BIOGROUP - Laboratoire Argenteuil Gare

"Personnel sérieux a l écoute ,avec le sourire,et résultats rapides,je recommande!"

"RÉSULTAT RAPIDE ! 😁"

"Les locaux sont modernes et propres. Les secrétaires sont très gentilles, ainsi que la femme qui m'a fait le prélèvement. Nous pouvons lire les résultats directement sur internet avec nos identifiants, ce qui est très pratique. Les résultats basiques sont donnés très rapidement."

"Le personnel est acceillant, je vais à ce labo depuis 3 ans, tout est parfait. J'ai été suivi pour mes 2 grossesses, les resultats sont rapides souvent le matin pour le soir meme. Le passage est fluide. Je recommande vivement."

"On m'a envoyé là bas pr un test covid pour mon enfant de 20 mois pour une hospitalisation. Il est indiqué que les tests se font sans rdv pour les personnes qui ne présentent pas de symptômes. J'ai quand même essayé d'appeler plusieurs fois pour avoir confirmation mais personne ne répond, car je n'habite pas à côté. Une fois sur place et après avoir fait la queue j'apprends que les tests se font uniquement sur rdv et à partir du 20 août, sinon d'aller sur aubergenville ! Sachant que j'ai contacté plusieurs labos avant et que l'un d'eux m'a envoyé chez eux... Donc mettez votre page à jour ou répondez au téléphone cela eviterait les deplacement inutile et prise de risque pour les personnes vulnérables."

"Impossible de joindre le secrétariat !"

"Rien à dire. Le personnel est accueillant, la préleveuse rapide et sans douleur. Merci"

"Mauvaise expérience dans ce laboratoire. Accueil des plus désagréable, pas de contact, juste des ordres donnez moi ci, donnez moi ça en soupirant et levant les sourcils. Gestes barrières non respectés pour certains, le responsable qui va et vient sans masque de protection ! Attente de 30min pour une prise de sang alors qu'il n'y avait aucun patients devant moi."

"J’ai testé ce laboratoire parce que je devais absolument faire un test et je suis tellement contente d’être venu dans ce laboratoire très propre professionnel accueillant et agréable je remercie toutes l’équipe c’est pas comme le laboratoire de bezons qui sont irrespectueux"

"Mitigé car le personnel est très agréable sauf une ! Une dame blonde, assez forte a lunette qui ne sait pas du tout, mais pas du tout s'exprimer ! Qui je tient a le préciser est toujours au comptoir a droit et qui fait semblant d'avoir du travail, parce que même quand ses collègues lui demande quelque chose elle est aussi désagréable avec eux ! Bon courage a vous. D'une impolitesse incroyable, elle sait que crier. Alors oui ça a été difficile Ces derniers moi avec le covid etc mais le reste du personnel fait de son mieux pour nous accueillir correctement et gentillement mais elle elle se permet des comportements désagréable que ce soit avec des personnes plus âgées ou non qu'elle. Je suis venue plusieurs fois mais à cause de cette dame je ne viendrais plus.. c'est dommage tout ça a cause d'une vieille dame aigris !"

"Vraiment nuls. .. On nous donne un rdv pour une prise de sang à domicile pour une personne âgée le lundi pour le vendredi. On nous dit que l'infirmière passera entre 7 h 30 et 11 h. .. Ne voyant personne venir, durant plus d' 1 h 30, on tente de contacter le laboratoire pour savoir ce qui se passe et pourquoi personne ne s'est présenté. .. Pourtant ils avaient les numéros pour nous contacter en cas de soucis ou d'empêchement. .. Personne ne répond. Un mépris total des patients. Une honte ..."

"prise de sang oublier faite le lendemain impossible d'avoir les résulta sur internet rien ne marche mené pas faxer a l'hôpital très dangereux pour ma chimio l'hopital a du les appeler en attente infini je ne pouvais pas faire ma chimio sens ses résulta il mette ma vie en danger je recommande pas se labo encore moins le groupe"

"Beau laboratoire, ou l'on s'y sent bien, infirmière accueillante, et très sympathique. Je recommande."

