Eurofins - Laboratoire d'analyses médicales La Verrière

"Nul nul nul nul de chez nul. Zero pointė aucun accueil aucune courtoisie, une dame egri qui n a pas envie d etre la qui renseigne mal. Retard dans les analyses bref passez votre chemin d autre laboratoire dans le coin. Heureusement que j ai dit que mes analyses etait urgente faite hier a 14h30; on est le lendemain il est 15h35 et tjrs pas de résultats. Oui la cerise sur le gâteau la dame me dit:Vos analyses sont prêtes mais le biologistes ne les a pas signé. Tant que c est pas signé c est niète, je ne vous les donne pas. Nos analyses c est comme si vous les avez faites ce matin pas hier après midi. Wwaaawww bravo les mots me manques."

"Ne jamais mettre les pieds dans ce laboratoire , tres mal acceuili par des personnes qui n'ont clairement pas envie de travailler , aucune aimabilité , retard dans les resultats des analyses car le serveur internet ne fonctionne pas . Et un manque de compétences des personnes qui pratiques les analyses qui ne sont pas sure d'elles et se demandent entre elles comment faire ci et ca . Je déconseille fortement ce lieu !"

"Honteux! La preleveuse est aigrie et n'a clairement pas envie de bosser. Mal aimable, si votre métier ne vous convient pas il faut en changer madame! Labo à fuir!"

" Haut haut "

"Jamais eu de problème d accueil... tous ce que je demande c est que mes analyse soit bien faites et c est le cas...."

"Hôtesse d’accueil détestable et très mal aimable.. ceci constaté à plusieurs reprises , je n’y retournerai plus , je préfère encore faire plus de route."

"1 étoile car on ne peut mettre zéro! A FUIR! Accueil téléphonique odieux!! à la limite de l'irrespect et du manque de professionnalisme! Plus de 30 ans que je vais dans ce laboratoire mais là c'était la dernière! Il est inacceptable voir choquant d'avoir ce genre de retour et surtout sur ce ton!Je n'ai jamais reçu mes résultats via Internet (ce n'est pas dramatique) mais lorsque j'ose demander s'il est possible de relancer une demande afin de pouvoir les consulter (ne pouvant les récupérer au laboratoire avant l'heure de fermeture) je me suis littéralement faite envoyer bouler car elle ne sait pas faire, si ça n'a pas fonctionné par internet ce n'est pas son problème!! je n'ai cas venir les récupérer en physique et ne pas l'ennuyer avec ça, ce n'est pas son job! Certaine personne devrait s'abstenir de répondre au téléphone! et si c'est son métier une reconversion me semble indispensable! Dégoûtée de voir ce que cet établissement est devenu!"

"Une étoile juste car on ne peut pas en mettre -0 Le personnel est très désagréable Aucune humanité ne ressort de ce centre Il se permette de refuser certaine personne ... Pour des raisons qui leur est propre Vraiment je le déconseille et je me garderai pas de diffuser et d’étaler Mon mécontentement"

"Personnel très incorrecte, impoli, de mauvaise fois et totalement irrespectueux envers les malades. 1ère fois que je me présente au laboratoire pour régler une facture que je n'aurais pas dû recevoir, j'ai attendu 45 minutes à l'accueil, personne ne m'a reçu alors que j'entendais discuter dans un bureau. Ce que l'on m'a répondu ? Vous auriez pu venir vous manifester.... 2ème fois que je me présente au laboratoire pour récupérer des résultats... Ni bonjour ni aucune politesse de la part de la personne qui m'a accueilli. 3ème fois que je me présente, ouverture avec 15 minutes de retard, quand j'entre, de nouveau, personne à l'accueil, donc je me manifeste comme on me l'avait dit, là ont me dit que je peux attendre, j'ai répondu que ça faisait déjà 15 minutes que j'attendais dehors car ils étaient en retard, j'explique également que j'ai un rdv à l'hôpital d'où le fait que je suis pressé. La secrétaire me répond qu'elle a eu des soucis pour faire garder sa fille... comme tout le monde et que moi aussi je devais avoir des retard au travail, j'ai répondu que non... La secrétaire me répond texto mais bien sûr. Réflexion très incorrecte. Par le suite on me dit d'aller dans un autre laboratoire si je ne suis pas contente et que je ne devais plus y venir. On m'a fait attendre 20 minutes de plus en salle d'attente, ensuite j'ai entendu la personne des prélèvements dire je ne suis pas pressée, je suis là jusqu'à 18h."

