BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire d'Orvault Bourg

"Bon accueil, joli locaux, personnel sympa. On a les resultats très rapidement et par mail si on le souhaite."

"Après multiples passages : Résultats rapides mais une piqueuse décidemment pas sympathique. Un simple sourire peut parfois suffire, Mademoiselle."

"Bonjour, Ce matin, un peu paniquée à l'idée de faire une prise de sang, j'ai été très bien reçue. Le personnel est joyeux, et il m'a vraiment mise en confiance. J'ai un petit bleu, mais c'est une cicatrice de guerre :) Merci encore et bonne continuation."

"Personnel agréable et professionnel"

"Très gentils et efficaces"

"Le gros manque de professionnalisme de ce laboratoire. Cas de Covid dans la boîte de mon mari. Demande de pcr rapide. Examen effectué le jeudi matin... Résultats lundi après-midi : inexploitable ! Test à refaire! Quant à la communication avec le labo ZÉRO. Fermé l'après-midi quand on leur téléphone pour savoir où en sont les résultats réponse : on ne sait pas nous sommes surchargés de demande et notre labo au Mans n'arrive pas à suivre. Il nous fallait des résultats rapides. Je ne recommande pas ce labo sauf si vous n'êtes pas l'urgence et si vous prenez en compte le risque d'avoir un prélèvement raté. Revoyez votre façon de travailler. Si vous n'arrivez pas à suivre la cadence ne prenez pas de monde. 4 jours pour un dépistage Covid quand les autres labos sont à 24h maxi 48h."

"Test PCR effectué ce matin même. Le personnel est très pro, et prend soin de ses patients. Je ne sais juste pas quand je vais recevoir mes résultats mais j'imagine sous 24-48h comme partout. Je recommande fortement ce labo !"

"Toujours très bien accueilli et professionnel"

"Pour tout mes besoins d'Analyses .je vais sans aucun problème au laboratoire d'Orvault .je rencontre des assistants souriants aimables et efficaces. je recommande ce laboratoire .par ce temps de Covid beaucoup de personnes deviennent râleurs pour peu de choses"

"Bon accueil rapide efficace"

"Bon accueil, rapide, bon praticien."

"Bon accueil des laborantines dans un laboratoire propre et les actes sont bien faits ."

"Très bon accueil Personnels sympathiques"

"Super. Formidable. Très bon accueil. Formidablement bien accueilli,et surtout très bien piqué rien senti."

"Très bonne expérience concernant ce laboratoire à Orvault dont j'ai découvert l'existence . Accueil chaleureux par l'hôtesse ainsi que par la laborantine pour le prélèvement...Accueil chaleureux également au téléphone pour avoir un renseignement .. Équipe très professionnelle . Merci pour votre accueil ."

"accueil excellent, infirmières sympatiques"

"Efficaces et accueillants, comme toujours !"

"Acceuil chaleureux Rapide les rendez-vous et les medecin sont rapides nous fond pas attendre"

"Très professionnel"

"Bonne équipe hein!!!"

"Rapide, bon accueil et ils ont des aiguilles qui ne piquent pas :-).... piqure très douce .."

"Bonne prise en charge, personnel sympathique, résultats rapides,"

"Accueil ponctuel et professionnel avec le sourire à 7h30 du matin Idem pour l'acte de prélèvement"

"Merci beaucoup a l'infirmière Ursula pour sa gentillesse et son écoute"

"Très bon accueil Personnels compétents Test effectué sans aucunes douleurs"

"COR02111945"

"Parfait"

"très bon accueil et prise en charge"

"Très bon accueil."

"Accueil parfait de même que l'acte de prélèvement. Ok"

"Très bon accueil, avec un personnel compétent."

"Le personnel est accueillant et compétent."

