BIOGROUP - Laboratoire Livry-Gargan

"J avait rdv entre 7h15 jusqu'à 11h00 à domicile, pour une prise de sang. Et personnes n est passée. ..."

"Je remercie le personnel de leur gentillesse et politesse .il suffit de prendre un ticket et attendre son tour . On ne perd pas trop de temps. Merci à tous."

"Ce laboratoire est très bien situé avec son parking à l'arrière. Tout est neuf et tres propre il y a rarement de la queue"

"Accueil aimable et personnel sympathique. Rarement beaucoup d'attente... De plus il est possible de recevoir nos résultats par mail ce qui je trouve est super pratique!"

"Mise en ligne du résultat d'analyse est très bien. Il est transmis rapidement par email qui évite d'y retourner si on a la possibilité de l'imprimer. Disposition du parking client qui évite de tourner en rond lorsqu'on vient en voiture."

"Personnel aimable, praticienne compétante, MAIS délais pour obtenir les résultats RAREMENT RESPECTÉS. Souvent un jour de plus que la date indiquée, ce qui est grave lorsque le médecin attend pour nous traiter."

"Les infirmières sont très professionnel mais ce qui est dommage c'est la secrétaire qui n est pas aimable voir insolente."

"Personnes à l'accueil peu aimables voire pas du tout. Elles racontent leur vie devant vous, vous avez l'impression de déranger lorsque vous demandez une information. Ils expédient les personnes en leur donnant très peu d'information. Quant aux résultats c'est une catastrophe, les délais ne sont pas respectés. Pds effectuée samedi à 11h - Lundi 17h00 toujours rien. Alors que dans les autres labos j'avais mes résultats au bout de 4-5h maximum pour la même chose. Ok,le samedi c'est différent mais je m'attendais à avoir mes résultats lundi 12h au moins. Je déconseille vivement"

"Un laboratoire d’analyse efficace : arrivée à 7h30 un samedi matin, j’ai eu un temps d’attente de moins de 10 min bien qu’il y avait 3 personnes devant moi. Le traitement et l’enregistrement du dossier a été très rapide et efficace, de même que le prélèvement sanguin. J’ai reçu les résultats à 15 h par mail, le même jour. Je suis ainsi ravie du service proposé par ce laboratoire."

"Bonjour au responsable du labo, Les infirmières de ce laboratoire sont excellentes. Mais au secrétariat est nul. Très incompétent pratiquement tous les domaines... accueil avec questions de con, raconte bla bala, oubli des envois des résultats par mail etc ..... bref NUL c'est du bon coeur"

"J'aime beaucoup ce laboratoire, jy vais depuis plusieurs années. Il y a peu d'attente pour l'enregistrement, les préleveuses sont efficaces et gentilles, et les résultats sont rapides. Les locaux sont grands et propres. Le seul point noir est le comportement déplacé à plusieurs reprises de d'une des hôtesses d'accueil (la blonde d'ailleurs je crois bien qu'il n'y en a qu'une) qui est très désagréable et qui parle mal aux patients. Quand on vient dans un laboratoire, au mieux on est inquiets des résultats, au pire on est malades, et se faire agresser par une personne qui se croit au marché est simplement inadmissible."

"Très rapide dans la prise en charge malgré le monde qu'il peut y avoir . Le personnel est très agréable aussi . Je fais toutes mes analyses là bas depuis plusieurs années maintenant et ne suis jamais déçu."

"Je n ai aucune réserve sur les compétences professionnelles du laboratoire, mais vraiment l accueil des hôtesses est en dessous de tout. Un bonjour à peine murmuré. Je lis sur le papier que l on me jette sur le comptoir que les résultats sont à retirer sur place car pas de mail communiqué. Pas communiqué car pas demandé...😶🙄.ces personnes ne doivent pas oublier qu elles ont face à elles des personnes malades et certaines gravement, pour lesquelles les résultats du laboratoire sont de très grande importance..vraiment un minimum d empathie ce n est pas interdit dans la sphère médicale et paramédicale."

"Personnel qui manque de discrétion lors d un règlement de compte que j'ai assisté. Je parle de l'accueil ou tout le monde est au courant pourquoi vous faites votre de sang. Manque de professionnalisme,ce genre de personnel peu nuire au niveau clientèle.A fuir."

"Le lieu est propre le service est convenable et les infirmières m’on rassuré et le secrétaire est très aimable"

"Je me suis rendue ce matin au laboratoire pour une prise de sang. Laboratoire propre, et très spacieux. Les secrétaires à l'accueil très discrètes et courtoises. La prise en charge par une infirmière a été très rapide et l'hygiène dans ce laboratoire est irréprochable. Je ne regrette pas d'avoir changé de laboratoire pour celui-ci, car je garde une mauvaise expérience de l'autre laboratoire dans lequel j'avais l'habitude de me rendre pour mes analyses mensuels."

"Très bon laboratoire,très bonne .Accueille et bien organisé,les infirmière et médecin très gentille ,patient et compréhensive.Pour ma part j'habite dans les environs depuis 18 ans et je n'ai jamais eu de problème en allant faire ou chercher mes analyse .Endroit propre et chaleureux .Je tient vraiment à appuyez la patiente du personnelle car parfois c'est délicat de récupérer des analyse qui pourrai avoir des resultat pas facile ."

"Bonjour je suis très déçu par autant de manque de respect .😡pourtant j’y suis déjà aller pour mon bébé tout c’était bien passer !!La je suis arriver j’ai pris un ticket au moment de m’accueillir la secrétaire me lance a super j’ai gagner le jack pot ! Donc en gros elle voulais allez manger vite avec ces collègues et comme j’avais beaucoup de choses à faire elle m’a clairement fait comprendre que je la soûler !!! Mais où va t’on??Moi qui était dans le commerce jamais je me serait permis de faire une réflexion comme sa a une cliente !!!1😡"

"2 fois que je me retrouve à pas pouvoir faire piquer ma fille car personne n'est capable de vouloir faire une prise de sang l'après midi. Désolé de ne pas être une mère au foyer ou qui ne bosse pas"

"Pas d'attente, super rapide. Et aucune douleur lors de la piqûre. Recommande sans hésiter"

"Le Service de laboratoire très bien. Mais le personnel l’accueil au téléphone sont très ,très froid. ce serait bien qu’ils ai un petit peu plus de sympathie"

"Laboratoire très bien organiser personnels très dynamiques et résultats des analyses aux choix mail ou sur place dans un délai très court ..café offert à la demande ."

