BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire Lys-lez-Lannoy

"bien et pas trop de fille attente"

"Bon laboratoire, personnel agréable à l accueil et infirmière douce pour la prise de sang"

"Établissement refait, bonne organisation, le personnel soignant très agréable, pro et sympathique !"

"Analyse déposée courant février. On m'annonce quelques jours de délai pour les résultats. Sans réponse de leur part après 15jours, je vais au labo, on me dit 3 semaines. Après 1 mois, ils décident enfin (sur ma demande) de contacter le labo où à été envoyé les analyses. Verdict : 2 mois de délai. Je reçois ensuite un mail courant avril indiquant seulement dossier transféré . Je les appelle, on me dit il faut juste attendre que l'autre labo transmette les résultats. Début mai, j'y retourne, on me dit mnt que les résultats on était envoyé au praticien courant avril. J'appelle mon spécialiste : elle n'a reçu que le même document que moi avec dossier transféré. Mon médecin a appelé le labo qui a eu les résultats par téléphone mais nous n'avons aucune trace écrite !! Je déplore le manque d'informations et surtout le manque d'informations correctes !!"

"Accueil chaleureux et convivial. Prise de sang indolore et résultat rapide par mail. Je recommande !"

"Très bon laboratoire personnel très gentil infirmières gentilles et rassurantes Je recommande"

"Super labo ! Infirmières et secretaires très professionnelles et agréables :)"

"accueil impeccable..locaux agréables..personnel compétent"

"Acceuil correct et très professionnel, de même pour les infirmières qui effectuent les prélèvements,et le tout avec le sourire"

"Déçu quand j'arrive à 16h30 (fermeture indiquée à 18h00) et qu'on me dit qu'on ne peut pas me faire une prise de sang car tous les préleveurs sont partis! Mettez dans ce cas à jour vos horaires d'ouverture"

"Accueil cordiale. Propre. Mise en confiance pour ceux qui comme moi n'aiment pas les prises de sang. Je recommande"

"Bon laboratoire personnel sympathique et serviable respect gestes et barrières covid 19 je recommande"

"Personne à l’accueil très désagréable. Prenant de haut et n’étant pas du tout respectueux avec le patient."

"Le secrétariat laisse à desire. Une personne est très désagréable et cela ne date pas de la pandémie. Je n'arrive pas à obtenir mes résultats partiels malgré l'indication de mon médecin sur l'ordonnance. De plus celle-ci ne reçoit pas les résultats que j'ai du réclamer car ceux ci sont INDISPENSABLES pour ma visite avec mon médecin. De plus lorsque je réclame les résultats partiels on me demande si je vois mon médecin, c'est indiscret et je ne le demande pas pour le plaisir. Je ne sais plus comment me faire entendre. J'avais envisage de changer de laboratoire mais ce serait plus loin et les infirmières sont très compétentes et agréables. Merci de rappeler au personnel concerne que l'on ne vient pas pour son plaisir et faire respecter les consignes inscrites sur l'ordonnance par le médecin."

"Sésuta lundi"

"Très mauvais accueil par une assistante administrative qui manque délibérément de respect et qui est doté d'une arrogance inadmissible. Je rappelle que l'une des fonctions principal de ce métier est de réaliser un au minima un accueil correct notamment dans un laboratoire où les personnes viennent subir des examens. La crise COVID n'est pas une excuse qui permet de se comporter de la sorte ! Cette secrétaire semble avoir eu des antécédents avec plusieurs personnes selon les différents avis sur votre laboratoire et la situation ne semble pas s'améliorer ! Peut être qu'il faudrait prendre les remarques aux sérieux et agir en conséquence! De ce fait, j'ai quitté votre laboratoire sans même réaliser mon examen et je déconseillerai toute personne de mon entourage de s'y présenter Si mon avis vous intéresse, je suis disponible pour en discuter directement avec un responsable."

"Accueil très désagréable et ce n’est pas la première fois. Secrétaire d’accueil hautaine et porteuse de jugements sur les raisons pour lesquelles nous venons faire des analyses ! Parle mal de collaborateurs ouvertement devant les patients... L’excuse COVID n’est pas valable car je viens depuis 2 ans et l’accueil est toujours le même... je crains toujours d’avoir cette personne à l’accueil. C’est dommage car les autres sont adorables et les biologistes également."

