout ok"

"Recommandé à 100 %"

"Des professionnels efficaces et bienveillants. De plus, proche du domicile ce qui est très appréciables."

"Bon accueil et rapidité"

"Accueil et actes parfait, délai de résultats"

"Personnel agréable et très accueillant, rapidité des prélèvements et des résultats"

"Accueil agréable et sérieux, service rapide"

"Personnel sympa rapidité sur place et des resultats merci"

"Laon"

"les vampires sont sympas et très pros !"

"Correct comme la plupart des laboratoires.. par contre un peu chiant la prise de rdv pour un test pcr, ça irait plus vite sans… après peut-être que c’est partout pareil"

"Top je recommande"

"Equipe aimable, prise en charge rapide et résultats par internet très pratique rien à redire je recommande sans problème !"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Rien à dire très bien"

"Reçoit sans r-v, délai d'attente court, résultats reçus très rapidement par Internet. Merci et continuez !"

"Très bien"

"Très bon Accueil physique et téléphonique. Personnel agréable et souriant. Prélèvement très rapide : pas eu besoin d attendre."

"Accueil très souriant, aucune attente avant le prélèvement ( prise de sang ) et résultat disponible très rapidement sur internet. Je recommande"

"Super laboratoire, résultats très rapide, amabilité du personnel, souriantes"

"Rapide efficace"

"Ouvert très tôt même le samedi"

"Excellent accueil , infirmière compétente et rapidité des résultats !"

"Rapidité et efficacité"

"Elles piquent vraiment très bien..."

"Rapide efficace gentille et sans douleur 😉"

"Parfait. Sans rendez-vous et pourtant très rapide. Personnel très accueillant."

"Rapidité et efficacité"

"Le personnel est très gentil, prend le temps de nous rassurer et est très compétent."

"Merci aux personnelles très accueillantes et souriantes Merci"

"Personnel agréable Aucunes douleurs ressentis pendant les prises de sang Le seul point négatif que je pourrai donner serai la complexité à récupérer ses résultats sur internet ( avec les codes ). Autant faire à l’ancienne en allant les chercher directement là-bas"

"Impeccable ! Pas d'attente... C'est moi qui choisi quand je viens..et les résultats, rapidement, sur Internet ! Que du ++++"

"Prélèvement vers 10 h , pas d'attente."

"Accueil agréable professionnel et rapide"

"Très bien"

"Des personnes très sympathiques et compétentes"

"Temps d'attente long, personnel aimable."

"Un petit bémol Impossible depuis mon compte Gmail d'obtenir le résultat Je donne bien les trois premières lettres de mon nom de famille en majuscule et ma date de naissance Rien à faire"

"Rapide et efficace service au top"

"Rapide compétent agréable"

"Rien de vraiment négatif. Un seul bémol....la nécessité d ouvrir un nouveau compte Synlab et ne plus avoir l historique ! De ce fait on se retrouve avec 2 comptes! Une passerelle informatique aurait été possible pour offrir un réel service à l usager en gardant l historique. Cordialement"

"Très aimable et rapide"

"Rapidité de la prise en charge"

"Pas de problème au laboratoire. Par contre je n’arrive pas à accéder aux résultats. J’ai fais comme demander et me suis réinscrite avec le nouveau identifiant mais l’accès est refusé car j’ai déjà un compte. Plus que frustrant !"

"Bon accueil , rapidité du prélèvement et du resultat"

"Les locaux sont très agréables et le personnel accueillant"

"Personnels aimables et à l'écoute des patients"

"Compétence des infirmières et aussi du Personnel d'accueil...."

"Équipe aimable et de nos jours ça se fait de plus en plus rare 👍👍"

"Personnel très agréable et encore plus avec les enfants. Résultats rapides. Je recommande fortement."

"Rapide et efficace doublé d’un très bon accueil"

"Je suis allé au labo pour une prise de sang pour moi et ma maman. l'infermière nous a pris tous les deux car ma maman a Alzheimer."