"C'est bien de mettre un numéro de téléphone mais faudrait-il encore que quelqu'un y répondent 3x que japelle même au bout de 10 minutes personne 🙄"

"laboratoire impossible a joindre au téléphone et soit disant débordé . 48H après une prise de sang pour ma belle-mère toujours pas de résultats malgré que cela soit urgent afin de savoir si elle doit être hospitalisée ( limite coma diabétique )"

"Dommage pour ce laboratoire je n'y retourne que pour l'infirmière la plus ancienne .car les secrétaires sont froides , désagréables et peu acceuillantes."

"À FUIRE!!! Ils m’ont donné un rendez-vous pour un test PCR à 7h du matin pour ensuite me dire qu’ils débutent les test seulement à 11h. Ensuite je leur ait dit que je reviendrai à 11h mais ils m’ont alors dit qu’ils était « surbouqué » alors que la salle d’attente était vide et que l’infirmière faisant le test PCR faisait sa pause devant nous. Ils m’ont même dit qu’ils ne répondaient même plus au téléphone! Résultat je vais devoir reporter mon opération car sans le test PCR, l’opération ne pourra pas avoir lieu. En plus ils manquent à la fois de professionnalisme et les secrétaires prennent les gens de haut et sont très froides."

"Dépistage covid de 8h à 10h30 sans rendez vous File d'attente avec numéro. Le personnel fait son taff. Assez rapide après tout dépend de la flux des patients."

"Arrivé à 7h30 pour attendre plus d’1h30 dans une longue à l’extérieur pour qu’on me dise au final une fois à l’accueil « on ne prend personne sans rdv »... Alors qu’ils disaient uniquement les personnes symptomatiques devaient en prendre bref. Personnel pas aimable, qui te font croire qu’ils sont débordés pour faire un prélèvement qui dure 20 secondes à peine. On me propose un rdv pour mercredi pourtant j’avais bien précisé que je voyageais mardi SUPER aucune intelligence émotionnelle. A fuir !"

"Allô ! Ça vous arrive de répondre au téléphone ? Voilà Bientôt 6h que je tente de vous joindre que se passe t-il ? Cet situation est anormal ! Quel honte"

"Centre d’analyse avec une secrétaire très gentille, humaine et aimable. Je ne dirai rien sur l’autre qui est toujours désagréable... le grand biologiste avec des lunettes est très doux et très gentil merci"

"J’ai passer le test pcr jeudi et j’avais un vol prévu pour aujourd’hui dimanche, je n’ai toujours pas reçu mes résultat suite à sa j’ai dû déplacer mon vol, quand est ce que je recevrai mes résultat, même ce soir. merci de répondre au plus vite."

"Très longue attente pour faire le test PCR puisqu'il y a énormément de demande. Personnel très agréable, rapidité des résultats exceptionnelle, je les ai reçu le jour même, 12heures après. Encore merci !"

"Aucun respect, Je me suis rendue ce matin au laboratoire pour une prise de sang , arrivée à 9h10 il y avait 2 files une pour le covid et la 2 ème pour les prises de sang , donc j'attends ,le vigile fait rentrer les personnes pour les test pcr , par contre pour les prises de sang la file ne bougeait pas , a 10h 40 j'étais encore entrain d'attendre mon tour et là le vigile sort et nous dit on ne prends plus personne les prises de sang s'arrêtent a 10h !!! Alors que je suis enceinte j'ai attendue au froid pendant plus de 1h30 pour a la fin il me dis qu'on ne prend personne a 10h. sachant qu'ils arrêtent les PCR a 9h30 normalement mais a 10h30 il faisait entrer des personnes pour le pcr. je suis rentrée pour expliquer ma situation a la dame qui travaille a l'accueil elle me dit que c'est le vigile qui ne fait pas son boulot correctement et d'aller au laboratoire a côté ou je pourrais peut-être faire ma prise de sang là-bas ! . C'est inadmissible ."

"Resultat très rapid pour test Covid19, je recu le resultat par mail dans 24 h."

"Test fait ce jour, hormis le groupe de filles, venues plus pour rigoler et se filmer en snap et faire passer les copines en poussette...l'attente fût relativement longue. Arrivée pourtant à 7h05, (parking fermé donc pas de place pour se garer en voiture). Il y a une file extérieure pour le pcr et une file pour les prises de sang. Le vigile est assez directif et pas du tout accueillant : à la chaîne. Deux par deux. Vous rentrez et vous devez remplir à une borne vos informations personnelles (il y a 2 bornes) le vigile veille tellement au grain qu'il a oublié de me donner le ticket (donc ne tardez pas à lui demander sinon, vous passez votre tour 😠 grâce à lui). Les gens perdent tellement un temps fou à remplir sur les bornes que les hôtesses appellent les numéros des gens qui sont encore sur les bornes. 🥴Travail à la chaîne mais elles font ce qu'elles peuvent pour aller vite. J'étais avec un monsieur qui comme moi, n'a pas eu le ticket en temps et en heure donc nous sommes passés dans l'ordre, grâce à sa vigilance et pas celle du vigile. Une fois enregistré, on vous demande de vous rendre dehors sur le parking du labo et d'attendre encore. Donc si vous n'avez pas le covid, vous attraperez sûrement froid car chaud/froid...encore 20 min d'attente, toujours le groupe de jeunes filles devant à se donner en spectacle. Et donc, nous sommes reçu à la chaîne par une gentille femme, sans chauffage pour elle (pas cool) qui vous fais le test rapidement et efficacement. Merci à elle et son courage pour braver le froid. Alors non, je ne retournerais pas là, c'est sûre et au proprio pour son futur commentaire : non, je ne me trompe pas de labo, c'était bien le vôtre et en face de la piscine, pas l'autre en face du Picard surgelés, je sais encore m'orienter et lire. Pensez à un chauffage extérieur pour la personne qui fait faire les tests, j'ai pu le voir en allant passer un examen à l'autre labo en face du picard, la personne avait un chauffage extérieur, c'est la moindre des choses. À bon entendeur..."

"Très bon laboratoire, accueillant et très bien organisé que ce soi pour le test pcr et prise de sang ."

"A évité vraiment aucune humanité aucun respect, personnel horrible accueil les gens avec nerfs ,jetait se matin enceinte a enceinte de 9 mois pr prise de sang de diabète et déjà l'anarchie total, les gens qui crève dehors au froid ,entre l'agent qui es perdu et les chiffres des tickets qui avance pas, le mr a us la gentillesse de me faire passer au guichet vus mon état et la la dame me dit que je retourne m'assoir j dit c le mr qui ma dit de venir et j lui expliquer mon cas mais rien cetait la blonde avc lunette on dirait j lui fait je c quoi , ça collègue lui dit mais elle es enceinte elle répond et alors , j pas supporté cette mal traitense je ss sortis directement je vous conseille d'éviter se labos je v jamais remette les pieds"

"Impossible de les joindre par téléphone, puis quand on y va sur place un vieux mec (sécurité) te prend de haut directe te laisse même pas le temps de rentrer qu'il te jette dehors , en plus il respecte pas du tout les geste barrière bref des fdp"

"Le personnel a beaucoup de patience et de courage face au public. Néanmoins Manque de communication entre les professionnels. Resultats très rapide."

