BIOGROUP - Laboratoire Lenys Colmar

"Commercial qui roule comme un chauffard aux abords de Besançon. Très bonne publicité avec le site du labo sérigraphié sur la portière."

"Professionnel de santé très mécontent du nouveau du nouveau logiciel et de l'édition des résultats , beaucoup d'écritures pour rien génant lecture ( par exemple resultats avec 3 décimales on le voit pas besoin de l'écrire, la marque de l'automate qui fait la numération on d'en moque etc etc etc)"

"c'est de mieux en mieux...... en Avril de cette année changement de logiciel, étant en ald, j'ai dû payer tout de même ma part sur une prise de sang...... erreur de ma part d'avoir payé, car j'ai du attendre un chèque daté du 15 Mai....mais pas reçu à cette date loin de là, pour un chèque remis début Avril..... ce chèque j'ai dû l'envoyer à ma banque, résultat, j'ai payé l'affranchissement......merci le programme..... résultats antérieurs .... ne figurent plus sur les résultats..... bravo.... et là, je viens d'avoir le résultat de ma prise de sang de lundi matin..... une fois hier matin,et une fois ce matin.... de mieux en mieux.... il est loin le temps du labo Lenys....malheureusement..... c'était petit échelon, mais il n'y avait aucun problème....... voilà ce que donne des regroupements des agrandissements.... à chaque fois c'est pareil...... DOMMAGE...."

"Merci pour ce gentil accueil Manque un peu ambiance TV ou musique...Heureusement il y a un très bon accueil"

"Un accueil très professionnel et avec beaucoup de délicatesse vis à vis de ma fille tres stressée par le test Covid. Bravo a ce duo de choc. Merci infiniment"

"Venue un soir tard pour me faire tester je suis tombée sur deux personnes vraiment très agréables ! Malgré la fin de journée, elles étaient toujours souriantes et très compréhensives, je me suis sentie à l’aise. J’ai beaucoup de respect envers le travail qu’elles fournissent et notamment de la qualité de leur accueil qui est au top !"

"cliente depuis longtemps, je suis toujours contente de leur accueil et les préleveurs aux petits soins . Ne changez rien."

"Excellent accueil, tant à la réception qu'à la prise de sang. Infirmière professionnelle, excellente piqueuse, souriante et aimable. Labo toujours très propre, hygiène au point."

"Client depuis de très nombreuses années, je suis entièrement satisfait de l'accueil de l'ensemble du personnel. Les préleveuses sont toujours aux petits soins, souriantes, aimables et le must zéro bobo lors du prélèvement. Respect pour leur travail, pour l'exécution rapide des résultats et leur envoi. MERCI à vous."

"Très satisfait depuis de nombreuses années , très bon accueil . Quant aux infirmières , elles sont agréables et vraiment douces lors du prélèvement Résultats d'analyses rapides ! Merci pour votre professionnalisme. Vivement conseillé"

"Personnel très pro toujours accueillant souriant et aimable résultat très rapide bonne continuation Rien a dire toujours très accueillant"

"Le laboratoire Lenys a réalisé les test salivaires dans notre école. Bravo à tout le personnel, du médecin aux infirmiers, qui ont su être patients et rassurants pour les enfants. Merci!"

"Le personnel est très compétent et agréable"

"Équipe très sympathique et douce avec les enfants"

"Test PCR très bien réalisé, accueil bien géré, très peu d'attentes."

"Accueil très agréable et le personnel très gentil et doux, merci et bravo à vous tous."

"30 ans de fidélité et toujours le même accueil souriant et compréhensif et au top de la qualité professionnelle. Je ne peux que me répéter !"

"Traitement rapide, infirmière gentille et efficace. Résultats dans la journée. Impeccable"

"Accueil très chaleureux rapide et tres professionnel resultat rapide"

"CLIENT TRES SATISFAIT DEPUIS PLUS DE VINGT ANS. ACCEUIL ET PRESTATIONS 100 %"

"La prise de sang est parfaite ainsi que l’accueil et les résultats disponibles dans la journée. Tout le personnel est compétant"

"Je vais dans se labo depuis des années, ils sont rapides, accueillent et très professionnels. Je recommande les yeux fermés"

"Accueil sympathique et bonne prise en charge avec le sourire :)"

"accueil agréable et professionnel, passage rapide malgré le nombre de patients"

"accueil agréable, efficacité du personnel , rapidité du résultat"

"Excellent service, un accueil agréable, des infirmières professionnelles toujours avec le sourire et le petit mot rassurant, quant au résultat il est très rapide. Bravo à vous et surtout continuez ainsi. Un client de très longues dates."