"Secrétaire DÉSAGRÉABLE"

"Très déçue de l'accueil d'aujourd'hui, on m'a refusé une prise de sang car c'était jusque 10h30 et qu'il était 10h33 quand je suis arrivée et qu'il n'y avait aucun patient en salle d'attente...J'ai pourtant expliquer à la secrétaire que je n'avais que le jeudi en repos pour pouvoir faire ma prise de sang et je vais devoir donc attendre un semaine pour pouvoir la faire. D'habitude je n'ai pas tendance à m'exprimer mais là je trouve ça inadmissible !!!!"

"Laboratoire a éviter absolument ( voir les derniers avis, c'est stupéfiant !!!!! ) .... 8 jours pour avoir la totalité des résultats de ma prise sang malgré plusieurs appels. Alors que vous avez les mêmes résultats en 48 h dans le réseau CerbAlliance par exemple. Prise de sang déposé par mon infirmière à 6 H 45 du matin le mardi ( que je remercie pour son profesionnalisme ) retour 7 jours après en ayant du dire au secrétariat que sans résultats j'appelerais toutes les 30 Mns. Inutile de vous dire qu'il ne faut mieux pas être en insuffisance rénale ou avoir qqchose de grave ... Aucune excuse de la part du Labo et de toute façon quand vous appelez Impossible d'avoir un responsable ou un biologiste et si vous demandez a être rappeler cela parait impossible !!!!!! Bref pour votre santé, je suis d'accord avec les derniers commentaires, ALLEZ AILLEUR."

"Un peu d'attente personnes aimable dommages que l'on ne connaît pas le résultat de la prise de sang du faites que ont ne ses pas lire le contenu sa éviterez d'aller chez le docteur pour rien car il n'est pas possible de le savoir"

"Tout c'est bien passé lors de ma visite pour prise de sang Mention spéciale pour l'infirmière Emeline qui a été vraiment au T O P moi qui ne suit pas fan des aiguilles !"

"Accueil chaleureux et équipe professionnelle. Bonne prise en charge, peu d'attente Je recommande cet établissement 👍"

"Les secrétaires tres très désagréable ! Laboratoire a fuir ! Je téléphone pour une prise de sang pour un bebe de 14 mois du lundi car samedi sa n’a pas fonctionné m’on me demande alors de téléphoner a l’auxiliaire qui n’est pas tout le temps la en plus , on ne repond non sechement or j’avais explique la situation en disant bien que c’est les dames sui font les prise de sang qui l’ont dit de téléphone a l’auxiliaire… Résultats ma fille reste avec son allergie encore une journée de perdu ! Service déplorable !!!!!! Je ne comprends pas ce que sa lui coûter ! Je ne la remercie pas ! Elles ferait mieux de laisser leurs place a d’autres !"

"Accueil téléphonique catastrophique, vraiment à la limite de l’insolence j’ai jamais vu ça 😳 j’ai jamais mis de commentaire autant négatif mais là c’est mérité vraiment je suis choquée"

"Bonjour, je suis Mme Rondelart Cécile je suis venue ce matin pour une prise de sang , comme Promis je vous laisse un excellent commentaire, secrétaire super agréable, l’infirmière hyper tranquille nous avons bien discuter :) Vous êtes très à l’écoute Continuez comme ça 👍 Je vous recommanderais sans soucis Bonne journée"

"Bien organisé, pas trop d attente. Le personnel infirmier est à l écoute et efficace. Les locaux sont très propres. Je recommande"

"Ras le bol de devoir se confronter toujours à des secrétaires désagréables !! C'est les conditions de recrutement ou quoi ! Même si c'est à côté de la maison je finis ma grossesse et je n'irai plus c'est sur"

"Attention pour les prises de sang ce n'est plus jusqu'à midi mais jusqu'à 10h30! Sinon infirmière gentille."

"Attendre presque 1h30 pour une prise de sang… Plus jamais 😵‍💫"

"Accueil honteux ! Une des secrétaire n'est vraiment pas agréable horrible vraiment ! Bien dommage"

"Je me suis déjà rendue plusieurs fois dans ce laboratoire et j'ai toujours été très bien accueilli. Je recommande !"