"Vigile d’une insolence déplorable, manque de professionnalisme Manque d’infos sur Google sauf pour le covid là ils écrivent les horaires mais ne précisent pas que les prises de sang sont aux mêmes heures que les cas de Covid, donc quand on veut éviter la foule pour faire ses prises de sang on se fait rembarrer dès l’arrivée À bannir vu comment on se fait traiter juste parce qu’on a pas eu connaissances des horaires ! Ne mérite même pas une étoile le personnel aussi est irrespectueux et blasé même quand on est aimable avec eux"

"Fuyez Personnel insultant manque de respect total. Nous sommes entrer chez ces guignols ce lundi 08 mars 21 pour 1 test cov, ni bonjour, ni forme de politesse. Personne aucun clients juste entre eux. Une grosse a lunette mal luné nous a foutu a la porte. Merci madame, s'il vous plaît laissez votre place à des personnes plus méritante. POUR RÉSUMER LIVRYENS ALLEZ VOIR AILLEURS, NE DONNEZ PAS VOTRE ARGENT A DES OPPORTUNISTES QUI PROFITES DE LA MALADIE."

"Je me suis rendue dans ce lieu à quelques reprises et à chaque fois, l'accueil du vigile et des secrétaires laissait vraiment à désirer ! Par contre, parfait concernant l'infirmier ou les infirmières à qui j'ai eu à faire. Ceci dit, j'y suis retournée samedi 5 juin et déjà, avant 10h, le vigile shootait les personnes venant pour une prise de sang! Pas vraiment sérieux pour un labo..."

"Je me suis rendu au laboratoire après avoir appelé le plateforme me confirmant les horaires d’ouverture de 7h à 11h, pour faire un test salivaire pour mes enfants de 3 et 5 ans car ils sont considérés comme cas contacte (animateur de centre de loisirs à la covid). Je me présente à 10h20 et le vigile après avoir demandé à ces collègues me refuse mon entrée sous prétexte qui a du monde et dans la salle je voit 3 personnes assisses. Et m’informe que je ne peux accompagner mes enfants. Je trouve ça inadmissible."

"Si je pouvais donner 0 étoile je le ferai. Impossible de les joindre par téléphone !!! Ça fait deux heures que j'essaie de les joindre en vain..."

"Visite pour des Test PCR moi et mon mari qui a du attendre à l'extérieur alors qu'il y avait de la place à l'intérieur. La secrétaire médical manquait de politesse mais l'infirmière qui fait les test était très gentille et rassurante. Les délais en matière de résultats sont respectés."

"Pire expérience labo de toute ma vie , ce matin là je dépose mon enfant très tôt à l'école, je me rend à ce labo et fais une queue de 50 min dehors dans le froid alors que j'ai des problèmes de santé yavai aussi des personnes âgées et enfants qui tremblais de froid de bon matin bref j'étais obligée d'annuler mes rdv car je n'allais être a l'heure à aucun d'entre eux. Une fois à l'intérieur l'hôtesse d'accueil m'informe que la direction naccepte plus les ordonnances doctolib et n'est pas possible d'utiliser la boîte mail du labo , j'ai failli tomber dans les pommes je lui explique qu'elle pouvait me faire confiance et que je pourrai moi ou mon mari déposer l'ordonnance avant midi elle pouvait la voir avec ses propres yeux elle refuse avec un air hautain , Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire , nous somme en 2021 et ce labo là refuse la dématérialisation aucune considération pour le.patient , heureusement j'ai trouvé mon bonheur à 300m de ce laboratoire où le.personnel était souriant et professionnel avec 5 minutes d'attente seulement . avec tout l'argent que nous payons vous ne pouvez même pas faire une impression pour votre patient . Honte à vous. JE DÉCONSEILLE CE LABORATOIRE"

"l'acceuil est très limite. les assistantes sont parfois hautaines, sans aucunes raisons. Concernant les infirmières , rien a dire, agréable et a l'écoute."

"J’ai eu la mauvaise idée de vouloir tester ce labo car plus près de mon domicile, une file d’attente extérieure de 40 mn, en entrant on comprend vite pourquoi « un patient pris en charge toutes les 20 mn » donc 45 mn d’attente supplémentaires, il faudrait revoir l’organisation !"

"Il y aura toujours des râleurs ! Même s'il faut attendre parfois longtemps, n'oublions pas on a cette chance d'être pris en charge au niveau de la santé. Un grand Merci à toute la chaîne qui contribue à bien veiller sur nous. 🙏"

"personnel sympathique, peu d'attente et infirmière au top"

"Excellent accueil par l’agent chargé de la gestion des entrées. Charmant et attentif. L’accueil administratif est tout aussi agréable. La technicienne très souriante s’est montrée attentive. Je recommande vivement ce laboratoire."

"On ne laisse pas une femme handicapée entrer malgré la pluie et le vent, compte tenu que son conjoint attendrait à l extérieur le tour de passage de sa femme .à droite en entrant il n y avait personne Même ci cette dernière n a pas de carte d invalidité, SOYEZ HUMAIN vôtre laboratoire est une honte que je ferai par aux médecins environnement."

"Scandaleux!!! vous prenez rendez-vous sur doctolib a 8h30 arrivé à 8h00 un monde de fou devant votre rendez vous ne sert à rien obliger d'attendre avec ce qui n'ont pas rendez vous!!! A quoi ça sert de faire prendre des rendez-vous si ce n'est pas du tout respecté.....un monde à l'envers...100 mètre plus haut laboratoires d'analyse prit de suite sans rendez-vous....."

"PERSONNEL de réceptions des plus agréable, sourire des le matin a l' ouverture. prise de sang par l'infirmière avec explications des différentes. étapes .. prélèvements sanguin sans aucune douleurs. merci a toutes votre équipe"

"Agent d'accueil arrogant et insultant qui gère mal l'afflux des patients qui font la queue sur le trottoir avec le froid glacial ; pauvre type: il se prend pour le PDG de Biogroup ; débitant des reflexions blessantes avec une insolence démesurée . Manque de respect total : vigile et personel . est ce les directives de leur superieur ? À fuir ."

