BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Château-Renault Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil client, cadre neuf agréable et calme. Temps d'attente correct.

Très bon accueil.

Très accueillant et personnel aimable et sympathique.

Accueil excellent

Locaux spacieux et agréable. Pour ma part pas d attente personnel très agréable et à l écoute.

Le personnel a changé et c’est parfait . Des nouveaux locaux et la confidentialité est enfin respectée .

Personnel très accueillant et disponible. Les prises de sang sont très bien réalisées, de manière très douce. Je recommande.

Excellent accueil !

Très bonne accueil avec le nouvel agencement et prélèvement sanguin est fait avec douceur

Prise en compte du stress de mon enfant pour la prise de sang. Merci.

Bon accueil, pas d attente Je recommande vivement

Depuis son changement de locaux, le labo est très agréable et fonctionnel, le système de tickets permet de régulariser l'ordre de passage. Personnellement je suis au tout numérique et ce service fonctionne parfaitement. Le personnel est courtois et efficace. Merci à eux.

Arrivé a 10h, aucune attente, ressorti dans le quart d'heure et résultats par mail à 13h30. Parfait en ce qui me concerne pour cette fois

Très bien. De plus, emplacement à côté de la maison médicale et de la pharmacie !

Très bien accueilli comme toujour

Très satisfait

Accueillant, propre et convivial

Très bien, peu d'attente, personnel agréable et compétant.

aceuil de qualite infirmiere pro

Accueil chaleureux

Attente courte et résultats rapides

Le personnel est très souriant et enfin de la confidentialité entre les patients

Des infirmières sympathiques et très patientes :)

locaux bien plus agréables Les filles sont gentilles, patientes et douces

Nouveau laboratoire ,avec un grand Espace d'attente ( plus dehors comme avant ) espace de confidentialité préservé. Grand Espace et pièces de prélèvement modernes. En somme tout nouveau tout neuf ce beau laboratoire auquel il faut ajouter personnel accueillant et compétent 👍👏👏👏

je f piqué sur la main pour mes prise de sang reprit a 2 fois donc les 2 main piqué y connaisse pas ou c pas leur dada y préfere les bras dommage

Personnel aimable et compétent

Belle amélioration: lieu agréable, lumineux , propre. On n'est plus obligé d'attendre dans la rue' sans trottoir. le terme de patient était utilisé à son apogée!

Rien à redire, tout était OK; je n’ai pas attendu, le personnel aimable et professionnel

Accueillant et amical..

Bonjour, j'ai eu un peu de mal à trouver (quand on ne connaît pas). Prendre un ticket c'est bien mais l'affichage d'appel est a l'intérieur (pas bien visble) donc pas très pratique. Il faut veiller sur le panneau , peut-être un son serait bien si il y en avait je ne l'ai pas entendu.

Nouveau labo Propre gestion du flux tres bien personnel aimable

Agréablement surprise par les nouveaux locaux.

Ras

enfin un laboratoire digne de ce nom !!

super !!!

ACCUEIL TRES AIMABLE PERSONNEL COMPETENR ET REPONSE RAPIDE

Personnel accueillant et très professionnel

Très bonnes conditions d accueil. Nouveaux locaux et efficacité des personnels soignants.

Laboratoire très bien,bien accueillie.Laboratoire tous neuf.

bon emplacement du labo ..salle d'attente plus adaptée (puisque nous attendions dans la rue dans l'ancien labo ) accueil moins stressé et compétence du personnel . que des changements positifs ...

accéssible et facibilité de stationement

Très bien 😷👍

parfait

Bon accueil et bons locaux...

les nouveaux locaux sont parfait ,ainsi que le personnel

Bonne accueil et on a pas attendu Longtemps et aimables

Très bon accueil. Pas trop d’attente et prise en charge examens impeccables

Le cadre est plus accueillant que l ancien. Le personnel est au top.

Rien à dire. Personnel très sympatique et infirmières douces.

Très bien

Bien mieux que précédemment mais l'attente dans le couloir pas encore top.

Pour une fois, pas d'attente. Locaux neufs et propres. Attente au chaud à l'intérieur. Accueil humain et à l'écoute

Personnel au top...

Juste un peu difficile à trouver sinon l'accueil superbe et le reste aussi tout est rapide Rien à dire

propre, bien reçu, pas trop d'attente

Le personnel est très désagréable, je viens pour demander un renseignement pour le test PCR ainsi qu'une prise de sang, sachez mesdames qu'on vous voit souffler derrière votre masque. Si vous n'avez pas envi de travailler et être désagréable avec les patients alors changez de métier.

