BIOGROUP BIO-SANTIS - Laboratoire Sorgues

"J’ai pu obtenir un rdv très rapidement sur Doctolib, passage à l’heure et gentillesse de la dame ayant procédé au prélèvement (je n’ai absolument rien senti, ni douloureux, ni désagréable) Merci !"

"Prise de RDV dépistage Covid rapide et facile sur Doctolib, horaire respecté et surtout la jeune femme qui m'a fait le prélèvement est très douce. C'était mon 3ème dépistage Covid depuis la crise et la 1ère fois que je n'ai rien senti. En revanche, j'ai tourné pendant plus de 20 minutes dans le centre commercial pour trouver le site de prélèvement à partir de l'adresse fournie sur Doctolib. Je trouve INVRAISEMBLABLE en cette période de crise sanitaire qu'une signalétique provisoire n'ait pas été installée dans les ronds-points du centre commercial, à l'instar de ce qui se fait à Nîmes, pour guider les patients vers ce centre de dépistage si bien caché, qui n'est plus au même endroit que la photo ci-dessous (déménagé le 2 janvier dans le labo même, derrière Marie Blachère). Je l'ai gentiment signalé à la secrétaire de l'accueil pour que l'information soit remontée mais elle n'était pas concernée, m'indiquant que ce n'était pas elle qui décidait... Je l'écris donc ici en espérant qu'un responsable le lira."

"Très performantes à l’accueil pour expliquer par contre la personne qui fait les tests coupe court quand vous lui dites « j’ai une question à vous poser » . Quand vous lui dites que vous êtes un peu perdue car on vous donne plusieurs version elle ne cherche même pas à aider juste « faut voir votre médecin » et quand le test Pcr est fini elle vous dit « c’est quoi votre question » C’est bon laisser tomber je me débrouille !!! Tu restes courtois, tu es perdue mais non on te laisse . Je vous conseille le labo Bio Santis du Thor !!! Au top du top"

"Dommage que les prises de sang se font que jusqu'à 10h00 du matin et que ca soit pas renseigné sur le site. Après 15 minutes d'attente on vous dit que c plus possible je suis arrivé à 9h50 et c'est 10h 10 obligé de changer de laboratoire."

"J'j'ai pu faire mon test pcr dont j'avais besoin le jour même pour le lendemain sans avoir eu de rdv (saturation dans les pharmacies alentours). Très bon accueil et rapidité. Merci sans cela je n'aurais pu honorer mon contrat de travail. Merci."

"La dame qui a fait mon test PCR a été très douce et gentille"

"Secrétaire désagréable, prend les gens de haut, humilie en pleins public ! C’est grave de pas savoir lire une ordonnance !"

"Très bon accueil de la part de la secrétaire et du jeune homme qui nous a fait le test. Heure des rdv respectée. Impeccable merci"

"Très professionnel et agréable"

"Endroit professionnel, avec un personnel agréable et rassurant. Idem qu'à mon passage précédent."

"J'ai réalisé un test pcr ce matin avec mon épouse, super professionnel, aimable, souriant, le personnel a été au top, il me manque juste un résultat pour mon épouse qui sera sûrement réparé lundi à leur ouverture, allez y sans hésitation"

"Personnel très agréable et compétent"

"accueil parfait et infirmière pour prise de sang au top merci a toutes les deux"

"Je fais tous mes test pcr dans ce labo car ceux sont les seuls qui ne font pas mal❤"

"Accueil chaleureux. Efficacité. Parfait."

"Très sympathique et compétent"

"Accueil très sympathique. Rapide aussi bien pour le test que pour le résultat. Merci"

"la personne qui effectue les prelevements est super ."

"Super ! Tout est parfait : Acceuil Prise de sang et résultats top"

"Plage horaire d'ouverture élargie. Personnel accueillant, agréable et serviable. Résultats communiqués (en ligne ou pas) très rapidement. Aucun problème de stationnement."

"Accueil et prestations impeccables une seule précision la dame qui m'a reçu ,rempli mon dossier, et a procédé au prélèvement sanguin était seule !! il parait que cette situation est définitive. Certes il y a peu de risque car il n'y a pas d'argent mais une dame seule et ce très tôt le matin cela m'a choqué. A la sortie du COVID les laboratoires ont vite mis le cap sur la rentabilité."

"toujours agréable , souriant rassurant et en cas de soucie comme mon cas dessuit prévenu . merci"

"super accueil tres sympathique. Propre et vraiment toujours de bonne humeur"

"Bon accueil, personnel très professionnel et très sympathique"

"laboratoire très efficace quelque soient les sites. personnel très aimable."