"Prenez rdv sur Doctolib même si on vous dit que c'est SANS RDV. 2h d'attentes pour un test pcr ce n'est pas normal !"

"Merci a l'infirmière qui m'a fait mon test aujourd'hui tellement gentille et compétante dommage elle n'est pas souvent la. Si non l'accueille laisse a désirer!"

"Accueil dès l'entrée par un vigile, qui oriente correctement avec amabilité. La secrétaire est pro tout comme celle qui a fait le prélèvement. Je reviendrai si besoin. Merci à toute l'équipe"

"seule remarque, vous devriez trouver un moyen d'éviter une si longue attente à l'extérieur du laboratoire, tout spécialement par les températures actuelle très basse. autrement que des éloges et tout spécialement à l'infirmière qui à effectue le prélèvement sur moi."

"tout est parfait, le monsieur qui gère l'affluence est très sympathique. Résultats rapides, le personnel au test PCR est aussi très sympathique ( soyez gentils, fournissez leur un radiateur, il fait très froid). Le seul bémol est la difficulté à vous joindre par téléphone et une secrétaire très mal aimable. Je sais que la période est difficile pour tout le monde mais l'autre secrétaire est très souriante."

"Aucun intérêt de prendre rdv sur Doctolib car on ne passe pas a l’heure le vigile fait apparemment ce qu’il peut avec tout ce monde mais ne fait pas passer les RDV a l’heure. Je n’ai jamais connu ça des gens âgés qui attendent dans le froid pour faire leur prise de sang. Inhumain j’espère que d’autres labo fonctionnent autrement"

"Gros manque d'organisation..... Le personnel reste quand même aimable. Par contre la confidentialité lors des prises de sangs n'est pas respecté. Les portes restent ouverte et toute la conversation s'entend en salle d'attente. Et ça c'est pas top du tout. Merci quand même au personnel pour le travail"

"Accueil déplorable, agent à l'entrée pas très aimable.Difficile de les joindre au téléphone. Temps attente très long dans le froid"

"test pcr effectué le matin du 23 décembre, écouvillonnage plus que léger, juste un prélèvement à l'intérieur de la narine. La manipulatrice a dit pratiquer ce geste toujours de cette façon. Je vais donc devoir refaire un test. Par ailleurs le monsieur de la sécurité est très professionnel et très aimable. Résultat du test en soirée, négatif bien sûr."

"Honteux je me suis présenté ce jour avec mon enfants pour une prise de sang j'ai était refoule car 3h d attente a cause des pcr donc ln fait passé le covid avant les enfants malade"

"Accueil excellent par le monsieur à l’entrée, secrétaire sympathique, test effectué dans les temps, heureusement que j’avais pris rendez-vous via Doctolib car à l’extérieur beaucoup beaucoup de monde"

"Mercredi 29/12/2021, 7h, j arrive sur le trottoir du laboratoire, file d attente test covid, car depuis la veille au soir et de toute la nuit j ai été très mal, les heures passent, on fait du sur place, je tenais à peine debout, durant ces + de 3h je m appuyais contre la vitrine et m aidais de mon parapluie pour ne pas tomber, j en ai pleuré, 10h25 je rentre enfin dans le SAS je demande au vigil si je peux m asseoir, hesitant il me dit oui même s'il n avait pas le droit, merci à lui car 30 secondes de plus et je m ecroulais, 10h55, je sors enfin. Je trouve ça inadmissible. Pourquoi ne pas faire un tri des personnes symptomatiques à ceux qui viennent faire un test de complaisance ???? Quand je suis arrivée au guichet la patiente a côté de moi, non vaccinée venait faire 1 test car elle était enrhumée elle avait bien 1 ordonnance de son medecin mais qui était datée du 7 décembre !!!! Pour un rhume!! Ordonnance valable 48h elle a mis 3 semaines pour venir faire son test!! Un gros tri s'impose!! 4h d attente alors que j étais symptomatique c'est inadmissible ! ! Pour info j étais positive!!"

"Passage très rapide concernant les prises de sang. Le personnel est aimable ."

"Test PcR réalisé vendredi matin. Et j ai toujours pas de résultat. Il a disparue mon test????"

"Déjà que j’avais peu en estime cette établissement , mais aujourd’hui ils ont changés leur règles de test pcr sans en informer au préalable sur Google donc une queu énorme avant 7h pour une fois ouvert nous annoncer qu’il fallait rentrer chez nous, UNIQUEMENT SUR RDV maintenant. Sans peine même avec ordonnance. Une bande de fainéant du jamais vu. Et un personnel si médiocre en terme d’accueil et d’écoute. Le vigile en casquette… très pro pour eux j’imagine."

"Le site santé.fr indique sans rdv pour les test pcr, or l agent de sécurité indique que les test pcr ne se font que sur rdv et que le site n est pas à jour..."

"Personnel aimable et aimant , j'étais le dernier et le biologiste bien qu'ayant fermé la file, je lui ai expliqué ma situation et a accepté de me prendre. Merci à lui et au vigil qui était symptahique!"

"Bonjour Il y a t-il un problème avec la ligne fixe ? Impossible de joindre le laboratoire depuis 3 jours maintenant c'est ligne occupée ou connexion impossible... Merci de faire quelque chose pour régler le problème s'il vous plaît."

"Ne comptez pas sur eux pour avoir les résultats du test pcr à temps si vous en avez besoin pour un voyage.. Ne répondes pas au téléphone (vous raccroches carrément au nez au bout de quelques minutes ) sur le numéro du laboratoire Et sur la hotline covid, ca met directement fin à l'appel car aucun conseiller n'est présent pour répondre.. D'autre labo sont bien plus efficaces."

"il faut vraiment revoir le recrutement des secrétaires médicales. Elles sont désagréables parlent comme de la **** aux gens à croire que c’est notre faute si nous sommes en pleine pandémie… Tout les secteurs d’activités sont touchés par le Covid et heureusement qu’on se fait pas parler comme ça à longueur de journée. Les 2 secrétaires médicales que j’ai vu aujourd’hui étaient blasées elles en avaient marre clairement et ne se sont pas gênées pour le faire sentir aux patients. Tout le monde se plaignaient d’elles. Les hommes qui filtres à l’entrée nous autorisent à aller directement voir les dames et quand nous y allons nous en prenons plein la tronche lorsque je dis je suis désolée c’est votre collègue à l’entrée qui m’a dit d’aller directement vous voir elle m’a dit avec arrogance « il dis ça à tout le monde ! » . Excusez moi madame mais nous ne somme pas là pour traiter les problèmes en interne et le manque d’organisation nous sommes là seulement pour se faire dépister/faire une prise de sang/déposer des prélèvements. Si vous avez le malheurs d’arriver à 14h40 Ohlala preparez-vous a vous en prendre plein la tête je cite « normalement je devrais même pas vous prendre on ferme bientôt je devrai préparer mon départ » le labo ferme à 15h… J’aurais du prendre le nom des 2 dames afin de le remonter au groupe. Une formation en communication serait la bienvenue dans ce laboratoire. Je mets la date de m’a venue pour que vous puissiez identifier ces 2 dames : le 06/01/2022 à 10h Merci à la personne qui régule à l'entrée très très serviable et HUMAIN ! Bref allez ailleurs"

"Franchement mécontente ! J'essaye de joindre le labo depuis 4 jours en vain. 18 appels en attente dont 2 fois de 20 minutes puis coupé automatiquement alors que le message dit que mon appel est pris en compte. C'est honteux."