"Personnel agréable et à l'écoute du patient. Qualité et service professionnels. Lieu bien entretenu et propre."

"excellentes prises de sang sans cicatrices"

"C'est mon fils qui a du faire le test, et le monsieur qui s'est occupé de lui était super gentil et patient. Il lui a bien expliqué ce qu'il allait faire. Il n'a pas eu mal."

"Très bon accueil. Personnel très qualifié et à l'écoute. Test effectué avec douceur."

"Je suis client depuis de nombreuses années et je suis satisfait, de l'accueil, de l'efficacité de l'équipe et de la rapidité d'obtention des résultats."

"Toujours sympa de passer dans un labo où tout le monde est conviviale et serviable"

"L'accueil est correct et les infirmières à l'écoute très aimable dans l'ensemble."

"Bonjour je suis très content de ce labo elles sont très cordiales, plus de 15 ans de prise de sang merci"

"Très sympa, très rapide, pas trop d'attente bien organisé"

"personnel très accueillant, rassurant même, je ne suis jamais déçue de votre accueil"

"Consultations habituelles dans ce laboratoire et je suis jusqu'à présent toujours satisfait, un accueil et un service irréprochable"

"Ma visite à été grandement simplifiée par le personnel très gentil et à l'écoute. Résultat PCR reçu en 7h seulement. Super labo !"

"Accueil sympa et travaille efficace merci"

"Je dois faire des examens régulièrement et suis fidèle à ce laboratoire depuis plus de 10 ans. Le personnel y est d'une extrême gentillesse, à la fois prévenant et professionnel. Cela fait extrêmement de bien, rassure, quand on a des soucis de santé, une écoute bienveillante soigne déjà. De plus, les délais de traitements des résultats sont très rapides. Grand merci à vos équipes. A l'identique de commentaires précédents, rien ne change et c'est tant mieux. Même avec de nouvelles personnes, pour les examens, sourire, ecoute, bienveillance, sont les mots maîtres, que demander de plus. Votre réussite est totalement méritée. Bonne continuation."

"Bonjour, Très bon accueil."

"Accueil sympa, personnel souriant,aimable et très professionnel. Pas trop d'attente avant prise en charge."

"Personnel très sympa.Résultat rapide et sous format numérique avec tout l’historique. Je recommande"

"Accueillant, sécurisant, rapide et efficace, labo sérieux et personnel sympathique, client depuis longtemps j'ai toujours été satisfait de la communication et des services. cordialement."

"Je vais dans ce laboratoire depuis longtemps . L'accueil est cordial presque chaleureux, la prise en charge parfaite et les résultats obtenus souvent dans la journée. Un grand bravo à toute l'équipe"

"La réactivité est au RDV les résultats vous sont donné dans les délais très rapide."

"Suis venu pour un test pcr . Prise en charge rapide . Acceil convivial et prelevement sans douleur par personne très compétente et tres sympathique. Résultat reçu le soir même. Facile d acces et parking pour se garer . Parfait . Merci pour tout."

"J'appréhendais mon passage au Drive pour le test Pcr et je suis ravi de l'accueil que nous as fais la personne. Bien expliquer et le test fais rapidement."

"Excellent accueil, très compétents-es et résultats rapides, merci aussi pour leur gentillesse et leur sourire (malgré le masque 😷 ). Je recommande vivement 👍"

"bon accueil professsionalisme conseils en prime"

"Excellent accueil et résultat très rapide!"

"personnel accueillant, pas d'attente, résultats rapides"

"toujours de bons professionnels et un très bon acceuil"

"Bon accueil , bonne prestation rapide et sérieuse"

"Très satisfait, rapide, personnel à l'écoute, disponible"

"Accueil très chaleureux et professionnel , Rien à critiquer"

"Personnel très sympathique, résultats très rapides. Super laboratoire."

