BELILAB - Groupe BIOPATH Laboratoires

"pas de boite aux lettres pour déposer les analyses si besoin et pas d'aide de la part du personnel pour dépanner"

"Excellent accueil"

"tres professionnel"

"Je les recommandes vivement ! Personnel au top agréable et souriant !"

"Labo très pro. Accueil irréprochable."

"Accueil impeccable. Très chaleureux. Les personnes qui font la prise de sang sont très gentilles. Ne vous inquiétez pas si vous avez la phobie des aiguilles ou du sang, elles vont vous les faire oublier 😎😉"

"Je suis tjrs allé à ce laboratoire Le système du matin sans rdv est très pratique"

"Moi qui as une phobie indescriptible des prises de sang , l'infirmière à su me mettre en confiance , 2 fois que je ressors avec le sourire . Je n'irais plus jamais ailleurs , personnel agréable et vraiment proche ! J'insite toutes les personnes phobiques a venir dans ce laboratoire vous en ressortirais grandi ! Bravo a vous qui savait gardé ce côté humain ! Un grand merci a tous le personnel médical ! ❤️❤️ J'ai vaincu ma phobie enfin !"

"Super accueil très rapide un café offert"

"Personnels très à l'écoute, agréable et souriant."

"Personnel accueillant et efficace. La prise en charge est rapide. Je recommande. Labo sérieux"

"Test covid fait 4 jour avant mon intervention pas de résultat ce jour, opération annulé !"

"Analyse effectuée vendredi 4 septembre, a ce jour (7/09) toujours pas de résultat malgré une relance effectué en début d'après midi !! Tous les appels sont coupés ou non abouti..."

"Personnel mal accueillant"

"Jamais reçu les résultats !!!!!!!!"

"Lamentable n'essayez pas d'appeler personne ne décroche et pour cause seules 2 personnes sont à l'accueil... manque total de moyens... mais sûrement pas de bénéfices ! Par contre moins d'une heure pour défendre sa E-réputation ! 6 secrétaires embauchées ? Il manque un 0 vu l'urgence sanitaire ! Si vous voulez renforcer vos équipes Pôle emploi est là pour ça ! Mais cela baisserait trop votre marge 😏 Le covid des uns fait le bénéfice des autres ! A bon entendeur !"

"Attitude très professionnelle malgré une surcharge de travail. Le personnel est capable de réagir à des situations d’urgence."

"Pmr je dois faire la queue dehors pour faire mes tests pmr toutes les semaines pour retourner en clinique. A risque et surtout malade j en ai marre d être dehors a essayer de rester debout sans tomber..bravo."

"Franchement ils sont même pas capables de décrocher un téléphone, 6 fois que j'appelle pour un résultat de prise de sang, sa se degrade sa se degrade, sa sonne pendant un moment ensuite plus rien et sa nous dit que personne est derrière cette ligne je changerai de laboratoire la prochaine fois quitte à aller plus loin je m'en fiche dommage que on peut pas mettre 0 étoiles"

"Catastrophique, premièrement:accueil déplorable aucun savoir être vis à vis de la clientèle, ne pas venir avant 9h00 sous peine d interrompre les deux laborantines à l accueil en pleine discutions, deuxièmement malgrés l épidémie et la nécessité de se faire dépister et malgrés la mise en place d une aire de depistage covid désespérément vide ce matin, ont vous envoie bouler si vous souhaitez vous faire dépister rdv dans 1 semaine et lorsque vous vous interloquée de cette réponse ont vous fait comprendre de manières plus que non professionnelle d aller ailleurs donc aller vous faire tester chez les infirmiers, infirmières, ou pharmaciens tests et résultats presque en direct dans la journée"

"Accueil exécrable, 4 personnes qui ne savent pas dire bonjour, un de leurs collègues prends leurs Défenses certainement un fumeur qui passe son temps à fumer derrière le laboratoire avec elles je Vais essayer d'aller voir au bellilab de la clinique anne d'artois si l'herbe est plus verte. Pour finir le contact avec les gens c'est inné et vous votre place n'est pas la bonne."

"le personnel est sympathique et mais en confiance les patients !! RDV rapide ainsi que le résultat. Je recommande ce Laboratoire !!!"

"A l'accueil c'est une vraie porte de prison. On se demande qui la mis la...."

"une personne très gentille s est très bien occupée de moi, je reviendrai, belle continuation"

"Le sérieux et l'art et la manière bon courage à vous tous merci"

"labo execrable refus de la secreataire de transmettre les resultats important pour un cancer! il faut mieux voir la concurance les autres labo sont super et possede une apathie mais c'etait un choix de l'infirmier je suis tomber en enfer!"

"Attend toujours mes résultats par mail pour hospitalisation, impossible de les contacter après 10s de répondeur on vous racroche bravo pour le sérieux de cette entreprise qui pense à ses bénéfices plutôt qu'à l intégrité de ses patients (moi je réponds à tout appel téléphonique) je déconseille ce laboratoire.dans l attente de recevoir des excuses bidons je vous souhaite une bonne réception"

"Super bien reçu et bonne ambiance.."

"Bethune centre, extrêmement mal placé pour le stationnement. Accueil limite désagréable. Pour un premier contact, peut mieux faire."

"Bonjour, merci de respecter les distances de sécurité sur autoroute. Etre poursuivi par un de vos collaborateurs à 130 km/heure sur file de gauche est irresponsable."

"Top rapide efficace et très douce l infirmiere"