INOVIE Labosud - Béziers Montimaran

"Personnel sympathique et attente raisonnable."

"Le meilleur laboratoire, tout le monde est souriant et très agréable. Super accueil! Ça compte quand on doit y passer deux heures!"

"J'y suis allée pour un bilan pour ma petite fille de 18 mois, vraiment super, très rassurantes pour la petitoune, tout a été fait pour qu'elle se détende merci beaucoup !!!"

"Je suis toujours satisfaite a chaque fois👍👍"

" Ses employés font de leur mieux pour l'éloigner... "

"Venu faire une prise de sang pour mon fils de 2 ans, secrétaire à l'accueil très désagréable prend même pas la peine de répondre à mon bonjour répété 4 fois pour qu'elle réponde de plus pas de prise de sang réalisé à fuir."

"Personel sympathique , parkings proches, très pratiques.resultats par internet très pratique"

"Disponible sans rendez vous ce centre de prélèvements de Beziers est rapide et très efficace mais impossible d avoir mes résultats avec les codes SMS merci"

"Manque d'hygiène une dame au cheveux bouclés m'a faite ma prise de sang le 12/10/2021 avec des faux ongles et arrêter pas de tourner plusieurs fois le coton où jetai piquer , elle devrait revoir les bases d'hygiène, mais les secrétaires très sympathique"

"A fuir à cause d eux intervention annuler à la clinique test pcr pas envoyé dans les temps, scandaleux, mais je pense que pour facturée ils seront pas en retard"

"Personnel agréable et souriant. Écoute et intérêt pour le patient. Parfait !"

"Super sympa, efficace, merci."

"Collaboratrices agréables et à l écoute félicitations malgré un contexte très difficile"

"super accueil, pas d'attente, résultats rapides sur internet !rien à reprocher."

"Attente infinie secrétaires jamais disponibles Vraiment pas envie d'y aller J'y vais par obligation c'est à côté de chez moi"

"Etant client de ce laboratoire depuis des décenies , j'en suis toujours autant satisfait"

"Très contente du personnel de l'ensemble laboratoire🥰💯💯💯💯💯💯❤"

"Personnel très accueillant, à l'écoute et très professionnel"

"Personnel médical à l'accueil où aux prélèvements: toujours souriant, accueillant et disponible, très professionnels, un mot réconfortant dans les moments difficile et jamais eu un soucis sur les prises de sang."

"impossible d'avoir un resultat depuis toujours (felicitations pour informatique???)"

"Depuis que je suis arrivé à Béziers, j'ai toujours fait confiance en ce Lab oratoire, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre."

"Client depuis + de 40 ans"

"Facilité pour stationner , le personnel administratif et infirmier au top ."

"Laboratoire sérieux personnel accueillent"

"Laboratoire hyper professionnel,je suis client depuis très longtemps.toujours bien accueilli et l'amabilité est présente.👍"

"Professionnel, rapide, coopératif, répond à toutes mes attentes"

"Très bon acceuil résultats rapides Merci"

"Prise de sang complète ( 20 demandes) un samedi matin à 7h, résultats à 11h le même jour."

"Toujours au top concernant l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Les résultats sont obtenus très rapidement sur le site, parfait ..."

"Tous gentils et compétents, et résultats rapides sur le net"

"Accueil chaleureux, pas d'attente. Personnel attentif."

"Parfait; accueil, soins, amabilité, disponibilité et sourire donc parfait. Je suis très content de mon labo."

"Pratique avec la prise de rdv en ligne. Personnel très accueillant et aimable. Merci"

"Très bon accueil"

"Personnel très sympathique"

"Super"

"Très bon laboratoire, bon accueil, satisfaite de ce laboratoire. Mme Cavrois Eliane ."

"Prise en charge administrative rapide, et peu de temps d'attente avant prélèvement. Résultats reçus le jour même. Excellent service."

"Ia femme qui m à fait la prise de sang étais tellement douce,car j ai rien senti en plus étais adorable . Y a n'avait pas bcp d attente C est très bien je le conseille."