"Très bien accueilli dans le laboratoire. Le personnel est agréable et gentil. Discret."

"Toujours un bon accueil et les résultats 2h après !"

"Toujours le même bon et sympathique accueil"

"Personnel très compétent . MERCI"

"Prise en charge ( de l'accueil au prélèvement ) au top, comme d'habitude."

"Toujours bien organisé, propre, travail consciencieux, patients depuis de longues années, donc, forcément satisfait..."

"Peu d'attente, personnel agréable."

"Toujours bien accueilli et pris en charge par de très bons professionnels."

"rapidité de prise en charge, propreté des locaux, professionnalisme et gentillesse de l'intervenant, très satisfait comme toujours"

"Je viens d'attendre 45min dehors au drive pour finalement devoir repartir (pour un rendez vous) sans que personne ne soit venu s'occuper de moi."

"Pas d attente personnel au petit soin Accueil très chaleureux avec Charlene personne à recommander"

"J'ai rarement vu une infirmière aussi agréable avec autant d'empathie"

"Bonjour, Cela fait des années que je viens chez LENYS même quand vous étiez au centre ville. J'avais des difficultés à récupérer les résultats et même un samedi AM on m'a bien expliqué comment faire. MERCI"

"Attente de 1h30 pour 4 personnes devant … Lamentable"

"Top efficace ! Test PCR effectué sans aucune gêne et résultat reçu 7/8 heures après."

"Un accueil exemplaire et chaleureux, prise en charge rapide, et mention spéciale à Charlène, qui à su rassurer avec autant de sympathie que de professionnalisme. Merci 🙏 encore"

"Secrétariat exceptionnel et preleveuses très agréables et professionnelles bravo 👏👏 malgré vos conditions de travail en sous effectif visiblement au laboratoire lenys"

"A été bien accueillie et la personne ayant pratiqué le test a été exemplaire. Laboratoire à recommander."

"Je préfère venir à Colmar pour faire des examens de Test Covid ; car déjà on est au chaud et le personnel est plus accueillant ! Merci à eux M J Jonett"

"La personne qui a effectué le prélèvement était très aimable et m'a semblé très compétente."

"Un accueil fait par un rayon de soleil, (une femme adorable avec une queue de cheval rousse) , c'est un peu la ruche, mais on est bien au chaud , un prélèvement naso pharyngé réalisé par un ange du nom de Mylène, j'y retourne demain sans hésitation!"

"test rapide malgre la non prise en charge secu on veut proteger ses collegues de boulot mais on nous fait payer"

"Infirmière très gentille et professionnelle, malgré les conditions difficiles de travail au Drive. Bravo à elle"

"Tout s'est bien passé et j'ai pu faire le test avec peu d'attente entre midi et 14 h"

"Suite aux nombreux avis positifs sur le personnel, je m'y suis rendue pour un test PCR lundi matin. J'étais terriblement angoissée, non pas par l'examen en lui-même, mais par tout ce qui touche à l'hygiène et la manipulation autour. J'ai été reçu par PAMELA qui a été ADORABLE. PAMELA vous avez réussi à m'écouter et à calmer mes angoisses. Mon rayon de soleil de la journée. Encore mille mercis pour votre compréhension et bonne continuation à vous."

"très bien reçu par du personnel féminin, sympathique et souriant, je recommande ce labo."

"Très bien, de l’accueil à l’infirmière pour le prélèvement j’ai eu une explication claire"

"Équipe adorable ! Toujours reçue avec le sourire mais en période de rush C19 😊 Prélèvement PCR indolore et fait très délicatement"

"Tout le personnel est sympatique"

"Le personnel est vraiment très sympa et professionnel"

"Labo très pro Accueil un peu long"

"Très bon accueil, une prise en charge par la technicienne très professionnelle et fort sympathique !"

"personnel très sympathique"

"L'attente était un peu longue, mais c'est compréhensible, vu le contexte."