"Très bien. Je recommande."

"Compétences professionnalisme courtoisie"

"Personnel aimable,rapidité, seul l'attente au guichet manque de confidentialité.."

"Comme d’habitude personnel compétent sympathique efficace"

"toujours aucun problème avec les infirmières, elles savent prélever sans douleurs"

"Super établissement, personnel tant administratif que médical au point. Par contre pourquoi avoir changé de logiciel pour les résultats ? Cela fonctionnait très bien avant"

"Très professionnel, ce laboratoire mérite à tout niveau cette note maximale. Equipe très agréable, à l'écoute, attentionnée, courtoise"

"Accueil chaleureux des secrétaires et infirmières, locaux propres et accueillants"

"Personnel aimable et c est rapide"

"Ah, cette médecine privée qui engendre petit à petit l'institutionnalisation des suppléments d'honoraires ! (que prennent en charge nos assurances certes, mais que l'on retrouve sur l'augmentation récurrente de nos primes !) Les riches la revendiquent, pensant être mieux soignés, malheureusement les autres ne peuvent de moins en moins l'éviter, rognant un peu plus sur nos libertés !"

"Tout est parfait que ce soit l accueil, les soins infirmiers, les résultats sur internet. Je recommande"

"Bien passée."

"Sauf ouverture des portes pas 1 mn av 7 heures"

"très bien, rapide, propre, efficace et accessibilité facile !"

"personnel incapable de mettre correctement mes résultats d analyse impossible pour moi d avoir mes résultats d analyse dans ma boite mail=personnel INCOMPETENT"

"Personnels très accueillants et gentils"

"Très bon laboratoire et si vous êtes un lève-tôt (7h) l'affaire est réglée en 15 mn. Super !"

"Tout le personnel est très gentil."

"Bon accueil"

"Facilité de stationnement prélèvements et résultats rapides"

"accueil agréable, prise en charge rapide, prélèvement indolore"

"Personnel professionnel et compétent."

"Très bien"

"Personnel au top, prise en charge rapide."

"Prise en charge rapide. Personnel agréable et compétent."

"Bel prise en charge, pro, bienveillance, gentillesse"

" TROIS PUITS "

"Travail sérieux, rapide et le personnel est très aimable.👍"

"Je suis très satisfait"

"Je reçois assez rapidement par mail le ou les résultats des examens effectués."

"Le personnel est très professionnel"

"Les infirmières piquent bien, sont agréables. Les résultats sont rapides et sécurisés."

"Le personnel est très professionnel et l’accueil est de qualité"

"Personnel très gentil et bienveillant ."

"personnel sympathique et compétent. résultats rapides"

"Très bon accueil chose importante pour un patient"

"Simple rapide et résultat dans la soirée et même avant l'heure escompté"

"Très bien"

"Le personnel administratif très agréable et les infermieretres douces"

"Bien"

"Il y avait beaucoup de monde, et tout était fluide quand même"

"Très bon laboratoire personnel agréable et souriant facilité pour le parking"

"Moi et mes enfants nous faisons des examens chez vous !"

"Très professionnel"

"Rapide efficace et résultats rapidement transmis aux patients et médecins"

"Très bon accueil des infirmières pour une prise de sang sur un enfant"

"Rien à dire tout est parfait"

"Secrétaires aimables, souriantes et patientes. Infirmière parfaite, douce et accueillante. Merci"

"Personnelles agréables et très professionnels."

"Toujours bien reçue et des professionnels"

"Pourquoi un choix entre le papier et l ordinateur ?"

"Très bien , rapide , éfficace"

"Très rapide"

"Très bonne expérience, personnel agréable et très bonne accueil"

"Très satisfait de l accueil et du professionnalisme du personnel."

"Une semaine après une pds et toujours pas de résultat.. on préviens mon infirmière qu'il y a un résultat positif... mais moi la principale concernée rien du tout, et aucune information sur le résultat positif."