"Toujours pas reçu le résultat de mes analyses depuis une semaine. Impossible de les appeler, soit sur messagerie, soit occupée soit attente de plus de 30 minutes pour rien."

"Un personnelles totalement désorienté.Il te lesse crever Même avec un petit bébé sur la pluie. Des horaires depuis Noël. Des erreurs de la part de sécurité. Fin du monde. Par contre la prise de sang passer juste parfait."

"Alors là c'est le pire laboratoire d'analyse médicales que j'ai jamais connu, et durant ma vie j'en ai testé pas mal. J'arrive de bonne heure car rdv test PCR pris sur Doctolib, pour que mon prélèvement se fasse 1H30 plus tard car l'infirmière n'est pas venue travailler. Quoi que je peux comprendre qu'elle soit peut-être malade, ce qui m'a le plus interpellé c'est le comportement des sécretaires medicales. En gros, sur 3 personnes, il y avait qu'une seule qui enregistrait les patients, les 2 autres étaient en train de papoter et rigoler avec le patient de celle qui bossait. Quand un patient a demandé pourquoi c'est si lent car attendre dehors dans le froid alors qu'il avait rdv , les secretaires lui ont extremement mal parlé et ont commencé à crier dans le labo qu'elles vont arrêter les PCR, que c'est des sauvages qui font cette analyses,etc. Mesdames, on vient pas chez vous à 7h du matin par 0° par plaisir, je ne suis pas une sauvage, et vous n'êtes pas médecin pour décider ou même commenter. Et vu le pognon que les labos se font grâce aux tests PCR.... ça aurait été plus gentil de prévenir les personnes de l'absence de votre infirmière et de ne pas parler derrière le dos des gens qui viennent pour faire les tests PCR. Et ceci devant tout le monde, c'est un manque incroyable de consideration envers votre patientèle. Finalement mon PCR a été fait par une des 2 autres infirmières, car après 1H d'attente debout après mon heure de RDV, j'ai fait la peine je crois. Laboratoire à fuir! Je ne recommande pas et je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"INJOIGNABLE - Sur le site internet il est écrit que le laboratoire est joignable pour toutes questions, après un premier appel de + 20 min d'attente sans réponse, je fini par raccrocher pour renouveler mon appel un peu plus tard... mais idem, j'attends, j'attends, j'attends mais aucune réponse. Avant tout cela, j'ai tenté de contacter la plateforme qui elle même est injoignable, j'ai donc envoyé des mails mais les réponses apportées étaient différentes de celles notifiées sur le site internet, c'est pourquoi j'ai tenté d'appeler le laboratoire directement... mais aucun résultat."

"Le personnel est très aimable. Je n'ai pas attendu trop longtemps pour passer le test. A 08h20 j'avais fini , pour un rdv à 07h55."

"Comme y’a pas de 0 alors je met 1 après 2 d’attente dont le froid elle m’a arraché le bras je e vous conseil vraiment pas de laboratoire"

"Un manque d’organisation non acceptable ! Prise de rendez vous plusieurs jours à l’avance, j’arrive sur place une quinzaine de personnes devant, attente dehors, la file n’avance pas. J’ai du tout simplement partir après 15 minutes d’attente car j’allais être en retard pour un rendez-vous pro."

"personnel sympa dommage qu'il ny ai pas de parkigalère pour staionner"

"passage très rapide pour une prise de sang, personnel agréable la preleveuse est super sympa, résultats rendu le jour même"

"Attente de 40 min dehors alors qu’un rdv avait été pris. Tout ça pour nous dire (nous tous dehors car nous étions sûrement une quinzaine) problème d’informatique, soit vous passerez soit non … Mais oui bien sûr merci bcp pour le déplacement inutile"

"Jamais eu le moindre problème, toujours efficaces, résultats fournis rapidement. Ne semble par contre pas garder les dossiers clients longtemps."

"Très bon labo .Al écoute des patients"

"Bon accueil et personnel très professionnel. je n'ai jamais été déçu. Continuez a travailler comme ça... Cordialement"

"résultats rapides et de bonnes organisations, accueil du vigile très sympa ,ainsi que l'infirmière ."

"Avant de rédiger mon avis, j’ai pris soins de lire les commentaires. Je suis étonné et je ne comprend pas cet acharnement sur le personnel du laboratoire. J’ai effectivement patienter pour faire mon test PCR même en ayant pris rendez vous une semaine à l’avance mais je peux vous comprendre vu le nombre de rendez vous. Bon courage à vous Julien Savona"

"Agent de sécurité très agressif et mal poli franchement . Ça place dans les boite de nuit pas chez biogroup"

"Accompagnant d’un malade avec l’épaule et le coude cassé et non encore opéré, on ne m’a pas laissé entrer sous prétexte qu’il n’y a pas assez de place à l’intérieur! A 7:30 du matin, à peine 2 personnes dans une grande salle d’attente… les salles d’attente dans les hôpitaux sont pleines, les restaus sont pleins etc…. C’est lamentable !"

"Prise en charge rapide, accueil sympathique, et résultats envoyés le jour même par mail sécurisé."

"Le port du masque est obligatoire et tous les patients ne respectent pas . Il faut rester vigilant vis avis des autres et du personnel qui est dévoué. Cordialement"

"un très bon accueil , l'accueil est super je n'hésiterai pas à revenir avec mes parents faire les test , très réactif , compétent et professionnalisme encore merci"

"Accueil excellent, prise de sang que je n’ai meme pas senti. Top"

"Avant de rédiger mon avis, j’ai pris soins de lire les commentaires. Je suis étonné et je ne comprend pas cet acharnement sur le personnel du laboratoire. J’ai effectivement patienter pour faire mon test PCR même en ayant pris rendez vous une semaine à l’avance mais je peux vous comprendre vu le nombre de rendez vous."

