BIO MEDI QUAL CENTRE La Châtre Laboratoire d’Analyses Médicales

"Accueil deplorable par une employee"

"pas très agréable suivant l’employée"

"Accueil très désagréable , et pas qu une seule fois. Il serait souhaitable de recadrer l employée en question."

"Accueil très désagréable réflexions plus que moyenne 😠 à revoir le personnel"

"Acceuil tres médiocre. Aucun respect de la personne. Vous ferme la porte au nez ,et vous repond faut etre clients pour une prise de sang comment faire pour le devenir ?"

"L'amabilité ne fait pas parti du vocabulaire d'une de vos employer ! Elle nous parle comme des chiens et c'est TRÈS TRÈS LIMITE ! Et à ce que je vois je ne suis pas la première à vous le dire ! Il serais temps de la recadrer car nous restons poli mais avec une personnes comme ça.. Qu'elle change de métier !"

"Très bon accueil et professionnalisme de l ensemble du personnel. Toujours un sourire malgré la crise sanitaire que vous avez dû gérer et les éternels insatisfaits. J observe même l été la présence de nombreuses personnes provenant de l Île de France, comme quoi tout est possible, même dans le centre de la France, encore bravo !"

"Au labo ce matin pendant 2h ( dépistage du diabète gestationnel ) Entièrement satisfaite de la personne qui m a pris en charge en fesant bien attention à ne pas me mettre en contact avec les tests Pcr qui arrivaient vers 10h👌 En revanche les patients pas aimable j ai pu voir une dame s en prendre a la secrétaire du faite de l attente extérieur alors que les filles franchement ne s arrête pas une seule seconde 💪"

"Il y a un gros soucis de relationnel, nous sommes certes dans un contexte particulier mais qui est pour tout le monde pareil. Il n’est pas nécessaire de parler avec négligence aux clients/patients même si votre métier est délicat (ou pas?). Vous donnez des rendez vous puis une fois sur place vous ne comprenez pas notre venu ni l’horaire indiqué, les rendez vous sont pris sur place avec vos collègues, la communication devrait être de rigueur. Certains ont manqué leur vocation, le médical reste la prestation a la personne et donc du service. Ça passe par le relationnel. Apprenez à être aimable et courtois un minimum."

"Plutôt satisfaite d'habitude, autant sur l'accueil que sur les soins, j'ai été reçue vendredi comme un chien dans un jeu de quilles ! Cette jeune femme devrait manger des carottes, ça rend aimable 😎"

"Pas de souci avec l accueil personne aimable peut-être que celle non aimable n est plus là"

"Je suis surpris de voir tous les commentaires négatif :( Je suis passé ce matin pour une prise de sang , accueil très souriant et agréable . La personne qui a fait ma prise de sang ,très très gentille et souriante avec le mot pour rire . Le seule reproche ne sera pas pour le laboratoire ou leur employé mais les personnes dehors qui râle .... On est tous dans le même bateau :( oui parfois attendre 10 minutes dehors c'est pas toujours agréable ,mais le personnel fais son maximum pour être réactif . On est dans une période dur pour tous le monde donc on reste zen et on ne s'en prend pas au mauvaise personnes svp . Un grand bravo à toute l'équipe du laboratoire est surtout bon courage . Merci beaucoup"

"Accueil téléphonique y 'à une façon de parler au gens laisse à désiré !! Jusqu'à mon ptit avis ça aller j'étais tomber sur des personnes bien mais alors là aujourd'hui merci faut revoir le personnel !!!!!"

"A éviter si vous le pouvez vous tomber sur un cerbère qui vous aboie dessus je suis repartie sans faire ma prise de sang"

"Le concept du rdv pour une simple prise de sang m’avait déjà surprise (oui dans d’autres régions de France, les soins ne sont pas planifiés, on sait que l’on peut devoir attendre mais pas besoin d’attendre des jours pour avoir un rdv!) mais alors devoir prendre rdv, pour faire la file sur le trottoir et finalement découvrir que les patients passent dans l’ordre d’arrivée sans aucun respect des horaires planifiés, ça me laisse encore plus perplexe ! Organisation à revoir !"

"Parfait et accueillant"

"Je me suis rendue à mon rendez-vous un peu stressée car je savais qu'il fallait prendre plusieurs flacons, et que je n'aime pas les prises de sang. Mais voila personnelle très gentille et la personne qui ma fait la prise de sang a été super gentille, je n'ai rien sentie. Un grand merci"

"Mauvais laboratoire on me refuse l'entrée pour un rdv pris 1 semaine à l'avance car je n'ai pas de masque mais j'en demande un on me dit de repartir ! Mise à jour j'ai demandé un masque et vous n'en fournissez pas alors que tous vos employés en avaient."

"Venant d'une autre région je trouve un accueil très sympathique et professionnel."

"Malgré mes prises de rdv, l'attente est à de nombreuses reprises, très longue.... 2 secrétaires devraient être présentes car les personnes ayant rdv ne devraient pas attendre indéfiniment ! Très mauvaise organisation du service ..."