BIOGROUP BIOESTEREL - Laboratoire Le Beausset Route de Marseille

"bravo au personnel notamment la piqueuse marieno et le gentil Patrice, sans oublier la douce Sandra, la zen Agnès... bravo à eux pour leur courage aussi et leur dextérité !"

"Personnel agreable et compétent"

"Bonne équipe, gentillesse et compétences au rdv. Bravo."

"Impossible de les avoir au telephone ce n'est pas normal"

"Impossible de les avoir au téléphone (malgré 30 appels) ! Comment prendre RDV pour un bilan sanguin.. ?"

"Test covid réaliser en peu de temps réponse en un peu plus de 24h donc super rapide merci à vous"

"Ne répondent pas au téléphone. Obligé de le déplacer pour avoir un renseignement. Et là, personne en salle d'attente, le téléphone sonnait dans le vide pendant que les secrétaires papotaient/rigolaient."

"Équipe au top. Beaucoup de courage en ces temps difficiles et malgré certaines personnes très désagréable qui se prennent pour le centre du monde. Félicitations à vous d'avoir toujours le sourire et la bonne humeur. Continuez comme ça."

"Le service est déplorable. Mon père de 81 ans s'y est rendu pour un test PCR préalable à une hospitalisation. La réponse donnée il faut vous inscrire sur Internet !!! Aucune alternative ne lui a été proposée. C'est une honte de traiter nos ainés de cette manière."

"Accueil déplorable, je suis allée à Cerballiance et je suis satisfaite de l'accueil, dorénavant je n'irai que chez eux"

"J'ai jamais vu un endroit si peu humain ils refusent la priorité aux personnes titulaires d'une carte d'invalidité . Etablissement à éviter !"

"Très bien accueilli comme d'habitude. Ma prise de sang s'est déroulée sans précipitation, portant attention à ma situation sans curiosité malvenue. Comme c'était aussi le cas dans mes ordonnances d'analyses antérieures. COMPLIMENTS !"

"C’est dommage que les horaires d’ouverture ne sont pas respectées pour les patients qui travaillent c’est un handicap car je viens pour des analyses. 2 fois par an et l’ouverture de 7 H du matin c’est plutôt 7 H10 et pas toujours un accueil agréable pour l’administratif mais plus sympa pour les prélèvements"

"Parfait, les personnes sont très agréables, les horaires respectés, tout est parfait.... Je recommande!"

"Tres bon accueil et tres bon travail....merci"

"trop bon accueil. résultats rapides"

"NE CHANGER RIEN TOUT EST PARFAIT"

"accueil agréable"

"Personnel aimable,propreté nickel,je vais toujours dans ce laboratoire."

"Besoin de faire une analyse pendant l’été,les filles à l’accueil sont super agréable merci beaucoup"

"Personnel efficace, souriant et compétant."

"Efficaces et sympathiques,"

"Equipe bien organsée, efficace et respe gtueuse des impératifs thérapeutiques de ses patients"

"Accueil rapide, sérieux et prélèvements dans la foulée, parfait"

"Je viens depuis de nombreuses années et je suis toujours bien reçu, il n’y a pour ainsi dire peu d’attente et toute l’équope est très professionnelle. Merci et belle année à toute l’équipe"

"J'apprécie beaucoup ce laboratoire. La secrétaire qui m'a reçu est très agréable. La piqueuse Formidable, je n'ai rien senti..."

"Personnel très agréable, surtout les infirmiers toujours à votre ecoute. En plus résultats obtenus très rapidement. Bon courage à toute l'équipe."

"Toujours bien accueilli et résultats obtenus rapidement."

"Très bon accueil... personnes très spathiques Cordialement"

"accueil très courtois, infirmière très compétente (même pas mal...) accueil aussi très professionnel et courtois en liaison téléphonique pour seulement des renseignements; dommage pour le parking VL"

"personnel sympathique et très PRO"

"Parfait ! Prise en charge très rapide et résultats dans la journée ! Personnel extrêmement sympathique !"

"Accueillantes un peu froides aussi personnel professionnel"

"Très satisfait."

"accueil sympathique et presque chaleureux"

"Bon accueil de tout le personnel."

"Parfait tout simplement"

"Bon accueil. résultats rapides. Je suis leur patient depuis des années et j'en suis satisfait."

"Labo hyper réactif, j'ai eu mes résultats dans la journée, malgré l'affluence en ces temps de covid juste avant les fêtes ! Un grand merci !"

"accueil et prise en charge rapide, l'infirmière est au top"

"Personnel très pro, rapide et accueillant."

"Amabilité .Sourire.Réconfort...Aucune attention à l'accueil.. Continuez c'est au top"

"PARFAIT"

"Laboratoire très bien Personnel très sympathique"

"Très bien .Depuis plus de 20 ans que nous venons dans votre laboratoire."