"Un accueil très rapide et sympathique + une prise en charge efficace = un avis positif Ne tenez pas compte des précédents avis qui descendent l’accueil et faites-vous votre propre avis en venant faire vos analyses ici 👍"

"secrétaire aimable comme une porte de prison nouveau laboratoire Syn Lab à côté de Lidl Lys lez lannoy stationnement plus facile accueil agréable testez le"

"J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro. Une proche y était toute stressée, et l’infirmière a pris un malin plaisir à lui dire que tout irait mal. Honteux !!!!"

"Bonjour , je suis passée pour une prise de sang ces derniers jours comme d habitude je suis bien accueillie , mais ce jour là je vois l embarras d une secrétaire qui me relate d avoir été agressée verbalement par une dame dont je déplore l attitude, d autant plus que la gentillesse est de mise dans cet établissement . Je profite pour souhaiter à toutes une bonne rentrée .Mme De Bus Martine"

"Ma première prise de sang effectué il y’a 15 jours c’est très bien passé secrétariat aimable et l’infirmière très gentille et souriante. Ma seconde prise de sang aujourd’hui n’a pas était pareil malheureusement, le secrétariat toujours très aimable cependant l’infirmière c’est permis d’effectuer un jugement sur mon poids tout le long de celle ci. Je suis simplement venue pour prendre une prise de sang et pas pour qu’on me donne un avis inapproprié sur mon poids. Ce n’est pas professionnel et c’est immoral par la même occasion. Je trouve ça anormal que je soit exposé à un tel jugement de cette manière dans un contexte médicales qui ce veut sans jugement , venant d’une femme qui a trois fois mon âge, des propos comme ceux qu’elle a tenue peuvent vraiment avoir un impact négatif."

"Une des secrétaire devrait revoir ce qu'est la politesse car son comportement est inadmissible ! Délai d'attente beaucoup trop long malgré le rdv pris, surtout pour un bébé de 10 mois à jeun... Je n'y retournerai plus."

"Secrétaire désagréable et irrespectueuse. Délai d'attente trop long."

"Fermeture de l établissement ce jour, sur leur site internet c'est pourtant indiqué ouvert ... personnel en grève ! Étonnant pour un service de santé ou des centaines de personnes sont dans l attente de leur analyse et/ou d y faire leur examen... Des grèves pour des établissements de santé brassant des milliers d euros à l année... on marche sur la tête 🙌"

"Les dames de l’accueil devraient apprendre l’amabilité et surtout quand quelqu’un rentre dire bonjour et arrêter leur conversation personnelle . Prise de rdv pour une prise de sang ben j’irai ailleurs…."

"Je trouve ça inadmissible qu’on doit avoir un rendez-vous! Il devrait garder des places sans rendez-vous !"

"Dernier mois de grossesse et prélèvement vaginal. Ma sage-femme m a prescrit un auto-prélèvement et l a écrit sur l ordonnance. Eh bien non, la biologiste ne m a pas laissé le choix que de le faire elle même malgré mon insistance. Aucun respect du consentement. Suis sortie dégoûtée."

"Chaleureux contact avec votre laborantine également avec vos secrétaires vous méritez notre RESPECT MERCI ET BON COURAGE BERNARD GRIMBERT ( votre patient de ce matin 17/02/2023"

"Mon époux ayant une ps ce matin, est très mécontent de l'accueil fortement désagréable mais c'est un problème récurrent pour ce laboratoire"

"Accueil très moyen et rendez-vous sur doctolib obligatoire pour une prise de sang ???? On marche sur la tête !"

"Les secrétaires et prélèveuses sont très accueillantes, et très professionnelles. Je recommande fortement se laboratoire !"

"Très bon accueil, bonne disponibilité du personnel, j’ai pris rendez-vous sur les conseils d’une connaissance, je ne regrette pas. Ps: aucune douleur lors du prélèvement, parfait!"

"Certains prélèvements ne peuvent pas être faits le samedi car envoyés sur Paris... Mais on le sait qu'une fois sur place : il faudrait le préciser sur doctolibre pour nous permettre de vérifier avant. Et après une semaine, toujours pas l'ensemble des analyses, la cause : y a des retards... Tu parles d'une excuse. Je reconnais également que l'accueil n'est pas toujours top, les secrétaires ont tendance à prendre de haut, et ne pas reconnaître leurs erreurs. Personnellement, Dianovie c'est terminé."

