BIO MEDI QUAL CENTRE Vierzon Laboratoire d’Analyses Médicales

"Très bien organisé Par contre attention tout le temps du monde bien choisir ces heures"

"locaux **** accueil ** ne comptez pas moins de 1/2 H pour vous faire piquer une fois passer l’accueil ou l' on vous apprend que S.. est venu avec une tète ce matin OUPS pardon discutions privée entre la chargée d’accueil et une collègue ;;;;;;; par grave pendant ce temps vous êtes là et attendez ....... une fois dans la salle de prélèvements n allez pas trop vite en essayant de masser votre bras ou d'essayer le trou de la seringue sur votre bras .... vous empêchez l’infirmière de faire correctement son travail .....OUPS elle est énerve ce matin la suite de l’accueil devient polaire C'EST FINIT PARTEZ IT'S TRUE STORY"

"Rapide après une prise de RDV sur Doctolib."

"Certes c'est rapide mais AUCUNE hygiène de la part de la personne qui prélève. Ne se lave à aucun moment les mains, pas de gants, touche le point de ponction, la partie propre du pansement, c'est honteux !!!! Donc oui forcément c'est rapide."

"Grève ... bravo 👍🏾"

"Excellent laboratoire. Très bon accueil, prise de sang sans problème. Résultat rapide. J étais de passage dans la région et j ai eu beaucoup de chance de trouver ce laboratoire"

"L'infirmière qui s'est occupée de moi était très douce, m'a parfaitement bien tout expliqué et mon stress s'est envolé. Personnel très professionnel mais aussi très humain, merci beaucoup pour votre gentillesse. Le tout avec très peu de temps d'attente, tout est parfait."

"Le personnel est très agréable et attentif, les femmes à l'accueil sont très gentilles et savent rester discrètes. J'ai eu la chance d'être reçu rapidement (meme pas 10min d'attente) et l'infirmière qui ma reçue était très rassurante. Franchement je recommande ce laboratoire."

"Personnels agréables rdv pris sur doctolib très rapide"

"Je ne peux pas mettre 5 etoiles car meme si equipe compétente et tres sympathique il y a eu l'homme de l'accueil(cheveux long) qui lui fut tres desagrable et semblait ne pas aimer son metier ( il balancer la carte dans la petite boite pour deposer les objets)"

"A éviter à tout prix pour les tests Covid!! Des mensonges : Lors de la prise de rdv on vous dit que vous aurez vos résultats en 72h. 5 jours après toujours pas de résultats. Du coup avion loupé billets d'avion a racheter. Le pire c'est que l'on peut comprendre qu'ils sont débordés mais personne ne peut vous dire quand vous aurez vos résultats et surtout personne n'en n'a rien à faire! une fois que vous avez fait le test plus personne pour vous aider!!! j'ai attendu 24h à l'aéroport car soit disant les résultats devaient arrivé le jour même alors qu'ils ne sont jamais arrivés!! Merci."

"Bonjour Je sais que vous êtes débordé. Tout comme moi qui fait parti du personnel médical. Ma maman a appelé ce jour votre rôle il me semble est d être à l'écoute de vos patients et faire preuve d'empathie et de courtoisie. Une simple demande de résultat d analyse PCR faite tout de même vendredi. Vous êtes fatigué je le comprends comme beaucoup de personne mais une réponse diplômante serai la bienvenue. Cordialement"

"Tres bien accueilli par le personnel et infirmière très douce et du grande gentillesse pendant ma prise de sang ⭐⭐ malgré les circonstances"

"J arrive le matin pour deposer un ecbu, attente interminable car priorite aux prise de sang ! 2 personnes passées en 10 minutes en dehors des prise de sang... Encore 15 personnes devant moi doncen retard au boulot honteux !"

"Le public est accueilli et traité comme un chien, aucun sourire, le personnel d'accueil est détestable., Dommage !!!! le bâtiment est moderne mais c'est tout !!!!! Je ne recommande pas et je n'y retournerais pas ......"

"Nul"

"Infirmières et secrétaires au top"

"J’ai toujours été très bien accueillie par les secrétaires qui sont souriantes et aimables. Il en est de même pour les infirmières, qui rendent le moins possible désagréable une prise de sang ! Je recommande le laboratoire de Vierzon. En plus on peut se garer facilement et les résultats sont consultables rapidement."

"Bon accueil par le personnel qui est très sympathique, agréable et dynamique. Protocole sanitaire bien respecté merci"

"Super rien à dire. Personnel sympa souriant agréable (si on les agresse pas comme j'ai pu le constater car c'est trop long et bien prend rdv et ça sera rapide) Bon courage à vous"

"Très bon accueil et réactif"

"Secrétaires au top du top, prise de sang pour mon enfant de 3ans,vraiment tres bonne prise en charge, GENIAL POUR LES ENFANTS Protocole adapté par rapport au covid Rien a redire comme d'habitude, malgres la présion que tous les employés ont depuis plus d'un an. Courage a vous et ne changez rien"

"Gestion des rdv.... priorisation des patients reste un grand mystère ! C est inexplicite entre les personnes avec ou sans rdv . Très déçue de cette organisation"

"Je modifie mon commentaire et ma note c'était juste un peu long les résultats du pcr mais c'est parce que c'était positif je pense.. et pour les prises de sang en général ça se passe bien"

"Pourquoi dire sur internet que vous faites des tests salivaires alors qu ' au telephone on nous dit que non?"

"Un grand merci à Mr Thiault .. Pour sa gentillesse et son empathie..."