"Le personnel à l'intérieur de l'établissement est sympathique rien à dire, et ce que j'avais à faire c'st très bien passé et c'st aller vite. Etablissement très propre c'st très agréable. Le soucis viens après. J'ai demandé à recevoir mes résultats de prise de sang par mail (assez importantes) et je les ai reçu 1 mois après........ incroyable pour des résultats qui prennent généralement quelques jours pour être traités et reçu, non??? J'appelais 1 à 2 fois par semaines pour pas qu'ils m'oublient et pour savoir quand je les aurait, on me disais sans arrêt je vais voir et je vous rappellerai on ne me rappelai jamais..... Je l'ai très très mal vécu, je stressais beaucoup car je voulais connaitre mes résultats (ils étaient TRES important je le répète) Bref, si vous souhaitez recevoir vite vos résultats, n'allez jamais la bas."

"2 ou 3 fois que j y vais, je les trouve tres pro et accueillants. La personne du 18 juin."

" trois bons "

"Pas Sérieux, ils m’ont promis d’avoir les résultats de mon test sérologique le soir même, le lendemain après-midi je n’avais toujours pas reçu les résultats, j’avais besoin du résultat pour mon rdv de vaccination ( sans rappel), résultat j’ai raté mon rdv et départ en vacances sans vaccin"

"Le personnel a l accueil est irrespectueux, très arrogant part contre les infermieres sont très aimable dommage à cause de mauvaise personne qui ne sont pas commercant donc qui ne devraient se trouver au contact de la clientèle je ne reviendrai plus"

"Professionnalisme et sens de l'accueil"

"Professiionnelle"

"Personnel agréable, accueillant et qui met en confiance. Bravo!!!!"

"Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande vraiment"

"Très bon accueil et prise en charge"

"C'est la 1ère fois que j'ai le responsable de mes analyses dans 2 heures"

"Bon accueil de la secrétaire médicale. Professionnalisme pour cette même serétaire. Tout ok"

"Accueil et personnel compétent."

"Agréable personne qui prenne soin de vous. On attend très peu."

"Accueil catastrophique. Aucune organisation les personnes qui récupèrent leurs résultat n’ont pas d’heure ils font la queue avec ceux qui viennent faire leurs analyses. Bordel total Les hôtesses d’accueil sont mal élevées, arrogantes, elles prennent votre ordonnance et vous zappent elles j’ai du me manifester auprès d’une infirmière et elle s’est aperçue que mon ordonnance a été posée sur l’imprimante et oubliée. Ma mère devait faire un test urinaire l’hôtesse lui a donné la bouteille pour uriner et est partie sans lui dire qu’elle devait uriner immédiatement. Résultat elle resort avec la bouteille vide pendant qu’elle devait la rapporte demain. Changer de secrétaire ! Un jour elles vont se faire tarter par une patiente qui aura perdu patience"

"Labo à éviter !! Accueil déplorable où le traitement administratif est plus important que d'accueillir les clients... Résultats non rendus dans les temps. Non respect du secret médical !!!"

" trois bons "

"Excellent accueil. Secretaire très professionnelle"

"Une honte... J'étais à la limite du malaise lors du passage à la caisse, j'ai du interrompre l'échange et aller m'asseoir pour retrouver mes esprits. Ca n'a absolument pas choqué le personnel, c'est à se demander si j'étais bien à un laboratoire médical............."

"Personnel sympathique, passage rapide, résultats très rapides. C'est génial."

"Accueil impeccable Personnels agréableS, serviables et gentils Merci à vous 🙏"

"LABORATOIRE RAPIDE, PROPRE ET LE PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE."

"toujours aimable et a l'écoute"

"Bonjour, je suis une patiente qui va faire ses analyses dans ce laboratoire depuis bientôt un an ils viennent à domicile aussi car je ne peux plus me déplacer à cause de mon cancer je ne sais pas mais j'ai l'impression que nous ne parlions pas du mm laboratoire, je les remercie de leurs services et leur souhaite bonne continuation."

"Personnel très aimable. Un autre laboratoire situé pas très loin ferait bien de s'en inspirer. D'ailleurs, je n'y mettrais plus les pieds. Encore merci de cet accueil parfait."

"Rapide et efficace !"