"Très bon laboratoire, personnel sympathique"

"bonjour il aurait été judicieux de prévenir les clients pour les informer qu'il fallait maintenant prendre un rendez- vous de nombreuses personnes n'étaient pas informés et non pas pu être servies"

"Les infirmières sont vraiment top! Les résultats arrivent rapidement pour une prise de sang. Le fait de prendre rendez-vous sur doctolib permet d’être pris à l’heure ce qui est appréciable ! Cependant, il manque d’intimité lors des échanges avec le secrétariat…"

"Excellent accueil"

"Rendez vous pris facilement. Prise de sang effectuée à l'heure prévue. Tout s'est bien passé. Infirmier très attentif et courtois. Merci pour l'accueil et les soins."

"Parfait le personnels est top de l accueil aux infirmières"

"Une horreur : des secrétaires vraiment glaciales. Ne pensez même pas à venir sans avoir pris un rdv doctolib (ce qui est censé être possible selon leur site internet) car vous vous ferez froidement renvoyer. Même le pôle nord est plus accueillant."

"Accueil au top. Service parfait. Personnel très professionnel. 1ere visite sans rdv explication et bilan . 2e visite avec rdv manque de ponctualité mais reste correct Merci"

"Nous sommes satisfait de la disponibilité du laboratoire de lys lez lannoy"

"Service impeccable. Résultats rapide. Personnel très aimable. Merci à toute l'équipe"

"Pratique car sur rdv mais quand on doit faire un bilan urgent ça se complique point négatif aussi sur les retards malgré le rdv parfois 20 à 30 min de retard (quan on travaille ce n est pas l ideal)"

"Beaucoup trop d'attente par rapport au rendez-vous à 9h00 sortie du laboratoire à 9h45 ."

"Personnel compétent mais depuis le fonctionnement de la prise de rendez-vous ça fonctionne moins bien entre 30 et 60 minutes de retard c'était plus fluide avant ."

"Dommage trop d attente et doivent debout sinon le reste bien"

"Infirmières super sympa. Beaucoup mieux depuis qu’on peut réserver sur Doctolib"

"Personnel sérieux petit défaut le manque de place pour se garer"

"Laboratoire ou je vais depuis plusieurs années, équipe agréable, le seul bémol est le temps d’attente parfois long malgré la prise de rdv"

"ce que je n’aime pas c’est les rendez vous à prendre !"

"Un accueil très chaleureux je vous remercie"

"Très bien"

"Ils sont très sympa et très pro je recommande vivement ce laboratoire"

"Pas de problème avec le labo RV rapide et résultats dans les délais prévus"

"Les personnes de l’accueil sont froides et désagréables Par contre les infirmières sont accueillantes et nous mettent en confiance"

"Une grande attente malgré les rendez-vous mais à part ça , une très bonne équipe, souriante et super gentille 👍"

"Très satisfait de l'accueil et des prestations"

"Depuis que je côtoie ce laboratoire je n'ai jamais eu de problèmes, même que je félicite les infirmières qui nous reçoivent,"

"seul problème le parking"

"Très satisfait avec une très bonne équipes très chaleureuses à aimable"

"Très bon laboratoire, en cas de prise de sang d urgence très réactif ."

"J y vais depuis 23 ans. Le personnel est au top. De l accueil, aux infirmiers. D une gentillesse et énormément de patiences avec les enfants. Ils ont toujours le sourire .Je recommande à 200%"

"L'accueil est vraiment médiocre. Les secrétaires parlent entre elles et ne disent même pas au revoir !"

"Conforme"

"Longue attente malgré la prise de rendez-vous. Les résultats d un mineur qui ne sont pas communiqués aux parents, je trouve cela aberrant"

"Sans aucun soucis. Mais un sourire des secrétaires serait le bien venu !!"

"Ras"

"Prise en charge rapide, souriante et très professionnelle de la part des infirmières. Un bémol quant à l'accueil froid et bureaucratique des personnels administratifs, plus aptes à s'impatienter qu'à recevoir agréablement le patient qui, souvent, hélas, ne vient pas par gaité de coeur et risque de déranger une conversation en cours, des opératrrices. Dommage! L'essentiel est préservé et permet de connaître les résultats dans des délais très satisfaisants."

"L' accueil dois être bien plus chaleureux qu'il ne l'est actuellement. Ce n'est pas toujours de gaité de coeur que nous nous rendons dans ce genre d'établissement. J'ai l'impression d'être face à des robots. Bonjour; insérez votre carte vitale; patientez. :("

"Rapide , ponctuel, presque indolore."