"J’ai été hier au drive faire un dépistage pour le Covid. La dame qui a pris en charge mon frère était très gentille et compréhensive. C’est grâce à cette dame que j’ai mis les deux étoiles. Par contre la personne qui m’a prise en charge moi était très antipathique et manquait de compréhension (oui d’habitude ça me chatouille juste le nez mais hier ça me faisait mal). La dame me faisait juste des réflexions car ça prenait du temps. Pensez à bien choisir les infirmières qui vont nous faire les tests car visiblement certaines ne veulent pas être là. De plus, le temps d’attente pour avoir les résultats sont très longs (environ 8h) alors ça que dans les pharmacies c’est en moyenne 15 min alors qu’il y a beaucoup plus de monde. J’avoue ne pas comprendre ??"

"Personnel rapide et très gentil. Merci"

"Personnel médical et administratif très sympathique et à l'écoute des patients."

"equipes souriante tres competente ,rapide et aimable."

"J'apprécie beaucoup l'accueil et le professionnalisme des employés du Laboratoire. Merci!"

"Personnel très accueillant, compétent et rapide ! Je regrette néanmoins l'aquarium à poissons dans la salle d'attente 😉"

"Accueil très agréable. Réponse super rapides des analyses. Manque juste le petit café offert à la fin de la prestation. Pourtant le distributeur est toujours là !"

"Personnels très agréable et patient surtout pour les test PCR pour les enfants. Même pour une prise de sang, pour les peureux comme moi, elles vous mettent à l'aise en discutant avec vous."

"Rapide efficace très sympa"

"Tous se passe toujours très bien de la réception, au soins et à la communication des résultats. Très satisfait du traitement de mes ordonnances."

"Accueil sympathique, très peu d'attente, très professionnel et résultats obtenus rapidement."

"Tout le monde est attentif à vos souhaits et bienveillant. Les résultats transmis par courriel sont exceptionnellement rapides. Je recommande ce laboratoire"

"Cela fait un moment que je viens faire mes différentes analyses que cela soit en bas ou à l'étage, dû au parcour pma. Selon qui nous fait la pds, soit cela passe par la bienveillance (pas de réflexion déplacé) soit justement un commentaire qui n'a pas lieu d'être. Exemple ce jour : lors de la conversation pendant la pds, la laborantine m'a dit qu'elle venait de piquer 3x une femme enceinte en hypoglycémie...en partant je lui ai signifié qu'hier j'ai fait un test urinaire et que celui-ci était négatif -> sa réponse : vous tomberez enceinte au moment où vous vous y attenderez le moins SVP formez les psychologiquement sur ce qui peut être dit ou pas à quelqu'un qui est en pma (mon ordo vient du centre de FIV de Mulhouse donc possible d'avoir un minimum de bon sens) Ce n'est pas la première fois qu'il y a des remarques ainsi..."

"J y vais régulièrement et toujours bien reçu, les infirmières sont professionnelles et sympathiques, l'infirmier plus dédié au tests PCR également. Les résultats sont rapides par mail en général dans le milieu d'après-midi pour une prise de sang le matin. Un petit regret, qu'il ne soit pas mis en place de carte de fidélité, je pense que j'aurais droit à une prise de sang gratuite tous les trimestres LOL Cordialement merci"

"Depuis 2006, je vais toujours dans ce laboratoire. Bien sûr, j'y vais que lorsque ma santé n'est pas bonne, mais je suis très satisfait du service, de l'accueil de cet établissement. La dame qui me fait des prises de sang, qui, avec le plus grand hasard, je tombe sur elle, elle pique très bien et je pense, une fois la retraite venue, je ne la verrai plus, par contre, je serai toujours client ...sourire"

"Personnel professionnel mais temps d’attente trop long alors que seulement 3 patients présents."

"Tout le personnel est extrêmement gentil prévenant et sympathique"

"Très bon accueil et prise en charge des professionnels de ce labo situé juste à côté de la clinique et avec parking. Je le recommande !"

"Un accueil tout sauf acceuillant, un cerbère maquiller comme un camion volé qui est tout sauf aimable m a envoyé à la sécurité sociale, qui m a donné un numéro de téléphone, qui m ont envoyé a la pharmacie, qui m a renvoyé vers le laboratoire, qui m a renvoyé à la pharmacie ,qui m a renvoyé au labo ... Tout ça pour récupérer mon qr code positif tout en me signalant avec tt le dédain et le mépris du monde que c était juste de ma faute ; donc une après midi entière, 100 km parcourus pour finalement me donner mon papier après avoir dû hurler pour l avoir.... Des gens juste incompétent et méchant...."

