BIOGROUP - Laboratoire de Hœrdt Laboratoire d'analyse médicale

Personnel professionnel et accueillant

Personnel efficace et sympa.

Très efficace et très professionnel. A conseiller ! Cordialement.

Très bon accueil

RAS

Récemment, j'ai eu a effectuer plusieurs examens médicaux avant chirurgie. Si l'on fait abstraction de la secrétaire (dame d'un certain âge) qui se prend pour la directrice très acariâtre du lieu, le personnel est très correct. Rien à redire au sujet des délais

Très bon accueil, sympathique et efficace.

Excellent.

Personnel agréable et professionnel. Résultats rapides

Rien à dire, tout est OK !

Équipe sympathique et professionnelle

Efficace et sympathique

Très bon accueil, et résultats rapides, impeccable

Accueil très chaleureux et sympathique. Grand professionnalisme de l'infirmière, qui sait rassurer les personnes qui appréhendent les piqûres.

Passage et résultats rapides, avec sur ces derniers systématiquement le rappel des dernières valeurs. Tres recommandable

Personnel très agréable sympathique... Résultats rapides... Et beaucoup de bon conseils .. merci pour le travail que vous faites...

Personnel très Professionnel, cabinet facilement accessible et résultats dans la matinée. Parfait.

Très bon labo, personnel accueillant et compétent

très sympathique et compétent

Toujours bien reçu avec le sourire.

Très professionnel Rapide Performant

prise en charge rapide et efficace amabilité du personnel

Personnel toujours souriant et professionnel. Une équipe avec laquelle j'aimerais travailler.

Décor agréable et intervenant compétent et discret.

Personnel très sympathique et efficace

Personnel toujours agréable, résultats rapides.

Très bien reçu de vrai professionnel satisfait

Accueil très agréable et chaleureux

Très bien accueillie, très réactifs et rapides.

Très bon accueil

Très bien accueilli et rapide

Disponibilité, accueil, compétence, rapidité des résultats. Que des points positifs.

rapide et efficace

le personnel est a l’écoute, patient et empathique. ce sont des qualités importantes quand on n'aime pas les aiguilles comme moi. alors je recommande des 2 mains.

Le personnel est très sympathique.

Tres accueillant et professionnel. Prise en charge et résultats rapides !

Le personnel est efficace très gentil Et très pro Parfait

excellent accueil et prise de sang

Après un bon accueil, la prise de sang a été effectuée avec professionnalisme

Bien que m'annonçant un peu tard pour un test PCR, en me faisant venir immédiatement, j'ai encore pu réaliser ce test le jour même. Les autres laboratoires ont tous refusé de me prendre le même jour

Ecoute, rapidité, efficacité. Merci

accueil agréable et professionnalisme parfait merci

Personnel très agréable, très bon travail

Très bon acceuil efficace Merci

Accueil professionnel et sympathique . Prélèvement également agréable

Test nasal pour la COVID19 : rapide, indolore. Merci !

Accueil professionnel et cordial

Toujours très bien reçu, le personnel est très accueillant et souriant

Equipe très sympa et efficace

Équipe au top

👍

Excellent accueil et professionnalisme.

Docteur Podevin et son personnel sont à chaque fois très pros, à l'écoute et agréables Un labo de toute confiance !

Excellent laboratoire. Ils sont rapides, aimables, très professionnels. Toutes les prises de sang se passent toujours parfaitement et les tests PCR sont totalement indolores !

Personnelle d’une gentillesse surtout la personne qui nous a enregistré notre dossier. J’habite à vendenheim et non à Hoerdt et dans l’urgence d’un test PCR. Sans hésiter je referai le trajet. Le jeune homme qui nous a fait le test a été très délicat quand il a fait le test à mes 3 enfants. Je vous recommande ce labo à 100%. Merci à vous

Malgré le fait que je n’avais pas pris rdv , j’ai eu un très bon accueil et le biologiste m’a fait le test PCR . Merci !

Politesse. Respect des horaires. Explications claires sur l'intervention.

tres bon laboratoire personnels sympathique

Accueil toujours aussi sympathique, personnel rassurant et compétent.

C'est un très bon laboratoire. Le personnel est compétent et très sympathique

Nickel !

Toujours très serviable et compétent

Laboratoire agréable où je me rends depuis des années.

Laboratoire très arrangeant avant Pâques merci

Depuis le début de la pandémie je me déplace expressément dans ce laboratoire lorsqu’il faut que je fasse un test PCR ! Prise de rendez-vous en ligne ou sans rdv, les secrétaires ont toujours su me trouver un créneau rapide ! Je croise toujours les doigts pour tomber sur le gentil monsieur qui arrive à faire passer l’écouvillon dans le nez sans douleur, trop fort ! Merci à votre équipe et courage…

Personnels accueillant,agréable,respectueu.Tres professionnel

Merci à la gentillesse des secrétaires pour leur accueil et de leur prise en charge rapide.

Très bon lieu bien reçu et passage rapide

L'intervenant est pro, ponctuel et très sympa. Résultat rapide....

excellent accueil, RdV pris sur Kaducée, dossier prêt a l'arrivée au labo, prélèvement fait sans attende. Merci

ACCEUIL ET COMPETENCE

Peu d'attente, personnel sympa, résultat dans les heures qui suivent.