"Ma dernière expérience fût meilleure que la précédente où j’ai dû attendre plus de 2 heures car je n’avais pas pris de rendez-vous sur DOCTOLIB. Je tiens à préciser qu’aucune information ne nous a été donnée (je n’étais pas la seule dans ce cas) lors de l’enregistrement pour nous indiquer que les personnes ayant pris rendez-vous seraient prioritaires - mêmes si elles arrivent après l’heure de leur rendez-vous - et quand vous dites quelque chose on vous répond que vous pouvez partir…"

"Très pratique le fait de pouvoir prendre le rdv sur Doctolib, accueil des secrétaires et des infirmières au top. Rapidité des résultats par mail. Top 👍"

"Les infirmières ont toujours été agréables douces et compréhensives lorsque ma mère faisait ses bilans sanguins au laboratoire. Désormais pour éviter qu'elle ne se déplace je les lui fais à son domicile 1 à 3 fois par mois. Les secrétaires sont professionnelles et agréables, elles me fournissent le formulaire pré rempli et les étiquettes personnalisées ainsi que les tubes spécifiques dont j'ai besoin. En déposant le bilan au laboratoire vers 8h je reçois systématiquement les résultats par mail le jour même, ce qui me permet de contacter rapidement le médecin afin d'adapter les doses de traitement le cas échéant. En conclusion je suis satisfaite de ce laboratoire que je connais depuis toujours."

"secrétaires désagréables, si leur travail les soule, qu'elles en change!"

"Un accueil sérieux et cordial, une prise en charge à l’heure prévue, des infirmières qui expliquent et qui rassurent… Et quand il s’agit d’un enfant, toute l’équipe est compréhensive et accompagne avec beaucoup de bienveillance."

"Très bien"

"Personnel compétent et agréable"

"Bon accueil et professionnalisme de la personne qui a fait le prélèvement et il faut dire que c est nettement plus pratique avec prise de rendez vous que de faire parfois la queue sur l avenue hormis une urgence bien sur"

"Du début jusqu'à la fin aucun souci tout a été impeccable ."

"LaTRES BON ACCEUIL PERSONNEL PRO"

"Je prends rdv chaque mois via doctolib … et c’est toujours le même cinéma je ne suis pas prise à l heure car c’est la même queue pour les patients qui n’ont pas pris rdv résultats ils sont même pris avant moi ….! Je l’ai signalé à plusieurs reprises que c’est un manque de respect pour les personnes qui jouent le jeu ! J ai signalé que je suis bloquée sur doctolib pour ma prise de rdv et toujours pas débloqué via le site je suis donc obligée de passer par l adresse mail de mon mari …."

"Très professionnel"

"Bonjour J'ai toujours constaté que l'accueil est assez froid. Maintenant il y a possibilité de prendre rendez vous sur doctolib j'avais rdv a 7h40 je suis passée à passer 8h et je suis passée dans l'ordre d'arrivée pas de rdv quel intérêt ??? etre en retard au bureua ,??"

"Bon accueil, infirmière professionnelle, résultats rapides par mail. Seul soucis, ne fait pas toutes les analyses à Lys lez Lannoy."

"Une des dernières visite j’ai dû attendre très longtemps car tout ceux qui entraient après moi étaient pris de suite j’ai pas compris Pour l accueil tout dépend qui est la"

"Excellent laboratoire, très arrangeant, efficace, courtois, les résultats sont rapides même en urgence. 10/10."

"Très bien et personnel sympathique"

"comme nous venons toujours au même labo il serait bien que nos données mutuelle et autres ne soit pas demandé a chaque rendez vous"

"Bien, mais le fait de prendre rdv n'apporte rien de plus. La prochaine fois je viendrai sans rendez-vous."

"perception du service catastrophique entre les rendez vous et les sans rendez vous manque de respect de la clientèle sans rendez vous"

"Abonnée aux prélèvements mensuels depuis 15 ans je suis toujours très satisfaite de l'accueil. L'idée de R V est excellent"

"Accueil sympathique et courtois, pour la prise de sang aucun soucis."

"Très bon accueil. Rendez vous respecté. Je fais réaliser mes analyses dans ce laboratoire depuis longtemps et ne suis jamais déçue."