"Très bon accueil. Une bonne qualité de la prise en charge du patient. L'envoi des résultats est très rapide Je recommande ce laboratoire"

"excellent accueil"

"Laboratoire qui ouvre avec 40 minutes de retard parce que l'infirmière ne connaissait pas les horaires d'ouverture... Elle pensait que ça ouvrait à 8h et arrive à 8h10, donc de toute façon elle aurait été en retard...je précise qu'il faisait -3 *C dehors ... Aucune excuse présentée pour son retard. Ensuite ne respecte pas les délais des examens. Prise de sang à faire à heure 0, puis heure 1 et heure 2. Elle laisse 1h30 entre la prise de sang n*1 et la prise de sang n*2, au lieu d'une heure et s'agace quand je lui demande si l'examen sera bon avec 1h30 entre deux prises de sang puis laisse 50 minutes entre la prise de sang 2 et la prise de sang 3 ; au lieu de 1h et me répond : on n'est pas à 2 min près ... Peut-être elle, mais moi, je suis enceinte de 7 mois, à jeun depuis la veille au soir et présente au laboratoire depuis 7h20... Et je quitte le laboratoire à 11h alors que si tout s'était bien déroulé, j'aurais dû être dehors à 9h, 9h30 maxi... J'étais là première patiente devant la porte et j'étais à l'heure moi..."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Toujours aussi sympa dès l'accueil, même si on n'aime pas les piqures ;-) Locaux très propres et personnel aimable. Le résultat dans la journée c'est top ! Bravo."

"4 jours aprés une simple analyse de sang je n'ai toujours pas eu les résultats que j'aurai du recevoir par E-Mail."

"4 jours apres une simple analyse de sang je n'ai toujours pas reçu les resultats qui devaient m'être adresser par e-mail."

"Personnel très agréable et souriant. J'y suis allé un matin sans rdv et je n'ai même pas attendu. J'ai été pris en charge tout de suite pour une prise de sang. 5 mn après je ressortais. J'ai reçu les résultats dans l'après midi."

"toujours très bon accueil"

"accueil chaleureux et rassurant. peu d'attente. prélèvement sanguin indolore, réception rapide des résultats par messagerie sécurisé. merci à l'équipe"

"Très bon accueil. Professionnelle."

"Personnel accueillant, sympathique qui explique bien comment va se dérouler l’examen. Prise de sang réalisée sans douleur et sans difficulté malgré des veines très fines. Aucune attente. Je recommande."

"Je connais le laboratoire depuis son installation sur ORVAULT Bourg et j'ai toujours été satisfaite aussi bien du travail que de l'accueil."

"Bonne organisation et prestation sérieuse. Merci pour votre accueil"

"Passage rapide et personnel aimable"

"Rendez-vous à l'heure, pas d'attente, accueil agréable. Test PCR effectué PCR rapidement et sans gêne aucune."

"Labo excellent, je suis terrifiée des prises de sang mais l'infirmière qui m'a pris en charge a été très gentille avec moi et m'a bien piquée."

"Accueil agréable et très bonne prise en charge par le personnel."

"👍"

"Accompagnant mon époux qui avait pris rendez-vous pour un PCR après 2 autotests positifs, la personne à l'accueil à accepter de me faire un PCR aussi alors que je n'avais pas rendez-vous. La personne à l'accueil a été charmante, tout comme l'infirmière qui a fait les tests. Mon mari a été pris parfaitement à l'heure, ce qui est très appréciable ! Le laboratoire est très propre, et il est facile de se garer juste devant. Je recommande 😉"

"Excellent"

"TRES BIEN BON ACCEUIL"

"L'infirmière est trop gentille et très douce merci madame"

"Personnel très sympathique, je recommande !"

"Personnel au top et efficace !! Un grand merci en particulier à Sandrine, j’ai la phobie des prises de sang depuis toute petite suite à une mauvaise expérience avec une infirmière… elle sait rassurer et ne m’a jamais loupé"

"rapide et accueillant"

"facilité de prise de rendez-vous, disponibilité, rapidité d'obtention des résultats et surtout la délicatesse de la jeune femme ayant effectué le prélèvement (j'en suis au quatrième et je peux commencer à comparer). What else ?"

"Très rapide"

"Personnel competant et tres aimable"

"Secrétaire et infirmière très attentionnées. Prélèvement non douloureux. Vers 10h pas d'attente. Bref comme d'habitude jamais déçu De plus résultats transmis très rapidement Je recommande"

"Gentillesse et professionnalisme"

"Toujours très professionnel"

"Professionnels, pas d'attente"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"accueil très agréable douceur efficacité et résultats rapides"

"Merci pour votre gentillesse et votre accueil"

"Bon accueil, facile d’accès."

"ras."

