Bioamiens - Laboratoire Montières

"Accueillant, rassurant et la politesse est au rendez-vous .... L'endroit est propre et le cadre agréable."

"Ils sont très gentil et compatissant , surtout pour les personnes pour qui c'est leur premiere prise de sang , ambiance trés propre et très professionelle ."

"Très peu de créneau pour établir une prise de sang , impossible après 12h00 alors qu'au MAIL c'est possible jusque 18h00 non stop . De plus trop d'attente pour avoir les résultats !!!"

"l'accueil mériterait d'être plus sympathique avec àminima le sourire commercial, la politesse c'est très bien mais cela peut aller de pair avec le sourire."

"Je ne regrette pas d'avoir choisi ce laboratoire. Très sympathiques, souriants. Ne font pas mal, très rassurants. Je le recommande. Pour moi c'était la première fois, et j'en suis très contente."

"Accueil -"

"Déçu par accueil Qlq peu hautain . Dommage le BOSS est génial . En plus faut payer des frais pr obtenir des Résultats . Maintenant je V ailleurs ."

"Très bien pour ce qui concerne les analyses, rapide et rassurant. En revanche accueil impersonnel, surtout la petite dame blonde à lunettes qui est très mal aimable. On ne va pas au laboratoire par plaisir, un sourire serait le bienvenu !"

"Personne à l'accueil très désagréable (blonde à lunettes). Avons vraiment l'impression de la déranger pour être polie. Quand on pose une question précise concernant un résultat, on vous prend de haut! La première fois j'ai pensé que c'était moi qui avait mal ressenti l'accueil, mais cette fois c'est terminé je n'y retournerai pas."

"Personnel à l'accueil qui ne sait pas de quoi elle parle. Je n'ai pas à être à jeun pour la prise de sang (magnésium, ferritine et FSH), mon médecin me l'a dit et elle insiste pour le dire que Non ! J'ai même vérifié sur internet. J'ai du y retourner à jeun pour rien ! Elle a les cheveux courts, cinquantaine et des mèches blondes (balayage). Elle est assez dodue et porte des lunettes."

"Niveau accueil le jour de ma prise de sang correct sauf que la secrétaire était seule à enregistreles patients et on étaient une quinzaine à attendre donc débordée. 5 jours après toujours pas de résultat j'appelle je tombe sur une secrétaire pas du tout correct figure vous que mes resurésulont ete envoyé à l'ancienne adresse de mes parents il y a 15 ans bref ça peut arrivé mais en entendant l interlocutrice au tel limite c'était de ma faute j'avais qu'à donné mon adresse d'un ton hautain c'est la dernière fois que je vais là bas pensez à changer votre secrétaire car c'est pas comme ça qu'on doit parler aux patients si elle en a marre de faire ce métier ils y en a pleins d'autres qui aimeraient prendre sa place au laboratoire beauville elles sont carremecaplus aimables."

"Laboratoire propre et lumineux,le personnel et très aimable notamment le responsable que j'ai du appelé ce jour,ne font pas mal et mettent à l'aise,sauf la dame de l'accueille (cheveux court et bien enrober ) elle et très mal aimable,désagréable,elle n'aime pas sont métier cela et évident,elle prend les gens de très haut,elle ce moque littéralement des patients,elle fait même exprès de parler très fort merci la confidentialitée. Il serait temps que les choses changent car il en va de la réputation du laboratoire. VIREZ LA elle na pas le droit de traité les gens ainsi. Cela fait des années que je vais toujours à ce laboratoire mais cette dame donne une mauvaise image de ce laboratoire. Il en va de soit que ce sera la dernière fois que je me laisserais traiter ainsi. #toujoursunfruitpourris Alors je vous conseil ce laboratoire car l'équipe et au top ,mais si vous voyer une dame grosse cheveux court fuyez..."

"Personnel très accueillant et aimable. Il n'y a pas trop d'attente. Je ne comprends pas forcément les autres commentaires car j'y vais depuis plusieurs mois maintenant et j'ai toujours été très bien reçu. Je recommande ce laboratoire ."

"Très déçu. 3 fois que j'y vais pour des prises de sang et je tombe toujours sur su personnel agréable. Aujourd'hui le labo ferme à 18h30 je me présente à quasi 17h pour une prise de sang non à jeun. Je me fais mal recevoir, à peine un bonjour et un c'est pourquoi? d'un air tu as vu l'heure. Je dis c'est pour une prise de sang, elle me répond encore d'un air autain qu'il n'y a pas de prise de sang à cette heure ci que c est le matin et début d'après midi. Le téléphone sonne, elle répond et m'ignore De un même si c'est le cas, il y a des façon de dire les choses Et de deux, pourquoi un labo fermé à 18h30 si à 17h plus de prise de sang. Tout les labos au j'avais l'habitude d'aller ne m'ont jamais refusé une prise de sang dans les heures d'ouvertures. Cette dame est vraiment une insociable, mal aimable... ( dame de petit taille un peu ronde ) Heureusement que le reste du personnel remonte le niveau"

"Les techniciens de laboratoire sont adorables. En plus il en a une qui chante super bien 😊😊 Ne resté pas que la dame de l'acceuil"

"Personnel de l accueil mal aimable et pas qu une fois, de plus Les resultats n ont pas été transférés au docteur. Bref je n y retournerai pas."