"cela fait 2-3 ans que je vais au Labo Diagnovie et j'ai tjrs apprécié l'accueil du personnel et leur écoute les infirmières sont également très gentilles sas aucun problème et les résultats sont très rapides merci à tous"

"Rendez-vous à la chaîne, manque de personnel, attente interminable. Il faut compter bien 50 minutes avant d'être pris en charge. Ceci est récurrent, faisant pas mal de prises de sang cette année ceci se produit à tout les rendez-vous."

"Toujours très bien reçu. Infirmières compétentes et souriante Merci"

"Très bon accueil. Personnel très professionnel.."

"Bon accueil, personnel prévenant et professionnel Le RDV était ponctuel"

"RIEN À DIRE ! Service et personnel top !"

"bonne organisation"

"Accueil très chaleureux des secrétaires toujours souriantes et dynamiques. On sent qu’il y a une bonne entente. Les infirmières sont patientes , très gentilles et prennent le temps de discuter. Cela fait chaud au coeur ."

"Personnel d accueil peu agréable, et froid voir manque de politesse (pas de réponse aux bonjour, Au revoir). Suivi des dossiers clients peu efficace, reçoit des notes d honoraires quasi systématiquement alors que carte vitale et carte de mutuelle fournie a plusieurs reprises. Sans rdv, 1h30 d attente enceinte à jeun pour une prise de sang..."

"Je suis en totale désaccord avec l'obligation de prendre rendez-vous sur Doctolib ou au laboratoire pour une prise de sang."

"7 ans que je fais des prises de sang tous les mois. Je ne compte plus les prises de sang que j'ai du refaire en raison de tubes perdus, d'ordonnances mal lues... Et ce n'est jamais de leur faute ! Hélas, c'est le cabinet le plus proche, là où mon infirmier dépose les échantillons. Heureusement que mon infirmier est bien."

"dommage de ne pas mettre en évidence sur le site internet que maintenant si vous ne prenez pas de rendez vous et que vous allez sur place il faut être patient , car je n'étais pas au courant pour ce changement de mode fonctionnement j'ai attendu une bonne demi heure trois quart d'heure pour être casé entre deux rendez vous sinon pour le reste rien à dire , maintenant je sais qu'il faut prendre rendez vous sur doctolib pour ne pas avoir , a attendre mais bon il faut être pris pour être appris"

"accueillant prix rapidement en salle de pelevement et on a vite le resulta bravos"

"résultats rapides et efficaces"

"trop d'attente malgré un rendez-vous."

"Dommage de prendre rdv pour au final attendre 107 ans, une file interminable dehors 2h00 de retard dû à 2 absences du personnel ."

"Secrétaire accueillante et très souriante, prise de sang au top, peu d’attente!"

"TRES BIEN, SERIEUX, ATTENTE REDUITE, ACCUEIL SYMPATHIQUE, RECEPTION DES RESULTATS RAPIDE"

"Top /autant pour l'accueil que pour l'infirmière et la rapidité des résultats ."

"sur le petit papier remis en fin de visite j'avais suggéré d'y indiquer les heures d'ouverture et fermeture, mais .............toujours rien."

"difficile d’avoir quelqu’un en ligne pour rendez vous, ou renseignements ! Manque absolument de discrétion !"

"Labo très bien. Une des infirmière fait les prises de sang à la seringue et ça c'est vraiment super. J'ai toujours été bien accueillie"

"La prise de rdv sur Doctolib nous permet un gain de temps très important."

"J'ai été prise en charge par une infirmière très humaine pour mon dernier prélèvement sanguin. Bémol au niveau de l'accueil : une autre fois mon conjoint s'est présenté pour une prise de sang sans avoir rendez-vous, ignorant de bonne foi qu'il fallait prendre rdv désormais ; il n'y avait une trois personnes dans la salle d'attente, il a pourtant été refusé."

"Efficacité, rapidité, professionnalisme, rien à dire. Cependant, un accueil un peu plus chaleureux serait le bienvenu."

"Rien à signaler."

"L'une de vos secrétaire est très désagréable. Déjà nous venons faire un bilan sanguin en étant stressé mais lorsque l'accueil est froid et autoritaire c'est humiliant. Les infirmières sont quant à elles très gentilles."

"Le personnel est toujours professionnel et très accueillant. Le système avec prise de rendez-vous sur Doctolib est très bien car ça évite les aléas d'attente. Les résultats sont communiqués rapidement par mail, sinon on est prévenu si ça prend plus de temps (si analyse spécifique). Je recommande vivement ce laboratoire."