"Je recommande à l'heure où je suis arrivée 7h20, je n'ai pas vraiment eu d'attente pour que mon dossier soit constitué."

"J’ai été reçu par UN biologiste juste formidable !!! Professionnel, à l’écoute et très gentil !"

"Une étoile par obligation, faire la queue 30 mins à l’ouverture avec un enfant de 4 ans pour m’entendre dire qu’il n’y avait pas d’infirmière un samedi matin pour les prises de sang enfant, c’est la deuxième fois que ça arrive. Pas sérieux."

"Je me suis rendue le 11/06 à 12h pour récupérer un bilan effectué 1 mois auparavant. J'étais la seule cliente présente dans le laboratoire pour 2 réceptionnistes derrière le comptoir sans masque alors qu'on demande aux clients d'en porter un. J'ai été très mal reçue par une femme brune qui m' a parlé sans me regarder, les yeux rivés sur son écran d'ordinateur. Elle m'a soutenu par 3 fois que le bilan n'avait pas été effectué dans ce labo.J'ai fini par lui dire que je n'étais pas débile et que je savais où j'avais effectué mon bilan dans ce labo puisque depuis 10 ans au moins je vais toujours là. Elle a fini par retrouver mes documents.J'ai dit merci au revoir, aucune réponse en retour ni d'excuse pour son attitude mais je n'en attendais pas tant, au moins la poli9 de dire au revoir. J'ai fini par exprimer mon ressenti de son manque l'amabilité et que rien ne pouvaitvexcuser une telle attitude étant donné qu'elle n'était pas débordée à ce moment précis puisqu'aucun autre client n'était présent en dehors de moi. Cette personne terni l'image de ce laboratoire, elle n'a rien à faire à l'accueil."

"La borne a l'entrée retarde trop les RDV sinon bon accueil"

"Laboratoire Mediocre!!!!!! Sous pretexte que je n'est pas 1 ordonnance papier, la secretaire peu aimable ( brune,guichet tout à droite) m'informe qu'à force de recevoir des virus il faut que je règle mon examen. Elle me renvoie vers la Direction si je ne comprend pas! Honteux une telle Hatiude envers la clientèle."

"JE REMERCIE TOUTE L’ÉQUIPE, LES secrétaires QUI SONT CHARMANTES ET VOUS ACCUEILLENT AVEC LE SOURIRE ET AUSSI JOCELYNE QUI EST TRÈS GENTILLE ET TRÈS DOUCE QUI VOUS METS A L'AISE ET QUI EST TRÈS HUMAINE QUI AIME AIDER LES GENS ENCORE BRAVO A VOUS TOUS RESTEZ TOUS COMME VOUS ÊTES ENCORE MERCI A VOUS"

"Accueil sympathique. Un peu moins d’attente due dans d’autres laboratoire. Seul bémol, il n’y a plus de parking pour les clients."

"Accueil agréable. Je suis allée faire une prise de sang dans la matinée. L'infirmière qui m'a prise en charge, à eu la gentillesse de me donner des conseils concernant mon alimentation, tandis qu'elle me faisait ma prise de sang. Mes résultats sont arrivés sur ma boîte mail, avant 18h. Beaucoup de personnes fulminent quand elles attendent un peu. Mais n'oubliez pas que c'est nous qui avons besoin des laboratoires, pas le contraire. Merci et bonne fin de journée."

"N'oubliez pas d'imprimer votre ordonnance pcr tout les moyens sont bon pour racketter 44e au lieu de 30cents une impression. Vraiment choquer des méthodes sachant qu'ils on a faire a des malades. Aucune info sur ce sujet sur le site."

"ACCUEIL CHALEUREUX TRES BIEN PIQUE MEME PAS DE BLEU MERCI"

"excellent accueil tant au niveau des secretaires que des infirmières"

"Je suis arrivé dans la tranche horaire pour faire des prises de sang et l'on me dit que l'on fait plus de prise de sang aujourd'hui parce qu'on est en sous-effectif alors qu'il y a seulement 4 personnes en attente et que pour des teste pcr. C'est inadmissible de refuser des gens parce que l'on a pas envie de travailler. On se déplace jusqu'au laboratoire dans la bonne tranche horaire pour se faire recaler pour un faux motif c'est honteux surtout pour des prise de sang importantes. Nous aussi on a un travail et on viens dans les bonnes horaires quand ont peut c'est incroyable l'accueil que j'ai reçu, la façon dont je me suis fait recaler et même pas un au-revoir et les réflexions vous avez qu'à revenir plus tôt demain alors que je suis dans ma bonne tranche horaire c'est simplement honteux."

"On se demande pourquoi ils sont ouvert l ap midi . Vu que aucun prélèvement ce fait à 13h . A mon avis elles vendent du pain !"

"Test pcr passé le matin résultats reçus l'après-midi même ! C'est top, la secrétaire était super gentille, première fois que je passe à ce labo et franchement je suis satisfaite et je recommande !"

"Laboratoire rigoureux et tres compétent (après tout c'est ce que l'on recherche :) )) , personnels courtois. Les résultats sont très rapide à recevoir.je ne changerai en rien ce labo, alors oui en période de covid ils peuvent être débordés( comme tout personnels de santé Et dans n'importe quel domaines) Le covid a épuisé le personnel de santé et il est toujours présent pour vous soignez !!!!)+ouii car à part les patients ils ont aussi autre chose à traiter dans l'urgence mais les patients sont quand même servis. Ne vous plaignez pas pour rien !! Et pour finir merci au personnels d'être toujours présents pour NOUS... On a besoin de vous !"

"Aujourd’hui tout le monde étais de bonne humeur ça fais du bien C’est pas la même équipe qu avant"

"Laboratoire serieux, personnel sympathique, resultats rapides.je recommande"

"Équipe agréable et réactive, particulièrement Jocelyne très douce pour les prises de sang. Résultat rapide je recommande"

"Personnel aimable et serviable. Sont à l écoute si quelconque demande et font le necessaire . Par exemple bilan fait samedi ( retard oubli) prévu remis lundi mais consultation alors on tout fait afin de me l envoyer le même jour par mail . Vraiment extraordinaire. Je recommande fortement ce labo . De plus, par négligeable il y a un PARKING top . Mercii pour votre travail et votre patiente."