"Devant faire une prise de sang urgente je me rends à ce laboratoire les techniciennes labo n'ont même pas essayé de me piquer alors que je me sentais vraiment mal. De vraies personnes incompétente elle me disent qu'elles ne piquent pas sur des fistules mais elles n'ont même pas essayé dans les veines apart la secrétaire qui est très sympa à fuir ya même une autre technicienne qui s'est mêlé de ma discussion horrible c fini les technicienne qui se déplace à domicile"

"Équipe à l'accueil très reactive , ceux qui prélèvent sont rassurant et les résultats sont arrivés le jour même par mail"

"Très professionnel et rapide"

"Très professionnel, pas beaucoup d'attente et la prise de sang a été rapide et sans douleur 😊, je recommande ce laboratoire."

"Bien pour les adultes, mais à fuir pour les bébés ! Demande aux parents de laisser un bébé de 7  mois seul avec eux sous prétexte que c’est la règle jusque 1 an. D’ailleurs limite d’âge pas justifiée. Après appel à tous les labos de Béziers aucun sépare l’enfant des parents. Tous les textes de lois encourage vers la présence d’un des parents lors de soins d’enfants. Nous sommes donc aller dans un autre labo sud a deux rues, qui par ailleurs a très bien piqué notre bébé en ma présence."

"Rapide. Facile d'accès"

"Depuis toujours j’apprécie ce laboratoire pour l’accueil et la gentillesse du personnel"

"Très satisfait de Labosud accueil, délais de traitement efficacité."

"Tout est parfait, de l'accueil à la réception des résultats."

"c'était une 1 ere fois dans ce labo, bien piqué bien renseigné et résultats sur site rapide"

"Bonjour à tous Je m'y suis arrêtée par hasard travaillant dans le quartier. Très agréablement surprise . Accueil agréable , prenant le temps sur les explications. A l'écoute des personnes âgées et rassurant. Merci beaucoup Josiane Marsac"

"Prise en charge et résultats super rapide"

"Tant sur l accueil que sur la rapidité tout à été parfait"

" Service excellent! "

"très bien accueillie facilité pour se garer en plus à l'ombre (!)"

"Très bon labo, bon accueil et le personnel très sympathique et professionnel"

"L'accueil est toujours agréable. Les résultats clairs. Je recommande ce laboratoire"

"Rien à dire"

"Grands parents parents enfants toute la famille depuis longtemps utile sur la devez perssonel gentil"

"Excellent laboratoire"

"Très bon accueil, accessible à tous"

"Simple-rapide-efficace"

"Vous êtes super et très professionnel"

"Personnel très gentille et pro.merci à vous mesdames"

"Très rapide"

"Équipe bienveillante et accueillante . Résultats rapides. Encore merci."

"Personnel agréable et professionnel, peu d'attente"

"Équipe à l'écoute, très bonne accueil"

"Très satisfait et sympathique"

"Bon accueil Très satisfaite"

"Très bon accueil personnes gentille 👍"

"Très bon accueil, temps d'attente réduit et résultats dans la journée. Tout ce que l'on peut attendre d'un laboratoire d'analyses."

"Super accueil"

"bonjour accueil très agréable, infermière très professionnelle et souriante"

"Accueil parfait service professionnel."

"Accueil au top, prestations rapides sans attentes prolongées , résultat envoyé très rapidement. Très satisfaite"

"Ils sont accueil est très serviable"

"Bon accueil Bon manip (j’ai même pas pleuré) Et résultats rapides via sms mais je peux les récupérer en papier aussi au centre Merci"

"Très bonne organisation ce qui permet de ne pas attendre longtemps même s'il y a du monde. Hygiène irréprochable."

"Personnel : Souriant, efficace, Travailleur, rapide, en un mot professionnel !"

"Très bien"

"Rapide Sérieux"

"Très bon accueil et horaire du rdv respecté. Entièrement satisfaite !"

