BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire La Mure

"Tres bonne acceui"

"un chef à eu un comportement exécrable devant ses employés c'est une honte, je ne mettrais plus les pieds la bas traité comme des chiens..."

"Un personnel au summum de l'arrogance, malgré une extrême gentillesse et bonne humeur de ma part je me suis fais envoyer sur les roses pour LA MOINDRE question. (Tel que les horaires de l'établissement ou le nom de la médecin chef) Un peu plus tard j'ai demandé à voir la seringue neuve dans l'emballage avant la prise de sang, j'ai eu droit à une réaction à la limite de l'irrespect comme s'il était interdit de s'assurer de la stérilité des outils utilisé."

"Bon accueil"

"Très contente"

"Très bon accueil de la part du secrétariat, mais aucune pédagogie de la part de l'infirmière pour une prise de sang sur un bébé de 24 mois. Très froide, pas un sourire, pas une explication pour rassurer ma fille. Plus très sûre d'y remettre les pieds, ce qui est dommage par rapport à l'accueil de la part des secrétaires."

"Je fais des analyses régulières à deux endroits différents. A La Côte Saint André et à La Mure. Je ne sais pas pourquoi, mais presque systématiquement, à La Mure je suis mal piqué alors que à La Côte Saint André, il est très rare que l'endroit où j'ai été piqué passe par toutes les couleurs ! Cela n'enlève pas le contact chaleureux du personnel."

"Laboratoire d'analyses très sérieux, et professionnel ."

"Infirmière au top"

"Même si le contexte est compliqué, un minimum d'amabilite et de respect serait bienvenu... Ce n'était pas le cas pour nous !"

"Partie comptabilité désastreuse envoie en mise en demeure directement sans transmettre aucune facture et relance bravo incompétence"

"Dommage qu il n y est pas un autre labo a la mure !!"

"L'Accueil es sympa rien n'a dire de négatif 👌"

"Laboratoire agréable et personnel accueillant"

"Très bien."

"Bien"

"Un petit avis pour ceux qui souhaitent se faire tester au Covid, n'hésitez pas ! La personne qui s'en occupe est très agréable et il n'y a pas de douleur. Détendez-vous tout simplement"

"Super accueil personnel professionnel au top"

"Je suis venue tôt, pas trop d'attente"

"Magnifique Algeco brillant de modernité avec son rideau isoloirs, pour se faire tamponner la narine avec plaisir. Test covid très agréable je recommande fortement. Merci a toute l'équipe"

"Très bien reçu geste barrière renforcé on et très bien protègé les prise de sang sans douleur merci à toute l'equipe"

"Je fais faire une prise de sang Une fois par an,et,le personnel est compétent,"

"Très bon accueil très sympa"

"Équipe très accueillante et souriante Pas de 5ème etoilecar devrait ouvrir à 7h ou 7h30 ( comme à Vizille) pour permettre aux collégiens/ lycéens de pas louper la 1ère heure de cours"

"Bien ...accueil plutôt sympa et infirmier super"

"Remarquable de sérieux ,de rapidité pour les résultats, et d'accueil @"

"Toujours un très bon accueil très bien"

"Très très bonne équipe merci à vous pour vôtre professionnalisme"

"Injoignable...."

"Nous sommes en 2022 et il est presque impossible d'avoir un contact téléphonique sans essayer 20 ou 30 fois. Une petite astuce qui peut marcher, faites vous passer pour un professionnel en appuyant sur 1 au serveur vocal. Enfin après plusieurs heures d'éssai quelqu'un me répond. Je lui fais part de mon mécontentement, la réponse est lapidaire et imparable: nous sommes occupés et ne pouvons pas répondre aux appels. Autrement dit: allez voir ailleurs. Ces petits boutiquiers de la santé oublient une chose: ils vivent en grande partie des revenus que leur versent la Sécurité Sociale et les Complémentaires autement dit Nous les assurés. Alors si vous pouvez changez de laboratoire."

"Bonsoir je dois être hospitaliser demain matin il est 20.44h est toujours pas de résultat de mon teste PCR comment je fais à un moment faut respecter vos patients je l ai déposé à 9 h ce matin on va en Ardèche 3h après résultats hôpital de la mure de même"

"Apparemment ils ont eu trop d'argent du covid. Si tu fait la queue 30 minutes en étant malade mais que c'est pas encore 9h30 alors ils veulent pas de toi."

"Antipathique a l accueil même pas une salle pour les personnes qui doivent rester 2h sur place une catastrophe"

"Personnel très sympathique... seul petit bémol...le port du masque n est pas imposé !!... et je ne trouve pas normal...."

"Laboratoire disponible sur le plateau matheysin. Toujours bien reçu par les secrétaires et infirmières. Je suis satisfaite de leur service et j'espère que ce Laboratoire sera toujours présent sur la Mure."

"C'est parfait... Merci et prenez bien soins de vous"

"Lieu qui n'est plus adapté. Depuis ( l invention) du covid , surpopulation des lieux. In joignables au téléphone. Et avec le changement de logiciel, les résultats d'une simple prise de sang prennent plus d'une semaine... Et s'il vous plaît ne me répondez pas que vous allez voir avec vos secrétaires qui font ce qu'elles peuvent avec ce qu'elles ont."