"problèmes de parking...."

" J'avais moins de 5 minutes à attendre après l'enregistrement habituel, efficace et convivial. Les échantillons ont été prélevés rapidement et avec courtoisie. Les résultats me sont parvenus avant l'heure du déjeuner. Service excellent. "

"Parfait"

"Entièrement satisfaite"

"accueil aimable efficacité et gentillesse"

"Très bon accueil, résultats rapides et fiables"

"Aimable - Professionnel - Très bien"

"La personne qui nous fait les prélèvements sanguins et tests PCR est une perle. Elle est très professionnelle et très douce. Elle a à cœur de ne pas blesser le patient. Elle est très rassurante. J'espère que vous apprécierez son excellent travail autant que nous."

"Une prise en charge rapide et efficace."

"Parfait"

"Je recommande vivement !"

"Anne tres bonne piqueuse souriante rassurante très professionnelle👍👍👍 pour l ecoute standard a l ecoute mais il faudrait penser a changer le message répondeur qui dit laboratoire ferme alors que ça n est pas le cas jai eut aussi au teleohone certains biologistes je dirais certains a l ecoute d autre beaucoup moins dommage"

"J'ai été très bien reçue par l'infirmière."

"Efficacité du personnel chargé de l'accueil, de la prise de sang et des résultats communiqués moins de 5 h après la visite dans le laboratoire."

"PERSONNEL CORRECT"

"Je suis une habituée de ce Laboratoire car le personnel est très accueillant que ce soit les infirmiers ou les secrétaires. J'ai toujours été mise à l'aise et bien piquée par les infirmières. Ma dernière visite date de fin décembre 2023."

"Très bien, pas beaucoup d’attente surtout quand on est à jeun, personnel sympathique"

"Je suis un client fidèle de ce laboratoire d'analyses. Je n'ai aucune critique à formuler si ce n'est éventuellement l'incongruité du pot pour analyses d'urines"

"excellent accueil ,ainsi que prélèvement parfait..."

"Salut ! Toujours le sourire,la gentillesse;le professionnalisme..."

"SIMPLE ET PRATIQUE"

"Je suis venu au laboratoire à 8heures15 du matin, à jeun pour une prise de sang. L'accueil fut chaleureux et le travail promptement effectué. Les résultats m'ont été transmis par email comme demandé quelques petites heures plus tard. Je suis donc heureux de témoigner mon entière satisfaction à qui pourrait s'y interesser"

"Comme d'habitude, grand professionnalisme et empathie vis à vis des patients"

"très peu d'attente. Très accueillant"

"Service de qualité, très bien pour bilanter les petits hors d'une structure hospitalière"

"Un peu d'attente bien reçu de tout le personnel Merci"

"Toujours très rapide et le personnel toujours aussi sympathique."

"Un personnel sympa et très qualifié"

"Tout est parfait .Accueil professionnel et à l'écoute."

"bon acceuil efficace"

"Accueil parfait, examen rapide et indolore (test PCR), résultats reçus très rapidement ! Je recommande ce labo !"

"Pas d attente , personnel très compétent"

"Bon accueil , personnel très pro. Gros bémol pour le parking"

"Très bon accueil,personnel gracieux,je recommande"

"pas de problème. Efficacité. les résultats m'ont été transmis très rapidement"

"Superbe organisation, la secrétaire est très sympathique et la dame qui a fait le test est très habile, rapide et douce."

"RAPIDITÉ SÉRIEUX"

"bon accueil."

"Accueil parfait avec le sourire et la prévenance. Infirmier au top, piqure indolore"

"Accueil et infirmières aimables, résultats rapides"

"Bonjour, accueil beaucoup mieux,"

"Rien à dire à l'accueil, elles sont polie, prise en charge rapide..la personne qui c'est occupé de mes prises de sang super gentille et toujours souriante 👏👏"

"Équipe très professionnelle,laboratoire très propre. Rien à dire. Merci"

"Très bien comme d'habitude. maintenant il me faut accéder à mes résultats"

"deux fois cette semaine... je confirme ma note précédente. accueil, compétence, détente, parfait pour un lieu qui n'est pas réputé être un lieu où on s'amuse ;-)"

"Équipe très professionnelle Agréable avec les patients"

"Votre accueil et compétence sont indéniables ! Depuis tant d'années chez vous. Quelques ratages de piqûres tout de même Merci"

"Très bien accueilli prise de sang rapide et indolore je recommande ce laboratoire"

"Propre et rapide ....!"

"Personnel efficace et rapide."

"RAS"

"Rapide, efficace et surtout personnel très poli et agréable"

"Excellent accueil . Procédures administratives et techniques rapides et rodées."

"excellent accueil,intervention avec délicatesse et explication ^pour la prise de sang..."