"Un grand merci à Charlène et Sandra pour leurs patience, gentillesse et professionnalisme ! La perfection..."

"Comme d'habitude ( tous les 3 mois ) tout est OK De très grands professionnels !!!"

"Infirmière souriante et merci pour le café"

"Confiant depuis de longue date toutes les analyses qui me sont prescrites à ce laboratoire, j'étais toujours satisfait du service."

"l'accueil du personnel : très pro , aimable et sympathique."

"Parfaitement content de vos services."

"Accueil très agréable, et travail rapide et efficace. Une bonne adresse pour répondre à vos besoins d'analyses"

"toujours : rapidité, professionnalisme, gentillesse"

"Très bonne accueil"

"Super accueil et l'IDE qui m'a fait la prise de sang au top et très agréable ce qui m'a fait baissé le stress."

"Étant malade, on m'a accueilli comme un VIP"

"Très bon accueil et personnel aimable."

"Comme toujours accueil chaleureux à Colmar et test effectué dans la douceur ! Ça change de certains laboratoires… Merci et bon courage à toute l’équipe !"

"Les deux laborantines étaient gentilles, avenantes et très compétentes, le tout malgré l'heure et le jour de visite 11h45 un dimanche !"

"Très bien et bonne communication"

"Personnel très souriant et agréable."

"Agréablement surprise de la sympathie du personnel car venant de Strasbourg ville antipathique… Merci à Charlène"

"Très bon accueil. Passage rapide et agréable... comme d'habitude. Merci à toute l'équipe."

"Rapidité et sourire ! L’accueil parfait et la prise de sang au top !!!"

"rapide, accueil secretaire sympa. et infirmiere pique bien, toujours tres satisfait du labo Merci"

" Personnel très efficace et sympathique, très sympathique et serviable"

"Un mardi matin à 07H10, pour un PCR sans rendez-vous. Rapide et efficace. Résultats reçus peu après 15H00. Prise en charge par une technicienne au top."

"Bon accueil, professionnalisme. Bravo."

"Très bon accueil et résultats rapides."

"Personnel très accueillant et compétent"

"Trés bon accueil,infirmiere trés sympathique"

"Super labo je recommande vraiment vous ne serez pas déçu. La Dame d’une gentillesse comme on ne trouve plus et en plus par dessus tout sait piquer sans faire mal et sait mettre à l’aise pourtant je desteste les piqûres Ms si j’en ai d’autres je reviens sans hésiter. Merci pour tout 🙏🏽🙏🏽"

"personnel très très aimable"

"Personnel accueillant et souriant"

"Personnel très accueillant et professionnel."

"Venue pour un test dépistage « grippe, Covid » avec symptômes, j’ai été ravie d’être prise en charge rapidement par un infirmier efficace et très agréable avec les patients. Merci 🙏"

"Très bon accueil, excellente qualité de service"

"Super laboratoire, personnel accueillant, charmant."

"personnel bien , peu d'attente, l'aquarium super ça décontracte!"

"Super accueil et prise en charge dans la joie et la bonne humeur Merci"

"Tout le personnel est courtois, souriant et compétent. On ressort de ce laboratoire en toute sérénité. Résultats reçus en quelques heures. Je remercie toute l'équipe."

"Excellent accueil et infirmière très efficace et sympathique"

"Accueil rapide et courtois La femme qui m’a fait la prise de sang a été très sympathique, agréable. A recommander"

"Cela fait des années que je viens dans ce laboratoire. Personnel accueillant, attente agréable, résultats rapides. Bref excellent. Merci à l'équipe"

"très bel accueil et collaborateurs à l'écoute"

"Très bien"

"Plusieurs fois par an ,pour différentes analyses j'ai recours aux services de votre laboratoire . J'y ai toujours trouvé accueil agréable ,disponibilité ,compétence et professionnalisme. A recommander ."