"Accueil très agréable de la part du personnel Très professionnel également"

"Bon accueil et laborantine très professionnelle, piqué mon fils très propre malgré que ses veines sont loin et peu détectable"

"Accueil à revoir agressive envers la clientèle s les résultats jamais a l heure très déçue plus jamais !j’irai à côté de la poste plus accueillant"

"Accueil agréable et rapide un samedi matin, le test du glucose qui est pourtant très casse pieds est passé confortablement, j'ai pu choisir mon parfum et la bouteille etait fraiche, merci beaucoup! Je remercie Jocelyne qui a été d'une grande douceur et très gentille, sur les 3 prises de sang je n'ai pas eu une trace en plus de n'avoir rien senti sur le moment avec des veines capricieuses. Merci encore de m'avoir proposé de m'allonger si ça n'allait pas. Je recommande ce laboratoire."

"rien à redire... accueil rapide, pas d'attente, résultats dans l'après-midi"

"Samedi plus de prise de sang il est 10h . Et le laboratoire est fermé jusqu'à jeudi. Ne parlons pas de la femme au guichet qui vous reçoit comme M...."

"Je me suis rendu ce matin au laboratoire. Comment vous dire que j'ai été choquée par le manque de respect de cette femme brune a la queue de cheval derrière son ordinateur qui criait haut et fort que le laboratoire ne faisait plus de prise de sang. Mais la n'est pas le problème le gros soucis est qu 'un monsieur s'est presenté à son guichet et qu'elle lui a arraché l'ordonnance des mains, une honte, inadmissible et ce n'est pas la première fois, ou sont passées les autres dames de l'accueil qui , elles.... étaient top."

"Superbe accueil Très bonne prise en charge"

"tout le monde est agréable ici j y suis allée pour mon bébé elles ont été très douce . j irai tout le temps ici même si ça fait un peu plus loin que le le labo bio2000 qui sont super désagréable ."

"De l’accueil à l'infirmière qui a effectué le prélèvement, toutes ont été très agréables et très professionnelles Même pas mal. J’ai rien senti quand elle m’a piqué Merci à tous et à l’accueil aussi"

"Je suis venu cet après-midi pour des renseignements j’y ai trouvé une secrétaire souriante et compétente elle a su répondre à toute mes questions top 👍🏼"

"2ème fois que je repart de ce laboratoire, sans avoir fait d’analyse. La première fois ont m’as prétexté un problème de « risque pour les employées » suite à une demande de dépistage Covid. La seconde fois, je n’avais pas imprimer l’ordonnance que le médecin m’avait envoyé par e-mail. Les 2 fois, j’ai été reçus comme une pestiféré. Les employées parlent comme si ont était en train de les déranger et n’ont aucune compassion. Recevoir la clientèle, et ne pas aimer lui adresser la parole, c’est un comble."

"Efficace , douce et très gentille pour la première prise de sang de ma fille! Merci"

"La personne qui m’a fait la prise de sang est sympathique et professionnelle, j’ai même pas senti la piqûre ! Résultats rapide"

"Bon accueil, prélèvement indolore, résultats rapides"

"Tres bien ! Infirmière sympa et on ne sent pas du tout quand elle pique ! Je viens dans ce laboratoire depuis longtemps et je ne peux dire que du bien !"

"Très bien, l'équipe est professionnelle et sympathique"

"Personnelle très gentille, aux petits soins. Enceinte j ai dû resté 2h dans le laboratoire afin d’effectuer le test de glycémie. J ai eu le droit à un siège pour me reposer. 😊😊"

"Attention ! Le laboratoire ne prend plus les ordonnances électroniques, pourtant bien de votre médecin généraliste enregistré sur votre carte de sécurité sociale (consulté hier soir en visio pour une urgence) - pour être malade avec ce laboratoire il faut soit obligatoirement posséder une imprimante chez soit - soit être en capacité de faire 1h30 d'embouteillage pour vous rendre chez le seul généraliste qui a accepté de prendre de nouveaux patients en 2020 (A/R 3h00) .... Le personnel y est très agréable mais vous conseille d'autres laboratoires... connectés a la réalité ! J'espère que vous reviendrez sur votre décision. En attendant j'ai profité d'une course pour me rendre au biogroup du Raincy = aucun problème chez eux, il suffit de l'envoyer par mail sans passer par l'application Doctolib."

"Toutes les équipes de l’établissement sont formidables, bien accueillantes aux patients et respectueuses."

"Toujours bien accueillie et prestations ok. Résultats super rapides."

"Pas d'attente, prise en charge par personne très aimable, résultats rapides."

"Très satisfait de mon passage dans votre laboratoire. Excellent accueil ! Beaucoup de professionnalisme !"

"Je suis très fière de qualité de service du laboratoire de ma ville 🙏🏻👍🤩"

"Je suis toujours satisfaite de ce labo, bien accueillie, infirmières sympathiques... mais ce matin, je suis un peu choquée. Après une prise de sang, j'ai demandé un verre d'eau, même un gobelet en plastique pour que j'aille remplir aux toilettes pour que je puisse aller me désaltérer après la prise de sang. Verre d'eau refusé, je suis outrée, donc aujourd'hui même dans un secteur médical on vous refuse un verre d'eau ? je me demande même si cela est bien légal. Je remercie l'infirmière qui a essayé de me dépanner mais je ne remercie pas la secrétaire qui a clairement refusé. C'est juste une honte !"

"Bonjour je met une étoile car il faut en mettre une. À fuir pratiquement 2h pour une prise de sang. L'infirmière m'a placé dans un box et elle m'a complètement oublié pour aller faire des tests. Je suis sous chimio ils ne font pas les prises de sang à domicile donc je me déplace et là attente de 2h inadmissible."

"UN TRES BON LABORATOIRE. DES GENS GENTILS ET DE TRES BONS PROFESSIONNELS."

"Des années que je fréquente ce laboratoire auquel je suis fidèle, personnel à l’accueil très agréable, infirmières très humaines et bienveillantes. Résultats des prises de sang très rapides. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme."

"bonne prise en charge par le personnel d'accueil, et réponse claire aux questions posées."

"Merci beaucoup pour la notion de priorisation des patients et le suivi téléphonique et mail y compris un jour férié . Beaucoup de professionnalisme et de sérieux…"

"Très bon laboratoire, la biologiste qui me téléphone à 19h20 pour me dire les résultats de ma fille pour son germe bien précis et savoir si elle était bien sous antibiotiques .Merci elle m'a tellement rassuré pour mon week-end. Je trouve sa très professionnelle. Je recommande fortement ce laboratoire"

"Je suis venue le samedi 13 mai 2023 à jeun pour une prise de sang. Depuis de nombreuses années, j'ai pris l'habitude d'utiliser vos services mis à la disposition des patients. Merci pour l'accueil ainsi que les compétences des membres de votre Personnel. Bonne continuation Cordialement Monique Pré"

"Pris rendez-vous plus d'un mois avant pour un test pcr 48h avant une hospitalisation, travaillant de 06h à 14h, l'heure la plus tardive était 14h50 le mardi (pour l'hospitalisation le jeudi matin), arrivé devant la porte, un mot manuscrit: Laboratoire fermé à partir de 14h aujourd'hui et demain!!! Quel professionnalisme, personne ne prévient, rendez-vous pris bien à l'avance pour être sûr de ne pas galérer et au final, obligé de courir avant mon opération! Ce n'est vraiment pas sérieux!"