"Petit bémol. Grosse attente à l'accueil."

"PARFAIT"

"Rapide et très bon accueil"

"Bon accueil, relation avec le personnel très bien."

"MERCI, JE SUIS TRES SATISFAIT DE MON PASSAGE DANS VOTRE LABORATOIRE."

"Très réactifs quand on a pu les avoir au téléphone"

"Compétence et rapidité de prise en charge…"

"Trés bien reçu par un personnel charmant"

"Très bonn accueil, infirmière très sympathique et compétente"

"Rien a redire."

"bon accueil et efficacité"

"Personnel au top, à l'écoute et patient. Bonne continuation à vous."

"Personnel très sérieux et très sympa"

"dommage ouverture tardive pour une prise de sang a jeun"

"bjr,très bien,locaux très propres,pratiquement pas d,attente,personnels aimables,nicquel quoi."

"Accès facile, bon accueil, résultats rapides"

"Le prélèvement est fait au cabinet médical de Corps. C’est très bien et cela m’évite une longue route."

"impeccable"

"un peu d'attente.avant la prise en charge....mais une fois enregistré c'est rapide!"

"accueil avenant discret et rapide"

"Resultat réception le jour même du prélèvement. Explication claire dans le mail pour lobtention du resultat"

"Toujours bien reçu, pas trop d'attente pour une prise de sang."

"Bon accueil , efficace"

"La dame elle fait une prise de sang, elle est très sympa et patiente"

"Personnel efficace et résultats rapides"

"Personnel très accueillant et très professionnel. Accès facilité aux Comptes rendus via un simple mel."

"Super rapide"

"Bonjour, étant souvent patient et Sujet à avoir des prises de sang assez souvent dû à mes soucis de santé, je suis malheureusement une personne handicapé avec la carte CMI pour se qui connaissent c'est une carte prioritaire en cas de forte influence le jour J . A ma dernière visite , il y avait une longue voir très longue rangé de personnes attendent leur tours dont une femme enceinte ou 2 m'en rappelle plus !!!! Alors étant donnée les circonstances , je sort ma carte CMI et je passe devant tout le monde et oui c'est la loi ! Et la j'ai été choquer par la réponse d'une petite jeune femme qui a due se prendre pour la chef et ma dit de faire la queue comme tout le monde alors que je lui avais bien montrér ma CARTE et puis à partir de ce moment là tension monte inévitablement !!! Je de demande à voir le/ la responsable sur le champ , elle a mis 10min à arriver bon , passons , ensuite je lui explique mon cas etc.... et un moment donné elle osé me dire que les femmes enceintes sont également prioritaire !?#? Bon OK pourquoi !!! Pourtant je lui ai que personnellement admettons!!!! prise de sang à jeun , sans mes traitements, sans RIEN , imaginez dans l'état que je devais être !!!!???? Je ne souhaite à personne de vivre se que je vie Je me plaint en aucun cas , mais si ont nous octroie cette carte sans etre vulgaire se n'ai pas pour s'amuse OK. ET OUI LES FEMMES ENCEINTE VOUS ÊTES PAS MALADE !!! Mais une denediction Donnez la vie n'ai pas une maladie !!! Vous avez pas un cancer ou une leucémie !!???? Je ne nie aucun mal être ou désagrément que peut pose une grossesse qui éventuellement se passe mal, mais dans ce cas , vous pouvez faire également une carte CMI pendant le temps de votre grossesse."

"tout est ok"

"Rapide. Efficace. Personnel très sympathique et professionnel. Merci et bravo. Bernard Guétat."

"Bon accueil. Prise en charge rapide et efficace"

"Rien de neuf : bonnes possibilités de parking, accueil aimable et efficace. Je ne suis pas qualifié pour juger de la qualité des analyses, mais je ne vois pas pourquoi il y aurait des problèmes."

"Personnel très sympathique, très douce avec les enfants"

"Bon accueil résultat rapide"

"Facile d’accès, personnel rapide est efficace"

"Pas d attente. Personnel très sympathique. Résultats rapides."

"Très compétents"

"Personnel très sympathique et serviable"

"J'ai du aller chercher des résultats d'analyses j'ai été très bien reçu."

"Bon accueil et une infirmière d’une douceur incomparable Je n’ai rien senti lorsqu'elle m’à piquée et aucun hématome ensuite C’est bien rare"

"Rapide et pro"

"rapide et bien"

"Très accueillant efficace"

"Oui le personnel est reés sympa"

"Bon accueil , Temps d'attente raisonnable"

"Laboratoire sérieux et aimable"

"Très satisfait: pas de rdv nécessaire, peu d'attente , résultas dans la journée"

"Professionels avenants, efficaces, disponibles. Grand professionnalisme merci beaucoup !"

"Accueil impeccable. Infirmière à l'écoute et très gentille. Bonne ambiance malgré la charge de travail !"

"Bon accueil personnel à l’écoute"

"Trés satisfait de l'accueil et du service."

"Très bien rapide efficace bienveillance et personnel poli."

"Personnel agréable et résultats plus que rapides!"

"Ils sont sympathiques"

"Equipe sympathique et disponible"

"Facile d'accès, bon accueil et peu d'attente. A recommander."

"Personnels très souriant est agréable. La personne qui la effectuer la prise de sang était très douce"

"super"