"Rapide très professionnel équipe agréable"

"Super, très bon accueil et merci à la personne qui pique admirablement bien .Chapeau bas... Et continuez Bon courage et bonne journée..."

"Accueil et prise en charge très agréables car professionnels et à l’ecoutre. Sincères félicitations à toute l’Equipe et un grand merci de ma part Mme Heckendorn"

"J’arrive à 9:10 au laboratoire et 30 minutes après mon passage on me dit que sa sera pas possible de faire un prélèvement car il arrête à 11h car je dois rester deux heures pour le prélèvement sachant que je suis enceinte Vraiment un manque de personnel qui se percute sur les patients Je reviendrai plus"

"👍👍👍👍"

"Personnel de l'accueil vraiment désagréable qui oublie d'être là grâce aux personnes qui ont besoin de faire des examens. Mettez des personnes professionnelles et avec de l'empathie. Jamais plus là bas."

"Acceuil professionel. Jai bien aimer."

"Personnel au top , la clim marche lol résultat 5h après, parfait ."

"Prélèvement à 9h00 et résultats reçus par email à 15h00 le même jour, c'est un temps excellent."

"16/01/23 : un grand merci aussi à l équipe du secrétariat de ce labo ( notamment ÉMILIE) très à l écoute des patients, de leurs particularités et de leurs pathologies. Grâce à la dextérité de LAURYN , je n'ai pas eu d hématome ( veines très fines)! Encore merci à tous Catherine Boddaert Vaidie"

"Laboratoire bien organisé avec un personnel compétent. Pour éviter un temps d’attente trop long y aller aux heures creuses."

"Merci beaucoup !"

"Parfait"

"Tous est va bien"

"Jamais déçu quand je vais faire mes analyses, et les employés, au top et savent vous rassurer."

"OUA23032019"

"Je suis satisfaite car ce laboratoire pratique des test PCR à toute heure et sans RDV, ce qui est pratique et rassurant pour ceux qui travaillent. très bon accueil. J'y retournerai à l'occasion."

"Très bonne accueil et les infirmière au top"

"Toujours bien reçu et parfaitement piqué. Un bonheur."

"Service impeccable; acceuil; professionalisme"

"personnels accueillants, pris en charge rapidement et résultats rapides par courriel."

"Personnel très accueillant et a l'écoute très bon laboratoire"

"Très bien"

"Équipe très agréable 👍"

"très bien organisé"

"au top, une bonne équipe, efficace et competent"

"Très bon accueil.Personnel très patient avec bonne prise en charge administrative Très bonne prise en charge aussi par des laborantin( es ) compétents ( es ) , compréhensifs ( ves).et rassurants ( tes ). Attente des plus mormale et logique vu le nombre parfois élevé aux heures dîtes de pointe . Et si moins de monde très peu d'attente ,logique ! Résultats rapides"

"Rapidité efficacité amabilité"

"Je suis passé faire des analyses un samedi à 11h45, mais contrairement à un laboratoire situé pas loin, on ne m'a pas parlé sèchement comme si j'étais censé savoir qu'ils ne faisaient plus d'analyses après 11h, ici on s'est poliment excusé de ne pas pouvoir faire d'analyses après 11h et ça change tout."

"Très satisfait, 🥰🙏🏽🤝🏽👍"

"Infirmière charmante et résultat rapide"

" Meilleur accueil et bon service, merci "

"Aucun rapide et efficace"

"Très bonne accueil personnel très aimable efficaces et rapide .et surtout bon courage a vous tous pour votre travail ."

"Tres bien reçu, et rapide"

"Lieu agréable Personnel sympathique et compétant Merci"

"Chaleureux"

"Prélèvements indolores infirmiere professionnelle RAS"

"J aime faire mes analyses dans ce laboratoire Personnelle gentil et au top . Je recommande ce laboratoire."

" Haut "

"L’accueil très agréable Merci"

"EXCELLENTACCUEIL"

"Passage ds ce laboratoire non prévu mais j'en suis sortie riche d'expériences Expérience nouvelle : vigilance, courtoisie, rapidité st au rendez-vous. L'équipe a du changer en ++++ Propreté : correcte Un petit plus niveau échanges à l'accueil aurait été apprécié. J'ai cru un moment que l'on était en phase ' histoire sans paroles ' mais, NON , les potins ont repris ....dc pas de problème ! Je maintiens les 5 étoiles car je reste, ds l'ensemble, satisfaite."