"Client de ce laboratoire depuis l ouverture je suis très satisfait personnel expérimenté accueil sympathique merci"

"Personnel de l accueil mal aimable !!!!!"

"Je suis très déçu la dame très enrobé avec c’est cheveux court a L’accueil et très très très mal aimable c’est pas la première fois quel me parle mal je lui est demander un renseignement pour mes résultats de prise de sang elle m’a répondu quel n’était pas médecin très très déçu de cette dames très enrobé !!!!"

"C’est incroyable de se déplacer jusque leurs locaux pour rester 50 mn sous la pluie, et prendre un jour de repos exclusivement pour ça, et évidemment quand je passe un coup de téléphone on m’envoie sur la messagerie et le comble c’est qu’une dame est passé dans le hall nous a vu et nous ignoré vive l’humanité."

"Personnel tres acceuilant laboratoire avec du personnel compétent. La prise en charge est vraiment bien ."

"Secrétaire pas au top du tout! Mal aimable, Ne dit pas pareil au téléphone et sur place . Deplacer pour rien . Pas aimable, pas un sourire, aucune exuses pour les faux renseignement! Pas de aurevoir. Passée des examen la bas c'est juste LHOREUR"

"Je confirme, moi aussi j'ai été mal reçu et rabaissé par cette femme, un peu Ronde, avec des lunettes, par contre sa collègue est est très gentille, et humaine surtout,"

"Du grand n'importe quoi je fais une prise de sang à domicile l'infirmerie prend en photo ma carte vitale et ma carte mutuelle pour le paiement. 1er courrier que je dois de l'argent, il faut que je ramène ma mutuelle, 2e courier de relance ils se sont trompé ils ont passé le dossier sur ma mère alors que j'ai plus de 16 ans. Aujourd'hui 3eme courier pour je ne sais quelle raison. Je vais devoir y aller une troisième fois. Pour une prise de sang à domicile c'est dommage. Une étoile pour le personnel agréable qui répond au téléphone"

"Bonne AccueilleToujour à l'écoute. Rapides pour pris de rdv"

"Bonjour je n'y retournerais pas car l’accueil est froid, ce qui est dommage. je pense qu'elles devraient prendre des cours et si leur travaille ne leur convient plus qu'elles démissionnent. Bref pour moi l’accueil fait tout."

"Très bon accueil, heure de rdv respectée et personnel sympathique."

"Très bon accueil, heure de RDV respectée Merci Solène 👍"

"Très bon accueil, personnel professionnel et aimable"

"Les infirmières sont adorables mais alors les secrétaires 🙄🙄🙄........."

"Se rendre sur place à 16h environ pour vous dire aucune infirmière pour piqué, à quoi sa sert de dire ouvert non stop entre t'elle heure et t'elle heure .??. A 15h30 plus personne pour ."

"Injoignable,décroche puis raccroche,à fuir Je conseille la concurrence pour l efficacité et l accueil"

"Que des incapables et pas aimable..... à l'accueil c'est encore pire"

"Nul, mes résultats du Test au Covid 19, POSITIVE sont arrivé sans QR Code! Atmosphère pas aimable."

"Très bon accueil efficacité rapidité pour les résultats"

"Résultats reçus très rapidement. Satisfait."

"Prise de rendez vous rapide , résultats dans la journée ! UN GRAND MERCI A recommander"

"Je ne comprends pas j appelle depuis vendredi impossible de les joindre le telephone est tjrs décroché et sonne occupé"

"Excellent personnel au top merci pour tout vous ères formidable"

"BONNE PRISE EN CHARGE GENTILLE SOURIILLENTE POUR UNE PREMIERE FOIS CHEZ VOUS , ET RAPIDE BRAVO A TOUTE L EQUIPES."

"Rdv 7h25 un samedi, prise en charge très rapide et une infirmière très sympa. Bref parfait en ce qui me concerne comme à chaque fois."

"Bonjour, venu ce matin et très satisfait! Prise en charge rapide et sans encombres, super infirmière! Je recommande...."