"Satisfait."

"Inadmissible de traiter les gens de la sorte !!!! les rdv ne sont pas la priorité de cette établissement encore un laboratoire qui doit penser argent avant tout cherchez l'erreur"

"lieu agréable comme le personnel,"

"Prise de RDV efficace depuis la mise en place de Doctolib, résultats envoyés rapidement, prises de sang réalisées de manière professionnelle et douce. Parfait"

"LABORATOIRE AGREABLE PERSONNEL AIMABLE ET DISPONIBLE DEPUIS DES ANNEES. A RECOMMANDER."

"Avec le rendez vous pas d'attente, trés bon accueil à tous les niveaux, merci à vous."

"Parfait, rien à redire"

"Compétence et ponctualité !"

"Très bien accueillie. Prise en charge très rapide."

"Personnel compétent et bienveillant Bon accueil"

"Enchanté accueillants et efficace cordialement Mr Vantorre Maurice Ps : Merci"

"Superbe lieu et personnel"

"accueil avenant, infirmière très pro car je n'ai pas eu de marques au bras."

"Maintenant c’est parfait !"

"nous somme depuis des années satisfait"

"Reçue agréablement et prise en charge rapide. J'ai apprecié."

"Une équipe affable et agréable et très professionnelle depuis plusieurs années Tout ce que l’on a besoin dans ses moments là J’ai même eu droit à un petit café 😉"

"Accueil sympathique"

"parfait !"

"je suis entièrement satisfaite de ce labo."

"Le personnel super"

"beaucoup mieux depuis qu'on peut prendre rendez-vous"

"Parfait. Labo très propre… Cliente depuis plus de 40 ans … Prise en urgence un samedi en fin de matinée. Très bon accueil … Encore un grand merci au personnel dévoué"

"Bonjour J'ai toujours fait mes prises de sang chez vous je n'ai rien à dire et les personnes son très sympa"

"Prise de RDV dur doctolib. Le temps de remplir le dossier et je n'ai attendu que 2 ou 3mn. Amabilité à l'accueil et les infirmières piquent très bien, sont à l'écoute et sont très aimables."

"Je conseille diagnovie car tres agreable"

"Tout s’est très bien passé Aucun soucis"

"Accueil et infirmières aimables et professionnels suivi des résultats et envoi au médecin référent parfait je recommande ce laboratoire."

"Impeccable."

"Qualité de l'accueil , gentillesse du personnel , résultat des analyses rapidement transmis"

"Pas d' attente et le personnel est très agreable"

"RAS rapides"

"Accueil 👍 Infirmière 👍"

"Accueil agréable & pas d'attente excessive avec les rdv sur Doctolib."

"reçu à l'heure dite, personnel très compétent"

"J'ai été très bien accueilli. La personne qui m'a piquée a été parfaite."

"accueil sympathique à l'heure au top"

"Accueil chaleureux. Personnel sympa."

"Très très bien. L'accueil, les services et les infermiere et résultats rapides compliment"

"Fidèle à ce laboratoire depuis de très nombreuses années, personnel très professionnel et avenant je n'en changerai pas .Merci aux personnes très investi au service des patients. Ne changez rien ."

"Bon accueil et bien prise en charge."

"Super accueil, infirmière"

"Accueil agréable et efficace. Heure de rdv respectée. Résultats dans la journée."

"Accueil parfait. bienveillance du personnel"

"Très bon accueil, infirmière qui pique parfaitement."

"Super rapide👌🏼 Et piqûres même pas senti Un grand merci M Petit Cedrick"

"Amabilité rapidité"

"SERIEUX ET RAPIDITE"

"Personnel très bien"

"Tres rapide"

"Tout le personnel est parfait"

"Tres bon expérience, personnel super agréable 😊"

"Très bon accueil et prise en charge rapide. Je vais toujours dans ce labo. Résultats par mail rapide et pratique."

"Accueil agréable et performant, infirmières souriantes, tout va bien."

"Prise en charge efficace et rapide sur rendez-vous"

"Très pro , je recommande 😊"

"Ras rdv à l heure"

"Très bon accueil. Infirmière trés agréable."

"Personnel très agréable et souriant qui met à l’aise ses patients !"

"Impeccable! Bon accueil, efficacité, rapidité."

"Personnel très sympathique agréable"

"rien à dire tout c'est très bien passé"