"ce labo est devenu un labo presque inutile a part pour les prises de sang ! un test PCR est valable 24h a partir du prelevement, si vous en faite un a 14h30 vous ne l'aurez pas avant 14h30, il sera donc inutile, donc messieurs dame surtout ne faite pas de test PCR au labo vous allez payer pour un truc inutilisable ! j'en avais besoin EN URGENCE pour faire un IRM dans le but de despiter un cancer je ne l'ai pas eu en temps et en heure j'ai du decaler une deuxieme fois mon RDV, a ce rythme j'aurais des metastase avant d'avoir mon resultat ! je ne ferais plus de test PCR la bas, c'est pas la peine j'ai peut etre une ordonnance mais ca veut pas dire qu'on les paye pas, la secu se regale derriere quand il y a des remboursement a faire, alors merci au labo de nous faire payer pour du vent et biensur de ne pas prendre la peine de preciser aux patients que le test sera deja mort au moment de recevoir les resultats ! puis alors les test PCR effectué sans jamais changer de gant ni desinfecté la chaise, c'est merveilleux ! on fait pas mieux pour transmettre un virus"

"Laboratoire Malhonnête !! Il m’ont envoyé 2 lettres de relance pour un paiement sans avoir la facture que j’ai pourtant réclamé, ce qui aurait dû me coûter aux alentours de 11€ m’a coûté quasiment 15€ car en plus ils prennent 1 ou 2€ par lettre de relance !!!! La seule réponse que j’ai eu au téléphone c’est on a des soucis pour éditer les factures, par contre pour envoyer les lettres de relance visiblement ça fonctionne très bien !! Une certitude je ne retournerais jamais chez eux ce sont des escrocs réclamer un paiement sans avoir la facture reste impensable … J’ai payé pour éviter qu’ils me reprennent encore 2€ pour une troisième lettre de relance mais à aucun moment les personnes travaillant dans ce laboratoire ce remettent en question… et pourtant ils devraient"

"Être accueillie avec le bonjour et un sourire par le jeune homme à l’accueil : qu’est ce que ça fais du bien 😉 .Très bonne organisation, Bon courage à vous avec tous ces patients nos tolérants et oui j ai attendu 5 min et j’en ai vu 3 !!!"

"L'accueil est chaleureux, les gens sont sympa. Toutefois, aujourd'hui j'ai fait un test PCR la personne m'a fait très très mal, je l'ai déjà fait des dizaines de fois dans ce même laboratoire ou chez les pharmacies, c'est vrai est désagreable et gênant mais j'ai jamais eu autant de douleurs !!!!! Ce qui d'ailleurs aboutit à une migraine pendant des heures. Je suis désolé mais à revoir la technique de prélèvement appliquée par les anciennes préleveuses. By thé way, je suis biologiste donc je sais comme se fait l'échantillonnage"

"Suite à la réalisation d’un test PCR avant opération, je tenais à vous remercier pour la rapidité du traitement de ce dossier qui va permettre d’assurer l’opération de ma maman demain. Merci pour votre accueil et votre réactivité."

"Comme chaque mois l’accueil se fait par un jeune homme qui annonce mon arrivée aux secrétaires. Le rdv a été pris en amont avec Doctolib pour plus de facilité et il n’y a jamais de retard. Les laborantins qui font les prélèvements sont doux et à l’écoute au moment de piquer. Un très bon service à la personne tout au long du déroulé de la visite."

"Franchement, les personnes qui y travaille, sont vraiment patientes et gentilles, courage à vous"

"Très mauvaise gestion en accueil rdv. Une secrétaire qui prend les rendez-vous et sans rendez-vous. Une attente trop longue alors qu'il y a beaucoup de monde"

"Bonjour, Un accueil parfait vis à vis du jeune homme à l'entrée , très professionnel et poli ! C'est pour lui que je Laisse 5 étoiles et l'infirmière agréable qui a fait la prise de sang. Pour l'accueil et l'amabilité au guichet, se sera à revoir. Très bon laboratoire. Bonne journée."

"Accueil, personnels et infirmière très aimable. Pour ceux qui trouvent qu'il y a trop d'attente, venez sur Paris"

"Nickel Reçu à l'entrée par un très gentil jeune homme,ensuite les dames de l'accueil très gentilles et et pour finir la personne qui m'a fait la prise de sang hyper agréable. Quand je vois certains commentaires négatifs, je me dis qu'il y aura toujours des insatisfaits."

"Bonjour, j’aimerais comprendre quelque chose. J’ai pris rendez-vous samedi matin le 16 Septembre 2023 à 9h15, j’étais là à 9h00. Je me suis installée en salle d’attente ayant rendez-vous on m’a dit qu’on allait m’appeler. Entre temps plusieurs personnes sont arrivées sans rendez-vous et ont pris un ticket. J’ai attendue jusqu'à 9h42 qu’on m’appelle au guichet pour faire mon dossier alors que 4 personnes sans rendez-vous (et oui avec le retard j'ai eu le temps voir) sont passées devant moi et sont donc repartis avant que j'ai eu le temps de faire ma prise de sang. Je suis sorti à 9h58. Du coup, qu’elle est l’intérêt de prendre rendez-vous si on ne passe pas à l’heure et que les gens sans rendez-vous passent avant ?? Cela fait 2 fois que cela arrive et j’aimerais qu’on m’explique pourquoi ?"

"amabilité professionnalisme gentillesse quoi demander de plus gentillesse on ne demande rien d'autre"

"Des gens très sympa, toujours bien accueilli"

"Bonjour, Très bonne accueil lors de mon arrivé au laboratoire par le personnel , secrétaire très souriante est très réactif . Rdv passai avec le patron très sympathique est met à l'aise les clients . Un grand merci à la secrétaire pour la rapidité de me donne un rdv ."

"Super 👍"

"Laboratoire d'analyses médicales Bio medi qual centre de Vierzon"

"Ponctualité et accueil très sympathique"