Synlab Occitanie site de Gaillac Laboratoire d'analyses médicales

"Accueil sympa du personnel"

" Très bon laboratoire de microbiologie. Service immédiat avec un personnel disposé et poli. "

"Toujours bien accueilli, merci à vous de ne pas faire payer des frais pour le prélèvement du lactarium. C est grâce a des laboratoire comme le votre que le don du lait a du sens. Encore merci."

"Laboratoire sérieux où vous êtes Accueillis correctement très peu d'attente ou vous pouvez même prendre un café qui vous êtes offert et bien bon"

"Une des dames a l'accueil lit à voix haute votre ordonnance !!! Bonjour le respect du secret médical. Je bannis."

"Un accueil professionnel et rassurant pour test covid pour un enfant : parfait ! Merci a vous."

"Laboratoire sérieux personnel pour test covid rassurant et très bonnes explications."

"Laboratoire avec du personnel compétent et sympathique.. ce qui est agréable lorsque vous passez des examens. Accueil téléphonique courtois... Vraiment un bon labo..."

"Désolée de ne pas partager les avis précédents mais cela fait trois fois que les résultats de diverses analyses ne me parviennent pas : - un bilan complet de mon conjoint perdu (on n’a jamais su si les analyses avaient été faites ou les résultats soit disant perdus lors d’un bug informatique !!!! - au mois juin dernier, sérologie Covid-19 pour connaître mon immunité....résultat non communiqué (alors que mon conjoint qui avait été prélevé en même temps que moi le reçoit par mail) - enfin vendredi 16 janvier Rdv au Drive covid de notre village avec 3 autres membres de la famille puisque tous cas contact. Depuis pas de nouvelles pour 3 d’entre nous. Une seule a reçu son résultat samedi matin. Permettez-moi de mettre en doute l’organisation de ce laboratoire et sa rigueur. En cette période de pandémie, c’est grave !!!! Dès demain , je cours me faire tester au labo d’en face !!!! Dernières nouvelles : 13h : arrivée des résultats : .Détection du coronavirus SARS−Cov−2 Technique : Origine du prélèvement : Résultat: SARS CoV2 RT qPCR Reagent kit (Perkin Elmer) Ecouvillonnage naso−pharyngé Résultat non interprétable. Présence probable d'un inhibiteur. A contrôler sur un nouveau prélèvement. Bizarre, les trois personnes en attente des résultats reçoivent le même !!!!! Effectivement, on va refaire un test mais ds un autre labo."

"C'est la première fois que je mets 1 étoile sur un avis. Mais là, trop c'est trop! Alors que les tests PCR sont obligatoires pour voyager, ce laboratoire s'autorise à refuser de les faire pour ce motif. Et si vous avez des symptômes, allez voir votre médecin d'abord! Sinon pas de test. Cet labo s'est bien dégradé en quelques années."

"Je n'ai pas pour habitude d'émettre des avis négatifs mais cette fois ci je le fait en racontant brièvement mon expérience. J'ai effectué un test PCR dans ce labo le mardi 27/04/2021 pour lequel je n'ai eu aucun résultat avant vendredi 30/04 et encore il a fallu que se soit moi qui rappelle. Et pour m'entendre dire (limite avec le sourire dans la voix) que j'étais positif! L'assurance maladie n'a elle été contactée que le lundi suivant soit 6 jours après… L'erreur est humaine bien sûr mais il me semble que des excuses ou à défaut des explications aurait été la moindre des choses."

"Personnel exécrable"

"Honteux ce laboratoire personne à l'accueil qui a perdu tout contrôle....insultes au téléphone elle a carrément était irrespectueuse..."

"Personnel incompétent, grossier et vulgaire. N'hésitez pas à aller dans un autre laboratoire. C'est honteux !!!!"

"Hormis ce petit désagrément de décalage entre le moment de la réalisation du test le 6/10 à 13h et le résultat impactant la validité de 72h de 29h, à l'heure où j'écris ce commentaire ( 16:50 ), j'ai trouvé le visage de mon interlocutrice très souriant et compréhensif lorsque je lui ai parlé de ce problème."

"Probablement un des premier laboratoire professionnel et agréable que je vois ! même si c’est celui où je vais en particulier depuis des années , les secrétaires sont agréable , et les biologistes très pro , un grand merci à Cathy en particulier qui s’est occupée de moi !"

"Le laboratoire vous dit de venir tout de suite pour un prélèvement, vous vous taper 40 minutes de routes en se dépêchant, une fois arrivé on vous annonce que finalement on n'a plus de kit pour faire le prélèvement, et que le mieux est d'aller vite à l'autre laboratoire de Gaillac pour le faire. Et bien sûr là bas il ne font assez genre de test... Donc encore 40 minutes de route pour rentrer et tout ça pour rien. Assez énervé après cette expérience je ne recommande pas du tout ce laboratoire, surtout si leurs examens sont aussi fiables que leur accueil."

"👍"

"Très bon laboratoire ! Jamais déçu !"

"Accueil sympathique prise en charge sans douleur. Un petit bemol on ne sais jamais vraiment quel guichet est ouvert"

"Laboratoire rapide et efficace. Des personnes à l’écoute des peurs des plus petits. Je recommande"

"j'apprécie l'accueil et la rapidité, le parking proche."

"Très bien"

"Laboratoire parfait rien à reprocher, personnel accueillant ."