"Je fait un test covid le 22 avril ; je précise toujours que je n'arrive pas à ouvrir le mail du labo . Je reçois la réponse le 28 avril 2023 par courrier !!! : Positif . En 7 jours j'ai contaminé beaucoup de personnes à cause de votre légèreté C'est impardonnable . Docteur Geneviève Nemeth"

"Bon accueil IDE qui m'a fait ma prise de sang très consciencieuse et très sympathique"

"Excellent accueil et très disponible."

"Malgré le problème informatique, mon prélèvement a été accepté"

"Toujours très bien accueuilli !"

"Accueil et personnel sympathique et agréable."

"Accueil chaleureux et personnels à l'écoute."

"Accueil toujours souriant, équipe extrêmement sympathique et professionnelle"

"Comme toujours,j'ai été accueilli avec le sourire,une grande gentillesse et un grand professionnalisme.... Les personnes qui vous prennent en charge prennent toujours grand soin de savoir si vous allez bien et font la prise de sang avec le plus grand soin..."

"Efficace"

"Toujours bon accueil. Espace propre et soigné sans oublié l'offre d'un petit café ou chocolat chaud après la prise de sang ( donc à jeun)"

"Accueil sympathique et chaleureux, que demander de plus."

"Très rapide et personnel sympathique"

"24 08 2023 Très bon accueil, réponse claires et spontanées à mes questionnements à l’accueil,. Prise de sang dans de bonnes conditions et très professionnelle exécutée par une très charmante Fanny. Je viens depuis plusieurs années et cela se passe toujours avec respect et compétence."

"Très organisé Très bon déroulement Des prises de sang Personnel concencieux"

"Bon accueil et peu d'attente."

"Très bon accueil, Aline a été d'une douceur et d'une gentillesse exemplaire !"

"Très bon accueil. Prise de sang rapide et efficace. Personnel très sympathique"

"Très bon accueil personnel sympathique et très professionnel"

"Trop bien reçu 😜"

"UN tres bon acceuil."

"Je recommande ce laboratoire très professionnel !"

"personnel aimable serviable et compétent"

"Toujours souriant et accueillant on s'occupe bien de vous l'équipe du labo lenis surtout Aline👍"

"Au top merci beaucoup"

"Bonjour, Très satisfait des prestations de l'ensemble du personnel. Excellentes fêtes de fin d'année. Bien amicalement."

"Personnel agréable, prélèvements rapides et gestes professionnels précis et délicats. L'infirmières s'est montrée sympathique, rassurante, patiente et surtout a expliqué chacun des gestes."

"La personne qui a réalisée le prélèvement a su prendre son temps avec une petite fille de 11ans très angoissée par la ponction. Elle lui a expliqué ce qu'elle allait faire, a été douce et est restée calme. Un soin réalisé de manière très sereine."

"Fidèle à votre laboratoire depuis plusieurs décénies et très-bien situé, facile d'accès et très bon accueil."

"Il manque les poissons ….."

"Très bon acceuil personnel au top"

"Mme Genin était très douce en geste et en paroles. J’ai bcp apprécié son approche aux sujets intimes."

"Prélèvement réalisé avec beaucoup d empathie et un accueil chaleureux."

"tres bon accueil"

"Personnel, très gentille."

"Réponds parfaitement à l'attente du patient."

"Résultats rapides et personnels très gentil ! Je recommande !"

"Personnel très agréable"

"En dépit d'une forte affluence et d'un peu d'attente, un accueil très correct et une équipe d'infirmières très professionnelle et d'un abord sympathique, très à l'écoute. Par ailleurs, une transmission des résultats tjrs rapide."

"satisfait"

"Une équipe au top, souriante, professionnelle, un très bon accueil et on reçoit même un café après la prise de sang 👍 Je recommande sans soucis"

"Appréciable le petit chocolat après la prise de sang Très bon accueil Très bonne équipe de professionnelles Je recommande"

"RAS!"

"Personnel toujours très agréable"

"Accueil et personnel professionnel. Merci pour le café offert après le prélèvement sanguin. Un laboratoire que je conseille vivement."

"super endroit et personnel en tant que patient mais aussi en tant que stagiaire. j'ai effectuer mon stage chez eux et ils ont une superbe ambiance de travail."

"RAS"

"Toujours un excellent accueil, personnel accueillant et professionnel"