"Très contente du lieu très agréable, plusieurs fois que j'y vais pour ma fille de 2 ans, Isabelle une perle avec ma puce. Très bon accueil et jamais d'attente!"

"Dommage qu'on de puisse mettre zéro étoile... D'après le panneau à l'entrée et la fiche remise pour prendre les résultats, qui indiquent une ouverture de 14h30 à 18h30, tout était fermé quand je me suis présenté à 15h15 ce mercredi 20 mai. Il y avait de la lumière et j'ai frappé à la porte et à la fenêtre. Au bout de 10 minutes une personne de ménage est venu ouvrir mais l'infirmière, pourtant présente, à refusé de me donner les résultats de mes analyses, prétextant qu'à cause du covid-19, ils ferment à 15h00, ce qui est écrit nulle part. Elle a prétendu, avec la plus grande mauvaise foi, qu'il y avait une affiche à la porte et que quelqu'un l'avait arrachée. Je n'y remettrai jamais les pieds. Ce ne sont pas les laboratoires qui manquent dans le secteur Maurepas/La Verrière et il ne doit pas être difficile de trouver un meilleur accueil."

"Très accueillante"

"Super contente de trouver enfin un labo non pris d'assaut à 8h du matin (ne pratiquant pas de test pcr-covid, ceci explique cela). Super accueil, agréable et courtois, idem pour la gentille dame qui m'a fait la prise de sang. Résultats reçus le jour même. À recommander sans hésiter."

"Acceuil des 2 secrétaires impeccable. Prise de sang sans douleurs. Hygiène parfaite et nettoyage après chaque patient. BRAVO c'est du professionnalisme."

"PLUS JAMAIS !!!!! 1h d’attente (seulement 3 personnes avant moi). Les 2 femmes sont DÉSAGRÉABLES, mal aimable, impolis. Quand on leur dit qu’on est pressé car on va travailler, leur réponse « vous n’avez qu’à aller dans un autre laboratoire ». Elles sont pas pressées, elles discutent, elles rigolent, aucune compassion. A ÉVITER !!!!!!!"

"Accueil agréable, peu d'attente et mes prises de sangs ont été bien effectuées et rapidement !"

"Suivi de ma grossesse fait dans ce laboratoire. Personnel très agréable. Examens faits rapidement sans devoir attendre longtemps."

"Laboratoire médiocre manque de personnel ne respecte pas les clients c'est une honte aucun professionnalisme"

"Très bon accueil, personnel très agréable. J'ai beaucoup de mal à comprendre les mauvais avis. Dès que les gens n'ont pas ce qu'ils veulent de toutes façons ils critiquent. Je les ai trouvé très pro en tout cas malgré l'affluence et le reste et je recommande ce labo !"

"Bon Accueil"

"Très bon accueil"

"Merci pour votre l’accueil"

"Bon accueil, établissement très propre Personnels agréables et professionnels Rien à redire Top 👍"

"Très bon accueil rien à dire"

"Top top rien n’a dire Surtout l’infirmière au tooop"

"Je viens de me faire faire une prise de sang. N’étant pas de la Verrière je viens dans ce labo car l’ouverture est à 7 heures. Accueil bienveillant l'infirmière au top. Je recommande ce labo."

"Personnel agréable. Leurs gestes sont pour ma part sans douleurs et pas d'attente ce qui est parfait. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Excellent accueil. Bienveillance et professionnalisme du personnel. Merci !!!"

"Merci pour votre professionnalisme"

"Pas d'attente, résultats rapides pas internet"

"Le lundi 25 septembre 2023 je me présente avec mon ordonnance au laboratoire. Excellent accueil, et la personne qui m'a effectué la prise de sang est très compétente, puisqu'il a trouvé ma veine très rapidement, ce qui n'est pas le cas ailleurs. Un grand plus pour la rapidité des résultats. En fait, tout est PARFAIT dans ce Laboratoire. Merci"

"Rapide et efficace"

"Professionnel"

"très professionnel, et agréable"

"Toujours ponctuel Très bon laboratoire calme et accueillant"

"Accueil parfait, résultats rapides. Que du positif. Bravo"

"RAS"

"Personnel accueillant, souriant, qualifié et rapide"

"Je ne m’attendais pas à des résultats d’analyses aussi rapide Bravo et merci."