"Accueil très agréable, la prise de sang s'est également très bien passée, je reviendrais volontiers pour mes prochaines analyses!"

"Accueil, rapidité, amabilité++ et professionnalisme ! top"

"Accueillant et rapide"

"Personnel accueillant à l'écoute et très professionnel."

"Un lieu très accessible,et infirmière très professionnelle"

"Très bon accueil ainsi que la prise en charge"

"Très très bon accueil ! Personnel très sympathique et très professionnel.Bravo également pour votre rapidité !"

"Super Laboratoire personnel très gentil et aimable ,très propre avant j'allais au centre ville dorénavant je viendrai à celui-ci Merci aux personnel"

"Personnel fort sympathique ce qui n est pas le cas à entraigues c est d ailleurs cette raison qui m a fait changer de lieu Je reviendrai Merci"

"les personnes sont très agréables; je les remercie pour leur acceuil"

"Toujours très bien accueilli avec le sourire. Rapidité d’intervention également. Vraiment très satisfait des services et du personnel de ce laboratoire."

"Un accueil très sympathique."

"Impeccable parfait"

"Pas d'attente, sympathique accueil. Parking facile et tout proche du labo."

"excellent accueil"

"Un laboratoire que je recommande sans hésitation; personnel accueillant et bienveillant."

"Toujours bien accueilli que ce soit en période de crise ou non. Que du positif !"

"Très bon accueil, facilité pour se garer, prise en charge très rapide. Une prise de sang faite toute en douceur, strictement pas senti l’aiguille. Juste parfait."

"Déçue par l'accueil Prise de sang bien faite rapide et sans douleur mais personne désagréable a l'accueil qui s'agace quand vous ne comprenez pas une de ses questions ou qui répond sèchement quand vous appelez pour savoir où en sont vos résultats,peut être faudrait il qu'au delà de l'aspect technique ils se rappellent que des resultats d'examens peuvent être stressant pour les gens et rajouter un côté humain aux côté robot serait un gros plus... vraiment dommage mais je vais changer de labo pour la suite de mon parcours."

"La personne qui travaille dans ce laboratoire est très sympathique. Je trouve dommage qu'elle soit seule pour l'administration et les prélèvements. C'est la première fois que je vois ce genre de fonctionnement,et pourtant je fais des analyses régulièrement.. merci a elle pour son travail et sa gentillesse."

"Accueil, service, rapidité et propreté, rien a redire ,un grand merci pour le professionalisme"

"Je recommande ce laboratoire : les laborantines sont accueillantes et à l'écoute. Les résultats sont rapides."

"Infirmières agréables et compétentes"

"Personnel très accueillant"

"Bonjour, J'apprécie ce laboratoire qui est accessible, accueillant et performant. La laborantine est sympathique et professionnelle. Cordialement."

"Une infirmière à l'accueil pour tout gérer avec amabilité, sourire, bienveillance, je la remercie infiniment pour son dévouement de polyvalence zen j'ai bien reçu mes résultats via ma boite mail mais le lendemain matin seulement donc, pas d'inquiétude si ça ne fonctionne pas le jour même."

"Accueil parfait Et personnel bienveillant et rassurant"

"Très bon contact, personnel attentionné et professionnel."

"Ce lieu est bien situé, on passe très rapidement et on est très bien accueilli. De plus il faut très souvent venir a jeun , du coup la boulangerie à coté est là, très bien située."

"Accueil et prestation parfaite."

"Toujours très satisfaite par les prestations réalisées. Néanmoins une problématique de sécurité persiste pour le personnel en place. Une seule personne du laboratoire pour traiter les demandes et les patients. Bien à vous."

"Accès très pratique, horaires d'ouverture pour ceux qui travail le top, attente en salle pour ma part satisfaisante, praticienne professionnel, lieux très propre."

"Personnel très professionnel et à l'écoute. Pour une prise de sang rapide et sans douleur vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueillant, Propre, Sympathique, et Professionnelle."

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Ras,bon acceuil"

"Le 23/02/24: Infirmière très agréable et professionnelle, merci pour cette prise de sang sans douleurs."

"accueil parfait , examen super (rien senti)"

"L accueil est parfait .les employées sont très professionnelles. Mais je trouve que leur conditions de travail sont compliquées. Elles doivent tenir trois postes à elles seules.ce n est pas une façon logique de faire travailler le personnel quelle que soit l entrprise. En tout cas félicitations aux employées."

"Toujours très bien accueillie, très bien piquée, rien à dire."