BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Montrichard

"nul"

"Personnel fainéant surtout la vieille secrétaire proche de la retraite, refus de prendre un client le samedi 12h alors que le lab ferme à 13h. Personne aigrie et pas aimable , devrait être mise en pré retraite"

"J'AI eu affaire à une personne pas aimable au secrétariat , limite poli . De plus en arrivant chez moi en vérifiant mes analyses je me suis aperçu que l'on m'avait donné des analyses qui datait de 3 mois. Quant l'incompétence est doublé d'un manque de savoir vivre il faut changer de métier."

"Très mauvaise première expérience Je me suis senti humilié par la secrétaire. Aucun sens du social. Je ne reviendrai pas."

"Très mauvaise accueil je préfère aller à Amboise même si c’est plus loin"

"Je n'ai jamais eu de soucis et cela fait des années que je viens. Rapidité, efficacité... Je ne comprend pas qu'il y est une telle différence dans les critiques. J'y suis allée souvent pour des actes de dernière minute sans rdv et ils ont toujours répondu favorablement. Encore ce matin ou je viais y aller sans rdv et suis certaine que cela se passera bien."

"Très bon accueil, les secrétaires prennent le temps d'expliquer ce qu'il y a à savoir et le personnel qui gère les prises de sang est compétent, très gentil et à l'écoute. Merci beaucoup 🥰"

"Rdv pour un test pcr rendu le jour même. Rapide et très gentil ."

"Venue jeudi 20 janvier pour une prise de sang je pense que plus loupé ça n’existe pas, sans parler de la douleur, à aujourd’hui j ai toujours mal dans le bras et la nuit ça me réveille. Je vais être obligé d’aller chez le médecin !!!!!!!"

"J'y suis allé hier pour une analyse urgente (suivant laquelle mon médecin doit décider si je dois être hospitalité ou non). Je devais avoir les résultats hier soir ou ce matin tôt, je n'ai toujours rien reçu en début d'après-midi. J'ai appelé : 10 minutes d'attente pour avoir une secrétaire qui me dit que les échantillons sont envoyés à Chambray et qu'ils n'ont toujours pas la totalité des résultats. Quand je vais dans mon labo habituel, à Contres, j'ai les résultats dans les heures qui suivent. Bref, première et dernière fois pour moi."

"Ha ce que je vois dans les avis ces mitigé, moi sa doit faire 15 ans que je vais dans ce labo et tout ces toujours bien passé, sa pouvez arriver qu'une secrétaire ne soit pas souriante, mais sa au jour d'aujourd'hui ces partout pareil, et puis il y a des jours avec et des jours sans."

"Personnels de l accueil arrivées en retard comme d habitude. Manque évident de bienveillance dans un lieu qui en demande pourtant beaucoup. Un petit sourire et un ton mon sec serait le bienvenu."

"Secrétariat agréable, les renseignements et les conseils sont clairs. Infirmière agréable également. Merci"

"Excellent accueil et résultats rapides"

"Très bonne accueil,"

"Les résultats par mail sont beaucoup plus faciles à consulter. Je suis également très contente de la rapidité des résultats."

"Très accueillant"

"j'ai toujours été bien reçu dans ce laboratoire."

"Efficace, bienveillant"

"satisfaite"

"Accueil sympathique et très pro. Passage prise de sang rapide, équipe très efficace. Mon laboratoire depuis des années et jamais déçue. Merci à toute l'équipe d'être là pour nous !"

"Prise de sang très douloureuse ....dommage car laboratoire bien situé et personnel sympathique."

"très satisfais, le personnel très très aimable"

"Accueil agréable de l'ensemble du personnel"

"Personnel à l'entrée charmant. Infirmière très professionnelle."

"Excellent service aussi bien à l'accueil que pour les soins donnés par les infirmières."

"Bon accueil , rapidité de résultats Merci"

"Accueil sympathique et efficacité de la prise en charge de la demande"

"je suis partagé concernant l'accueil ..."

"Le personnel est très agréable 💯"

"Personnel très accueillants quand vous venez à 7h30 pour des examens donc vous redouté du résultat va fait du bien de voir le personnel agréable."

"Très bon accueil et infirmière très sympathique. Résultats rapide et très simple à télécharger. Parfait"

"Très satisfait, accueil sympathique et professionnel"

"gentillesse et professionnalisme des personnes accueillantes quant à la personne qui effectue le prélèvement , c'est vraiment du bel ouvrage , consciencieuse, efficace et d'une extrême gentillesse."

"Accueil bien géré, et souriant, malgré l'heure matinale. Explications très complète. Traitement très rapide. La proposition de réponse est un peu présomptueuse mais le coeur y est. L'important : bon service et bon humeur."

"Parcours clair et professionnel"

"Agréablement reçu et le personnel fait preuve de professionnalisme"

"Très satisfaite . Accueil et infirmière très agréables"

" Très bonne prestation. Tout le monde est sympathique et serviable."

"efficacité et bon accueil, que demander de plus ?"

"Accueil et prise en charge très satisfaisant"

"Équipe sympa et compréhensive"

"Rien à redire."

"Très bon accueil, infirmières à l'écoute et compétentes."

"Merci pour la réponse à mes questions en attendant les résultats pendant 15 jours"

"Agréablement surprise de leurs nouveaux locaux et très bonne réception. Le temps d'attente est raisonnable."

"Accueil très agréable, prise en charge rapide, personnel soignant au top ! Merci !"

"Très bon accueil"

"Bonne accueil et prise en charge rapide"

"Merci de votre accueil"

"Accueil et prélèvement parfaits"

"Les personnes sont très gentils"

"bon déroulement du processus, ce qui attire beaucoup de monde 14 personnes à l'ouverture"

"Très bonne accueil"

"Bon accueil.. Et bonne prise en charge par le personnel.. Bravo"

"J'ai étais rapidement pris en charge. C'est top"

"accueil facile ,rapidité de prise en charge"

"Très bien j'avais peur de la prise de sang mais la jeune fille qui me l'a faite était très rassurante, merci à elle."

"Excellent accueil."

"Accueil pro et apathique au secrétariat, prélèvement rapide et sans douleur ni ecchymose"

"Rapide et agréable pour une prise de sang. Le personnel est souriant et sympathique, ça met en confiance."

"Soigné aux petits oignons! Merci!"

"Bonjour, Bon accueil des secrétaires médicales aux infirmières du labo."

"Très bon accueil, le personnel est à l’écoute des patients ce qui rend le rendez-vous plus agréable"

"Accueil chaleureux et infirmière très douce"

"Toujours très bien"

"Très bon accueil Personnel efficace pour la prise de sang"

"Bon accueil Passage rapide même un samedi matin"

"Irréprochable à tous égards. Merci à tous."

"parfait, rien a redire service impeccable"

"Bien situé facile d'accès infirmière très professionnelle je suis une personne très difficile a piquer vraiment au top merci"

"Rapide parfait"

"Très bon accueil, très bon service."

" J'ai été très bien pris en charge. Merci"

"Bon accueil rapide"

"IL aurait été agréable de prévenir des nouveaux horaires du labo: fermeture les après-midi ,venue pour rien !"

"Bien très satisfait"

"Très peu d'attente, accueil et infirmières souriantes et efficaces. Très satisfait, merci à toute l'équipe."

"EXCELLENT"

"Bon laboratoire mais pas opérationnel dès 7h30 comme indiqué (heure d’ouverture = heure d’arrivée du personnel), cela crée de l’attente, et quand on travaille juste après ce n’est pas pratique."

"Professionnel et résultats rapides"