"Résultats rapides, infirmier excellent. Patient depuis longtemps."

"Satisfaite de mon rendez vous personnelle très sympa et à l écoute"

"Rapide et efficace"

"Équipe très sympathique et qui met à l’aise lors des examens."

"Excellent accueil, grande amabilité, prélèvement indolore"

"Impeccable. Professionnels, aimables, à l'écoute. TRÈS BIEN POUR LES ENFANTS Bref, à l'opposé du Labo du Mesnil-Saint-Denis où l'avis serait à ZÉRO 🌟"

"Je modifie mon avis car le 30 août j’avais mis un avis négatif cependant depuis octobre une très bonne équipe a intégré au sein du laboratoire de la verrière et un biologiste génial une équipe prof à l’écoute dans l’empathie je retrouve une équipe soignant géniale et je fais tous mes prélèvements de grossesse jusqu’à la fin chez eux tellement que je me sens bien Merci encore à l’équipe"

"Personnel bienveillant. Prise de sang sans rdv. Attention les prises de sang peuvent être effectuées jusqu'à la fin de la matinée, cela dépend de la nature de la prise de sang. De préférence, veuillez leur passer un coup de fil avant. Menez vous des vos documents habituelles, carte vitale, mutuelle et ordonnance. Laboratoire accessible à pieds depuis la gare de la verrière et les bus ne sont pas loin aussi . Il y a une pharmacie juste à côté, également une boulangerie, un distributeur de billets, restaurant kebab tacos et un bureau de tabac."

"Super efficace"

"Bien informée sur le risque que les résultats n'arrivent pas à temps. Finalement je les ai reçus. Merci"

"Pas d'attente, prise en charge rapide et efficace, personnel agréable et résultats reçus par mail très rapidement."

"Bon accueil et efficacité."

"PARFAIT ( amabilité et accueil )"

"Personnel très aimable et compétent et l'employé qui fait les prélèvements PCR ne fait pas mal du tout, contrairement à d'autres laboratoires.... Merci à vous."

"Personnel très courtois et résultats rapides"

"Ma mère ramène mon fils pour une prise de sans en urgence, mais le laborantin a refusé de lui faire car, c’est “un bébé et qu’il n’y a pas ses collègues”…Il voulait sans doute qu’on lui tienne la main, là pire manière de justifier son incompétence."

"Aussitôt arrivée aussitôt fait je recommande Merci"

"Je suis satisfaite, service rapide et efficace, équipe très sympathique et résultats reçus par mail très rapidement."

"Accueil, compétence, prélèvement rapide et indolore. Je recommande ce laboratoire."

"Parfait je conseille très gentil"

"Je recommande fortement."

"bon accueil j'ai été bien prise en charge"

"personnel compétente et agréable"

"Accueillant, souriant, professionnalisme"

"Top. Merci pour votre gentillesse."

"Pratiquement pas d'attente et les résultats arrivent rapidement dans la boîte mail."

"Personnel très accueillant et rassurant et délicat pour un prélèvement sur enfant. résultats rapides. Je recommande"

"Trop satisfait de votre fiabilité."

"Rien à dire - Parfait !"

"Super car on attend jamais trop longtemps. L’infirmier est très gentil et pique très bien."

"Je suis allée ce matin. Prise en charge immédiate accueil agréable laboratoire très propre vraiment très satisfait sur tous les points ils mérite plus que 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟"

"Laboratoire a l ecoute de ses patients et disponible."

"Sérieux efficace et peu d’attente"

"resulta d'analyse rapide et sécurisé des information"

"Parfait"

"Accueil vraiment chaleureux et vraiment sympathique et professionnel.Merci"

"Pas besoin de se déplacer les résultats sont envoyés par mail dans la journée….excellent"

"Très professionnelle"