"Rien à dire très bien dans la prise en charge👍"

"L acte très bien Mais comme dans bcp de labo c est l’accueil qui pèche très long pas très pro et pas très aimable"

"très bien"

"Sans rdv, passage et résultats rapides, accueil chaleureux et professionnel"

"Je suis très satisfait de ce laboratoire médical, l'accueil la propreté le service !"

"Très bon accueil et passage rapide une fois la prise en charge réalisée"

"Rapidité pour les resultats,accueil"

"De très bon professionnel !!"

"Aimable propre même pas mal"

"Service rapide, à l'écoute, très satisfaisant."

"Très bon accueil de tout le service. Rien à redire."

"Bonnne expérience"

"Cela fait plusieurs années que nous y allons. Le personnel est accueillant et bienveillant, très professionnel. Merci"

"Personne à l'accueil pas très agréable... le personnels pour les soins très à l'écoute. Je laisse 4 étoiles. Résultat rapide !!!!"

"Accueil très sympathique et le personnel aussi"

"Parfait, simple et efficace"

"Accueil rapide et efficace. Prise de sang par préleveur expérimenté."

"Super réception"

"Très bon accueil , professionnel , courtois ."

"Très bien l'accueil est très sympathique et le personnel aussi à l'écoute et malgré cette période ça fait du bien merci."

"Très bonne accueil infirmier très professionnel et résultat très rapide"

"Souriantes, agréable, et très douce pour les prises de sang"

"Tout a été parfait, aussi bien la gentillesse du personnel que la rapidité des résultats."

"Secrétaires condescendantes, désagréables qui ne sont visiblement pas capable de transmettre des résultats sur le site de labosud. Je suis venue pour un bébé et sincèrement plus jamais je ne vais remettre un pied dans ce laboratoire. Je ne recommande absolument pas je suis très déçue du comportement de ces dames. L'accueil est la vitrine d'un établissement quel qu'il soit. Et il me semble qu'un minimum d'empathie et d'humanité sont les bases surtout dans le médical. Mon commentaire n'a pas pour but de critiquer pour avoir la critique facile, mais prenez conscience que vous avez des personnes qui sont en situation de stresse et détresse parfois. Une remise en question peut se faire à n'importe moment d'une carrière. Ps ne pouvant répondre à votre réponse copiée collée, je vais le faire ici, :NON MERCI!"

"Bonjour, pourriez vous s il vous plaît me faire parvenir par la poste mon bilan sanguin et urinaire du mois dernier car je ne suis pas arrivée à les lire sur informatique,ni à y accéder, et je continue à avoir des symptômes, merci beaucoup : Anne Ribes, 17 rue du rec d Arieges beziers 34500"

"Toute l’équipe est extrêmement gentille, compréhensive et prête à rendre service !!"

"Les services sont bien mais aucune confidentialité à l’accueil et ça peut être très gênant"

"Bien reçue, rapide et efficace, tant pour l'acte que les résultats."

"Secrétaires très sympas et professionnelles , top"

"Tout ses très bien passé"

"Très contente, je recommande l’infirmière Melanie aux cheveux rouges très gentille c’est la première qui a réussi À me trouver une veine du premier coup J’espère retomber sur elle la prochaine fois"

"Amabilité, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous !"

"Ça fait 2 fois que je vais faire mes prises de sang, un peu anxieuse. J'ai été très satisfaite de ma prise en charge avec un personnel doux ( une dame blonde au cheveux court et une dame au cheveux rouges). Vraiment merci, elles ont pris le temps de bien faire les choses"

"Rapide efficacité puis très important sans douleur."

"Merci à l infirmière (je n ai pas son. Prenom)qui a été très gentille et professionnelle. Bon courage à vous et merci pour votre accueil."

"Équipe agréable et efficace"

"L acte de prise de sang fut parfait ! En revanche l accueil pour l'enregistrement fut moyen ;au lieu de discuter de la pluie et du beau temps prendre les clients le plus rapidement possible. Beaucoup de gens bosse également. Merci"

"Super laboratoire avec un très bon acceuil personnel adorable"

"Obtention des résultats dans un délai défiant toute concurrence."