Excellent!

La situation actuelle est difficile ( et je sais de quoi je parle je suis dans le médical) mais c’est pas la première fois que une des secrétaires est désagréable, râle …. Je trouve cela dommage car tout le personnel est sympathique et met à l’aise ainsi qu’avec les enfants . Donc si vous en avez assez comme vous le dites changez de métier .

Parfait.

Je vais régulièrement dans ce laboratoire près de chez moi. Jamais de problèmes toujours très bien habituellement! Nous sommes en pleine pandémie le laboratoire ferme à 12h30, je viens pour faire un test à 11h40 j’attends 20 minutes pour qu’on me dise qu’on arrête de faire les tests à 12h…. Je repars sans avoir fait de test surtout il ne faut pas trop travailler.

EXCELLENT ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE EQUIPE AU TOP

Gentillesse, écoute, malgré l'affluence des patients entre prises de sang et tests PCR, et bien sûr, professionnels.

Plus de trois heures d’attentes, 20 personnes passent en 2h les tests PCR sont-ils faits par un manchot ? 3h dans le froid en janvier si j’ai pas le covid j’aurais au moins pu chopper une bonne crève. Organisation lamentable, à fuir.

Bon accueil et bonne prise en charge

Très bon laboratoire. Accueil sympathique.

Attendre plus d'une heure pour un simple test PCR alors qu'un rdv avait été pris au préalable sur doctolib (rdv 16h30 passage 17h30) tout en se faisait passer devant par des personnes sans rdv...

Très professionnel...

personnel agréable . Bonne prise en charge

Super accueil et personnel très compétent.

très bien . très bon accueil. Rapide et efficace

Très bon accueil autant au téléphone que sur place !!! Une équipe très sympathique qui vous met en confiance et qui a beaucoup de patience !!! Personnel très gentil et très agréable !!! Je recommande ce laboratoire !!! Top !

Accueil souriant de bon matin :) Et prise de sang indolore avec une infirmière bienveillante et sympathique

Accueil chaleureux. Personnel compétent .

Haut👍

Le personnel est toujours aussi cool ,ont discute afin de détendre l’atmosphère. Merci et bravo j'adore ce labo

Bien expliqué (trop mais c'est mieux) et bon accueil

Personnel au top rien à dire

personnel accueillant et professionnel

Super

Très bon accueil ! Je recommande !

Chaque fois parfait. Toute une équipe pour nous mettre à l'aise.

Une équipe très sympa et professionnelle

Toujours aussi professionnels,

très bon accueil par des professionnels souriants qui mettent en confiance

Très disponibles

Petit rectificatif concernant mon épouse. Le message envoyé par le ministère de la santé à mon numéro de téléphone est simplement du au fait que mon numéro figure pour mon épouse et moi-même. Tout va donc pour le mieux avec biogroup.

Tres contente de la manière dont le test a été fait .

Prise en charge rapide. Très satisfaite. Le personnel est très gentil. Merci à vous.

Personnel compétent et fort sympathique

Service très gentil

Très sérieux et aimable.

Personnel très pro et empathique Secrétariat au top

Personnels très accueillants. Pas trop d'attente en général. Moi qui ne supporte pas du tout les prise de sang, autant dire que la j'ai pas de souci a me faire. 👍👍

Venus pour un dépistage PCR obligatoire avant de partir en vacances, nous nous sommes rendus au labo 72h avant le départ comme prévu. Sur place on nous garantit que les résultats seront reçus dans les temps.... Et bien pas du tout! Sur 4 demandes, nous en avons eu: - 2 par mail dans les temps (alors que nous avons demandé d avoir les 4 par mail) -1 par courrier avec 4 jours de retards - 1 résultat n'est carrement jamais arrivé !!! Évidement aucun signe du labo pour justifier ces erreurs Un manque total de sérieux !

J'y étais ce matin pour une prise de sang wouaw incroyable moi qui stresse tellement j'ai rien senti mais rien du tout même pas le côté désagréable quand on retire l aiguille (c'est ce sentiment que j'ai horreur au delà de la piqûre en elle même) de plus d'habitude c'est la galère pour me piquer car mes veines roulent. Et la en 10sec c'était fait. Avec douceur. Même pas de bleu ! Et la femme était super sympathique ce qui m'a fait décompresser un minimum d'entrée. Je remercie vivement le labo et le personnel. Plus qu'à attendre les résultats

Bonsoir, je suis retourné plusieurs fois dans votre laboratoire, je n’ai rien à dire ne changez rien vous êtes au top😉 à bientôt, je vous recommande.

Un laboratoire reste un laboratoire, et est nullement responsable de votre taux de cholestérol ou autre 😂personnels professionnels et sympa.

Aucune douleur au moment fatidique de la piqûre. Personnel professionnel et sympathique.

Les soignants sont professionnels. Analyse rapide

Rapide efficace ras

Enfin des prises de sang sans douleur

Les infirmières sont accueillantes