"Très bon accueil et très bons professionnels."

"prise en charge rapide et personnel aimable"

"Personnel très actif et courtoi."

"Un très bon accueil, personnel souriant."

"Rapide et efficace"

"Très peu d’attente Très bon accueil Je recommande"

"Très bon accueil."

" C'était rapide et facile. Le résultat a été envoyé dans les 24 heures à votre adresse e-mail."

"J'y suis allé le 13 décembre avec une grosse peur des aiguilles et franchement ça c'est merveilleusement bien passé. Le personnel est bienveillant et rassurant. Elles ont pris le temps la veille du rendez-vous pour m'expliquer le dérouler du rendez-vous ; le jour J pour me rassurer avant et pendant la prise de sang et enfin s'assurer que tout allait bien avant de me laisser repartir avec le sourire et une peur un peu atténuée 🙂"

"Très bien reçu et les résultats sont rapides"

"RAPIDE"

"Accueil très sympa pour test COVID. Pas d'attente. Très pro."

"Très bon accueil, et bons conseils."

"bon accueil, personnel aimable"

"Accueil sympathique, prise de sang non douloureuse alors que je suis sensible aux aiguilles. A partir de 10h30 pas d’attente parfait !"

"Je viens depuis des années pour ma famille dans ce laboratoire. Et je reçois ce jour une mise en demeure d'un organisme de recouvrement pour une analyse non réglée, avec dommages et intérêts 😳. Aucune relance ( malgré leurs dires), aucun appel, aucun mail de leur part pour ce problème de mutuelle. Je suis assez choquée par la manière de faire. Leur réponse : Des excuses, ils comprennent la problématique. Après insistance, ils doivent voir pour que le confrère annule et rembourse les frais. Résultat : toujours pas de nouvelles. Après relance, Laborizon me confirme que le confrère solliciter ne peut rembourser les frais. Voilà. A bon entendeurs !"

"Ils sont gentils avec moi"

"Très bon accueil et résultats rapides"

"Accueil sympathique, discret. Prélèvement sanguin sans douleur et rapide. Résultats reçus dans la demi-journée. Un bon labo !!"

"Toujours! Cela fait plusieurs années. Très pratique."

"Personnel tres agreable bienveillant a notre service et n'est pas a 5minutes pres de la fermeture je recommande"

"Personnels très sympathique, rapide et efficace."

"Accueil et prise en charge très rapide en ce début aout"

"Très sympas, Très pro, Très rapide"

" TROIS PUITS "

"ras"

"Rapide et rien senti"

"rapide, efficace et toujours avec le sourire"

"Personnel très aimable."

"Personnel très agréable et professionnel."

"BIEN SITUE, PAS DE PROBLÈME DE STATIONNEMENT ACCUEIL TRÈS CHALEUREUX ET EFFICACE LORS DE LA PRISE DE SANG. RETOUR DES ANALYSES PAR MAIL TRÈS RAPIDE"

"Personnel disponible et bienveillant ."

"Très accueillant et très rapide."

"Très rapide et professionnel"

"Accueil toujours aussi professionnel et agréable personnel au top"

"Excellent accueil et les infirmières sont très professionnelles !"

"très bon accueil, infirmière prévenante avec les enfants. renseignements au téléphone sur le retour d'analyse ."

"Je suis très contente de l'accueil et du travail de toute l'équipe. Cordialement"

"Excellent"

"Accueil compétent et sympathique."

" Jantille en bois "

"Personnel soignant très à l'écoute, patient et bienveillant pour la prise de sang de mes jumeaux en bas âge."

"Accueil chaleureux, simple, pro, efficace. Ca en deviendrait presque agréable de se faire piquer ! :-D :-D"

"Très bon accueil - rapidité"

"très bon accueil et rapide"

"Très bon accueil et rapidité de l infirmière"

"parfait"

"Personnel très agréable Je recommande ce laboratoire 👍👍👍"

"Accueil agréable et rapide, actes réalisés avec soin."

"Parfait, personnel très agréable, pas d'attente"

"Très bon accueil, examen rapide et efficace"

"Locaux agréables, très bon accueil, personnel souriant et accueillant, je recommande"

"RAS. Accueil, confidentialité, rapidité."

"Personnel très agréable et professionnel"