Ne pouvez-vous pas communiquer en français ?!!!

toujours satisfait. Personnel sympathique et disponible. Rapidité des résultats

Bon accueil

aucun souci avec le personnel, réactif

Très satisfait de la compétence des personnels. Le point faible est la vétusté des lieux et la confidentialité qui est très limite.

Personnel agréable, service rapide, attente dans la salle. c'était la première fois que je me rendais au laboratoire, merci.

Bonne Équipe rien à redire .Continuez !!

Trés bien accueilli rapide et personnel compétent.

Je viens toutes les semaines depuis plusieurs mois dans ce laboratoire, ce sont des personnes charmantes,accueillantes et arrangeantes, piqûres sans problèmes. Je recommande.

Personnes toujours agréables, rdv et analyses rapides. J'ai une phobie du sang et les personnes sont très compréhensives et m'aident à mieux appréhender ces moments. J'ai beaucoup de soucis de santé et je m'y rend donc régulièrement... 😣 Je n'ai jamais eu aucun soucis.

Inadmissible ma fille a été reçu dans ce labo par une espèce de bonne-femme impolie, agressive et très désagréable, le jour où j'aurai besoin d'une prise de sang j'irai vers cette chose et là faudra pas qu'elle me parle comme elle l'a fait

INADMISSIBLE!!! J'ai attendu près de 2h dans le froid pour effectuer un test PCR. A 11h45, une personne du labo nous informe qu'elle a distribué 48 tickets pour les tests Covid et qu' après il n'y aura plus aucun test! Sauf que je n'avais aucune connaissance de ces tickets, comme beaucoup d'autres qui faisaient la queue comme moi d'ailleurs! Le minimum aurait été de donner l'information beaucoup plus tôt afin d'éviter aux gens d'attendre pour rien dans le froid glacial ! Je déplore le côté inhumain du fonctionnement du labo, je défie ces personnes du labo de rester statiques pendant 2h dans le froid sans aucune information. Peut-être qu'après elles comprendraient et prendraient la peine d'informer les gens. Pour ma part je ne mettrai plus les pieds là-bas! Qu' elles se mettent 2 secondesà la place des autres!

Scandaleux !! 2 enfants (3 et 6 ans) qui attendes dehors depuis 1h dans le froid, des bravent personnes nous laissent gentiment passer (merci à eux pour leurs compréhension), mais à l'intérieur, on nous dit d'attendre votre numéro ! Du coup, colère, fallait patienter environ 1h et d'essayer de calmer nos enfants nous dit-on !! Aucun respect !

47 minutes d'attentes au téléphone pour.... Rien. Aucune réponse. L'année commence fort. Bien dommage que ce laboratoire ait le monopole à Château-Renault

Je suis satisfaite et heureuse que ce laboratoire perdure pour le service qu'il apporte au quotidien. Le personnel toujours accueillant. Les nouveaux tableaux accrochés très sympathiques, seul bémol la moquette verte très usagée.

Laboratoire réactif à ma demande urgente!!!! Mais sérieusement, l'amabalité et l'accueil d'une secrétaire est juste déplorable, nous prend de haut, ne nous laisse pas s'exprimer car en fait elle s'en fiche. Une petite piqûre de rappelle sur la Bienveillance, le Respect, La Convivialité lui serait bien utile ...C'est pour cela que j'enlève 2 étoiles. Dommage...

Secrétaire exécrable au téléphone, qui porte plusieurs jugements à mon égard, une femme très désagréable qui manque de respect et prends de haut. Jamais été autant humiliée au téléphone. J’ai essayé d’être aimable et courtoise en expliquant la situation . Je voulais juste une petite info sur une situation qui m’inquiéter. Plus jamais

1 ère visite vendredi pour le PCR, les filles à l'accueil ont été adorables avec moi et NELLY l'infirmière au top, d'une douceur énorme, merci les filles dans un moment aussi difficile on a besoins de gens comme vous.

Quand on entre , on se croirait dans les années 90 . Salle d attente collée au bureau d enregistrement,(1m sans cloison). Comme ça , tout le monde sait pourquoi vous venez. Donc SECRET MÉDICAL ZERO. Va falloir revoir votre agencement

😡 5 jours pour un résultat covid Si vous êtes positif dommage😡

Attente au soleil ou sous la pluie dans la rue passagère dur pour ceux qui peinent à tenir debout!! Salle d'attente vide?? Ou est le respect du patient quand a l'amabilité.....no comment