"très pro et super sympa"

"Bien reçue, bien renseignée, très peu d'attente. Les résultats ont été envoyés rapidement."

"Très bon accueil, rapidité , efficacité"

"on ne parvient jamais a acceder au site....."

"Personnel aimable et efficace merci"

"Excellent rien a dire sur la qualité de ce laboratoire. Bonne accueil , toujours été reçu par des personnes à l'écoute et professionnelles dans leur domaine ."

"Personnel aimable et compétent."

"Le mot de passe enregistré pour l'ancien accès aux résultats ne semble plus fonctionner et rien ne propose mot de passe oublié"

"Bon accueil, prise en charge rapide et efficace personnel à l’écoute du patient."

"Patient dans ce laboratoire depuis de nombreuses années je trouve toujours un excellent accueil; Personnel très compétent, à l'écoute , serviable et compréhensi Je recommande vivement."

"Très bien, bon accueil, prise en main rapide, propre, infirmière très sympathique et douce : même pas mal 😉. Je conseille si besoin"

"Accueil, et services impeccables, le personnel est très agréable."

"Personnel accueillant, prise en charge rapide."

"le personnel est très sympathique et compétent"

"Excellent accueil avec personnel compétent."

"Ponctualité, accueil, dextérité de l'infirmier donnent à ce laboratoire les avis favorables qu'il mérite. Même avis que la précédente visite, à la différence que c'est une infirmière ...."

"Au top Merci d être présent (même pendant les grèves )👍"

"Bon accueil, rapidité de prise en charge et gentillesse des infirmiers"

"Avoie par mail des résultats rapide, équipe au top."

"Très bon acceuil et prestations. Je recommande."

"Très bon laboratoire sérieux respect des rendez vous accueillent je le conseille fortement"

"Personnel agréable, délicat et à l'écoute. Très bien"

"je suis tres satisfaite de votre collaboratrice prénommée carole . tres professionnelle . a l'écoute . aimable . douce ."

"Très bien reçu. La piqueuse au top"

"Infirmière très attentionnée"

"Bon accueil et compétence du personnel, toujours très aimable et disponible"

"Personnel très accueillant et professionnel avec d'excellents conseils et renseignements"

"Accueil sympathique et rapidité pour le prélèvement par l'infirmière"

"Prise en charge rapide et efficace !"

"LABO très très sympathique et SURTOUT un prélèvement sanguin INCROYABLEMENT INDOLORE- UN SAVOIR FAIRE EXCEPTIONNEL ! on ne sent rien de rien !!!!"

"Rien à dire. Très bien sur tous les plans 5/5"

"Très bon accueil, personnel compétent. Je vous recommande ce laboratoire."

"Je remercie l'accueil, l'écoute et la prise en charge de ma demande. Équipe très professionnelle et agréable. Sachant que je suis de passage sur la région, un grand merci"

"Tres bon acceuil et prise de sang faite sans douleurs et dans la joie"

"très bon accueil, à notre écoute. Les biologistes homme, femme très doux pour les prélèvements vraiment je recommande"

"Satisfait du service, avec le sourire qui détend."

"Bon accueil ; amabilité ; prise en charge rapide"

"Magnifique super sympa"

"Excellent Laboratoire Très bon accueil depuis plusieurs années Le personnel est très compétent Les résultats sont rapides"

"Parfait"

"Bon accueil, personnel sympathique"

"Très bon accueil personnel souriant et compètent"

"Rapide, efficace et agréable."

"Parfait, depuis presque 10 ans, je fais mes analyses dans ce laboratoire, accueil parfait et à l'écoute"

"Rapidité et gentillesse autant à l'accueil que pour la prise de sang"

"Bon acceuil et prise de sang non douloureuse."

"Très pratique car près de notre domicile. Personnel à l'écoute."

"Jamais eu le moindre problème…"

"Accueil chaleureux et prise de sang sans attente."

"Amabilité, rapidité pour la prise de sang mais également pour les résultats."

"contact très chaleureux merci"

"Parfait"

"Très grand professionnalisme et amabilité de l’infirmière qui a réalisé ma prise de sang."

"Dame très sympa"

"Très bien"

"L’équipe est toujours souriante et avec beaucoup d’empathie"

"Très bon accueil et prise en charge ;-)"

"Excellent accueil."

"Très bon accueil et prise en charge rapide. Que demander de plus ."

"Personnel acceuillant et bienveillant, a l'ecoute."

"Pas d'attente et l'infirmerie est super et très gentil !"

"Très bien"

"Accueil très aimable."

"Très bon accueil."

"Bon accueil ; propreté nickel ; Mme Lucie rasure et pique à merveille- Merci !"

"L' accueil est très sympathique et lle prélèvement réalisé par l' infirmière a été parfaitement indolore."