"Accueil chaleureux."

"Rapide"

"Accueil chaleureux, prise de sang faite avec douceur..."

"Excellent accueil"

"Bon accueil personnel poli, agréable qui informe très bien je trouve que c'est important car cela devient rare de nos jours. Merci"

"Personnel à l’écoute"

"Très bien, passage rapide et personnel aimable"

"Très bien accueillie personnel souriant et professionnel"

"Très bon accueil"

"Excellent1"

"Personnel très gentil, à l’écoute, patient."

"Rapide ! 👍👍"

"Je suis désolée mais vous arrivez à m'envoyer ce mail pour une enquête de satisfaction alors que vous n'avez pas réussi à m'envoyer les résultats de mes analyses????"

"Excellente expérience"

"Rien à dire. Equipe gentille et professionnelle"

"Super Laboratoire, rapidité, et personnel au top très aimable !!"

"Top .sans rdv, passage immédiat pour une prise de sang, personnel accueillant et compétent. Résultats le jour même. Parfait. Quand c'est bien il faut savoir le dire."

"Très bien, personnel sympathique et professionnel."

"Personnel très gentil qui donne tous les renseignements et avec le sourire !"

"Très compliqué le site pour ce connecter impossible de voir les résultats des analyses"

"On m'a oublier dans la salle de repos ou je devais rester pour 10 min avant l'examen et heureusement que j'étais avec ma mère qui après 45 min à demandé si on m'avait oublié et surprise. On m'avait vraiment oublié. Sinon pas grave c'est le seul labo à proximité de chez moi."

"Vraiment top !!!! J en suis contente Après le seul bémol c est la fermeture à 14h !!!! Car on sort du médecin avec des prélèvements on et perdu !!"

"Accueil très chaleureux"

"Résultats des examens très rapide."

"Très bonne PEC, accueil un peu limite mais je l'été aussi donc très bien, infirmière super merci 🙏"

"TRÈS BON ACCUEIL - PRESTATION RAPIDE ET EFFICACE"

"Un très bon accueil générale aussi bien a l’accueil que les infirmieres et infirmiers"

"Attente tres tres longue pour la partie administrative….1 seule personne alors que l entrée était pleine de personnes ! Par contre pour le prélèvement, je suis tombée sur une personne tres douce et efficace, merci a elle !"

"Je suis très content de labosud de montimarant deveze Béziers service immédiat."

"Une honte, à 11h40 j'arrive au labo, Le temps de passer avec le ticket il est 11h45 la dame me dit que le prélèvement ne sera traité que Lundi, il n'y a pas de soucis pour moi ,ça ne me dérange pas. Je souligne le fait qu'il devrait être indiqué que les prélèvements s'arrête à 11h45. La secrétaire me coupe et compare la situation aux courses, quand le magasin ferme on ne doit pas si rendre à 12h. Hors la il est 11h45! La façon dont cette secrétaire (brune aux lunettes)c'est adressé à moi, et l'autre secrétaire (blonde) ce sont adressé aux patients, est une honte ! C'est la première fois que je vois ça dans un laboratoire, ou même que je suis confronté à des secrétaires comme ça. Je parlais dans Le respect, j'étais souriante , la dame m'a littéralement dit qu'elle voulait arrêté de parler , et m'a fait taire, c'est à ce moment là que je me suis defendu sur mes dires, je n'accepte pas que l'on me parle de cette facon, et je sais très bien ce qui a deranger mon foulard. J'en suis sortie les larmes aux yeux et tremblantes ! Et je suis encore sous Le choc !"

"très bien parfait"

"Accueil chaleureux et sympathique rapide prise en charge avec une parfaite description de l'acte attendus très professionnel,au top"

"Très bien Accueil très bien aussi"

"Sympa, rapide, professionnel. Voilà tout est dit"