"Résultats d'analyses non reçus malgré le soi disant envoi et la vérification de l'adresse mail. Ne répondent pas au téléphone. (plus de 18 tentatives à horaires différents) Je dois me déplacer malgré une péricardite et de la fièvre car j'ai impérativement besoin des résultats. Je téléphone devant le laboratoire aucune réponse. Je rentre : le laboratoire est désert, par contre les deux réceptionnistes rigolent et discutent avec deux dames de derrière. Je m'adresse à une dame brune aux cheveux très courts. Je lui demande mes résultats d'analyses. A la question quelle est votre date de naissance je donne mon numéro de téléphone ( je faisais 39.5 de fièvre ) La dame me dit d'un ton méprisant : vous ne connaissez pas votre date de naissance?!... Ce n'est pas ma première expérience désagréable avec le personnel de ce laboratoire et je l'ai boycotté pendant plusieurs années. Ceci est très fâcheux car de ce fait, je ne peux plus faire appel aux infirmières du secteur qui déposent malheureusement leurs analyses dans ce laboratoire. Il est inacceptable, inhumain de devoir subir un comportement tout à fait inapproprié alors que l'on est en situation délicate de questionnement quant à notre état de santé. J'ai cherché à vous envoyer ce commentaire sur votre site Biolam amiens mais la rubrique nous contacter nous écrire dysfonctionne."

"Parfait en tous points. Rapide et efficace."

"Rapidité réception résultats."

"Difficultés pour avoir les résultats sur le net Pas de lien!"

"excellent accueil. personnel très souriant. résultats obtenus en temps et en heure par mail securisé ! TOP !!"

"je fais toutes mes analyses dans ce labo et j'en suis très content tant sur le plan professionnel que sur le plan amabilité et surtout facilité de se garer"

"Je suis tomber sur une infirmière qui m'a charcuter le bras."

"Très accueillant personnel agréable et gentil merci beaucoup"

"Bon accueil Rdv matinal possible Respect de l'horaire Résultats obtenus le jour J par mail Pas de frais postaux Accès aux résultats très simple"

"Très bon accueil Prise de rendez-vous rapide Rapidité de l'envoie par mail des résultats (en à peine 8h) Je recommande le Laboratoire Montières"

"Très bon accueil et personnel très pro"

"Horaires rdv très bien respectés. Accueil super. Parking à l'arrière du laboratoire idéal."

"Bonjour, depuis 2011 toujours reçu avec le sourire, le bon accueil, personnel humain et à la hauteur. Je le recommande vivement"

"Rendez-vous rapide, très bien accueilli avec le sourire !"

"Excellent accueil . Infirmière très gentille…. Petite fée de la piqûre…. On ne sent même pas quand elle pique . Résultats hyper rapides et facilité de mode de connexion pour y accéder."

"Très bon accueil, rapide pour obtenir rdv et résultats. Je recommande sans hésitation."

"Prise en charge rapide sans RV et résultats dans l'après-midi. Piqûre indolore."

"L infirmière m'a fait un joli bleu a part ça résultats rapides"

"Rapide efficace sans rendez vous. Accueil au top."

"Accueil très aimable et professionnel- intervention pour le vaccin très professionnelle et bien réalisée- contact facile et envoi des documents très rapide et efficace- merci pour tout"

"Je suis arrivé la 2ème ont n a pas retenue le mode arriver on a passé avant moi une dame qui n avait pas de rendez-vous elle était arrivée après moi c'est pas la première fois qu'elle me fait ça je la trouve vraiment malhonnête"

"Personne à l'accueil très désagréable"

"Super"

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Super accueil . Infirmière au top très a l'écoute avec petit café."

"Accueil médiocre, partisane du moindre effort! Aucune écoute et encore moins de compréhension. Refus de me faire ma prise de sang. Je ne reviendrai jamais! Heureusement qu'il y a le laboratoires 4 Chênes qui eux ont réussi à me prendre en charge. Si le travail devient pénible pour les secrétaires qu'elle n'hésite pas à laisser leur place à des personnes qui eux ont envie de travailler."

"Excellent accueil et super professionnel"

"Comme toujours personnel au top, vraiment rien à dire. Pour celles et ceux qui ont peur des piqûres aucune inquiétude, les infirmières et infirmiers sont vraiment très bon."

"toujours bien reçu par le secrétariat et les infirmières. Que se soit avec rendez-vous ou pas, l'attente n'est jamais trop longue."

"Très bon accueil et très rapide, et équipe très agréable,🙏👍"

"Très bien. Je recommande"

"Le personnel et les médecins sont très sympathiques et gentils, merci."

"prise en charge rapide, gentillesse et professionnalisme ."

"laboratoire très bien situé facile d accès parking ,personnel accueillant très disponible, infirmière Laetitia super sympa au top"

"Rapidité et efficacité"

"Accueil fluide et efficace prise en charge rapide et professionnelle"