"Satisfaite de l'infirmière, venue à mon domicile !"

"Super accueil 😁"

"La femme a l'accueil fais un travail remarquable ,efficace"

"c'était parfait mon passage"

"Bon accueil, pas d'attente, le prélèvement s'est fait au mieux."

"Accueil rapide et bon traitement"

"Bon Labo"

"Passage imprévu dans ce laboratoire qui est à moin de 500 m de celui de la gare, la secrétaire qui m'a reçu était très agréable malgré que ses collègues n'étaient pas du tout agréable avec elle, elle a su garder son calme, très pro, et devant les patients en pluse, je ne trouve pas ça cool. Concernant la technicienne qui m'a piqué top vraiment rien à dire. Merci Visité en août"

"Satisfait."

"Rapide et efficace même pas 10 minutes 👌✅"

"Un bon acceuil et des professionnels à l'écoute....un établissement à taille humaine"

"Accueil téléphonique tres agréable, excellente écoute et réactivité, toute l équipe est présente pour les patients ce qui est formidable"

"Accueil agréable et sympa, respectent les horaires d'ouverture, je vous conseille d'y aller, vous ne le regretterez pas."

"Ras"

"Rapide et j’ai même pas senti la piqûre"

"Je me rends régulièrement dans ce laboratoire qui est très proche de chez moi. Fait parfaitement l'affaire quand on a des analyses à faire. Je recommande"

"Pas besoin de rdv. Peu d'attente. Prise de sang aux alentours de 12h, résultats reçu par mail à 16h30."

"Ras"

"Très bon accueil. L'infirmière qui m'a piqué à l'écoute et professionnelle. Je recommande ce laboratoire Quenolle centre ville."

"L accueil est toujours aussi froid on attend et c est tout"

"Rapide et efficace, je recommande."

"Excellent laboratoire, je viens de faire mon analyse, le médecin a l’écoute et ne ma pas fait mal du tout , j’ai rien senti !"

"Très satisfaite"

"Infirmière calme et très professionnel"

"4 étoiles pour la rapidité de la prise en charge administrative, il était 7h40. Je mets 3 étoiles car un seul infirmier pour faire les prises alors qu'il y avait du monde dans la salle d'attente donc de l'attente. Expliquez moi pourquoi les secrétaires ont leur téléphone perso et l'utilise pendant leur heure de travail ? 4 étoiles pour la rapidité des résultats sanguins, le jour même pour les bilans classiques."

"aimables , rapides et compétents"

"Le lieux et le personnel très bien. Par contre j'en suis à 10 jours après le recueil des urines pour un ECBU et toujours pas de résultat. Il ne faut vraiment pas être en attente d'un traitement."

"Lieu propre, bon accueil. L'homme était très bien avec mon fils il n'a pas eu mal. Par contre je doute que l'autre personne qui a fais la prise De sang a mon autre fils était habilité à faire aux enfants. En soit je reviendrai pour mes enfants mais pour le monsieur merci."

"Convivialité, efficacité et rapidité de prise en charge. En plus l'infirmière est tellement pro que je n'ai même pas eu mal lors de la prise de sang . Merci et bravo !"

"Secrétaire agressive et désagréable qui ne sait pas s adresser aux patients malades et vulnérables ! Ce qui est préjudiciable pour l image de ce laboratoire, surtout que les infirmières sont très bien( Aurelie )!! Plusieurs fois remontes au responsable du laboratoire mais en vain !!!"

"Bonne accueil et excellent prélèvements sans douleur."

"Bonjour cela fait des années que je fait tout mes examens ici le personnel de l'accueil est très agréable les infirmiers ou infirmières c'est pareil.Aucune raison d'aller ailleurs je vous le recommandent vous ne serez pas déçu."

"Pratique, rapide, efficace, organisé, ..."

"personnels accueillant ,pas trop d attente ,résultat rapide"

"Accueil facile et rapide, prise en charge quasi immédiate selon affluence bien sûr"