"L'équipe administrative et les infirmières sont toujours très agréables. Merci pour votre gentillesse"

"Les secrétaires sont désagréable et méchants parle pas bien au gens on dirait que c'est un service gratuit on vient avec nous carte vitale et mutuelle et notre argent dès actes pareils à fuir"

"Accueil aimable et courtois. Les secrétaires médicales et les infirmières sont compétentes, discrètes et efficaces. Les résultats sont obtenus rapidement et clairement. Le laboratoire serait beaucoup plus agréable et plus tranquille si certains clients respectaient un peu plus les patients qui attendent leur tour en silence..."

"Si je pouvais mettre 0 je l aurai fais. Les secrétaires médicales pensent peut être qu elles sont propriétaires du labo ?! MANQUE DE RESPECT TOTAL ! Ce n'est plus ce que c'etait ce laboratoire. Il suffit de regarder les commentaires récents.... Votre JOB en tant que secrétaire est premièrement d'accueillir (cela va de soit qu un accueil doit être agréable et ne pas être avachi sur son poste de travail .... ) A croire qu on les dérange.... Le sourire c'est gratuit mais surtout essentiel aussi bien que le RESPECT. Heureusement que les infirmières sont là pour rattraper tant bien que mal la déception de la patientèle."

"Labo normal bien équipé personnel bienveillante for synthétique et agréable je vous le recommande merci"

"Bel accueil. Personnel agréable et compétent. Merci à toute l'équipe 🌟"

"Secrétaires médicales accueillantes. Passage fluide car deux infirmières dès le départ, et toujours aussi douces. Un seul regret, le parking semble définitivement fermé."

"Aucune attente, personnel suffisant pour accueillir."

"Accueil agréable bonjour merci avec le sourire. Prise de sang effectuée par une infirmière professionnelle."

"Très bon laboratoire avec l’accueil de la secrétaire au top. Prise de sang faite en fin de matinée et les résultats sont déjà dispos. La dame de la prise de sang a été très gentille et agréable aussi."

"Personnel très accueillant et professionnel, locaux propres."

"Personnel sympathique et les résultats sont rapide. 🌹"

"Très sérieux une infirmière agréable disponible et professionnelle c'est la 2e fois que je fais des analyses sanguines je suis patiente depuis août 2022 suite à un changement de médecin au centre municipal simone veil je recommande ce centre. Pas d'attente secrétariat très charmant et disponible très satisfaisant."

"Personnel très agréable, résultat hyper rapide et fluide! Très bon laboratoire d’analyse"

"Je valide parce que l’accueil se bien 👍 tt était parfait je reçu mon résultat super rapide aussi"

"J'ai été très bien accueilli, le personnel est très sympa et efficace Une étoile en moins juste pour le le local qui peut être un peu plus agréable Merci pour votre service"

"Une très bonne accueil et très rapide ."

"Je vais régulièrement faire mes prises de sang la bas , l’accueil et les infirmières sont top. parfois compliquer de trouver une place pour se garer."

"Rapide, simple, efficace. Résultats reçus par mail comme prévu."

"Bon accueil. Passage rapide. Compte rendu dans la journée. Je recommande ce laboratoire."

"Bon accueil bonne organisation personnes agréables."

"Excellent laboratoire - peu d'attente - personnel très qualifié - Bravo"

"Franchement le top du laboratoire très grand, rapide et les dames qui y travaillent sont compétentes avec une grande expérience ! Je recommande a 200%"

"malgré un problème de stationnement l'endroit 26 av du Consul Gal Nording est facile d accès Bus 147 . En cas de déménagement le secteur de la Poudrerie pourrait être étudié"

"J'aime beaucoup ce laboratoire. Le personnel est professionnel et agréable."

"Très bon accueil, résultat rapide, je recommande"

"Rapide et la personne en charge du prélèvement extrêmement professionnelle et sympathique"

"Laboratoire avec un personnel aimable et pro."

"UN PEU PLUS DE MONDE CE JOUR CI. Personnel attentif."

"Personnel très accueillant et à l écoute Bonne expérience et pas trop d attente"

"Je me présente ce jour au laboratoire Biogroup de Livry-Gargan afin de demander de m'imprimer des résultats d'analyses effectués dans un labo du même groupe. La charmante jeune femme de l'accueil me dit que ce n'est pas possible car l'imprimante... n'est pas reliée, incroyable ! Aucune solution proposée aux patients c'est inadmissible"

"Très bon laboratoire, résultats très rapides. Personnel très aimable"

"Personnel accueillant et agréable. Prise de sang au top !! Délais pour résultats respectés. L'envoi par mail très apprécié. Merci à vous. Je recommande ce labo."

"Habituée régulière de ce laboratoire, je suis ravie. Tout le personnel est très compétent et très gentil. Les résultats sont fournis rapidement et expliqués si besoin par le biologiste."

"Toujours très bien."

"Une équipe très accueillant"

"L’équipe de prélèvement n’est pas du tout professionnel . Je s suis venu mardi pour un prélèvement et on me rappelle le lendemain pour me dire qu’il faut revenir car le prélèvement n’a pas été fait correctement. Je trouve ça très limite."

"Bonsoir je connais vos recherches et je suis très satisfaite de pouvoir avoir votre connaissance merci beaucoup"

"Bon accueil, laborantine très agréable et très professionnelle"

"dommage que l'attente soi si importante, infirmier et infirmière très pro et délicats meci"

"Aujourd'hui problème d'informatique impossible de faire des prélèvements, ont peut récupérer les Analyses"

"Prrsonnel aimable et professionnel"

"Super accueillants"

"Arrivée à 7 H 00, sortie 45 minutes plus tard Efficace"

"Oulala je vois que je me suis tromper de laboratoire je suis désolé !!! Ce commentaire n'était pas destinée au vôtre dsl encore ! Votre laboratoire est SUPER , vos êtes géniaux que ça soit les personne à l'accueil ou les médecin 👌 merci"

"Bonjour, Les dames à l’accueil très professionnel et surtout agréable. Ainsi, que la biologiste efficacité. Merci"

"Très bon accueil"

"Satisfaite de la gentillesse de l'infirmière a domicile"

"Prise en charge rapide et efficace."